|
Olo Inc. (OLO): Canvas نموذج الأعمال [Jan-2015 تم تحديثه]
US | Technology | Software - Application | NYSE
|
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Olo Inc. (OLO) Bundle
في عالم تكنولوجيا المطاعم سريع التطور، تظهر Olo Inc. كقوة تحويلية، مما أحدث ثورة في الطلب الرقمي وإدارة التوصيل للمطاعم من جميع الأحجام. من خلال دمج حلول البرامج المتطورة بسلاسة عبر منصات متعددة، أصبح Olo عاملاً تمكينيًا مهمًا للمطاعم التي تسعى إلى تحسين عملياتها الرقمية وتعزيز تجارب العملاء في سوق تنافسي بشكل متزايد. يكشف هذا الانهيار الشامل لـ Olo's Business Model Canvas عن الاستراتيجيات المعقدة والأساليب المبتكرة التي وضعت الشركة كلاعب محوري في النظام البيئي لتكنولوجيا المطاعم.
شركة Olo Inc. (OLO) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
منصات تكنولوجيا المطاعم وأنظمة نقاط البيع (POS)
يتعاون Olo مع أنظمة POS التالية:
| شريك برنامج التشغيل | حالة الاندماج | الوصول إلى السوق |
|---|---|---|
| نخب | التكامل الكامل | 55000 + مواقع المطاعم |
| ساحة | الشراكة الشاملة | 40 000 + عملاء المطاعم |
| NCR | التكامل على مستوى المؤسسة | 25000 + مواقع المطاعم |
خدمات التسليم من طرف ثالث
تشمل شراكات منصة التوصيل الخاصة بـ Olo ما يلي:
- أوبر إيتس (حجم المعالجة: 9.4 مليار دولار في عام 2023)
- DoorDash (المطاعم المتكاملة: 65000 +)
- Grubhub (تغطية الشبكة: 300000 مطعم)
مزودو البنية التحتية السحابية
| مزود السحابة | الإنفاق السنوي | مستوى الخدمة |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | 12.3 مليون دولار في عام 2023 | البنية التحتية على مستوى المؤسسة |
| سحابة جوجل | 5.7 مليون دولار في عام 2023 | حلول قابلية التوسع المتقدمة |
شركاء معالجة المدفوعات
منصات معالجة المدفوعات المتكاملة:
- الشريط (حجم المعاملة: 640 مليون دولار في عام 2023)
- PayPal (المطاعم المتكاملة: 45000 +)
- Adyen (تغطية الدفع العالمية: 20 + دولة)
شركات تكامل برمجيات المؤسسة
| شريك التكامل | نطاق التكامل | عملاء المؤسسة |
|---|---|---|
| قوة المبيعات | دمج إدارة العلاقة مع العملاء | 150 + عملاء مؤسسات المطاعم |
| أوراكل | تخطيط الموارد في المؤسسة | 100 + أنظمة إدارة المطاعم |
شركة Olo Inc. (OLO) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تطوير منصة إدارة الطلبات الرقمية والتسليم
اعتبارًا من الربع الرابع من 2023، دعمت منصة الطلب الرقمي من Olo مواقع المطاعم 81 000 + عبر العلامات التجارية 500 + المطاعم.
| مقياس المنصة | البيانات الكمية |
|---|---|
| إجمالي مواقع المطاعم | 81,000+ |
| عدد الماركات المطاعم | 500+ |
| حجم الطلب الرقمي السنوي | 365 مليون طلب |
تقديم حلول البرمجيات كخدمة (SaaS) للمطاعم
في عام 2023، حققت Olo 297.2 مليون دولار من إجمالي الإيرادات من حلول تكنولوجيا مطاعم SaaS.
- تكامل منصة توصيل الإرسال
- نظام طلب القضبان عبر الإنترنت
- معاملة حلول الدفع
- منصة إدارة الطلبات المحتملة
الابتكار المستمر للمنصة وتعزيز الميزات
بلغت استثمارات البحث والتطوير لعام 2023 54.3 مليون دولار، وهو ما يمثل 18.3٪ من إجمالي الإيرادات.
| مقياس الابتكار | بيانات 2023 |
|---|---|
| استثمار البحث والتطوير | 54.3 مليون دولار |
| البحث والتطوير كنسبة مئوية من الإيرادات | 18.3% |
| إطلاق ميزات منصة جديدة | 12 تحديثًا رئيسيًا |
خدمات دعم العملاء والتنفيذ التقني
حافظ Olo على معدل الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 95٪ في عام 2023 مع فرق دعم فني مخصصة.
