Newegg Commerce, Inc. (NEGG): نموذج الأعمال التجارية

في عالم التجارة الإلكترونية الديناميكي، تقف شركة Newegg Commerce, Inc. (NEGG) كقوة تكنولوجية، تُحدث ثورة في كيفية اكتشاف وشراء وتجربة الإلكترونيات المتطورة لعشاق التكنولوجيا والمهنيين. ومن خلال الاستفادة بشكل استراتيجي من نموذج الأعمال القوي، تحولت Newegg من شركة تجزئة متخصصة لأجهزة الكمبيوتر عبر الإنترنت إلى سوق رقمية شاملة تخدم الملايين للعملاء المهتمين بالتكنولوجيا في جميع أنحاء العالم. يكشف هذا الاستكشاف عن الآليات المعقدة وراء نجاح Newegg، مما يوفر نظرة عميقة على المكونات الإستراتيجية التي دفعت هذه الشركة المبتكرة إلى طليعة تجارة التجزئة التكنولوجية عبر الإنترنت.

Newegg Commerce, Inc. (NEGG) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مصنعي أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر

تحتفظ Newegg بشراكات استراتيجية مع كبرى الشركات المصنعة للأجهزة:

الشركة المصنعة	تفاصيل الشراكة	حجم المبيعات السنوية
آسوس	اتفاقية التوزيع المباشر	42.3 مليون دولار في عام 2023
إم إس آي	خطوط إنتاج حصرية	35.7 مليون دولار في عام 2023
شركة اتش بي	شراكة الأجهزة الشاملة	61.5 مليون دولار في عام 2023

مزودي تكنولوجيا منصة التجارة الإلكترونية

تتعاون Newegg مع شركاء البنية التحتية للتكنولوجيا الرئيسيين:

• Amazon Web Services (AWS) - البنية التحتية السحابية
• Google Cloud Platform - النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث
• Salesforce - إدارة علاقات العملاء

شركات الخدمات اللوجستية والشحن

شريك الشحن	حجم الشحن السنوي	التغطية الجغرافية
فيديكس	3.2 مليون حزمة في عام 2023	أمريكا الشمالية، الدولية
يو بي إس	2.8 مليون حزمة في عام 2023	شبكة الشحن العالمية
دي إتش إل	1.5 مليون طرد دولي	الأسواق الدولية

موردو المكونات الإلكترونية العالمية

تشمل شراكات المكونات الإلكترونية الرئيسية ما يلي:

• الشركات المصنعة لأشباه الموصلات: Intel، AMD
• موردو الذاكرة: سامسونج، ميكرون تكنولوجي
• موزعو المكونات: Avnet، Arrow Electronics

بائعو أسواق الطرف الثالث

فئة البائع	عدد البائعين	إيرادات السوق السنوية
البائعين الأفراد	12.500 بائع مسجل	87.3 مليون دولار في عام 2023
بائعو الأعمال	3200 شركة مسجلة	156.7 مليون دولار في عام 2023

Newegg Commerce, Inc. (NEGG) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

إدارة منصة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تدير Newegg منصة للتجارة الإلكترونية تضم 44.6 مليون مستخدم مسجل. تدير المنصة أكثر من 2.5 مليون وحدة SKU للمنتج عبر فئات متعددة من التكنولوجيا والإلكترونيات الاستهلاكية.

متري المنصة	القيمة
المستخدمين المسجلين	44.6 مليون
وحدات SKU للمنتج	2.5 مليون
حركة المرور السنوية للموقع	350 مليون زائر فريد

تحديد مصادر المنتجات والمشتريات

تحتفظ Newegg بعلاقات مع أكثر من 1200 من بائعي ومصنعي التكنولوجيا العالميين. تركز استراتيجية المشتريات الخاصة بالشركة على:

• شراكات المصنع المباشر
• شبكة سلسلة التوريد العالمية
• إدارة المخزون في الوقت المناسب

التسويق الرقمي واكتساب العملاء

في عام 2023، استثمرت Newegg 42.3 مليون دولار في حملات التسويق الرقمي. تشمل القنوات التسويقية للشركة ما يلي:

قناة التسويق	نسبة التخصيص
التسويق عبر محركات البحث	35%
الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي	25%
التسويق عبر البريد الإلكتروني	20%
التسويق بالعمولة	15%
عرض الإعلانات	5%

صيانة البنية التحتية للتكنولوجيا

تخصص Newegg مبلغ 67.5 مليون دولار سنويًا للبنية التحتية التكنولوجية وتطويرها. تشمل الاستثمارات التكنولوجية الرئيسية ما يلي:

• البنية التحتية للحوسبة السحابية
• أنظمة الأمن السيبراني
• خوارزميات التعلم الآلي
• أنظمة إدارة المخزون في الوقت الحقيقي

