مرحبًا بك في عالم الفخامة في هيرميس إنترناشيونال ، حيث تكشف تعقيدات المزيج التسويقي عن سر العلامة التجارية للحفاظ على وضعها كقمة من الرفاهية. من المنتجات الخالدة التي تجسد الحرف اليدوية إلى المواضع الاستراتيجية في أماكن النخبة ، والجهود الترويجية التي تتلألأ مع التفرد ، تم تصميم كل عنصر من عناصر تسويق Hermès بشكل معقد لسرد المستهلكين المميزين. انضم إلينا ونحن نتعمق أكثر في الأربعة P من هذه العلامة التجارية الأيقونية - المنتج والمكان والترويج والسعر - واكتشف كيف يعملون في وئام لإنشاء رائدة في السوق في قطاع الفاخرة.
Hermès International Société en Commandite Par Actions - Marketing Mix: Product
يقدم Hermès International Société en Completite Par Actions ، وهو رائد في القطاع الفاخر ، مجموعة متنوعة من المنتجات الراقية. تقوم العلامة التجارية بتصميم عروضها بدقة لترويجها مع زبائنها الأثرياء ، مما يضمن التفرد والهيبة.
| فئة المنتج |
منتجات بارزة |
النطاق السعري (يورو) |
حصة السوق (٪ السلع الفاخرة) |
| السلع الفاخرة الراقية |
العروض الفاخرة العامة |
10,000 - 100,000+ |
5% |
| حقائب اليد الجلدية الأيقونية |
بيركين ، كيلي |
9,000 - 500,000 |
10% |
| الأوشحة الحريرية الحصرية |
المطبوعات الكلاسيكية |
350 - 2,000 |
8% |
| العطور الممتازة |
تيري دي هيرميس ، يور دي هيرميس |
80 - 200 |
5% |
| الساعات الفاخرة |
Arceau ، كيب كود |
1,500 - 60,000 |
3% |
| ملابس وأحذية عالية الجودة |
مجموعات جاهزة للارتداء |
500 - 10,000 |
6% |
| عناصر الطبعة المحدودة |
مجموعات موسمية |
15,000 - 300,000 |
2% |
إن منتجات Hermès الرائدة ، وخاصة حقائب Hermès ، وخاصة حقائب Birkin و Kelly ، تتولى وجودًا كبيرًا في السوق ذات قيمة إعادة البيع التي تتجاوز أسعار التجزئة الأصلية. على سبيل المثال ، أشار تقرير 2022 إلى أن أكياس بيركين تقدر بأكثر من 14 ٪ سنويًا ، مما يجعلها ليس فقط عناصر الأزياء ولكن أيضًا قطع استثمارية.
يتضح تفاني العلامة التجارية في الحرفية في سلعها الجلدية ، حيث تتطلب كل حقيبة يد أكثر من 20 ساعة من العمل الماهر لإنتاجها ، مما يضمن جودة أقصى درجات الجودة والحصرية. أبرزت دراسة 2021 أن العناصر الجلدية Hermès لديها معدل الاحتفاظ بالعملاء أعلى ، حيث يعود أكثر من 90 ٪ من المشترين للحصول على عمليات شراء إضافية.
يتم إنتاج Silk Sclves ، وهي سمة مميزة أخرى لخط منتجات Hermès ، باستخدام نسج Twill فريد يجعلها ليست جذابة بصريًا فحسب ، بل دائمًا. يولد إنتاج الحرير للشركة إيرادات تتجاوز 200 مليون يورو سنويًا.
في العطور ، أبلغت هيرميس عن مبيعات تبلغ حوالي 100 مليون يورو في قسم العطور في عام 2022 ، مما يعكس ولاء المستهلك القوي وسوق متزايد للروائح الفاخرة.
شهد قطاع الساعات ، على الرغم من أصغر ، زيادة في الطلب ، حيث تصل أرقام المبيعات إلى 50 مليون يورو في عام 2022 ، مما يعكس اتجاهًا نحو الساعات الفاخرة كملحقات للأزياء.
تستمر الملابس والأحذية عالية الجودة في تمثيل شريحة متنامية ، حيث تساهم بشكل كبير في المبيعات الإجمالية ، والتي تجاوزت 7 مليارات يورو في عام 2022. عناصر الإصدار المحدودة تخلق شعورًا بالإلحاح والحصرية ، وغالبًا ما تشهد معدلات بيع 80 ٪ عند الإصدار.
باختصار ، تركز استراتيجية منتج هيرميس على صياغة العناصر الحصرية عالية الجودة التي تفي برغبات العملاء المميزين ، مما يؤكد على موقع العلامة التجارية في سوق الفاخرة.