- 24/7 البنية التحتية للدعم التقني
- أخصائيو التنفيذ المتفرغون
- عمليات الإلحاق المصممة حسب الطلب
تحليل البيانات وتحسين الأداء
معالجة ما يقرب من 365 مليون طلب رقمي سنويًا بقدرات تحليلية متقدمة.
| مقياس التحليلات | البيانات الكمية |
|---|---|
| معالجة الطلبات الرقمية السنوية | 365 مليون |
| تتبع الأداء في الوقت الفعلي | 99.9٪ وقت التشغيل |
| قدرة معالجة البيانات | 500 + تيرابايت/الشهر |
شركة Olo Inc. (OLO) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
تقنية الطلب الرقمي للمطاعم المسجلة الملكية
اعتبارًا من الربع الرابع من 2023، تدعم منصة الطلب الرقمي من Olo أكثر من 74 000 موقعًا للمطاعم عبر العلامات التجارية 300 + للمؤسسات. تعالج المنصة ما يقرب من 1 مليار طلب رقمي سنويًا.
| مقياس التكنولوجيا | البيانات الكمية |
|---|---|
| مواقع المطاعم مدعومة | 74,000+ |
| العلامات التجارية للمؤسسات | 300+ |
| معالجة الطلبات الرقمية السنوية | 1 مليار |
فريق هندسة وتطوير البرمجيات
اعتبارًا من يناير 2024، توظف Olo 380 مهندس ومطور برمجيات بدوام كامل.
- مجموع الموظفين: 600
- حجم الفريق الهندسي: 380
- النسبة المئوية لعدد الموظفين الهندسيين: 63.3٪
شبكة صناعة المطاعم الواسعة
تتضمن شبكة Olo شراكات مع منصات تكنولوجيا المطاعم الرئيسية وأنظمة نقاط البيع.
| فئة شركاء الشبكة | عدد الشراكات |
|---|---|
| تكامل نظام نقاط البيع | 75+ |
| منصات توصيل الطرف الثالث | 15+ |
البنية التحتية للتكنولوجيا القائمة على السحابة
تدعم البنية التحتية السحابية لشركة Olo معالجة الطلبات في الوقت الفعلي بنسبة 99.99٪ وقت التشغيل.
- مزود الخدمة السحابية: Amazon Web Services (AWS)
- مراكز البيانات: مناطق متعددة
- وقت تشغيل النظام: 99.99٪
براءات اختراع الملكية الفكرية والبرمجيات
اعتبارًا من عام 2023، تمتلك Olo 27 براءة اختراع برمجية مسجلة تتعلق بتقنيات الطلب الرقمي.
| مقياس الملكية الفكرية | البيانات الكمية |
|---|---|
| مجموع براءات الاختراع المسجلة | 27 |
| فئات براءات الاختراع | الطلب الرقمي وتكنولوجيا المطاعم |
شركة Olo Inc. (OLO) - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة
تجربة الطلب الرقمي المبسطة للمطاعم
عالجت Olo 571 مليون طلب رقمي في عام 2022، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 23٪ على أساس سنوي. تدعم المنصة أكثر من 400 علامة تجارية للمطاعم عبر قطاعات متعددة.
| مقياس الطلب الرقمي | 2022 الأداء |
|---|---|
| إجمالي الطلبات الرقمية | 571 مليون |
| النمو على أساس سنوي | 23% |
| العلامات التجارية للمطاعم المدعومة | 400+ |
Omnichannel تطلب الحلول عبر منصات متعددة
قدرات تكامل المنصة الشاملة عبر قنوات الويب والهاتف المحمول والطرف الثالث.