خدمة العملاء والدعم

تحتفظ الشركة بفريق دعم العملاء المكون من 850 ممثلًا، يتعاملون مع متوسط 125000 تفاعل مع العملاء شهريًا. قنوات الدعم تشمل:

• دعم الدردشة الحية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
• الدعم عبر الهاتف
• دعم البريد الإلكتروني
• منتديات المجتمع

مقياس الدعم	القيمة
ممثلو الدعم	850
تفاعلات العملاء الشهرية	125,000
متوسط وقت الاستجابة	12 دقيقة

Newegg Commerce, Inc. (NEGG) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

منصة تكنولوجيا التجارة الإلكترونية المتقدمة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تعمل Newegg على منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بالمواصفات الفنية التالية:

متري المنصة	المواصفات
حركة المرور على الموقع	45.2 مليون زائر شهريا
وقت تشغيل النظام الأساسي	موثوقية 99.98%
سرعة معالجة المعاملات	0.3 ثانية لكل معاملة

مخزون المنتجات واسعة النطاق

يتضمن كتالوج منتجات Newegg ما يلي:

• 1.5 مليون وحدة SKU فريدة
• أجهزة الكمبيوتر: 350.000 منتج
• الإلكترونيات الاستهلاكية: 275.000 منتج
• معدات الألعاب: 125.000 منتج

سمعة العلامة التجارية القوية في سوق التكنولوجيا

متري العلامة التجارية	القيمة
قيمة العلامة التجارية	412 مليون دولار
معدل ولاء العملاء	68.3%
صافي نقاط المروج	62

تحليلات البيانات ورؤى العملاء

تتضمن إمكانيات تحليل البيانات في Newegg ما يلي:

• معالجة 3.2 بيتابايت من بيانات العملاء سنوياً
• التخصيص في الوقت الحقيقي لـ 92% من جلسات المستخدم
• خوارزميات التعلم الآلي بدقة تنبؤية تصل إلى 87%

بنية تحتية رقمية قوية

مكون البنية التحتية	المواصفات
سعة التخزين السحابي	487 تيرابايت
شبكة الخادم	52 مركز بيانات عالمي
الاستثمار في الأمن السيبراني	18.7 مليون دولار في عام 2023

Newegg Commerce, Inc. (NEGG) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

تشكيلة واسعة من أجهزة الكمبيوتر

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تقدم Newegg أكثر من 50000 وحدة SKU لأجهزة الكمبيوتر عبر فئات متعددة:

فئة المنتج	عدد وحدات SKU
بطاقات الرسومات	2,347
المعالجات	1,589
اللوحات الأم	1,276
الذاكرة/ذاكرة الوصول العشوائي	3,412

أسعار تنافسية للمنتجات التقنية

تفاصيل استراتيجية التسعير لعام 2023:

• متوسط تخفيض السعر مقارنة بالمنافسين: 8.3%
• مطابقة الأسعار اليومية لأفضل 500 منتج تقني
• ضمان حماية السعر خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء

سوق الإلكترونيات المباشر إلى المستهلك

مقاييس أداء السوق في عام 2023:

متري	القيمة
إجمالي بائعي السوق	37,214
القيمة الإجمالية للبضائع	1.42 مليار دولار
متوسط قيمة الطلب	$247.63

الخبرة التقنية في المنتجات

مقاييس الدعم الفني والخبرة:

• فريق دعم فني 24/7: 672 متخصص
• متوسط زمن الاستجابة: 17 دقيقة
• معدل رضا العملاء: 92.4%

تجربة تسوق متخصصة لعشاق التكنولوجيا

إحصائيات تفاعل المستخدمين لعام 2023:

متري المنصة	القيمة
المستخدمون النشطون شهريًا	4.2 مليون
متوسط الوقت المستغرق في الموقع	12.7 دقيقة
كرر معدل العملاء	37.6%

Newegg Commerce, Inc. (NEGG) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

بوابات الخدمة الذاتية عبر الإنترنت

توفر Newegg منصة شاملة للخدمة الذاتية عبر الإنترنت مع الميزات التالية:

ميزة	التفاصيل
إدارة الحساب	التحكم الكامل في الحساب عبر الإنترنت وتتبع الطلب
معالجة الإرجاع	نظام RMA (ترخيص إرجاع البضائع) مع تقديم 100% عبر الإنترنت
تاريخ الطلب	تتبع الطلب التفصيلي وسجلات الشراء التاريخية

أنظمة مراجعة وتقييم العملاء

تتضمن منصة مراجعة العملاء الخاصة بـ Newegg ما يلي:

