في عالم التمويل المتطور باستمرار، تبرز Van Lanschot Kempen NV بمزيج تسويقي قوي يوازن عروضها بخبرة عبر الأربعة P's - المنتج والمكان والترويج والسعر. مع خدمات إدارة الثروات النخبة، والوجود الاستراتيجي في المراكز المالية المحورية، والتكتيكات الترويجية المبتكرة، ونموذج التسعير التنافسي، تجسد هذه المؤسسة جوهر الخدمات المصرفية الحديثة. هل تشعر بالفضول حول كيفية تشابك هذه العناصر لخلق تجربة عميل مقنعة ؟ تغوص بشكل أعمق للكشف عن التفاصيل الكامنة وراء نجاحهم!
Van Lanschot Kempen NV - مزيج التسويق: المنتج
# # خدمات إدارة الثروات
تقدم Van Lanschot Kempen NV مجموعة شاملة من خدمات إدارة الثروات. في عام 2022، أعلن قطاع إدارة الثروات في الشركة عن إجمالي 1.5 مليار يورو في الإيرادات، مما يعكس نموًا سنويًا بنسبة 8٪. تلبي هذه الخدمة الأفراد والمؤسسات ذوي الثروات العالية (HNWIs)، مع التركيز على التخطيط المالي الشخصي وإدارة الحافظة.
# # حلول مصرفية استثمارية
حقق قسم الخدمات المصرفية الاستثمارية إيرادات قدرها 380 مليون يورو في عام 2022، بزيادة قدرها 12٪ مقارنة بالعام السابق. تقدم Van Lanschot Kempen خدمات استشارية لعمليات الاندماج والاستحواذ (M&A) وأسواق رأس المال السهمي وتمويل الديون. في عام 2022، نجحت الشركة في تقديم المشورة بشأن المعاملات التي تزيد قيمتها عن مليار يورو، مما أثبت نفسها كلاعب رئيسي في قطاع السوق المتوسطة.
# # عروض إدارة الأصول
أدار ذراع إدارة الأصول في Van Lanschot Kempen ما يقرب من 100 مليار يورو اعتبارًا من نهاية العام 2022. تشمل خدمات إدارة الأصول في الشركة استراتيجيات استثمارية نشطة وسلبية، مع التركيز على الاستثمارات المستدامة. أكثر من 40٪ من الأصول الخاضعة للإدارة (AUM) موجودة الآن في صناديق مستدامة، تتماشى مع اتجاهات السوق الحالية نحو الاستثمار المسؤول.
# # نصائح مالية مصممة خصيصًا
شهد قطاع المشورة المالية المصمم خصيصًا زخمًا كبيرًا، حيث بلغ معدل الاحتفاظ بالعملاء 95٪ في عام 2022. تستخدم الشركة نهجًا قائمًا على العلاقات، مما يضمن توافق الأهداف المالية لكل عميل مع الاستراتيجيات الشخصية. في عام 2022، بلغ متوسط رسوم الاستشارات المالية حوالي 3000 يورو لكل عميل، مما ساهم في تحقيق إيرادات استشارية إجمالية قدرها 240 مليون يورو.
# # الخدمات المصرفية الخاصة
وسع قطاع الخدمات المصرفية الخاصة في Van Lanschot Kempen قاعدة عملائه إلى أكثر من 20000 عميل اعتبارًا من عام 2022، حيث أدار أصولًا بقيمة 67 مليار يورو. تشمل الخدمات المصرفية الخاصة إدارة الاستثمار والتخطيط العقاري والاستشارات الضريبية. أعلن القطاع عن زيادة بنسبة 10٪ في الإيرادات إلى 650 مليون يورو في عام 2022، مدفوعة بالمنصات الرقمية المحسنة ومبادرات مشاركة العملاء.
| فئة المنتج |
الإيرادات (2022) |
معدل النمو |
الأصول الخاضعة للإدارة (AUM) |
قاعدة العملاء |
| خدمات إدارة الثروات |
1.5 مليار يورو |
8% |
100 مليار يورو |
لا ينطبق |
| الحلول المصرفية الاستثمارية |
380 مليون يورو |
12% |
لا ينطبق |
لا ينطبق |
| عروض إدارة الأصول |
لا ينطبق |
لا ينطبق |
100 مليار يورو |
لا ينطبق |
| نصائح مالية مصممة خصيصًا |
240 مليون يورو |
لا ينطبق |
لا ينطبق |
20000 عميل |
| الخدمات المصرفية الخاصة |
650 مليون يورو |
10% |
67 مليار يورو |
20000 عميل |
Van Lanschot Kempen NV - مزيج التسويق: المكان
تعمل Van Lanschot Kempen NV باستراتيجية توزيع محددة جيدًا تهدف إلى تعظيم إمكانية الوصول والراحة لعملائها، وهو أمر ضروري في سوق الخدمات المالية التنافسية.
