في العالم الديناميكي للتجزئة ، تبرز Sonae ، SGPS ، S.A مع مزيج تسويقي يجسد الابتكار والقدرة على التكيف. من خلال مجموعة متنوعة من المنتجات ، ووجودًا قويًا في كل مكان ، واستراتيجيات التسعير الأذكياء ، فإن Sonae تشكل تجارب المستهلك أثناء البقاء على اتجاه اتجاهات السوق. فضولي حول كيفية قيام مزيجهم الفريد من المنتجات والمكان والترويج والسعر النجاح؟ الغوص أعمق للكشف عن العناصر الاستراتيجية التي تجعل Sonae رائدة في مشهد البيع بالتجزئة.
Sonae ، SGPS ، S.A. - مزيج التسويق: المنتج
تدير Sonae ، SGPS ، S.A. محفظة تجزئة متنوعة ، تتكون من عدة قطاعات ، بما في ذلك الطعام والبضائع العامة والإلكترونيات والأثاث. اعتبارًا من عام 2022 ، أبلغت Sonae عن إيرادات تبلغ حوالي 3.5 مليار يورو من عمليات البيع بالتجزئة وحدها ، حيث تعرض وجودها الواسع في السوق.
| قطاع البيع بالتجزئة |
الإيرادات (2022) |
الحصة السوقية (٪) |
| تجارة الغذاء (القارة) |
2.4 مليار يورو |
19.0% |
| البضائع العامة (الضيقة) |
800 مليون يورو |
20.5% |
| الإلكترونيات |
300 مليون يورو |
15.0% |
| الأثاث (alegre) |
400 مليون يورو |
5.0% |
نجحت Sonae في تطوير مجموعة من العلامات التجارية الخاصة بالعلامات الخاصة ، والتي ساهمت بشكل كبير في عرض منتجاتها. تمثل ماركات العلامات الخاصة حوالي 40 ٪ من إجمالي المبيعات ضمن قطاع التجزئة للأغذية. تم تصميم المنتجات تحت علامات تجارية مثل "Continente" لتقديم جودة عالية بأسعار تنافسية ، جذابة للمستهلكين الواعين من حيث التكلفة.
فيما يتعلق بخطوط الإنتاج المستدامة ، التزمت Sonae بزيادة توفر المنتجات الصديقة للبيئة عبر فئاتها. بحلول عام 2023 ، تهدف الشركة إلى الحصول على 50 ٪ من خطوط إنتاجها معايير الاستدامة ، مع أهداف محددة لتقليل التغليف البلاستيكي بنسبة 30 ٪ بحلول عام 2025. هذه المبادرة لا تتوافق فقط مع تفضيلات المستهلك ولكنها تدعم أيضًا الاستدامة البيئية.
تعد الابتكارات التي تعتمد على التكنولوجيا جانبًا محوريًا لاستراتيجية منتج Sonae. قامت الشركة بدمج مختلف حلول التكنولوجيا في عمليات البيع بالتجزئة ، مثل عمليات الخروج من الخدمة الذاتية وتطبيقات التسوق عبر الهاتف المحمول. في عام 2022 ، أبلغت Sonae عن زيادة بنسبة 25 ٪ في المبيعات عبر الإنترنت ، مدفوعة جزئيًا بهذه التطورات التكنولوجية. بلغ الاستثمار في التكنولوجيا ما يقرب من 50 مليون يورو ، ووضع Sonae في طليعة حلول البيع بالتجزئة الرقمية.
تلعب الحلول القابلة للتخصيص أيضًا دورًا مهمًا في عروض منتجات Sonae. على وجه الخصوص في قطاع الأثاث ، يسمح Sonae للمستهلكين بتخصيص مشترياتهم ، وتخصيص المنتجات مع التفضيلات الفردية. اعتبارًا من عام 2022 ، نُسبت حوالي 15 ٪ من مبيعات الأثاث إلى حلول قابلة للتخصيص ، مما يدل على اتجاه متزايد في طلب المستهلكين على المنتجات الشخصية.
| الجزء المستهدف |
خيارات التخصيص (٪) |
مساهمة المبيعات (٪) |
| أثاث |
40% |
15% |
| الإلكترونيات |
20% |
10% |
| ملابس |
30% |
5% |
تواصل Sonae ، SGPS ، S.A. ضبط عروض منتجاتها لتلبية متطلبات المستهلكين المتطورة ، مع التركيز على التنويع والاستدامة وتكامل التكنولوجيا والتخصيص ، وضمان حدوث ميزة تنافسية في سوق البيع بالتجزئة.
