|
المتسوقون Stop Limited (Shoperstop.ns): نموذج أعمال قماش |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Shoppers Stop Limited (SHOPERSTOP.NS) Bundle
يقف المتسوقون Stop Limited في طليعة مشهد البيع بالتجزئة في الهند ، مما يمزج تراثًا غنيًا مع تجارب التسوق الحديثة. يستكشف منشور المدونة هذا المكونات المعقدة لقماش نموذج الأعمال الخاص بها ، مما يكشف عن كيفية تساهم الشراكات الإستراتيجية ، والمقترحات التي تركز على العملاء ، ومجموعة منتجات متنوعة في نجاحها. الغوص للكشف عن الديناميات التي تعمل على تشغيل هذه العلامة التجارية الأيقونية وتشكيل وجودها الفريد في السوق.
Stoppers Stop Limited - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
تتعاون المتسوقون Stop Limited ، وهي سلسلة بيع بالتجزئة رائدة في الهند ، مع العديد من الكيانات لتعزيز موقعها في السوق والكفاءة التشغيلية. تشمل الشراكات الرئيسية للشركة مزيجًا من العلامات التجارية العالمية للأزياء والموردين المحليين ومقدمي التكنولوجيا والخدمات اللوجستية ، وكلها حيوية لقيادة النمو وتحسين تجربة العملاء.
العلامات التجارية الأزياء العالمية
يضم المتسوقون Stop شراكات مع ماركات أزياء عالمية بارزة ، مما يساهم بشكل كبير في عروض البضائع. اعتبارًا من أكتوبر 2023 ، لدى المتسوقون Stop شراكات حصرية مع علامات تجارية مثل تومي هيلفيجر, ليفي، و كالفن كلاين. تمكن هذه التعاون بائع التجزئة من تقديم مجموعة منتجات متنوعة تجذب العديد من التركيبة السكانية للعملاء. تمثل الإيرادات من الملابس ، والتي تشمل هذه العلامات التجارية ، تقريبًا 40% من إجمالي إيرادات Stoppers Stop في السنة المالية 2022 ، بلغت 1500 كرور روبية.
الموردين المحليين والحرفيين
يركز المتسوقون Stop أيضًا على تعزيز العلاقات مع الموردين المحليين والحرفيين. لا يدعم هذا النهج الاقتصادات المحلية فحسب ، بل يثري أيضًا عروض العلامة التجارية بمنتجات فريدة. على سبيل المثال ، اشترك المتسوقون في Over 200 الحرفيين المحليين في جميع أنحاء الهند لتطوير مجموعات حصرية ، والتي شهدت نمواً 15% في المبيعات على أساس سنوي. في السنة المالية 2022 ، تمثل المنتجات التي تم الحصول عليها من الموردين المحليين حولها 30% من إجمالي المخزون ، تعزيز وضع العلامة التجارية كمؤيد للحرف اليدوية التقليدية.
مقدمي التكنولوجيا
في عصر تلعب فيه التكنولوجيا دورًا حاسمًا في البيع بالتجزئة ، يتعاون المتسوقون مع مقدمي خدمات التكنولوجيا الرائدة لتبسيط العمليات وتعزيز تجربة العملاء. قامت الشركة بدمج حلول تكنولوجيا البيع بالتجزئة المتقدمة من عمالقة التكنولوجيا مثل النسغ و أوراكل. وصلت الاستثمارات في التحول الرقمي إلى 300 كرور روبية في السنة المالية 2022 ، مما أدى إلى أ 25% زيادة في المبيعات عبر الإنترنت و 20% زيادة في مقاييس مشاركة العملاء في المتجر بسبب إمكانات تحليل البيانات المحسنة.