- التكامل المباشر مع منصات التوصيل الرئيسية
- دعم طلب الهاتف المحمول المحلي
- حلول الطلب على شبكة الإنترنت
زيادة الكفاءة التشغيلية لعملاء المطاعم
تقلل منصة Olo من وقت معالجة الطلبات بمتوسط 45٪ لشركاء المطاعم.
| مقياس الكفاءة التشغيلية | تأثير الأداء |
|---|---|
| تخفيض وقت معالجة الطلب | 45% |
| متوسط توفير التكلفة لكل مطعم | 17500 دولار سنويا |
تقنية قابلة للتطوير تدعم المطاعم الصغيرة على مستوى المؤسسات
تدعم البنية التحتية التكنولوجية المطاعم التي تتراوح من شركات الموقع الواحد المحلي إلى السلاسل الوطنية التي تضم أكثر من 5000 موقع.
- الحد الأدنى لحجم المطعم: موقع واحد
- شبكة المطاعم القصوى: 5000+ موقع
- نماذج تسعير مرنة
تكامل النظم الإيكولوجية لتكنولوجيا المطاعم الشاملة
يوفر OLO التكامل مع أكثر من 100 شريك تقني ، بما في ذلك أنظمة نقاط البيع ومعالجات الدفع ومنصات الولاء.
| فئة تكامل التكنولوجيا | عدد الشركاء |
|---|---|
| أنظمة نقطة البيع | 45+ |
| معالجات الدفع | 25+ |
| منصات الولاء | 30+ |
Olo Inc. (OLO) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء
إدارة الحساب المخصصة
اعتبارًا من Q4 2023 ، يقدم Olo 725 علامة تجارية مطعم مع أكثر من 90،000 موقع مطعم. يتلقى عملاء المؤسسة دعمًا مخصصًا لإدارة الحسابات مع متوسط معدل الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 95 ٪.
| قطاع العملاء | مستوى إدارة الحساب | متوسط وقت الاستجابة |
|---|---|---|
| عملاء المؤسسة | مدير حساب مخصص | 2-4 ساعات |
| عملاء السوق في منتصف السوق | دعم الحساب المشترك | 6-8 ساعات |
| عملاء الأعمال الصغيرة | الدعم القياسي | 24 ساعة |
بوابة الدعم عبر الإنترنت للخدمة الذاتية
يوفر Olo منصة دعم شاملة عبر الإنترنت مع الوصول إلى الموارد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
- أكثر من 500 مقالة قاعدة معرفة بالخدمة الذاتية
- تتبع حالة النظام في الوقت الحقيقي
- مكتبة الوثائق الفنية
- مستودع الفيديو التعليمي
تحديثات المنتج العادية وإصدارات الميزات
في عام 2023 ، أصدرت OLO 37 تحديثًا رئيسيًا للمنتجات عبر نظامها الأساسي ، بمتوسط 3 تحسينات مهمة في كل ربع.
فريق نجاح العملاء للتنفيذ
يحافظ OLO على فريق نجاح العملاء المخصص بمتوسط وقت تنفيذ يتراوح بين 45 و 60 يومًا لعملاء المؤسسات. يدعم الفريق التكامل عبر قنوات ترتيب رقمية متعددة.
| مرحلة التنفيذ | متوسط المدة | مستوى الدعم |
|---|---|---|
| الاستشارة الأولية | 2 أسابيع | لمسة عالية |
| التكامل الفني | 3-4 أسابيع | الدعم الفني |
| التدريب والعلى على متن الطائرة | 1-2 أسابيع | شامل |
موارد قاعدة المجتمع وقاعدة المعرفة
يحافظ OLO على نظام بيئي رقمي واسع النطاق لمشاركة العملاء ودعمهم.
- 350+ أعضاء في منتدى المجتمع
- سلسلة الويبينار الفصلية
- مؤتمر المستخدم السنوي
- موارد المطور المخصصة
Olo Inc. (OLO) - نموذج الأعمال: القنوات
فريق المبيعات المباشر
اعتبارًا من Q4 2023 ، تحتفظ Olo Inc. بفريق مبيعات مباشر يضم حوالي 127 من محترفي المبيعات الذين يستهدفون صانعي القرار في تكنولوجيا المطاعم.
| مقياس فريق المبيعات | قيمة |
|---|---|
| إجمالي ممثلي المبيعات | 127 |
| متوسط طول دورة المبيعات | 45-60 يوما |
| مستهدف مقطع المطعم | علامات تجارية متعددة الوحدات |
موقع الشركة
القناة الرقمية الأساسية لـ Olo هي Olo.com ، التي أنشأت 42،673 من زوار موقع الويب الفريدة في ديسمبر 2023.
| مقياس أداء الموقع | قيمة |
|---|---|
| الزوار الشهري الفريدة | 42,673 |
| معدل تحويل الموقع | 3.2% |
منصات التسويق الرقمي
يستخدم OLO قنوات التسويق الرقمي المتعددة مع نهج مركّز.