Hermès International Société en Commandite Par Actions - Marketing Mix: Place
تقع المتاجر الرائدة في Hermès بشكل استراتيجي في المدن الرئيسية في جميع أنحاء العالم ، مما يعزز صورة العلامة التجارية الفاخرة وسهولة الوصول إليها. اعتبارًا من عام 2023 ، تدير Hermès أكثر من 300 موقع للبيع بالتجزئة على مستوى العالم ، مع متاجر رئيسية في مدن مثل باريس ونيويورك وطوكيو وهونغ كونغ.
وفقًا لتقريرهم المالي ، في عام 2022 ، أبلغ هيرميس عن زيادة مبيعات بنسبة 29.6 ٪ في قطاع التجزئة الخاص بهم ، ويعزى إلى حد كبير إلى جاذبية المتاجر الرئيسية. لا تعرض هذه المتاجر مجموعة كاملة من المنتجات فحسب ، بل توفر أيضًا للعملاء تجربة تسوق فاخرة فريدة من نوعها ، وهي محورية في جذب الأفراد ذوي القيمة العالية.
أحد الجوانب المهمة في استراتيجية توزيع هيرميس هو وجودهم في متاجر الأقسام الراقية. تظهر منتجات Hermès في بيئات البيع بالتجزئة الراقية مثل Bergdorf Goodman في الولايات المتحدة ، وهارودز في المملكة المتحدة ، و Printemps في فرنسا. يسمح هذا النهج للعلامة التجارية بالوصول إلى العملاء الأثرياء الذين يتكررون مثل هذه المواقع. في عام 2022 ، شكلت مبيعات المتاجر في المتاجر حوالي 12 ٪ من إجمالي إيرادات هيرميس ، بناءً على نتائجها المالية السنوية.
طور هيرميس منصة للتجارة الإلكترونية تلبي احتياجات الأسواق في جميع أنحاء أوروبا وأمريكا الشمالية وآسيا. شهدت المبيعات عبر الإنترنت نمواً بنسبة 15 ٪ في عام 2022 ، مما يعكس تكيف العلامة التجارية مع سلوكيات المستهلك المتغيرة. بينما تحافظ العلامة التجارية الفاخرة على التفرد ، فقد وسعت وجودها عبر الإنترنت ، مما يولد إيرادات كبيرة داخل هذه المناطق.
بالإضافة إلى المتاجر الرائدة والمبيعات عبر الإنترنت ، أنشأت Hermès متاجر في وجهات فاخرة ، بما في ذلك مناطق المنتجع والمدن المعروفة بتجارب التسوق الفاخرة. تشمل مواقع البوتيك البارزة St. Tropez و Aspen ، حيث تكون الثروة الديموغرافية عالية. وقد تم الإبلاغ عن متوسط درجات القدم في هذه المتاجر الراقية حوالي 400 عميل يوميًا خلال مواسم الذروة ، مما يساهم بشكل كبير في مسامير المبيعات الموسمية.
تفتخر Hermès بوجود قوي في أوروبا وآسيا وأمريكا الشمالية ، حيث تم إنشاء ما يقرب من 61 ٪ من مبيعاتها من هذه المناطق اعتبارًا من آخر عام مالي. على وجه التحديد ، تمثل آسيا حوالي 40 ٪ من مبيعات Hermès العالمية ، مع وجود أسواق رئيسية مثل النمو في الصين مع زيادة تبلغ 40 ٪ في المبيعات من 2021 إلى 2022 في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.
إن انتقائية العلامة التجارية في شراكات البيع بالتجزئة أمر بالغ الأهمية للحفاظ على وضعها الفاخر. عادة ما يقيد هيرميز التوزيع لضمان التفرد. ذكرت الشركة أن 5 ٪ فقط من منتجاتها متوفرة من خلال تجار التجزئة المعتمدين من الطرف الثالث. تساعد هذا التحكم الصارم في قنوات التوزيع على دعم صورة العلامة التجارية ويضمن أن يواجه العملاء تجربة تسوق متطورة.