خدمات الخدمات اللوجستية والتوصيل
تعد الكفاءة في الخدمات اللوجستية أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لكيان البيع بالتجزئة ، وقد عقدت شركة Stoppers Stop شراكة مع العديد من موفري خدمات الخدمات اللوجستية والتوصيل ، بما في ذلك دلهريري و دارت الأزرق، لتحسين سلسلة التوريد الخاصة بها. اعتبارًا من عام 2023 ، ذكرت الشركة أن هذه الشراكات تحسنت أوقات التسليم بواسطة 30%، مع أكثر 90% من أوامر يتم الوفاء بها في غضون 24 ساعة. تمثل النفقات اللوجستية تقريبًا 15% من إجمالي التكاليف التشغيلية في السنة المالية 2022 ، أي ما يعادل حوالي 200 كرور روبية.
| نوع الشراكة | الشركاء الرئيسيين | تأثير | المساهمة المالية |
|---|---|---|---|
| العلامات التجارية الأزياء العالمية | تومي هيلفيجر ، ليفي ، كالفن كلاين | 40 ٪ من إجمالي الإيرادات | 1500 كرور في السنة المالية 2022 |
| الموردين المحليين | 200+ الحرفيين المحليين | 15 ٪ نمو المبيعات يوي | 30 ٪ من إجمالي المخزون |
| مقدمي التكنولوجيا | SAP ، Oracle | زيادة بنسبة 25 ٪ في المبيعات عبر الإنترنت | 300 كرور روبية الاستثمار في السنة المالية 2022 |
| الخدمات اللوجستية | دلهيريري ، دارت الأزرق | تحسن 30 ٪ في أوقات التسليم | 200 كرور لوجستية الإنفاق في السنة المالية 2022 |
Stoppers Stop Limited - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
يعمل المتسوقون Stop Limited في بيئة تجزئة تنافسية ، مما يستلزم أنشطة رئيسية قوية للحفاظ على وضعها في السوق وتعزيزه. الأقسام التالية تفصل الإجراءات والعمليات النقدية التي تقوم بها الشركة:
إدارة عمليات البيع بالتجزئة
توظف المتسوقون نظام إدارة عمليات البيع بالتجزئة الشامل ، مع التركيز على مراقبة المخزون ، وتحسين تخطيط المتجر ، وتدريب الموظفين. تدير الشركة 80 متجر عبر مدن متعددة في الهند. في السنة المالية 2022-2023 ، أبلغ المتسوقون عن إيرادات ما يقرب من 3،138 كرور، وضع نمو 24% بالمقارنة مع العام السابق.
تحسين سلسلة التوريد
تعتبر سلسلة التوريد أمرًا حيويًا لكفاءة Stoppers Stop وقدرتها على تقديم المنتجات في الوقت المناسب. قامت الشركة بتحسين الخدمات اللوجستية من خلال الشراكة مع الموردين الرئيسيين والاستفادة من التكنولوجيا لتبسيط تجديد الأسهم. في السنة المالية 2022-2023 ، تحسنت نسبة دوران المخزون إلى 4.2، تعزيز الكفاءة التشغيلية الشاملة.
| مقياس مالي | السنة المالية 2021-2022 | السنة المالية 2022-2023 |
|---|---|---|
| الإيرادات (كرور كرور) | 2,529 | 3,138 |
| نسبة دوران المخزون | 3.8 | 4.2 |
| هامش الربح الإجمالي (٪) | 31.5 | 32.0 |
تعزيز تجربة العملاء
يعد تعزيز تجربة العملاء محورية لمتوقح المتسوقين. تركز الشركة على تجارب التسوق الشخصية من خلال برامج الولاء ومبادرات خدمة العملاء. اعتبارًا من السنة المالية 2022-2023 ، كان برنامج ولاء المتسوقين يتوقفون تقريبًا 4 ملايين عضو، المساهمة في أكثر 60% من إجمالي المبيعات. تحسنت درجات رضا العملاء ، حيث وصلت إلى متوسط 85% في الدراسات الاستقصائية الأخيرة.
التسويق والترقيات
تشمل استراتيجيات التسويق في Stopers Stop التسويق الرقمي ، والترقيات الموسمية ، والتعاون مع مختلف العلامات التجارية. كان إنفاق التسويق للسنة المالية 2022-2023 موجودة 150 كرور روبية، مما يعكس جهد مركّز لزيادة رؤية العلامة التجارية. أبلغت الشركة عن نمو في القدمين تقريبًا 30% بسبب هذه المبادرات.
