|
Weave Communications ، Inc. (Weav): Canvas نموذج الأعمال [Jan-2015 تم تحديثه] |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Weave Communications, Inc. (WEAV) Bundle
في المشهد الديناميكي لتواصل الرعاية الصحية، Weave Communications، Inc. (WEAV) تظهر كقوة تحويلية، تحدث ثورة في كيفية ربط الممارسات الطبية، والانخراط، وتبسيط عملياتها. من خلال صياغة منصة اتصال مبتكرة تسد الفجوات التكنولوجية وتعزز تفاعلات المرضى، وضعت WEAV نفسها بشكل استراتيجي كمزود حلول مهم لممارسات الرعاية الصحية الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تسعى إلى الكفاءة والاتصال وتدفقات العمل الرقمية السلسة. يكشف قماش نموذج الأعمال المصمم بدقة عن نهج شامل يتجاوز مجرد البرامج، ويقدم نظامًا بيئيًا شاملاً لأدوات الاتصال المتكاملة المصممة خصيصًا لمتخصصي الرعاية الصحية.
شركة Weave Communications، Inc. (WEAV) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
مقدمو برامج الرعاية الصحية وأنظمة السجل الصحي الإلكتروني (EHR)
تتعاون شركة Weave Communications مع أنظمة EHR التالية:
| شريك EHR | حالة الاندماج | سنة الشراكة |
|---|---|---|
| أنظمة ملحمية | التكامل الكامل لواجهة برمجة التطبيقات | 2019 |
| أثينا هيلث | اتصال معتمد | 2020 |
| Nextech | واجهة مباشرة | 2018 |
مقدمو خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية والإنترنت
تشمل شراكات Weave للاتصالات ما يلي:
- فيريزون للاتصالات التجارية
- AT&T Network Solutions
- كومكاست لخدمات الأعمال
منصات معالجة المدفوعات وإعداد الفواتير
| شريك الدفع | حجم المعاملة | حصة الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| شريط | 42.3 مليون دولار | 1.7 مليون دولار |
| ساحة | 35.6 مليون دولار | 1.4 مليون دولار |
شركات برمجيات إدارة الممارسات الطبية
الشراكات الرئيسية في برمجيات إدارة الممارسات:
- كاريو
- AdvancedMD
- ممارسة الاندماج
شركاء البنية التحتية السحابية والأمن السيبراني
| مزود السحابة | مستوى الخدمة | قيمة العقد السنوية |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | مستوى المؤسسة | 3.2 مليون دولار |
| مايكروسوفت أزور | المستوى المهني | 2.7 مليون دولار |
إجمالي قيمة النظام الإيكولوجي للشراكة: 8.9 مليون دولار سنويًا
شركة Weave Communications، Inc. (WEAV) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تطوير برامج الاتصال والمشاركة لممارسات الرعاية الصحية
اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، استثمرت Weave Communications 12.4 مليون دولار في تطوير البرامج، مع التركيز على حلول اتصالات ممارسات الرعاية الصحية.
| مقاييس تطوير البرمجيات | بيانات 2023 |
|---|---|
| إجمالي نفقات البحث والتطوير | 12.4 مليون دولار |
| حجم فريق هندسة البرمجيات | 127 موظفا |
| تم تطوير ميزات جديدة | 24 تحديثًا رئيسيًا للمنصة |
توفير حلول اتصال موحدة
تخدم منصة الاتصالات الموحدة من Weave 23450 ممارسة رعاية صحية اعتبارًا من ديسمبر 2023.
- تكامل اتصالات العملاء عبر قنوات متعددة
- أدوات الرسائل والتعاون في الوقت الحقيقي
- منصة مشاركة المريض
خدمات دعم العملاء والتنفيذ التقني
في عام 2023، حافظت Weave على معدل رضا العملاء 94.6٪ مع الهياكل الأساسية المخصصة للدعم.
| دعم المقاييس | 2023 الأداء |
|---|---|
| حجم فريق الدعم | 182 من أخصائيي الدعم التقني |
| متوسط وقت الاستجابة | 17 دقيقة |
| معدل رضا العملاء | 94.6% |
الابتكار المستمر للمنتجات وتطوير الميزات
خصصت Weave 15.7 مليون دولار للابتكار وتطوير الميزات في عام 2023.