| قناة التوزيع |
المواقع |
مساهمة الإيرادات (2022) |
حركة المرور على الأقدام (موسم الذروة) |
| المتاجر الرائدة |
أكثر من 300 في جميع أنحاء العالم |
زيادة 29.6 ٪ في مبيعات التجزئة |
ن/أ |
| متاجر قسم راقية |
بيرغدورف جودمان ، هارودز ، printemps |
12 ٪ من إجمالي الإيرادات |
ن/أ |
| منصة التجارة الإلكترونية |
أوروبا ، أمريكا الشمالية ، آسيا |
نمو 15 ٪ في المبيعات عبر الإنترنت |
ن/أ |
| متاجر الوجهة الفاخرة |
سانت تروبيز ، أسبن |
ارتفاع المبيعات الموسمية |
~ 400 عملاء/يوم |
| وجود المبيعات العالمي |
أوروبا ، آسيا ، أمريكا الشمالية |
61 ٪ من إجمالي المبيعات |
ن/أ |
| الانتقائية في شراكات البيع بالتجزئة |
تجار التجزئة الطرف الثالث المعتمدين |
5 ٪ من المنتجات المتاحة |
ن/أ |
Hermès International Société en Commandite Par Actions - Marketing Mix: Promotion
يشمل الترويج جميع الأساليب التكتيكية والمبادرات الاستراتيجية التي اتخذتها هيرميس للتواصل الفعال مع جمهورها المستهدف.
### استراتيجيات التسويق التي تحركها الحدث
قام هيرميس بمحاذاة أنشطتها الترويجية بشكل استراتيجي مع ارتفاع-profile أحداث مثل أسابيع الموضة والإطلاق الحصري. على سبيل المثال ، شارك Hermès في أسبوع الموضة في ربيع/صيف 2023 ، والذي اجتذب حوالي 10،000 من الحاضرين ، بما في ذلك المشاهير والمؤثرين. استثمرت العلامة التجارية حوالي 4 ملايين يورو على هذه الأحداث ، مما يسهل المشاركة المباشرة مع المستهلكين والمطلعين على الصناعة.
### عروض الأزياء الحصرية
ينظم هيرميس بشكل متكرر عروض أزياء حصرية لعرض مجموعاتها الجديدة. تميز عرض العلامة التجارية في ربيع/صيف 2023 بحضور كبير من 1200 ضيف ، بما في ذلك المشاهير من الدرجة الأولى ومحرري الأزياء. يُقدر أن كل عرض يولد انطباعات إعلامية تزيد قيمتها على 30 مليون يورو ، مع التركيز على تأثير التفرد في استراتيجيتها الترويجية.
| نوع الحدث |
الحضور |
الاستثمار المقدر (€) |
انطباعات وسائل الإعلام (€) |
| أسبوع الموضة في باريس |
10,000 |
4,000,000 |
30,000,000 |
| إطلاق مجموعة حصرية |
1,200 |
250,000 |
10,000,000 |
### التعاون مع الفنانين والمصممين المتطورة
المبادرات التعاونية مع الفنانين والمصممين المشهورين هي محورية في إطار هيرميس الترويجي. التعاون مع الفنان دانييل بورين لمجموعة 2021 ليس فقط رؤية العلامة التجارية المرتفعة فحسب ، بل خلق أيضًا سردًا فريدًا حول المنتجات. عادةً ما تشهد المبيعات من المجموعات التعاونية زيادة في الطلب بنسبة 20 ٪ مقارنة بالإصدارات القياسية.
### مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي مع التركيز على الحرفية
تقوم Hermès بتعزيز منصات التواصل الاجتماعي لتسليط الضوء على حرفيها ، حيث حققت 12 مليون متابع على Instagram اعتبارًا من أكتوبر 2023. وشهدت مشاركاتهم التي تعرض الحرفيين في العمل معدل مشاركة قدره 5 ٪ ، متجاوزًا متوسط الصناعة البالغ 1.5 ٪. في المتوسط ، يحصل كل منشور على حوالي 200000 تفاعل ، وترجم إلى اهتمام كبير للمستهلك.
| منصة |
أتباع |
متوسط معدل المشاركة (٪) |
متوسط التفاعلات لكل وظيفة |
| Instagram |
12,000,000 |
5.0 |
200,000 |
| فيسبوك |
3,500,000 |
2.1 |
50,000 |
### شراكات المؤثر مع التركيز الفاخر
تشكل الشراكات المؤثرة مكونًا حاسمًا في استراتيجية هيرميس الترويجية. يمكن أن تكلف التعاون مع المؤثرين الفاخرة من الدرجة الأولى ما بين 20،000 إلى 100000 يورو لكل وظيفة. وقد تبين أن هذه الشراكات تدفع المبيعات ، حيث تشير التقارير إلى زيادة بنسبة 15 ٪ في حركة المرور على الويب بعد حملات المؤثر.