• التحقق من نظام مراجعة الشراء
• آلية تصنيف المنتج التفصيلية
• عملية التحقق من صحة المراجعة الشاملة

توصيات المنتجات الشخصية

نوع التوصية	طريقة التخصيص
تصفح التاريخ	خوارزمية اقتراح المنتج المعتمدة على الذكاء الاصطناعي
تاريخ الشراء	محرك توصيات خاص بفئة معينة
تفضيلات المستخدم	التخصيص القائم على التعلم الآلي

قنوات الدعم الفني

تقدم Newegg خيارات دعم فني متعددة:

• دعم الدردشة المباشرة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
• دعم البريد الإلكتروني
• الدعم عبر الهاتف
• منتديات المجتمع

برنامج الولاء والمكافآت

ميزة البرنامج	التفاصيل
نقاط المكافأة	نقطة واحدة لكل دولار يتم إنفاقه
استرداد النقاط	رصيد بقيمة 1 دولار لكل 100 نقطة
طبقات العضوية	مستويات الفضة والذهب والبلاتين

Newegg Commerce, Inc. (NEGG) - نموذج الأعمال: القنوات

الموقع الرسمي للتجارة الإلكترونية

يعمل موقع Newegg.com كقناة المبيعات الأساسية مع 26.4 مليون مستخدم نشط شهريًا في الربع الرابع من عام 2023. وقد حقق موقع الويب إيرادات سنوية بقيمة 2.47 مليار دولار لعام 2023.

متري الموقع	بيانات 2023
المستخدمون النشطون شهريًا	26.4 مليون
إيرادات الموقع السنوية	2.47 مليار دولار

تطبيقات التسوق عبر الهاتف المحمول

تم تنزيل تطبيق Newegg للهاتف المحمول 3.2 مليون مرة في عام 2023، وهو ما يمثل 42% من إجمالي حركة المرور الرقمية.

• تقييم متجر تطبيقات iOS: 4.7/5
• أندرويد جوجل بلاي التقييم: 4.5/5
• معدل تحويل تطبيقات الهاتف المحمول: 18.6%

منصات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تحافظ Newegg على حضور نشط عبر منصات متعددة مع 2.1 مليون متابع على وسائل التواصل الاجتماعي.

منصة	عدد المتابعين
الفيسبوك	1.2 مليون
تويتر	540,000
انستغرام	360,000

حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

تحتوي قائمة البريد الإلكتروني في Newegg على 7.8 مليون مشترك بمتوسط معدل فتح يبلغ 22% في عام 2023.

• قاعدة مشتركي البريد الإلكتروني: 7.8 مليون
• متوسط سعر الفتح: 22%
• نسبة النقر إلى الظهور: 3.4%

الإعلانات الرقمية المستهدفة

وصل الإنفاق على الإعلانات الرقمية إلى 42.3 مليون دولار أمريكي في عام 2023، مما أدى إلى تحقيق إيرادات منسوبة بقيمة 186 مليون دولار أمريكي.

مقياس الإعلان الرقمي	بيانات 2023
إجمالي الإنفاق الإعلاني	42.3 مليون دولار
الإيرادات المنسوبة	186 مليون دولار
العائد على الإنفاق الإعلاني	4.4x

Newegg Commerce, Inc. (NEGG) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

عشاق أجهزة الكمبيوتر

في عام 2023، أبلغت Newegg عن وجود 15.4 مليون عميل نشط في قطاع أجهزة الكمبيوتر. متوسط ​​الإنفاق السنوي لكل عميل: 687 دولارًا.

سمة القطاع	البيانات الإحصائية
إجمالي حجم القطاع	15.4 مليون عميل
متوسط قيمة الطلب	$687
كرر معدل الشراء	43%

متخصصو تكنولوجيا المعلومات المحترفون

حقق قطاع B2B في Newegg إيرادات بقيمة 342 مليون دولار لعام 2023، مستهدفًا أسواق تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسات والمهنية.

• قاعدة عملاء المؤسسات: 47000 حساب تجاري مسجل
• متوسط إنفاق المؤسسة السنوي: 7,250 دولارًا لكل حساب
• حجم مشتريات الشركات: 22% من إجمالي إيرادات الشركة

مجتمع الألعاب

وصلت مبيعات المنتجات المتعلقة بالألعاب إلى 276 مليون دولار في عام 2023، وهو ما يمثل 18.5% من إجمالي إيرادات Newegg.

مقاييس قطاع الألعاب	القيمة
إجمالي إيرادات منتجات الألعاب	276 مليون دولار
عملاء الألعاب	2.3 مليون
متوسط شراء معدات الألعاب	$423

مشتري تكنولوجيا الأعمال الصغيرة

شكلت مشتريات تكنولوجيا الأعمال الصغيرة 214 مليون دولار من إيرادات Newegg لعام 2023.