- تحسينات الاتصالات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي
- تكامل التحليلات المتقدمة
- بروتوكولات اتصال متوافقة مع HIPAA
مبيعات وتسويق منصات الاتصالات المتكاملة
في عام 2023، حققت جهود Weave في المبيعات والتسويق إيرادات قدرها 156.2 مليون دولار.
| أداء المبيعات | 2023 مقاييس |
|---|---|
| إجمالي الإيرادات | 156.2 مليون دولار |
| حجم فريق المبيعات | 214 من المهنيين |
| عمليات استحواذ العملاء الجديدة | 3742 ممارسة رعاية صحية |
شركة Weave Communications، Inc. (WEAV) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
منصة تكنولوجيا الاتصالات المسجلة الملكية
اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، أبلغت Weave Communications عن استثمار 48.3 مليون دولار في تطوير منصة التكنولوجيا. تدعم المنصة أكثر من 35000 شركة للرعاية الصحية والخدمات.
| مقياس المنصة | القيمة الكمية |
|---|---|
| الاستثمار السنوي في البحث والتطوير | 12.7 مليون دولار |
| نشر المنصة | نموذج SaaS المستند إلى السحابة |
| منصات التكنولوجيا | 3 حلول اتصال متميزة |
تطوير البرمجيات والمواهب الهندسية
وظفت Weave إجمالي 267 متخصصًا في تطوير الهندسة والبرمجيات اعتبارًا من ديسمبر 2023.
- متوسط الراتب الهندسي: 138500 دولار سنويًا
- 78٪ من الفريق الهندسي الموجود في مقر ولاية يوتا
- 22٪ موزعة عبر المواقع النائية
أنظمة إدارة علاقات العملاء
تدعم قدرات تكامل إدارة علاقات العملاء من Weave أكثر من 35000 حساب عملاء مع تتبع الاتصالات في الوقت الفعلي.
| مقياس أداء إدارة علاقات العملاء | القيمة الكمية |
|---|---|
| إجمالي حسابات العملاء | 35,487 |
| الاستثمار السنوي في نظام إدارة العلاقة مع العملاء | 3.9 مليون دولار |
البنية التحتية القائمة على السحابة
بلغ إجمالي الاستثمار في البنية التحتية السحابية 22.6 مليون دولار في عام 2023، لدعم حلول الاتصالات القابلة للتطوير.
- مزود السحابة الأساسي: Amazon Web Services (AWS)
- 99.99٪ ضمان وقت تشغيل النظام
- مراكز البيانات: 3 مواقع زائدة عن الحاجة
براءات اختراع الملكية الفكرية والبرمجيات
حصلت Weave Communications على 17 براءة اختراع برمجية نشطة اعتبارًا من ديسمبر 2023، مع تقييم محفظة براءات الاختراع بقيمة 6.4 مليون دولار.
| مقياس الملكية الفكرية | القيمة الكمية |
|---|---|
| مجموع براءات الاختراع النشطة | 17 |
| تقييم محفظة براءات الاختراع | 6.4 مليون دولار |
| الإنفاق السنوي على حماية الملكية الفكرية | 1.2 مليون دولار |
شركة Weave Communications، Inc. (WEAV) - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة
حلول الاتصال المتكاملة للممارسات الطبية
توفر Weave Communications منصة اتصال شاملة مع المقاييس الرئيسية التالية:
| مقياس | قيمة |
|---|---|
| إجمالي عملاء الرعاية الصحية | 33000 + الممارسات الطبية |
| الإيرادات السنوية المتكررة (2023) | 241.4 مليون دولار |
| معدل الاحتفاظ بالعملاء | 90% |
تبسيط أدوات إشراك المرضى والاتصال
توفر Weave أدوات اتصال متخصصة ذات قدرات محددة:
- التذكير الآلي بالتعيين
- الرسائل النصية ثنائية الاتجاه
- الجدولة عبر الإنترنت
- رسالة الدفع
منصة الاتصالات الفعالة من حيث التكلفة
| طبقة التسعير | التكلفة الشهرية |
|---|---|
| الحزمة الأساسية | 250 دولارًا في الشهر |
| حزمة المؤسسات | 500 دولار في الشهر |
تحسين كفاءة الممارسة وتحسين سير العمل
توضح مقاييس الكفاءة قيمة المنصة:
- متوسط الوقت الموفر لكل ممارسة: 10 ساعات/أسبوع
- الحد من وقت استجابة المريض: 65٪
- تخفيض التعيين الفائت: 40٪
نظام الاتصالات الشامل لمقدمي الرعاية الصحية
قدرات تكامل المنصة:
- توافق السجل الصحي الإلكتروني
- تكامل تجهيز المدفوعات
- أدوات التشغيل الآلي للتسويق
شركة Weave Communications، Inc. (WEAV) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء
مشاركة فريق المبيعات المباشرة
اعتبارًا من الربع الرابع من 2023، حافظت Weave Communications على فريق مبيعات مباشر من ممثلي 187 يركز على اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.