في عام 2023 ، أطلقت المتسوقون توقف حملة تهدف إلى زيادة الوعي بالعلامات التجارية الخاصة بها ، مما أدى إلى زيادة مبيعات 15% لتلك المنتجات خلال الفترة الترويجية.
المتسوقون يتوقفون المحدودة - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
تعمل المتسوقون Stop Limited مع العديد من الموارد الرئيسية التي تمكن الشركة من الحفاظ على ميزتها التنافسية في صناعة البيع بالتجزئة. تشمل هذه الموارد شبكة متاجر واسعة للبيع بالتجزئة ، ومحفظة منتجات متنوعة ، وقدرات التصميم الداخلية والترويج ، ومنصة للتجارة الإلكترونية القوية.
شبكة متاجر البيع بالتجزئة واسعة
أنشأ Stoppers Stop وجودًا ماديًا قويًا في جميع أنحاء الهند ، ويعملون أكثر من 80 متجرا في مدن مختلفة. يبلغ إجمالي مساحة البيع بالتجزئة تقريبًا 2 مليون قدم مربع. تتيح هذه الشبكة الواسعة للشركة الوصول بفعالية إلى قاعدة عملاء كبيرة وتوفر مزايا كبيرة من حيث رؤية العلامة التجارية ومشاركة العملاء.
محفظة منتج متنوعة
تتميز محفظة منتجات الشركة بمجموعة واسعة من الفئات ، بما في ذلك الملابس والملحقات ومستحضرات التجميل والسلع المنزلية. اعتبارًا من السنة المالية المنتهية في مارس 2023 ، أبلغ المتسوقون عن إيرادات 3،200 كرور روبية (تقريبًا 400 مليون دولار) مع مساهمة كبيرة من العلامات التجارية الخاصة بالعلامات التجارية ، والتي تمثل حولها 30% من إجمالي المبيعات. يتيح التنوع في العروض أن يتوقف المتسوقون لتلبية احتياجات مختلف قطاعات العملاء وتفضيلاتها.
التصميم الداخلي والترويج
يؤكد Stoppers Stop على التصميم الداخلي والترويج من خلال علاماتها التجارية الخاصة ، والتي تشمل توقف مثل "Stop" و "Kite" ، وتوفير منتجات حصرية. في السنة المالية 2023 ، تم الوصول إلى مساهمة الملصقات الخاصة في المبيعات الإجمالية 1000 كرور روبية. هذه الإمكانية لا تعزز ولاء العلامة التجارية فحسب ، بل تسمح بمزيد من السيطرة على الجودة والهوامش ، مع وجود هوامش الإجمالية الخاصة بالعلامة الخاصة. 50%+.
منصة التجارة الإلكترونية
شهدت منصة التجارة الإلكترونية لـ Stoppers Stop نموًا كبيرًا ، خاصة خلال الوباء. تم الإبلاغ عن المبيعات عبر الإنترنت للسنة المالية 2023 في 600 كرور روبية، بمناسبة زيادة 40% سنة سنة. تعمل الشركة على الاستفادة من التكنولوجيا لتعزيز تجربة العملاء ، ودمج العمليات عبر الإنترنت وغير المتصلة بتجربة تسوق سلسة.
| المورد الرئيسي | وصف | البيانات ذات الصلة |
|---|---|---|
| شبكة متجر البيع بالتجزئة | وجود البيع بالتجزئة المادي في جميع أنحاء الهند | أكثر من 80 متجرا ، 2 مليون قدم مربع |
| محفظة المنتج | مجموعة متنوعة من الفئات بما في ذلك الملابس ومستحضرات التجميل | إيرادات 3،200 كرور روبية ، 30 ٪ من العلامات الخاصة |
| تصميم داخلي | العلامات التجارية الخاصة بالعلامات التجارية والترويج | 1000 كرور من الملصقات الخاصة ، 50 ٪+ هامش إجمالي |
| منصة التجارة الإلكترونية | عمليات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت | 600 كرور مبيعات عبر الإنترنت ، 40 ٪ نمو |
Stoppers Stop Limited - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة
تقدم المتسوقون Stop Limited ، وهي سلسلة بيع بالتجزئة رائدة في الهند ، مجموعة متنوعة من المقترحات القيمة التي تعزز رضا العملاء وقيادة المبيعات. تم تصميم هذه المقترحات بدقة لتلبية قطاعات عملاء محددة ، وبالتالي تمييزها عن المنافسين.