• إجمالي حسابات العملاء من الشركات الصغيرة: 63.000
• متوسط الاستثمار السنوي في التكنولوجيا: 3400 دولار لكل عمل
• تكرار معدل الشراء التجاري: 37%

متسوقو الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية

حقق قطاع الإلكترونيات الاستهلاكية مبيعات بقيمة 412 مليون دولار خلال عام 2023.

مقاييس الالكترونيات الاستهلاكية	البيانات الإحصائية
إجمالي إيرادات القطاع	412 مليون دولار
عملاء الإلكترونيات الاستهلاكية النشطين	8.7 مليون
متوسط قيمة الشراء	$189

Newegg Commerce, Inc. (NEGG) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

صيانة البنية التحتية للتكنولوجيا

تكاليف البنية التحتية التكنولوجية السنوية لشركة Newegg في عام 2023: 42.6 مليون دولار

فئة التكلفة	النفقات السنوية
خدمات الحوسبة السحابية	18.3 مليون دولار
البنية التحتية للشبكة	12.5 مليون دولار
أنظمة الأمن السيبراني	7.8 مليون دولار
ترخيص البرمجيات	4 ملايين دولار

شراء مخزون المنتج

إجمالي نفقات شراء المخزون في عام 2023: 687.4 مليون دولار

• مخزون الإلكترونيات: 453.2 مليون دولار
• مكونات الكمبيوتر: 189.6 مليون دولار
• أجهزة الألعاب: 44.6 مليون دولار

مصاريف التسويق الرقمي

إجمالي الإنفاق على التسويق الرقمي في عام 2023: 36.7 مليون دولار

قناة التسويق	الإنفاق السنوي
التسويق عبر محركات البحث	15.4 مليون دولار
الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي	9.2 مليون دولار
التسويق بالعمولة	7.3 مليون دولار
التسويق عبر البريد الإلكتروني	4.8 مليون دولار

التخزين والخدمات اللوجستية

تكاليف التخزين واللوجستيات السنوية: 124.6 مليون دولار

• النفقات التشغيلية للمستودعات: 68.3 مليون دولار
• الشحن والمناولة: 42.5 مليون دولار
• مواد التعبئة والتغليف: 13.8 مليون دولار

عمليات دعم العملاء

إجمالي نفقات دعم العملاء في عام 2023: 22.9 مليون دولار

قناة الدعم	التكلفة السنوية
دعم الدردشة الحية	8.6 مليون دولار
الدعم عبر الهاتف	7.4 مليون دولار
دعم البريد الإلكتروني	4.9 مليون دولار
البنية التحتية للدعم الفني	2 مليون دولار

Newegg Commerce, Inc. (NEGG) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات المنتجات المباشرة

أعلنت Newegg عن مبيعات صافية بلغت 511.1 مليون دولار أمريكي للربع الثالث من عام 2023، حيث تمثل أجهزة الكمبيوتر والإلكترونيات الاستهلاكية فئات المبيعات الأساسية.

فئة المنتج	مساهمة الإيرادات
أجهزة الكمبيوتر	37.5%
الالكترونيات الاستهلاكية	29.3%
مكونات الكمبيوتر	22.7%

عمولات سوق الطرف الثالث

تتراوح معدلات عمولة السوق بين 8% إلى 15% لكل معاملة، مما يدر ما يقرب من 72.4 مليون دولار من إيرادات السوق في عام 2022.

• إجمالي معاملات البائع الخارجي: 2.3 مليون
• متوسط العمولة لكل معاملة: 31.48 دولارًا

عروض الضمان الممتد

حققت مبيعات الضمان الممتد إيرادات إضافية بقيمة 24.6 مليون دولار لعام 2022.

نوع الضمان	متوسط السعر	معدل التبني
خطة الحماية القياسية	$29.99	12.5%
خطة الحماية المتميزة	$59.99	7.3%

الخدمات القائمة على الاشتراك

حقق برنامج الاشتراك Newegg Premier إيرادات متكررة بقيمة 18.3 مليون دولار لعام 2022.

• تكلفة الاشتراك: 49.99 دولارًا سنويًا
• إجمالي المشتركين: 366,000

مواضع المنتجات المدعومة

وصلت إيرادات الإعلانات والمنتجات المدعومة إلى 15.7 مليون دولار في عام 2022.

نوع الإعلان	الإيرادات	معدل النمو
قوائم المنتجات المدعومة	11.2 مليون دولار	17.3%
لافتة إعلانية	4.5 مليون دولار	9.6%

Newegg Commerce, Inc. (NEGG) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons customers choose Newegg Commerce, Inc. (NEGG) over the competition in late 2025. It really boils down to depth, price, timing, and support for the tech enthusiast and the business buyer alike.