- ميزانية الإعلان LinkedIn: 387،000 دولار سنويًا
- تنفق إعلانات Google: 214،500 دولار في السنة
- منصات التسويق المستهدفة: شبكة تكنولوجيا المطاعم ، إدارة المطاعم الحديثة
مؤتمرات صناعة المطاعم
يشارك OLO في أحداث الصناعة الرئيسية لتوليد العملاء المتوقعين وعرض التكنولوجيا.
| مؤتمر | المشاركة السنوية | جيل الرصاص |
|---|---|---|
| عرض الرابطة الوطنية للمطاعم | الراعي الأساسي | 287 خيوط مؤهلة |
| مؤتمر FSTEC | عارض على مستوى الذهب | 164 خيوط مؤهلة |
شبكات الإحالة الشريك
يحافظ OLO على شراكات استراتيجية مع مزودي التكنولوجيا والمدفوعات.
- إجمالي عمليات تكامل الشركاء النشط: 42
- إيرادات الإحالة الشريكة: 4.3 مليون دولار في عام 2023
- الشركاء الرئيسيين:
- نقاط نخب
- مربع
- شريط
- micros/أوراكل
Olo Inc. (OLO) - نموذج الأعمال: قطاعات العملاء
مطاعم خدمة سريعة
اعتبارًا من Q4 2023 ، تقدم OLO أكثر من 400 علامة تجارية للمطاعم سريعة الخدمة ، والتي تمثل 25 ٪ من إجمالي قاعدة عملائها.
| خصائص القطاع | تفاصيل |
|---|---|
| إجمالي عملاء QSR | 400+ العلامات التجارية للمطاعم |
| متوسط الإيرادات السنوية لكل عميل | $75,000 - $150,000 |
سلاسل المطاعم كاملة الخدمات
يدعم OLO 250+ سلاسل مطعم كاملة الخدمات اعتبارًا من عام 2024.
| مقاييس القطاع | نقاط البيانات |
|---|---|
| إجمالي عملاء المطاعم كاملة الخدمات | 250+ سلاسل المطاعم |
| النسبة المئوية لإجمالي قاعدة العملاء | 15-20% |
مجموعات المطاعم على مستوى المؤسسة
يمثل عملاء المؤسسات أعلى جزء من قيمة OLO ، وهو ما يمثل 40 ٪ من إجمالي إيراداتهم في عام 2023.
- عدد عملاء المؤسسات: 75-100 مجموعات المطاعم
- متوسط قيمة العقد: 250،000 دولار - 500،000 دولار سنويا
- حجم المجموعة النموذجي: 50+ مواقع المطاعم
مشغلي المطاعم المستقلين
يقدم Olo ما يقرب من 100-150 مشغلي المطاعم المستقلين من خلال منصتهم.
| شريحة Overview | المقاييس |
|---|---|
| إجمالي المطاعم المستقلة | 100-150 مشغلي |
| متوسط الاشتراك منصة | 5000 دولار - 25000 دولار سنويا |
العلامات التجارية المطعم متعددة الموقع
تشكل العلامات التجارية متعددة الموقع 35 ٪ من محفظة عملاء OLO اعتبارًا من عام 2024.