تجربة التسوق الممتازة
يركز المتسوقون Stop على توفير بيئة التسوق المتميزة ، والتي تتضح في تخطيط وتصميم المتاجر. اعتبارًا من السنة المالية 2013 ، يكون متوسط حجم المتجر تقريبًا 40،000 قدم مربع، السماح بتجربة تسوق واسعة ومريحة. يتضمن استثمار الشركة في التكنولوجيا مبادرات مثل دمج الأكشاك الرقمية وتطبيقات الهاتف المحمول ، مما يعزز رحلة التسوق.
مجموعة واسعة من المنتجات ذات العلامات التجارية
يضم بائع التجزئة محفظة أكثر من 500+ العلامات التجارية، تقديم الطعام لتفضيلات العملاء المتنوعة. يشمل عروضهم العلامات التجارية الدولية مثل Calvin Klein و Levi's و Tommy Hilfiger ، بالإضافة إلى العلامات التجارية الهندية الشهيرة. في السنة المالية 2012 ، أبلغ المتسوقون عن إيرادات ما يقرب من 2،084 كرور من الملابس ذات العلامات التجارية ، التي تمثل نموًا عامًا على أساس سنوي 15%.
مجموعات حصرية في المنزل
طور المتسوقون Stop علامات تجارية حصرية في المنزل مثل "Kashish" و "Stop". تم تصميم هذه العلامات التجارية لاستهداف قطاعات السوق المحددة ، مما يوفر للمستهلكين منتجات فريدة غير متوفرة في مكان آخر. في السنة المالية 2013 ، ساهمت العلامات التجارية الداخلية في حوالي 25 ٪ من إجمالي المبيعات ، مما يدل على حصة كبيرة في السوق.
خدمة العملاء الشخصية
يؤكد بائع التجزئة على خدمة العملاء المخصصة من خلال التدريب على 6000 موظف على مشاركة العملاء ومعرفة المنتج. حصل برنامج الولاء الخاص بهم ، First Citizen ، 5 ملايين عضو، تقديم عروض ترويجية ومكافآت مخصصة بناءً على سلوك الشراء.
| اقتراح القيمة | وصف | تأثير |
|---|---|---|
| تجربة التسوق الممتازة | متاجر واسعة مع التصميم الحديث وتكامل التكنولوجيا. | تعزيز رضا العملاء والتقدم. |
| مجموعة واسعة من المنتجات ذات العلامات التجارية | أكثر من 500+ علامة تجارية وطنية ودولية. | نمو إيرادات قدره 2،084 كرور في السنة المالية 2012. |
| مجموعات حصرية في المنزل | علامات تجارية فريدة مثل Kashish و Stop. | 25 ٪ مساهمة في إجمالي المبيعات في السنة المالية 2013. |
| خدمة العملاء الشخصية | تدريب ل 6000 موظف وبرنامج ولاء أعضاء 5 ملايين. | تحسين الاحتفاظ بالعملاء والمشاركة. |
المتسوقون يتوقفون - نموذج العمل: علاقات العملاء
يركز المتسوقون Stop Limited على استراتيجيات علاقة العملاء المختلفة لتعزيز المشاركة وبناء الولاء. تشمل هذه الاستراتيجيات برامج الولاء ، ومساعدة التسوق الشخصية ، وتعليقات العملاء ، ومشاركة وسائل التواصل الاجتماعي.
برامج الولاء والعضوية
يدير المتسوقون Stop برنامج ولاء قوي يُعرف باسم First Citizen ، والذي انتهى 8 ملايين أعضاء. في السنة المالية 2022-23 ، تم توليد الأعضاء حولها 70% من إيرادات المبيعات. يقدم البرنامج العديد من مستويات العضوية ، مع مزايا حصرية مثل الخصومات ، والوصول المبكر إلى المبيعات ، والعروض المخصصة. بالإضافة إلى ذلك ، ساهم البرنامج في متوسط معدل الاحتفاظ بالعميل تقريبًا 82%.