Deep and specialized selection of PC components and gaming hardware

Newegg Commerce, Inc. remains the destination for the serious builder. The platform's catalog is deep, offering access to over 9 million unique items through NeweggBusiness alone. This specialization is what keeps the core audience coming back, especially when new silicon drops.

The focus on high-performance tech is clear in the transaction data. For the six months ended June 30, 2025, the Average Order Value (AOV) hit $467, a jump from $401 in the same period last year. This suggests customers are buying more premium, specialized gear per transaction.

The top-selling categories reflect this focus:

• PC gaming
• Consumer electronics
• Health & beauty
• Automotive

Also, Newegg Commerce, Inc. is pushing its own ABS line into higher-margin areas, planning expansion into high-performance workstations and tower servers powered by components like the NVIDIA RTX PRO 6000 Blackwell cards.

Competitive pricing and aggressive promotional sales events

Price perception is key, even when supply is tight. You see this in how the company managed the market dynamics leading up to the H1 2025 results. Newegg Commerce, Inc. benefited from pull-forward spending due to tariff uncertainty, indicating customers were locking in prices before potential hikes.

For the 2025 holiday season, you can expect aggressive offers. For example, the 2025 Black Friday Deals targeted deep discounts on hot items like Ryzen 9000 CPUs, Intel Core Ultra processors, DDR5 RAM, NVMe Gen5 SSDs, and 80 PLUS Gold PSUs. Plus, they keep financing as a pricing tool, offering 12 Months Special Financing every day on purchases of $499 or more.

Trusted platform for new, high-demand product launches (e.g., new GPUs/CPUs)

This is where Newegg Commerce, Inc. really shines for the enthusiast. The first half of 2025 saw strong growth directly tied to major product cycles. Net sales rose 12.6% year-over-year to $695.7 million for the six months ended June 30, 2025, largely due to this timing.

Specifically, the successful launches driving this included:

Product Type	Specific Examples (H1 2025)
GPUs	NVIDIA GeForce RTX 50 Series and AMD Radeon RX 9000 Series
CPUs	AMD Ryzen 9000X3D CPUs

The company is also investing in the ecosystem around these launches. They are debuting the Gamer Community and Gamer Zone in the second half of 2025 to support this base.

Flexible B2B financing options for business customers

For NeweggBusiness customers, cash flow management is a stated value. They offer a Net 30 Credit Line, and through a partnership with Credit Key, they extended this to financing options up to 12 months.

To incentivize adoption, they recently offered an extended 0% interest for 60 days promotion for qualified buyers, which is longer than their usual 30-day interest-free window. If you apply for the Net Terms account, you should allow approximately 3-5 business days for processing.

High-touch customer service and community support for tech questions

The value proposition here is built on trust and repeat business, which is showing up in the metrics. The repeat purchase rate stood at 25.2% as of June 30, 2025, an improvement from 23.0% the prior year. Active customers, defined as unique IDs with a purchase in the last six months, reached approximately 1.13 million as of that same date.

The support structure includes:

• Offering 24/7 Support via phone, email, and live chat.
• Staff trained to be knowledgeable about the complex products sold.
• Encouraging customer feedback through Product Reviews and Ratings displayed on pages.

This focus on the customer experience helps drive that higher repeat business. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Newegg Commerce, Inc. (NEGG) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Newegg Commerce, Inc. keeps its customers engaged, moving beyond just a simple transaction. The relationship model blends high-tech self-service with targeted community building and financial incentives.

Automated self-service via the e-commerce platform

The core of the customer relationship is the e-commerce platform itself, designed for high-volume, automated interaction. This is where the bulk of the customer base interacts with Newegg Commerce, Inc. without direct human intervention for routine tasks. The platform supports the transactional relationship focused on price and speed that many customers expect in the tech retail space.

Transactional relationship focused on price and speed

The relationship is fundamentally transactional, driven by competitive pricing and fulfillment speed, especially given the high-demand nature of PC components. For the first six months ended June 30, 2025, the company reported net sales of $695.7 million. This focus on transaction efficiency is reflected in key operational metrics from that same period.

Metric	Value (as of H1 2025)	Comparison Point
Active Customers	Approximately 1.13 million	Up from 1.09 million in H1 2024
Repeat Purchase Rate	25.2%	Up from 23.0% in H1 2024
Average Order Value (AOV)	$467	Up from $401 in H1 2024

The increase in AOV to $467 suggests customers are buying higher-value items, which aligns with the strong demand for new GPUs and CPUs seen in the first half of 2025.