| مقياس فريق المبيعات | قيمة |
|---|---|
| مجموع ممثلي المبيعات | 187 |
| متوسط تكلفة اكتساب العملاء | $423 |
| إيرادات فريق المبيعات السنوية | 42.6 مليون دولار |
دعم التشغيل والتنفيذ الشخصي
توفر Weave متخصصين متخصصين في التنفيذ للعملاء الجدد.
- متوسط وقت الصعود: 14 يومًا
- معدل رضا العملاء أثناء الصعود: 92٪
- عدد المتخصصين في التنفيذ: 45
إدارة نجاح العملاء المستمرة
توظف الشركة 62 مديرًا لنجاح العملاء لضمان مشاركة العملاء المستمرة ورضا المنتج.
| مقياس نجاح العملاء | قيمة |
|---|---|
| إجمالي مديري نجاح العملاء | 62 |
| متوسط معدل الاحتفاظ بالعملاء | 88% |
| تسجيل وصول العملاء ربع السنوي | 3-4 لكل عميل |
بوابة دعم الخدمة الذاتية عبر الإنترنت
تقدم Weave منصة دعم شاملة عبر الإنترنت مع وصول 24/7.
- مجموع مقالات قاعدة المعارف: 1 247
- مستخدمو البوابة الشهرية: 18 500
- متوسط معدل تسوية الخدمة الذاتية: 67٪
التدريب المنتظم على المنتجات والحلقات الدراسية عبر الإنترنت
تجري الشركة برامج تدريبية وحلقات دراسية عبر الإنترنت منظمة لتعليم العملاء.
| التدريب | قيمة |
|---|---|
| الندوات الشهرية عبر الإنترنت | 12 |
| الدورات التدريبية السنوية | 144 |
| متوسط حضور الندوة عبر الإنترنت | 425 مشاركا |
شركة Weave Communications، Inc. (WEAV) - نموذج الأعمال: القنوات
فريق المبيعات المباشرة
اعتبارًا من الربع الرابع من 2023، احتفظت Weave Communications بفريق مبيعات مباشر من مندوبي المبيعات 237. حقق الفريق 53.4 مليون دولار من عائدات المبيعات المباشرة، وهو ما يمثل 62٪ من إجمالي إيرادات الشركة.
| مقياس فريق المبيعات | بيانات 2023 |
|---|---|
| مجموع ممثلي المبيعات | 237 |
| إيرادات المبيعات المباشرة | 53.4 مليون دولار |
| النسبة المئوية من إجمالي الإيرادات | 62% |
الموقع الإلكتروني والتسويق الرقمي
عالجت منصة Weave Communications الرقمية 42675 تفاعلًا مع العملاء عبر الإنترنت في عام 2023، بمعدل تحويل 18.3٪. بلغ الإنفاق على التسويق الرقمي 4.2 مليون دولار، مما حقق 22.7 مليون دولار من المبيعات عبر الإنترنت.