مساعدة التسوق الشخصية
مساعدة التسوق الشخصية هي حجر الزاوية في تفاعل العملاء في توقف المتسوقين. تستخدم الشركة تحليلات بيانات العميل لتقديم توصيات مصممة وتحسين الخبرات داخل المتجر. خلال السنة المالية 2022-23 ، حوالي 60% ذكرت العملاء الذين شملهم الاستطلاع أن المساعدة الشخصية أثرت بشكل إيجابي على قرارات التسوق الخاصة بهم. علاوة على ذلك ، شكلت المبيعات من المتسوقين الشخصيين زيادة 15% في متوسط قيمة المعاملة مقارنة بتجارب التسوق القياسية.
آليات ملاحظات العملاء
يتوقف المتسوقون على تسهيل ملاحظات العملاء من خلال قنوات مختلفة ، بما في ذلك الأكشاك داخل المتجر ، والمسوحات عبر الإنترنت ، وتطبيقات الأجهزة المحمولة. في الربع الأخير ، زادت ردود ملاحظات العملاء 25% على أساس سنوي ، تسليط الضوء على مشاركة العملاء النشطة. تقوم الشركة بتحليل هذه البيانات لتحسين عروض المنتج وجودة الخدمة. وقف معدل رضا العملاء ، بناءً على ردود الفعل ، تقريبًا 88% اعتبارا من Q2 2023.
مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي
يحافظ المتسوقون على تواجد قوي عبر منصات وسائط اجتماعية متعددة بما في ذلك Facebook و Instagram و Twitter. اعتبارًا من أكتوبر 2023 ، جمعت الشركة 2 مليون أتباع على Instagram وحققوا معدل ارتباط 4.5% على الوظائف. لقد دفعت حملات وسائل التواصل الاجتماعي زيادة ملحوظة في الوعي بالعلامة التجارية ، مما يساهم في 30% الارتفاع في حركة المرور عبر الإنترنت خلال الأحداث الترويجية. علاوة على ذلك ، أظهرت تفاعلات العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي معدل تحويل من حوله 2.2% لكل من العروض الترويجية عبر الإنترنت والمتجر.
| استراتيجية علاقة العملاء | المقاييس الرئيسية | التأثير/النتيجة |
|---|---|---|
| برامج الولاء | 8 ملايين أعضاء | 70% من المبيعات من الأعضاء |
| مساعدة التسوق الشخصية | 60% يتأثر العملاء بالتخصيص | 15% زيادة في قيمة المعاملة |
| ملاحظات العملاء | 25% زيادة في ردود الفعل | 88% معدل رضا العملاء |
| مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي | 2 مليون أتباع على Instagram | 30% الارتفاع في حركة المرور عبر الإنترنت |
المتسوقون يتوقفون المحدودة - نموذج الأعمال: القنوات
توظف المتسوقون Stop Limited استراتيجية قناة متعددة الأوجه للتواصل وتقديم عرض القيمة الخاص بها بشكل فعال للعملاء. أدناه هو overview من القنوات الأولية التي تستخدمها الشركة.
متاجر البيع بالتجزئة المادية
توقف المتسوقون 80 متاجر البيع بالتجزئة المادية في جميع أنحاء الهند. تقع هذه المتاجر بشكل استراتيجي في المناطق الحضرية الرئيسية ومراكز التسوق ، مما يسهل التفاعل المباشر مع العملاء. اعتبارًا من السنة المالية 2013 ، أبلغت الشركة عن متوسط قدمه تقريبًا مليون عميل شهريًا عبر منافذ البيع بالتجزئة المادية. تم حساب الإيرادات الناتجة من هذه المتاجر تقريبًا 75% من إجمالي المبيعات ، مع مساهمة ملحوظة 2500 كرور روبية هندية في السنة المالية.