- إجمالي عملاء الموقع متعدد المواقع: 200+ علامة تجارية
- متوسط عدد المواقع لكل علامة تجارية: 20-50
- الإنفاق السنوي النموذجي: 100000 دولار - 300000 دولار
Olo Inc. (OLO) - نموذج العمل: هيكل التكلفة
نفقات البحث والتطوير
للسنة المالية 2023 ، سجلت Olo Inc. مصاريف البحث والتطوير البالغة 47.5 مليون دولار ، والتي تمثل حوالي 35 ٪ من إجمالي الإيرادات.
| السنة المالية | نفقات البحث والتطوير | نسبة الإيرادات |
|---|---|---|
| 2023 | 47.5 مليون دولار | 35% |
| 2022 | 42.3 مليون دولار | 33% |
صيانة البنية التحتية السحابية
بلغت تكاليف البنية التحتية السحابية لشركة Olo Inc. في عام 2023 حوالي 12.8 مليون دولار ، والتي تشمل نفقات الاستضافة وصيانة الخادم ونفقات الخدمة السحابية.
- Amazon Web Services (AWS) مزود البنية التحتية السحابية الأولية
- الاستثمار السنوي للبنية التحتية السحابية: 12.8 مليون دولار
- يقدر نمو تكلفة البنية التحتية على أساس سنوي 10-15 ٪
استثمارات المبيعات والتسويق
خصصت Olo Inc. 53.2 مليون دولار لمصروفات المبيعات والتسويق في عام 2023 ، تمثل 39 ٪ من إجمالي الإيرادات.
| مقاييس المبيعات والتسويق | 2023 القيمة |
|---|---|
| إجمالي النفقات | 53.2 مليون دولار |
| نسبة الإيرادات | 39% |
اكتساب الموظفين والمواهب
بلغت نفقات الموظفين لشركة Olo Inc. في عام 2023 72.6 مليون دولار ، بما في ذلك الرواتب والمزايا وتكاليف التوظيف.
- إجمالي نفقات الموظفين: 72.6 مليون دولار
- متوسط تعويض الموظف: 145000 دولار
- إجمالي عدد الموظفين: 498 (اعتبارًا من 31 ديسمبر 2023)
عمليات دعم العملاء
بلغت تكاليف عمليات دعم العملاء لشركة Olo Inc. حوالي 8.5 مليون دولار في عام 2023.
| مقاييس دعم العملاء | 2023 القيمة |
|---|---|
| إجمالي نفقات الدعم | 8.5 مليون دولار |
| موظفي الدعم | 62 موظف |
Olo Inc. (OLO) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
رسوم منصة SaaS المستندة إلى الاشتراك
للسنة المالية 2023 ، أبلغ OLO عن إجمالي الإيرادات البالغة 241.4 مليون دولار ، مع جزء مهم مستمد من الرسوم القائمة على الاشتراك.
| فئة الإيرادات | المبلغ (2023) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات |
|---|---|---|
| رسوم الاشتراك | 186.3 مليون دولار | 77.2% |
الإيرادات القائمة على المعاملات
تقوم OLO بإنشاء إيرادات قائمة على المعاملات من خلال منصة الطلب والتسليم الرقمية.
| نوع المعاملة | مساهمة الإيرادات |
|---|---|
| معاملات الطلبات الرقمية | 42.7 مليون دولار |
اتهامات التنفيذ والتنفيذ
رسوم التنفيذ لمرة واحدة لعملاء المطاعم الجدد.
- متوسط رسوم التنفيذ: 15000 دولار - 25000 دولار لكل عميل
- إجمالي إيرادات التنفيذ في عام 2023: 12.6 مليون دولار
تسعير الحلول المخصصة على مستوى المؤسسة
حلول مخصصة لسلاسل المطاعم الكبيرة مع احتياجات الطلب الرقمية المعقدة.
| شريحة عميل المؤسسة | متوسط قيمة العقد السنوي |
|---|---|
| سلاسل المطاعم الكبيرة | $250,000 - $500,000 |
رسوم خدمة وتكامل إضافية
الإيرادات من الخدمات التكميلية وتكامل API.
- رسوم تكامل API: 5000 دولار - 10000 دولار لكل تكامل
- إيرادات الخدمة الإضافية: 6.8 مليون دولار في عام 2023
إجمالي انهيار الإيرادات لعام 2023:
| تدفق الإيرادات | كمية |
|---|---|
| رسوم الاشتراك | 186.3 مليون دولار |
| إيرادات المعاملات | 42.7 مليون دولار |
| رسوم التنفيذ | 12.6 مليون دولار |
| خدمات إضافية | 6.8 مليون دولار |
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.