| مترية القناة الرقمية | بيانات 2023 |
|---|---|
| تفاعلات العملاء عبر الإنترنت | 42,675 |
| معدل التحويل عبر الإنترنت | 18.3% |
| الإنفاق على التسويق الرقمي | 4.2 مليون دولار |
| إيرادات المبيعات عبر الإنترنت | 22.7 مليون دولار |
مؤتمرات صناعة الرعاية الصحية والمعارض التجارية
في عام 2023 ، شاركت شركة نسج الاتصالات في 37 حدثًا في صناعة الرعاية الصحية ، حيث تولد 215 من العملاء المؤهلين وإغلاق 89 عقدًا جديدًا للمؤسسة بقيمة إجمالية قدرها 6.9 مليون دولار.
| مؤتمر/معرض التجارة | 2023 البيانات |
|---|---|
| أحداث إجمالية حضرها | 37 |
| خيوط مؤهلة ولدت | 215 |
| عقود المؤسسة الجديدة | 89 |
| إجمالي قيمة العقد | 6.9 مليون دولار |
شبكات الإحالة الشريك
حافظت نسج الاتصالات على 126 علاقات شريكة نشطة في عام 2023 ، مع إيرادات تم إنشاؤها بالشركاء التي تصل إلى 14.3 مليون دولار ، والتي تمثل 16.7 ٪ من إجمالي إيرادات الشركة.
| شريك الشبكة مقياس | 2023 البيانات |
|---|---|
| علاقات الشركاء النشطة | 126 |
| الإيرادات التي أنشأها الشريك | 14.3 مليون دولار |
| النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات | 16.7% |
التسويق الرقمي والإعلان المستهدف
استثمرت الشركة 3.8 مليون دولار في الإعلانات الرقمية المستهدفة عبر المنصات ، وتحقيق تكلفة اكتساب العملاء البالغة 287 دولارًا وإنشاء 13،245 حسابًا جديدًا للعميل في عام 2023.
| مقياس الإعلان الرقمي | 2023 البيانات |
|---|---|
| تنفق الإعلان الرقمي | 3.8 مليون دولار |
| تكلفة اكتساب العملاء | $287 |
| حسابات العملاء الجديدة | 13,245 |
نسج الاتصالات ، Inc. (Weav) - نموذج الأعمال: قطاعات العملاء
الممارسات الطبية الصغيرة إلى المتوسطة الحجم
وفقًا للتقرير المالي لـ Weave 2023 ، تمثل الممارسات الطبية 42 ٪ من إجمالي قاعدة عملائها.
| حجم الممارسة | عدد العملاء | مساهمة الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| 1-5 مقدمي الخدمات | 3,750 | 18.2 مليون دولار |
| 6-10 مقدمي الخدمات | 1,250 | 9.7 مليون دولار |
مكاتب الأسنان
تشكل ممارسات الأسنان 35 ٪ من قطاعات العملاء في نسج.
- متوسط حجم الممارسة: 2-3 أطباء الأسنان
- إجمالي عملاء مكتب الأسنان: 2500
- الإيرادات السنوية المتكررة من قطاع الأسنان: 14.5 مليون دولار
العيادات البيطرية
يخدم نسج ما يقرب من 1750 الممارسات البيطرية على مستوى البلاد.
| نوع العيادة | عدد العملاء | اختراق السوق |
|---|---|---|
| عيادات الحيوانات الصغيرة | 1,450 | 82% |
| عيادات الممارسة المختلطة | 300 | 18% |
ممارسات العلاج بتقويم العمود الفقري
يمثل قطاع العلاج بتقويم العمود الفقري 12 ٪ من إجمالي قاعدة عملاء نسج.
- إجمالي عملاء العلاج بتقويم العمود الفقري: 850
- متوسط قيمة الاشتراك السنوي: 3،200 دولار
- التغطية الجغرافية: 47 ولاية
مقدمي الرعاية الصحية المتخصصة
يمثل مقدمو الخدمات المتخصصة 11 ٪ من قطاعات العملاء في نسج.
| نوع التخصص | عدد العملاء | متوسط الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| العلاج الطبيعي | 450 | 2.1 مليون دولار |
| البصريات | 250 | 1.3 مليون دولار |
| الأمراض الجلدية | 200 | 1.1 مليون دولار |
نسج الاتصالات ، Inc. (Weav) - نموذج العمل: هيكل التكلفة
نفقات البحث والتطوير
للسنة المالية 2023 ، ذكرت نسج Communications مصاريف البحث والتطوير بقيمة 26.4 مليون دولار ، تمثل 22.1 ٪ من إجمالي الإيرادات.
| السنة المالية | نفقات البحث والتطوير | نسبة الإيرادات |
|---|---|---|
| 2023 | 26.4 مليون دولار | 22.1% |
| 2022 | 22.1 مليون دولار | 20.3% |
تكاليف المبيعات والتسويق
بلغ إجمالي نفقات المبيعات والتسويق لاتصالات نسج في عام 2023 48.7 مليون دولار ، وهو ما يمثل 40.8 ٪ من إجمالي الإيرادات.