منصة التسوق عبر الإنترنت
استثمرت Stoppers Stop بشكل كبير في منصة التسوق عبر الإنترنت ، والتي شهدت زيادة كبيرة في الاستخدام. سجل قطاع التجارة الإلكترونية معدل نمو 40% على أساس سنوي ، يساهم تقريبا 600 كرور روبية هندية إلى إجمالي الإيرادات في السنة المالية 2013. توفر المنصة عبر الإنترنت مجموعة واسعة من المنتجات ، بما في ذلك الملابس ومستحضرات التجميل والسلع المنزلية ، وتعزيز إمكانية الوصول والراحة للعملاء.
تطبيق الجوال
يعد تطبيق STOP للمتسوقين قناة محورية لمشاركة العملاء ومبيعاتها. اعتبارًا من عام 2023 ، انتهى التطبيق 1 مليون تنزيل وقاعدة مستخدم نشطة شهرية متوسطة تتجاوز 400,000. تتضمن ميزات التطبيق عروضًا حصرية وبرنامج ولاء وعملية سهلة الخروج. تمثل المبيعات التي تم إنشاؤها من خلال تطبيق الهاتف المحمول تقريبًا 15% من إجمالي المبيعات عبر الإنترنت ، والترجمة إلى حولها INR 90 كرور روبية.
منصات التواصل الاجتماعي
يتوقف المتسوقون عن الاستفادة من منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة مثل Facebook و Instagram و Twitter للوصول إلى قاعدة عملائها. تفتخر الشركة 2 مليون متابع عبر هذه المنصات ، حيث تروج للوافدين الجدد ، وأحداث المبيعات ، وتعاون العلامة التجارية. تظهر مقاييس المشاركة معدل مشاركة متوسط 3.5%مساعدة بشكل كبير في رؤية العلامة التجارية وتفاعل العملاء. علاوة على ذلك ، ساهمت الإعلانات المستهدفة على هذه المنصات في التقديرات المقدرة INR 120 كرور روبية في إيرادات إضافية خلال السنة المالية الماضية.
| قناة | يكتب | العملاء الشهريون (تقريبا.) | الإيرادات السنوية (كرور روبية هندية) |
|---|---|---|---|
| متاجر البيع بالتجزئة المادية | الطوب والقذائف | 1 مليون | 2,500 |
| منصة التسوق عبر الإنترنت | التجارة الإلكترونية | ن/أ | 600 |
| تطبيق الجوال | رقمي | 400,000 | 90 |
| منصات التواصل الاجتماعي | التسويق الرقمي | 2 مليون متابع | 120 |
Stoppers Stop Limited - نموذج الأعمال: قطاعات العملاء
يستهدف المتسوقون محدودًا في المقام الأول العديد من قطاعات العملاء المتميزة لتعزيز الوصول إلى السوق ورضا العملاء.
المستهلكون من المتوسط إلى العالي
يتوقف المتسوقون عن تقديم الطعام للمستهلكين من المتوسط إلى العالي ، مما يعكس قاعدة المستهلك التي تقدر الجودة والعلامة التجارية. اعتبارًا من السنة المالية 2023 ، يقدر متوسط الدخل السنوي لهذا القطاع بأنه قد انتهى INR 10 لكح. تسعى هذه الديموغرافية إلى تجارب التسوق المتميزة بشكل متزايد ، وغالبًا ما تؤدي إلى متوسط قيم المعاملات.
الأفراد للأزياء
يشمل هذا الجزء الأفراد الذين يدركون الأزياء الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 35 عامًا ينجذبون إلى أحدث الاتجاهات. تقريبًا 35% من بين مبيعات الشركة تأتي من هذه المجموعة ، مدفوعة بمجموعة متنوعة قوية من الملابس والاكسسوارات العصرية. في السنة المالية 2023 ، أبلغ المتسوقون Stop 15% زيادة في المبيعات المنسوبة إلى مجموعاتها العصرية.
العائلات التي تسعى لتنوع
تمثل العائلات جزءًا كبيرًا من قاعدة عملاء المتسوقين 40% من حركة المرور على الأقدام. عادة ما يبحثون عن مجموعة واسعة من عروض المنتجات تحت سقف واحد ، من الملابس إلى الأدوات المنزلية. في السنة المالية 2023 ، زاد متوسط حجم السلة للعائلات بحلول 12%، مما يشير إلى ارتفاع الإنفاق عندما تتسوق العائلات معًا.