Sonae ، SGPS ، S.A. - مزيج التسويق: مكان
تدير Sonae استراتيجية توزيع قوية تشمل قنوات مختلفة ، مما يضمن أن المنتجات في متناول المستهلكين بكفاءة.
شبكة المتجر واسعة النطاق
تفتخر Sonae بوجود مادي واسع النطاق مع حوالي 2900 متجر عبر تنسيقات متعددة ، بما في ذلك محلات السوبر ماركت ومحلات السوبر ماركت والمتاجر المتخصصة. تدعم هذه الشبكة الواسعة قسم البيع بالتجزئة للأغذية ، والتي بلغت مبيعاتها حوالي 6.5 مليار يورو في عام 2022. إن انهيار تنسيقات المتاجر هو كما يلي:
| تنسيق المتجر |
عدد المتاجر |
متوسط حجم المتجر (م²) |
| Hypermarkets |
250 |
6,000 |
| محلات السوبر ماركت |
1,700 |
1,500 |
| المتاجر المتخصصة |
800 |
500 |
| مراكز التسوق |
150 |
10,000 |
منصات التجارة الإلكترونية
استثمرت Sonae بشكل متزايد في قدرات التجارة الإلكترونية ، حيث بلغت المبيعات عبر الإنترنت حوالي مليار يورو في عام 2022 ، وهو ما يمثل حوالي 15 ٪ من إجمالي مبيعات التجزئة. تشمل منصات التجارة الإلكترونية:
- Continente Online ، تخدم قطاع الطعام.
- يرتدي ، متخصص في الإلكترونيات والأجهزة.
في عام 2023 ، فاق نمو التجارة الإلكترونية في Sonae نمو المتاجر المادية بنسبة 25 ٪ ، مما يعكس محورًا استراتيجيًا نحو القنوات الرقمية.
التواجد الشامل
أنشأت Sonae نهجًا متماسكًا في كل مكان ، ودمج الخبرات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالعملاء. وهذا يشمل:
- انقر وجمع الخدمات المتاحة في 1200 موقع.
- مشاركة تطبيقات الهاتف المحمول مع أكثر من 2 مليون تنزيل.
ساهمت استراتيجية Sonae Omnichannel في زيادة بنسبة 12 ٪ في الاحتفاظ بالعملاء في عام 2022 ، مما عزز أداء المبيعات الإجمالي.
اختراق السوق الدولي
Sonae لها وجود في العديد من الأسواق الدولية ، بما في ذلك إسبانيا والبرازيل والعديد من الدول الأفريقية. في عام 2022 ، مثلت المبيعات الدولية حوالي 1.5 مليار يورو ، وهو ما يمثل 20 ٪ من إجمالي إيرادات الشركة. تشمل المبادرات الدولية الرئيسية:
- افتتاح 30 متجرًا جديدًا في إسبانيا.
- توسيع وجودها في البرازيل مع التركيز على قطاع التجزئة للأغذية.
مراكز اللوجستية الاستراتيجية
تدير Sonae العديد من المراكز اللوجستية في موقع استراتيجي لتحسين كفاءة التوزيع. تدعم هذه المراكز عمليات سلسلة التوريد في Sonae ، مما يضمن الاستجابة للطلب في السوق. تشمل الأرقام الرئيسية:
- 10 مراكز توزيع رئيسية عبر البرتغال وإسبانيا.
- متوسط وقت التسليم 24 ساعة للطلبات عبر الإنترنت.
- نسبة دوران المخزون 6 في عام 2022 ، مما يشير إلى إدارة المخزون الفعالة.
| مركز اللوجستيات |
موقع |
الحجم (M²) |
الإنتاجية السنوية (الوحدات) |
| سنترو نورتي |
بورتو ، البرتغال |
50,000 |
15 مليون |
| سولت سول |
لشبونة ، البرتغال |
70,000 |
20 مليون |
| Centro Espanha |
مدريد ، إسبانيا |
40,000 |
10 ملايين |
| مركز برازيل |
ساو باولو ، البرازيل |
60,000 |
25 مليون |
تمكن استراتيجية التوزيع الشاملة Sonae من تعزيز رضا العملاء وتحسين إمكانات المبيعات عبر محفظتها المتنوعة.