Dedicated B2B sales and support for Newegg Business clients

Newegg Commerce, Inc. supports its business segment by offering marketing, supply chain, and technical solutions on a single platform. This dedicated support structure is actively being leveraged to capture enterprise spending, as evidenced by the planned expansion of the ABS line of PCs to high-performance workstations and tower servers, powered by NVIDIA RTX PRO 6000 Blackwell graphic cards, specifically to help businesses explore AI advancements. While specific B2B sales figures aren't broken out here, the strategic product alignment shows a clear path for dedicated business relationship management.

Community-driven engagement through the Newegg Gamer Community

To deepen engagement beyond the transaction, Newegg Commerce, Inc. debuted its Newegg Gamer Community in Q2 2025. This platform is designed to foster a PC-centric culture where members can share builds and discuss tech trends. The market reacted positively to this strategic move; the company's stock surged by 28.01% in early August 2025, correlating with the platform's launch, signaling investor belief in its long-term value proposition. This community focus is aimed at supporting the already strong customer retention, which stood at 25.2% as of June 30, 2025.

Store credit card offering a 4% everyday savings benefit

The Newegg Store Credit Card, issued by Synchrony, provides a choice in customer value proposition. Cardholders can opt for an instant 4% discount on everyday purchases or utilize special financing options. You can't combine both benefits. The financing tiers are structured as follows:

• 6 Months Special Financing on purchases of $199 or more.
• 12 Months Special Financing on purchases of $499 or more.

It's important to note the underlying cost structure: for new accounts as of 07/31/2025, the Purchase APR is a stiff 34.99%, with a Penalty APR of 39.99%. The card carries No annual fee.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Newegg Commerce, Inc. (NEGG) - Canvas Business Model: Channels

The Channels block for Newegg Commerce, Inc. centers on a multi-pronged digital distribution strategy, heavily weighted toward its proprietary e-commerce platform, but increasingly incorporating third-party access points and specialized B2B services.

Newegg.com e-commerce website (primary sales channel)

The core channel remains the Newegg.com website, which handles the vast majority of transactions, including both first-party (1P) sales where Newegg Commerce, Inc. acts as the seller, and third-party (3P) marketplace sales. For the six months ended June 30, 2025, the platform generated net sales of $695.7 million, marking a 12.6% year-over-year increase. Gross Merchandise Volume (GMV) for the same period reached $849.1 million, up 13.7% year-over-year. Looking at the full-year 2025 guidance, Newegg Commerce, Inc. projects total net sales between $1,375.3 million and $1,423.9 million, with corresponding GMV guidance between $1,691.3 million and $1,751.1 million. As a baseline from 2024, 1P sales accounted for 72% of total GMV, while 3P GMV represented 28%. The momentum continued into the end of the year; revenues for the Newegg.com domain in November of 2025 were reported at $165 million, showing a change of 175-180% from October.

Metric	Period/Date	Value
H1 2025 Net Sales	Six Months Ended June 30, 2025	$695.7 million
H1 2025 GMV	Six Months Ended June 30, 2025	$849.1 million
Full Year 2025 Net Sales Guidance (Low)	Twelve Months Ended December 31, 2025	$1,375.3 million
Full Year 2025 GMV Guidance (High)	Twelve Months Ended December 31, 2025	$1,751.1 million
November 2025 Revenue (newegg.com)	November 2025	$165 million

Newegg Business platform for B2B sales

Newegg Commerce, Inc. serves business e-commerce needs through its dedicated platform, which offers marketing, supply chain, and technical solutions. A key channel enhancement for B2B customers involved providing flexible financing options, including extended-term options up to 12 Months, through a partnership with Credit Key. The company is also expanding its ABS line of PCs to high-performance workstations and tower servers, targeting businesses exploring AI applications.

Newegg mobile application

The mobile application is a critical engagement tool, given that 90% of mobile time is spent within apps generally. Customers using mobile apps in e-commerce spend about 202 minutes per month shopping, compared to only 11 minutes on mobile web. For Newegg Commerce, Inc., the platform supported approximately 1.13 million active customers as of June 30, 2025. The Average Order Value (AOV) for the first half of 2025 was $467, up from $401 in the prior year period. The repeat purchase rate for active customers making at least two purchases within the last six months stood at 25.2% as of June 30, 2025.

Third-party marketplaces, including the new SHEIN U.S. Marketplace storefront

The 3P marketplace is a growing component of the overall GMV. The company has established a storefront on the SHEIN U.S. Marketplace, integrating Newegg Commerce, Inc.'s offerings into a major fashion and lifestyle platform to capture a broader consumer base. This strategy diversifies the sales footprint beyond the primary domain.

Direct fulfillment from warehouses to customers

Direct fulfillment underpins the customer experience, especially for high-demand components like GPUs and CPUs that drove H1 2025 results. The company focuses on optimizing its supply chain strategies to minimize macroeconomic impacts. The total employee count for Newegg Commerce, Inc. was reported at 762, with Revenue Per Employee at $1.72 million for the last twelve months.