أعضاء برنامج الولاء
قام المتسوقون بتنفيذ برنامج ولاء ، يُعرف باسم "First Citizen" ، والذي حصل على 3 ملايين عضو. اعتبارًا من السنة المالية 2023 ، يساهم أعضاء الولاء في ما يقرب من 60% من المبيعات الإجمالية ، مما يعكس فعالية البرنامج في دفع الاحتفاظ بالعملاء والمشتريات المتكررة.
| قطاع العملاء | صفات | المساهمة المقدرة للمبيعات | متوسط مستوى الدخل | نسبة حركة المرور على الأقدام |
|---|---|---|---|---|
| المستهلكون من المتوسط إلى العالي | الباحثون عن الجودة ، واعية للعلامة التجارية | 25% | INR 10 لكح+ | 20% |
| الأفراد للأزياء | Trendsetters ، سن 18-35 | 35% | INR 6-10 لكح | 30% |
| العائلات التي تسعى لتنوع | تبحث عن مجموعة منتجات متنوعة | 40% | inr 8 لكح | 40% |
| أعضاء برنامج الولاء | المتسوقون المتكررون ، يحركهم الحوافز | 60% | INR 7-12 لكح | 50% |
المتسوقون يتوقفون - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
يعد هيكل التكلفة للمتسوقين Stop Limited عنصرًا مهمًا في تحديد كفاءة وربحية عملياتها التجارية. تتحمل الشركة التكاليف المختلفة المصنفة إلى نفقات ثابتة ومتغيرة ، مما يؤثر بشكل كبير على أدائها المالي.
تخزين العمليات والصيانة
تشمل عمليات المتجر نفقات تتعلق بالإيجار والمرافق والصيانة الروتينية. في السنة المالية 2022 ، أبلغ المتسوقون عن تكاليف التشغيل التي بلغ مجموعها تقريبًا 800 كرور روبية تتعلق بعمليات المتجر. تغطي هذه التكاليف:
- تأجير الإيجارات لمساحات البيع بالتجزئة ، والتي تمثل حوالي 25% من إجمالي تكاليف البيع بالتجزئة.
- المرافق ، بما في ذلك الكهرباء والمياه ، والتي تتوسطها حولها 14 كرور روبية شهريا.
- نفقات الصيانة والتجديد المقدرة بـ 60 كرور روبية سنويا.
نفقات التسويق والإعلان
يتوقف المتسوقون عن تخصيص ميزانية كبيرة للتسويق والإعلان لتعزيز رؤية العلامة التجارية ومشاركة العملاء. في السنة المالية 2022 ، أبلغت الشركة عن مصاريف تسويقية تقريبًا 120 كرور روبية. يشمل الانهيار:
- استراتيجيات التسويق الرقمي تكلف حولها 75 كرور روبية.
- الإعلانات التقليدية ، بما في ذلك الحملات المطبوعة والتلفزيونية ، والتي تتجاوز 45 كرور روبية.
تكاليف الخدمات اللوجستية والتوزيع
تعتبر الخدمات اللوجستية والتوزيع حاسمة للحفاظ على كفاءة سلسلة التوريد من المتسوقين توقف. في السنة المالية 2022 ، تم تقدير تكاليف الخدمات اللوجستية بـ 150 كرور روبية، شامل:
- نفقات النقل التي تمثل 100 كرور روبية.
- تكاليف التخزين وإدارة المخزون المقدرة بـ 50 كرور روبية.
رواتب وفوائد الموظفين
تمثل مصاريف القوى العاملة جزءًا كبيرًا من التكاليف الثابتة لـ Stoppers Stop. بالنسبة للسنة المالية 2022 ، تم تقريب رواتب الموظفين والفوائد في 300 كرور روبية. تتضمن هذه الفئة:
- الرواتب الأساسية تقريبًا 10,000 موظفين.