# # المقر والفروع
يقع مقر شركة Van Lanschot Kempen NV في هيرتوغنبوش، هولندا. أنشأ البنك فروعًا استراتيجية عبر المدن الهولندية الكبرى لتلبية احتياجات عملائه الأثرياء. اعتبارًا من عام 2023، تدير الشركة ما يقرب من 30 فرعًا داخل هولندا، مما يضمن وجودًا ماديًا قويًا.
# # المكاتب الدولية
بالإضافة إلى عملياتها المحلية، وسعت Van Lanschot Kempen نطاقها دوليًا. تحتفظ الشركة بمكاتب في المراكز المالية الرئيسية بما في ذلك:
| * * الموقع * * | * * نوع المكتب * * | * * إنشاء السنة * * | * * مناطق التركيز * * |
|-----------------------|--------------------|----------------------|--------------------------------------|
| لندن، المملكة المتحدة | المكتب التمثيلي | 2016 | إدارة الثروات، الخدمات المصرفية الاستثمارية |
| زيوريخ ، سويسرا | مكتب تمثيلي | 2015 | إدارة الثروات ، تمويل الشركات |
| بروكسل ، بلجيكا | مكتب تمثيلي | 2014 | إدارة الثروة |
| فرانكفورت ، ألمانيا | مكتب تمثيلي | 2017 | الاستثمار الاستثمار |
### منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
يقدم Van Lanschot Kempen NV منصة مصرفية شاملة عبر الإنترنت ، مما يعزز تجربة العملاء من خلال الراحة الرقمية. في عام 2022 ، تم إجراء أكثر من 80 ٪ من تفاعلات العملاء عبر الإنترنت ، مما يعكس تفضيلًا متزايدًا للحلول المصرفية الرقمية بين العملاء. يوفر النظام الأساسي ميزات رئيسية مثل الوصول الآمن للحساب ، وأدوات إدارة الاستثمار ، والمشورة المالية الشخصية.
### تطبيق الهاتف المحمول المخصص
لتعزيز إمكانية الوصول ، قامت Van Lanschot Kempen بتطوير تطبيق مخصص للهاتف المحمول لعملائه. اعتبارًا من عام 2023 ، تم تنزيل التطبيق أكثر من 100000 مرة ، ويخدم العديد من الوظائف الحرجة:
| ** ميزة ** | ** الوصف ** | ** إحصاءات الاستخدام (2023) ** |
|-------------------------------|-----------------------------------------------------|----------------------------------|
| إدارة الحساب | عرض الأرصدة والمعاملات والتقارير المالية | 90 ٪ من المستخدمين النشطين يستخدمون أسبوعيًا |
| تتبع الاستثمار | التحديثات في الوقت الحقيقي على أداء الحافظة | 75 ٪ من المستخدمين تحقق يوميا |
| أدوات التخطيط المالي | الميزانية الشخصية وميزات تحديد الأهداف | أكثر من 50 ٪ المشاركة |
| آمن الرسائل | التواصل المباشر مع المستشارين الماليين | 60 ٪ استخدام للجلسات الاستشارية |
يتيح هذا المزيج من التواجد المادي القوي والوصول الدولي والأدوات الرقمية المتطورة Van Lanschot Kempen NV تقديم خدمة استثنائية والحفاظ على ميزة تنافسية في السوق المالية.
بشكل عام ، فإن التركيز على كل من المواقع المادية ومواقع إمكانية الوصول الرقمية Van Lanschot Kempen NV لتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائها بشكل فعال.