• Active Customers (H1 2025 End): Approximately 1.13 million unique customer IDs.
• Repeat Purchase Rate (H1 2025 End): 25.2% of active customers made two or more purchases.
• Gross Profit (H1 2025): Increased 26.5% to $79.8 million.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Newegg Commerce, Inc. (NEGG) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups Newegg Commerce, Inc. serves as of mid-2025, right after they posted strong first-half numbers. The customer base remains deeply rooted in technology but shows clear diversification.

PC builders and hardware enthusiasts seeking specialized components represent the foundational segment. This group demands niche parts and the latest silicon. The success of this segment directly impacts the topline; for instance, the first half of 2025 saw net sales increase 12.6% year-over-year to $695.7 million and Gross Merchandise Volume (GMV) rise 13.7% to $849.1 million, largely driven by the launch of new NVIDIA and AMD products. This indicates high-value transactions within this core group. The Average Order Value (AOV) for the six months ended June 30, 2025, hit $467, up from $401 in the prior year period, suggesting enthusiasts are buying more expensive, specialized gear.

Gamers and content creators demanding high-performance GPUs and CPUs are a critical subset of the enthusiast market, especially during new product cycles. The strong H1 2025 performance was explicitly boosted by robust sales of PC components, particularly the launch of the NVIDIA GeForce RTX 50 Series and AMD Radeon RX 9000 Series graphics cards, and AMD Ryzen 9000X3D Series CPUs. This group drives high-margin sales and repeat business. The repeat purchase rate for active customers was 25.2% as of June 30, 2025, showing loyalty among those purchasing high-end hardware.

Small to medium-sized businesses (SMBs) and IT resellers (B2B) are served through the NeweggBusiness division. This segment values bulk purchasing power and specialized financing. NeweggBusiness provides access to an extensive product catalog, reportedly covering over 9 million unique items. The company is actively trying to attract more of these customers with tailored financial support.

• NeweggBusiness partnered with Credit Key for flexible financing options.
• Financing plans stretch up to 12 months.
• Eligible buyers receive an extended interest-free period of 60 days.
• The B2B platform supports large quantity orders via wholesale distribution networks.

Here's a quick look at the B2B support structure:

Feature	Metric/Detail
Product Catalog Size	Over 9 million unique items
Financing Term (Max)	Up to 12 months
Interest-Free Period	60 days extended period

General consumers purchasing electronics and smart home devices make up the broader base, though the core focus remains tech. As of December 31, 2024, the total active customer count stood at approximately 2.1 million. By June 30, 2025, the active customer count (defined as unique IDs with a purchase in the past six months) was approximately 1.13 million. The platform has diversified beyond core PC parts into categories like health & beauty and home office, with female visitors accounting for 26.6% of the site traffic as of early 2025, showing a broadening appeal outside the traditional enthusiast demographic.

International customers in Canada and other regions contribute a notable, though smaller, portion of the total revenue. For the full fiscal year 2024, the geographic revenue distribution showed the United States accounted for $1.13 billion, representing 91.6% of the total $1.24 billion in net sales. Canada was the next largest market, contributing $90.04 million, or 7.3% of the total revenue for 2024. The Rest of World segment accounted for $13.84 million, or 1.1%.

The geographic revenue split for fiscal year 2024 was:

Region	Revenue Amount (FY 2024)	Percentage of Total Revenue
United States	$1.13B	91.6%
Canada	$90.04M	7.3%
Rest Of World Member	$13.84M	1.1%

The company is definitely focused on optimizing its domestic operations while maintaining its international footprint, especially in Canada.

Newegg Commerce, Inc. (NEGG) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the major expenses Newegg Commerce, Inc. has to cover to keep the lights on and the servers running. For a high-volume electronics retailer, the cost structure is dominated by the price of the goods themselves and getting them to the customer.

High Cost of Goods Sold (COGS) due to low-margin electronics retail

The core cost is the Cost of Revenue, which is essentially the COGS for Newegg Commerce, Inc. Selling electronics, especially components like GPUs, means razor-thin margins. For the first half of 2025, the Cost of Revenue was substantial relative to sales, reflecting this low-margin reality. The company's strategy relies on high volume to make up for the small profit on each item sold.