### إعلانات طباعة عالية الجودة في مجلات النخبة
يخصص Hermès ميزانية كبيرة للإعلان المطبوع في المنشورات المحترمة ، مثل Vogue و Harper's Bazaar. في عام 2022 ، أنفقت هيرميس حوالي 12 مليون يورو على الإعلانات المطبوعة ، حيث استحوذت على قطاعات المستهلكين الأثرياء. يتراوح متوسط تكلفة الإعلان الكامل في هذه المجلات من 25000 يورو إلى 100000 يورو اعتمادًا على تداول المنشور.
| النشر |
تكلفة كل صفحة كاملة (€) |
إنفاق الإعلان (2022) (€) |
الوصول المقدر (مليون قارئ) |
| مجلة فوج |
100,000 |
7,000,000 |
12 |
| هاربر بازار |
25,000 |
5,000,000 |
10 |
من خلال هذه الاستراتيجيات الترويجية متعددة الأوجه ، يعزز Hermès بشكل فعال الوعي بالعلامة التجارية ، ويحرك المشاركة ، ويزرع ولاء المستهلك في سوق الفخامة.
Hermès International Société en Companitite Par Actions - Marketing Mix: Price
توظف Hermès استراتيجية تسعير متميزة ، حيث وضعت منتجاتها ضمن القطاع الفاخر من السوق. يعكس تسعير العلامة التجارية التفرد والحرفية عالية الجودة. على سبيل المثال ، يتراوح متوسط سعر حقيبة Hermès من 5000 يورو إلى 10،000 يورو ، مع بعض النماذج ذات الإصدار المحدود 100000 يورو.
نهج الشركة تجاه الخصومات والترقيات انتقائية للغاية. نادراً ما تقدم هيرميس خصومات ، والحفاظ على مكانة العلامة التجارية وتجنب تخفيض قيمة منتجاتها. تستخدم العلامة التجارية عادةً استراتيجية للمبيعات المحدودة ، مثل المبيعات الخاصة للعملاء المخلصين أو التخليص على عناصر محددة ، ولكن هذه الحالات نادرة.
تحدث اختلافات الأسعار بناءً على الطلب على السوق وندرة المنتج. على سبيل المثال ، يمكن أن تبيع حقيبة Hermès Birkin ، المعروفة بندرتها ، بأسعار تتراوح من 10000 يورو إلى أكثر من 300000 يورو ، اعتمادًا على عوامل مثل المواد والحجم والتوافر.
على الرغم من كونها علامة تجارية فاخرة ، إلا أن هناك درجة من مرونة الأسعار المرتبطة بمنتجات Hermès ، حيث يتأثر الطلب على المستهلك بمكانة العلامة التجارية. وفقًا لتقرير عام 2023 ، حققت هيرميس إيرادات قدرها 11.6 مليار يورو ، مدفوعة إلى حد كبير بطعن سلعها عالية السعر.
يحدد الجدول التالي منتجات Hermès المختارة بأسعارها المقابلة وندرة المنتج:
| منتج |
متوسط السعر (€) |
مستوى الندرة |
| حقيبة بيركين |
10,000 - 300,000 |
عالية جدا |
| كيلي كيس |
8,000 - 150,000 |
عالي |
| الأوشحة الحريرية |
400 - 800 |
واسطة |
| حقيبة كونستانس |
6,000 - 20,000 |
واسطة |
| مشاهدة (Arceau) |
2,000 - 80,000 |
واسطة |
تتماشى أسعار هيرميس مع معايير السوق الفاخرة. على سبيل المثال ، في سوق السلع الفاخرة العالمية ، التي تقدر قيمتها بحوالي 300 مليار دولار في عام 2023 ، حافظ هيرميس على حصة سوقية ثابتة تبلغ حوالي 12 ٪. لا يعكس التسعير الاستراتيجي للعلامة التجارية استعداد السوق المستهدف للدفع ولكنه أيضًا في منافسة مباشرة مع العلامات التجارية الفاخرة الأخرى مثل Louis Vuitton و Chanel ، والتي تقدم منتجات مماثلة بنقاط أسعار مماثلة.
باختصار ، ترتبط استراتيجية تسعير Hermès بشكل معقد بهوية علامتها التجارية ، مما يضمن الحفاظ على وضعه الفاخر مع جاذبيته للمستهلكين الأثرياء الذين يبحثون عن الجودة والجودة.
في الختام ، تتنقل Hermès International ببراعة إلى النسيج المعقد للمزيج التسويقي ، مما يتشابك بسلاسة في عروض منتجاتها الراقية مع استراتيجية توظيف حصرية ، ومساعي ترويجية مؤثرة ، ونهج التسعير المتميز الذي يؤكد على مكانتها العلامة التجارية. من خلال الحفاظ على التزام ثابت بالجودة والحرفية ، لا يأسر هيرميس السوق الفاخرة فحسب ، بل يعزز أيضًا وضعه كرمز دائم للأناقة والتطور ، مما يضمن أن كل عنصر من عناصر مزيج التسويق الخاص به يتردد صداها بقوة مع المستهلكين المميزين في جميع أنحاء العالم.
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.