Sonae ، SGPS ، S.A. - مزيج التسويق: الترويج
يشتمل الترويج لـ Sonae ، SGPS ، S.A. على مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات المصممة لإشراك العملاء عبر منصات متعددة. تعمل الشركة على الاستفادة من حملات التسويق متعددة القنوات لتعزيز وضوح العلامة التجارية والتواصل.
حملات التسويق متعددة القنوات
كانت Sonae نشطة في نشر استراتيجيات التسويق متعددة القنوات. وقد أبلغوا عن زيادة في المبيعات بنسبة 6.2 ٪ على أساس سنوي في عام 2022 ، ويعزى جزئياً إلى نهجهم التسويقي المتكامل عبر المنصات التقليدية والرقمية. بلغت نفقاتهم التسويقية حوالي 115 مليون يورو في عام 2021 ، مع التركيز على التحول الرقمي.
| سنة |
نفقات التسويق (مليون يورو) |
نمو المبيعات على أساس سنوي (٪) |
| 2021 |
115 |
6.2 |
| 2022 |
120 |
7.5 |
برامج الولاء
قامت Sonae بتنفيذ العديد من برامج الولاء من خلال سلاسل البيع بالتجزئة ، بما في ذلك Continente. يضم برنامج Continente Loyalty أكثر من 11 مليون عضو نشط ، مما يساهم في زيادة بنسبة 15 ٪ في حجم السلة بين مستخدمي برنامج الولاء كما ورد في عام 2023. وقد ساعد برنامج الولاء على زيادة احتباس العملاء بنسبة 30 ٪.
| برنامج |
الأعضاء النشطين |
زيادة حجم السلة (٪) |
زيادة معدل الاستبقاء (٪) |
| برنامج الولاء القاري |
11 مليون |
15 |
30 |
الترقيات في المتجر
تلعب العروض الترويجية في المتجر دورًا مهمًا في استراتيجية Sonae ، وخاصة في محلاتها الغزيرة. خلال موسم العطلات 2021 ، أسفرت العروض الترويجية داخل المتجر عن زيادة بنسبة 20 ٪ في حركة المرور على الأقدام ورفع 25 ٪ في المبيعات مقارنة بالعام السابق.
| حدث |
سنة |
زيادة حركة المرور على الأقدام (٪) |
رفع المبيعات (٪) |
| موسم العطلات |
2021 |
20 |
25 |
الإعلان الرقمي
زادت Sonae من استثماراتها في الإعلانات الرقمية بشكل كبير ، مع ميزانية تبلغ 60 مليون يورو في عام 2022 ، مع التركيز على منصات التواصل الاجتماعي وإعلانات Google وحملات البريد الإلكتروني المستهدفة. أدت فعالية الحملات الإعلانية الرقمية إلى نمو بنسبة 35 ٪ في المبيعات عبر الإنترنت.
| سنة |
ميزانية الإعلان الرقمي (مليون يورو) |
نمو المبيعات عبر الإنترنت (٪) |
| 2021 |
50 |
25 |
| 2022 |
60 |
35 |
الشراكات التعاونية
تشارك Sonae في شراكات تعاونية لتعزيز وصولها الترويجي. تشمل الشراكات البارزة تعاونًا مع المنتجين المحليين والعلامات التجارية الدولية ، مما أدى إلى منتجات مشتركة ذات علامة تجارية شهدت زيادة بنسبة 10 ٪ في المبيعات خلال السنة الأولى من الإطلاق. عقدت Sonae أيضًا شراكة مع شركات التكنولوجيا لتحسين التجارة الإلكترونية ، مما أدى إلى تحسين مقاييس مشاركة العملاء بنسبة 40 ٪.
| نوع الشراكة |
زيادة المبيعات (٪) |
تحسين المشاركة (٪) |
| المنتجون المحليون |
10 |
40 |
Sonae ، SGPS ، S.A. - مزيج التسويق: السعر
استراتيجيات التسعير التنافسية
توظف Sonae ، SGPS ، S.A. استراتيجية تسعير تنافسية ، وخاصة في قطاعات التجزئة والتوزيع. على سبيل المثال ، في عام 2022 ، أبلغت الشركة عن إيرادات قدرها 2.5 مليار يورو في قطاع التجزئة للأغذية ، مدفوعة بمبادرات التسعير التنافسية التي قارنت بشكل إيجابي مع أسعار السوق المحلية. وقد لوحظت سلسلة Hypermarket في Sonae ، Continente ، لتقديم الأسعار التي تتراوح في المتوسط بنسبة 5 ٪ من منافسها الرئيسي ، Pingo Doce ، وفقًا لتحليل السوق من عام 2023.