Here's a look at the key cost drivers based on the latest figures:

Cost Component	Period/Guidance	Amount (Millions USD)	Source Context
Cost of Revenue (COGS Proxy)	FY 2024	$1,104	Reported Cost of Revenue
Cost of Revenue (COGS Proxy)	H1 2025	$615.9 (Calculated: $695.7 Net Sales - $79.8 Gross Profit)	Derived from H1 2025 Net Sales and Gross Profit
Gross Profit (Guidance)	FY 2025 Guidance	$153.3 to $158.7	Full-year projection

Significant logistics and fulfillment expenses (shipping, warehousing)

Logistics and fulfillment costs are baked into the Cost of Revenue and operating expenses, but for an e-commerce player, they are massive. While Newegg Commerce, Inc. doesn't break these out separately in the high-level guidance, we know they are a major component of the total operating expenses, which were $183.04 million in FY 2024. The company mentioned optimizing supply chain strategies in 2025 to mitigate macroeconomic impacts, which directly targets these fulfillment costs.

Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses, currently being optimized

SG&A represents the overhead of running the business-salaries, rent, and administrative functions. You can see a clear trend of optimization here, as the company has been actively working to bring this line item down relative to revenue. This focus on cost discipline is key to moving toward profitability.

• SG&A Expense for FY 2024 was $183.04 million.
• SG&A Expense for FY 2023 was $238.64 million.
• SG&A Expense for FY 2022 was $266.16 million.
• The reduction from $238.64 million in 2023 to $183.04 million in 2024 shows a significant drive to cut overhead.

Marketing and promotional costs for major sales events

Marketing is a necessary evil in competitive retail, especially for driving traffic during peak events like Cyber Monday. These costs fall under SG&A, but they spike significantly around key promotional periods. The company's ability to generate $11.3 million in Adjusted EBITDA in H1 2025, up from a loss of $7.3 million in H1 2024, suggests marketing spend was more efficient or better controlled during the first half of 2025, even while driving a 13% rise in net sales.

Technology development and platform maintenance costs

As a digital platform, Newegg Commerce, Inc. has ongoing costs for its website, marketplace infrastructure, and security. These are embedded within the SG&A line item, as there is no separate Research and Development (R&D) expense reported in the summary tables, with R&D being $0.00 million for FY 2024 and TTM periods shown. This suggests technology costs are fully absorbed into SG&A or Cost of Revenue, rather than being capitalized or separately tracked in the high-level income statement view you're seeing.

The company's continued operation and expansion of its third-party marketplace depend on this technology base, which is a fixed-cost element that scales better as revenue grows toward the 2025 guidance of up to $1.42 billion in net sales.

Newegg Commerce, Inc. (NEGG) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Newegg Commerce, Inc. actually brings in the money, which is key to understanding its valuation right now. The company has guided its full-year 2025 Net Sales to be between $\mathbf{\$1.38}$ billion and $\mathbf{\$1.42}$ billion. That's the top-line target we're working with for the year ending December 31, 2025.

The core of the business is still direct product sales, which is where the bulk of the revenue comes from. For the latest reported period breakdown, Components & Storage made up $\mathbf{60.18\%}$ of revenue, which was $\mathbf{\$743.51}$ million in the prior full-year period. To be fair, H1 2025 saw Net Sales of $\mathbf{\$695.7}$ million, showing strong growth year-over-year.

The revenue streams are varied, but the product focus is clear. Here's a look at the components that make up the sales mix based on the most recent detailed breakdown available:

• Direct product sales, with Components & Storage being $\mathbf{60.18\%}$ of revenue.
• Commissions and fees from third-party marketplace sellers.
• Sales of Computer Systems and Office Solutions.
• Revenue from Software & Services, representing $\mathbf{4.78\%}$ of revenue.

The marketplace activity is important; for instance, the Gross Merchandise Volume (GMV) for the first half of 2025 reached up to $\mathbf{\$870.1}$ million. That GMV figure includes the value of goods sold by third parties, from which Newegg Commerce, Inc. collects commissions and fees.

Here's the quick math on how the revenue was segmented in the last fully detailed period, which helps map out the current structure:

Revenue Segment	Percentage of Revenue	Dollar Amount (Prior Period)
Components & Storage	60.18%	$\mathbf{\$743.51}$ million
Computer System	$\mathbf{21.80\%}$	$\mathbf{\$269.41}$ million
Office Solutions	$\mathbf{5.75\%}$	$\mathbf{\$71.08}$ million
Software & Services	4.78%	$\mathbf{\$59.1}$ million
Networking & Smart Home	$\mathbf{1.62\%}$	$\mathbf{\$20}$ million
Others	$\mathbf{5.87\%}$	$\mathbf{\$72.47}$ million

The Software & Services stream, while smaller, is a distinct source, coming in at $\mathbf{4.78\%}$ of revenue, or $\mathbf{\$59.1}$ million in the prior full-year reporting. Also, keep in mind the geographic split: the United States accounted for $\mathbf{91.59\%}$ of the revenue in that same period. Finance: draft a sensitivity analysis on the 2025 sales projection range by Friday.