Van Lanschot Kempen NV - مزيج التسويق: الترويج
** النشرات الإخبارية المخصصة للعميل **
توظف Van Lanschot Kempen NV رسائل إخبارية مخصصة للحفاظ على المشاركة مع عملائهم ذوي القيمة العالية. وفقًا للبيانات من MailChimp ، يمكن لحملات البريد الإلكتروني المخصصة زيادة معدلات المعاملات بمقدار 6x. اعتبارًا من عام 2023 ، يبلغ متوسط العائد على الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني 42 دولارًا لكل دولار واحد ينفقه. يقوم Van Lanschot Kempen NV بتعزيز هذه النشرات الإخبارية لتوزيع رؤى الاستثمار واتجاهات السوق ، مما يضمن وصول المحتوى المصمم إلى أكثر من 20،000 عميل شهريًا.
** الأحداث الحصرية وندوات الويب للعملاء **
تستضيف الشركة الأحداث الحصرية والندوات عبر الإنترنت ، والتي تعد أساسية لبناء علاقات قوية. في عام 2022 ، قاموا بتنظيم أكثر من 50 من الأحداث التي تواجه العميل ، مما أسفر عن متوسط حضور 120 عميلًا لكل حدث. وفقًا لـ EventBrite ، قال 79 ٪ من الحاضرين في الأحداث إن الأحداث التي ساعدتهم في اتخاذ قرارات تجارية أفضل. وقد ساهم هذا الجهد في زيادة بنسبة 30 ٪ في معدلات الاحتفاظ بالعملاء على مدار العامين الماضيين.
| سنة |
الأحداث الكلية |
متوسط الحضور |
معدل الاحتفاظ بالعميل (٪) |
| 2021 |
45 |
100 |
65 |
| 2022 |
55 |
120 |
70 |
| 2023 |
60 |
130 |
80 |
** الشراكات الاستراتيجية مع المؤثرين الماليين **
يتعاون Van Lanschot Kempen NV مع المؤثرين الماليين لتوسيع نطاق وصولهم. من المتوقع أن تنمو صناعة التسويق المؤثر إلى حوالي 16.4 مليار دولار في عام 2022. من خلال هذه الشراكات ، شهدت زيادة في مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 40 ٪ وارتفاع بنسبة 25 ٪ في استفسارات العميل الجديدة.
** فكر مقالات القيادة في وسائل الإعلام المالية **
تضع الشركة نفسها كقائد فكري من خلال نشر مقالات بانتظام في وسائل الإعلام المالية البارزة. في عام 2023 ، تم نشر أكثر من 200 مقالة ، مما أدى إلى زيادة بنسبة 15 ٪ في الوعي بالعلامة التجارية كما تم قياسها بواسطة الدراسات الاستقصائية. وفقًا لـ Edelman’s Trust Barometer ، يعتقد 63 ٪ من المستهلكين أن الشركات التي توفر قيادة الفكر يمكن أن تكون أكثر ثقة.
| سنة |
المقالات المنشورة |
زيادة في الوعي بالعلامة التجارية (٪) |
| 2021 |
150 |
5 |
| 2022 |
180 |
10 |
| 2023 |
200 |
15 |
** حملات SEO و PPC للرؤية عبر الإنترنت **
يستثمر Van Lanschot Kempen NV في حملات SEO و PPC لتعزيز الرؤية عبر الإنترنت. في عام 2023 ، خصصوا مليوني يورو لاستراتيجيات التسويق الرقمي ، مما أدى إلى زيادة بنسبة 50 ٪ في حركة البحث العضوية وزيادة بنسبة 20 ٪ في تحويلات البحث المدفوعة. وفقًا لـ WordStream ، يبلغ متوسط معدل التحويل لحملات PPC للخدمات المالية حوالي 5.3 ٪ ، وهو أعلى من العديد من الصناعات الأخرى.
| سنة |
ميزانية PPC (€) |
زيادة في حركة المرور العضوية (٪) |
معدل التحويل (٪) |
| 2021 |
1,500,000 |
30 |
4.0 |
| 2022 |
1,800,000 |
40 |
4.5 |
| 2023 |
2,000,000 |
50 |
5.3 |
Van Lanschot Kempen NV - مزيج التسويق: السعر
توظف Van Lanschot Kempen NV إطارًا استراتيجيًا للتسعير يعكس التزامه بالشفافية والأسعار القائمة على القيمة عبر خدماتها للثروة والاستثمار.