- استحقاقات الموظفين ، بما في ذلك التأمين الصحي ومساهمات التقاعد ، المقدرة بـ 50 كرور روبية.
| فئة التكلفة | المبلغ (في كرور ملايين) |
|---|---|
| تخزين العمليات والصيانة | 800 |
| التسويق والإعلان | 120 |
| الخدمات اللوجستية والتوزيع | 150 |
| رواتب وفوائد الموظفين | 300 |
| هيكل التكلفة الإجمالية | 1370 |
يساعد فهم مكونات التكلفة هذه في تحليل قدرة Stoppers Stop على الحفاظ على الربحية مع تقديم قيمة لعملائها. يعد التركيز على موازنة هذه النفقات بالنسبة لتوليد الإيرادات محوريًا للعمليات الناجحة في قطاع البيع بالتجزئة.
Stoppers Stop Limited - نموذج العمل: تدفقات الإيرادات
المتسوقون يتوقفون محدودًا، سلسلة البيع بالتجزئة الرائدة في الهند ، تولد إيرادات من خلال تدفقات متعددة ، مما يعكس نهجها المتنوع في تقديم الطعام لمختلف قطاعات العملاء. فيما يلي المكونات الرئيسية لتدفقات إيراداتها.
مبيعات التجزئة من المتاجر المادية
توقف المتسوقون 100 متجر مادي في جميع أنحاء الهند ، مع التركيز على العلامات التجارية المتميزة في الموضة والجمال والمنزل. للسنة المالية المنتهية في مارس 2023 ، بلغت مبيعات التجزئة من هذه المتاجر تقريبًا 3000 كرور روبية (حوالي 365 مليون دولار أمريكي) ، وهو ما يمثل جزءًا كبيرًا من إيرادات الشركة الإجمالية.
مبيعات عبر الإنترنت ومحمول
شهد قطاع التجارة الإلكترونية نمواً قوياً ، حيث توقف المتسوقين عن الإبلاغ عن المبيعات الرقمية حولها 500 كرور روبية (حوالي 61 مليون دولار أمريكي) في السنة المالية 2023. تساهم المنصة عبر الإنترنت 16.7% من إجمالي الإيرادات ، مدفوعة بزيادة مشاركة المتسوق عبر الإنترنت ومجموعة متنامية من المنتجات المتاحة على الإنترنت.
رسوم برنامج العضوية والولاء
قام Stoppers Stop بتنفيذ برنامج ولاء يسمى المواطن الأول، التي اكتسبت 6 ملايين عضو. يولد البرنامج الإيرادات من خلال رسوم العضوية وزيادة الإنفاق من العملاء المخلصين. في السنة المالية 2023 ، بلغت الإيرادات المنسوبة إلى هذا البرنامج تقريبًا 200 كرور روبية (حوالي 24 مليون دولار أمريكي) ، مما يعكس فعالية البرنامج في دفع عمليات الشراء المتكررة.
تعاون المنتج الحصري
يشارك المتسوقون في تعاون حصري مع العلامات التجارية الدولية والمحلية. أدت هذه التعاون إلى إدخال منتجات مختلفة في فئات مثل الملابس ومستحضرات التجميل. في السنة المالية 2023 ، تم تقدير الإيرادات التي تم إنشاؤها من التعاون الحصري بـ 150 كرور روبية (حوالي 18 مليون دولار أمريكي) ، مع تسليط الضوء على استراتيجية الشركة لجذب مجموعات العملاء المتنوعة مع عروض فريدة.
| تدفق الإيرادات | السنة المالية 2023 إيرادات (كرور روبية) | الإيرادات (ملايين دولار) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات |
|---|---|---|---|
| مبيعات التجزئة من المتاجر المادية | 3,000 | 365 | 80% |
| مبيعات عبر الإنترنت ومحمول | 500 | 61 | 16.7% |
| رسوم برنامج العضوية والولاء | 200 | 24 | 4% |
| تعاون المنتج الحصري | 150 | 18 | 3% |
بشكل عام ، أنشأ المتسوقون Stop Limited تدفقات إيرادات متعددة ، مما يضمن المرونة والقدرة على التكيف في بيئة تجزئة تنافسية. يسمح هذا النهج المتنوع بالأداء المالي المستقر أثناء تقديمه لمختلف تفضيلات العملاء.
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.