نماذج التسعير الديناميكي
تستخدم Sonae نماذج التسعير الديناميكية خاصة في عمليات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. أعلنت الشركة عن زيادة بنسبة 20 ٪ في المبيعات عبر الإنترنت على أساس سنوي في عام 2022 ، والتي تعزى إلى استراتيجيات تسعير ديناميكية فعالة تعتمد على مرونة الطلب وأسعار المنافسين. على سبيل المثال ، تباينت منصة Sonae عبر الإنترنت أسعارًا بناءً على أنماط الطلب ، مما يؤدي إلى زيادة أحجام المعاملات ، مع رؤية أوقات الذروة تعديلات على الأسعار تصل إلى 10 ٪ أعلى من الأسعار القياسية.
خصومات وعروض
تقوم Sonae بانتظام بتنفيذ الخصومات والعروض الترويجية لجذب المستهلكين الحساسة للأسعار. في عام 2023 ، أطلقت الشركة حملة "تطابق الأسعار" ، والتي زودت العملاء بتخفيض الأسعار بنسبة تصل إلى 15 ٪ على المنتجات المحددة. أظهرت البيانات أنه خلال الفترات الترويجية الرئيسية ، مثل موسم العودة إلى المدرسة ، أبلغت Sonae عن زيادة مبيعات بنسبة 30 ٪ مقارنة بالفترات غير المعروفة.
التسعير القائم على القيمة
استراتيجية تسعير Sonae القائمة على القيمة واضحة في منتجاتها الخاصة. على سبيل المثال ، في عام 2022 ، تمثل عناصر الملصقات الخاصة حوالي 35 ٪ من إجمالي المبيعات ، حيث كانت هذه المنتجات أقل بنسبة 10-15 ٪ من البدائل ذات العلامات التجارية ، مما يوفر للعملاء قيمة أعلى. أشارت أبحاث السوق إلى أن 78 ٪ من المتسوقين فضلوا العلامات التجارية الخاصة لـ Sonae بسبب نقطة سعرها وجودةها ، وفقًا لمسح رضا العملاء الذي أجري في عام 2023.
مبادرات شفافية السعر
كانت Sonae نشطة أيضًا في تعزيز شفافية الأسعار ، وهو أمر بالغ الأهمية لبناء ثقة العملاء. نفذت الشركة مبادرات تتيح للعملاء الوصول إلى تعطل أسعار مفصل لجميع المنتجات ، سواء في المتجر أو عبر الإنترنت. وفقًا لتقرير المستهلك 2023 ، فإن 85 ٪ من العملاء قدّروا شفافية Sonae في التسعير ، مما أدى إلى زيادة ولاء العملاء ، حيث ارتفع صافي النتيجة في الشركة إلى 65.
| استراتيجية التسعير |
تفاصيل |
تأثير |
| التسعير التنافسي |
أسعار أقل بنسبة 5 ٪ من بينغو دوس |
2.5 مليار يورو إيرادات في عام 2022 |
| التسعير الديناميكي |
تعديلات الأسعار تصل إلى 10 ٪ على أساس الطلب |
زيادة بنسبة 20 ٪ في المبيعات عبر الإنترنت في عام 2022 |
| خصومات وعروض |
حملة تطابق الأسعار بخصومات تصل إلى 15 ٪ |
زيادة مبيعات 30 ٪ خلال العروض الترويجية |
| التسعير القائم على القيمة |
منتجات الملصقات الخاصة بسعر 10-15 ٪ |
35 ٪ من إجمالي المبيعات من الملصقات الخاصة |
| شفافية السعر |
انهيار أسعار مفصل لجميع المنتجات |
صافي درجة المروج من 65 |
في الختام ، تمثل Sonae ، SGPS ، S.A. مزيجًا تسويقيًا قويًا يدمج بشكل متناغم تنوع المنتجات والتسعير الاستراتيجي والموضع الواسع وتكتيكات الترويج المبتكرة. من خلال تبني الممارسات المستدامة والحلول التي تعتمد على التكنولوجيا ، لا تفي Sonae بالمتطلبات المتطورة لعملائها فحسب ، بل تلبي أيضًا وظائفها كرائدة في قطاع البيع بالتجزئة. يضمن هذا النهج الديناميكي أن Sonae لا يظل ذا صلة فحسب ، ولكن أيضًا قبل المنحنى في سوق متزايد التنافسية.
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.