### رسوم الإدارة التنافسية
يركز Van Lanschot Kempen NV على رسوم الإدارة التنافسية مقارنة بالاعبين الآخرين في السوق. اعتبارًا من عام 2023 ، يتراوح متوسط رسوم الإدارة لخدمات إدارة الثروات بين 0.75 ٪ إلى 1.25 ٪ من الأصول الخاضعة للإدارة (AUM). يمكن الرجوع إلى رسوم الإدارة المحددة لفان Lanschot Kempen NV في الجدول التالي:
| نوع الخدمة |
متوسط رسوم الإدارة (٪) |
Van Lanschot Kempen Fee (٪) |
| إدارة الثروة |
1.00% |
0.95% |
| الخدمات المصرفية الخاصة |
1.20% |
1.10% |
| العملاء المؤسسيون |
0.80% |
0.75% |
### تسعير مستقر على أساس حجم الأصول
تم ترجمة هيكل التسعير في Van Lanschot Kempen NV بناءً على حجم أصول العملاء. على سبيل المثال:
- بالنسبة للعملاء الذين يعانون من AUM تصل إلى مليون يورو ، تكون الرسوم حوالي 1.00 ٪.
- بالنسبة للعملاء الذين يتراوح أعمارهم بين 1 مليون يورو و 5 ملايين يورو ، تنخفض الرسوم إلى حوالي 0.85 ٪.
- بالنسبة للعملاء الذين يتجاوزون AUM 5 ملايين يورو ، ينطبق معدل انخفاض مزيد من الانخفاض البالغ حوالي 0.70 ٪.
### هيكل رسوم شفاف
تؤكد الشركة على هيكل رسوم شفاف لتعزيز ثقة العميل والرضا. ويشمل ذلك انهيارًا واضحًا لجميع الرسوم المرتبطة بخدمات الاستثمار ، والتي تم تحديدها عادةً على النحو التالي:
| نوع الرسوم |
النسبة المئوية النموذجية (٪) |
وصف |
| رسوم الإدارة |
0.95% - 1.20% |
الرسوم السنوية على أساس AUM. |
| رسوم الأداء |
10% - 20% |
رسوم بناء على الأداء الذي يتجاوز المعيار. |
| رسوم المعاملة |
عامل |
الرسوم على أساس الصفقات المنفذة. |
### الحوافز القائمة على الأداء
يشتمل Van Lanschot Kempen NV على حوافز قائمة على الأداء تتوافق مع اهتماماتهم مع مصالح عملائها. قد تشمل هذه:
- رسوم الأداء تتراوح بين 10 ٪ إلى 20 ٪ على الأرباح فوق معيار محدد.
- حوافز لمديري المحافظ على أساس أهداف الأداء المتجاوز خلال فترة زمنية محددة.
### ترتيبات الرسوم المخصصة للعملاء الممتازين
للعملاء الممتازين والقيمة العالية ، يقدم Van Lanschot Kempen NV ترتيبات رسوم مخصصة. هذه يمكن أن تشمل:
- رسوم الإدارة التفاوضي دون الأسعار القياسية اعتمادًا على العلاقة.
- حوافز الأداء المصممة على أساس أهداف الاستثمار الشخصية.
- خدمات إضافية ، مثل تحسين الضرائب ، في رسوم منخفضة أو بدون رسوم إضافية ، تتوقف على مستويات العلاقة.
لا تعكس استراتيجية التسعير هذه فقط تركيز Van Lanschot Kempen NV على الخدمات التي تركز على العملاء ، بل تهدف أيضًا إلى تعزيز ولاء العملاء مع التنافس في مشهد الخدمات المالية الديناميكية.
في الختام ، يقوم Van Lanschot Kempen NV ببراعة PS الأربعة لمزيجها التسويقي - المنتج والمكان والترويج والسعر - لتنمية تجربة مالية مخصصة. مع مجموعة متنوعة من خدمات إدارة الثروات والحضور المادي والرقمي الاستراتيجي ، فإنها تلبي احتياجات العملاء الفريدة. من خلال تعزيز الاتصالات الشخصية من خلال العروض الترويجية المستهدفة والحفاظ على هياكل التسعير التنافسية ، فإنها لا تعزز فقط رضا العميل ولكن أيضًا تعزز موقفهم كقائد في القطاع المالي. في عالم تكون فيه المناظر الطبيعية المالية باستمرار التطور ، يبرز نهجهم المتماسك كدليل على استراتيجيات التسويق المدروسة والفعالة.
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.