- عدد فريق المبيعات: 187 موظفًا
- مكدس تكنولوجيا التسويق: 3.2 مليون دولار
- تكلفة اكتساب العملاء (CAC): 1،247 دولار لكل عميل
البنية التحتية السحابية وصيانة التكنولوجيا
بلغت تكاليف البنية التحتية للتكنولوجيا لعام 2023 15.6 مليون دولار ، بما في ذلك الخدمات السحابية وصيانة مركز البيانات وترخيص البرامج.
| مكون البنية التحتية | التكلفة السنوية |
|---|---|
| الخدمات السحابية | 8.9 مليون دولار |
| صيانة مركز البيانات | 4.2 مليون دولار |
| ترخيص البرامج | 2.5 مليون دولار |
دعم العملاء والتدريب
بلغت نفقات دعم العملاء في عام 2023 12.3 مليون دولار ، مع فريق دعم مخصص من 94 موظفًا.
- متوسط وقت حل تذكرة الدعم: 2.4 ساعة
- قنوات دعم العملاء: الهاتف ، البريد الإلكتروني ، الدردشة المباشرة
- برنامج التدريب الاستثمار: 1.6 مليون دولار
رواتب وفوائد الموظفين
بلغ إجمالي تعويض الموظفين لعام 2023 92.5 مليون دولار ، والذي يغطي 542 موظفًا بدوام كامل.
| فئة التعويض | كمية |
|---|---|
| الرواتب الأساسية | 68.3 مليون دولار |
| مكافآت | 12.7 مليون دولار |
| الفوائد وخيارات الأسهم | 11.5 مليون دولار |
نسج Communications ، Inc. (Weav) - نموذج العمل: تدفقات الإيرادات
رسوم الاشتراك الشهرية
اعتبارًا من Q4 2023 ، تقدم نسج Communications تسعير الاشتراك الشهري:
| طبقة | السعر الشهري | سمات |
|---|---|---|
| Basic | 79 دولار شهريًا | أدوات الاتصال الأساسية |
| احترافي | 199 دولار/شهر | قدرات التكامل المتقدمة |
| مَشرُوع | 499 دولار/شهر | الوصول الكامل للمنصة |
نموذج ترخيص المستخدم
نسج رسوم الاتصالات لكل رسوم ترخيص المستخدم مع الهيكل التالي:
- ترخيص المستخدم الفردي: 25 دولارًا/مستخدم/شهر
- رخصة مستخدم الفريق: 40 دولارًا/مستخدم/شهر
- ترخيص مستخدم المؤسسة: 75 دولارًا/مستخدم/شهر
خدمات التنفيذ والخطوط
تسعير خدمة التنفيذ:
| مستوى الخدمة | يكلف | شملت الخدمات |
|---|---|---|
| قياسي على متن الطائرة | $2,500 | تكوين النظام الأساسي |
| قسط على متن الطائرة | $5,000 | دعم التكامل المخصص |
ترقيات ميزة ووحدة إضافية
ترقية أسعار لوحدات إضافية:
- وحدة التحليلات المتقدمة: 199 دولار/شهر
- حزمة الأمان المحسنة: 299 دولارًا شهريًا
- أدوات إعداد التقارير المخصصة: 149 دولارًا شهريًا
الخدمات المهنية والاستشارات
معدلات خدمة الاستشارات:
| نوع الخدمة | سعر الساعة | الحد الأدنى من المشاركة |
|---|---|---|
| الاستشارات الفنية | 250 دولار/ساعة | 4 ساعات |
| الاستشارات الاستراتيجية | 375 دولار/ساعة | 6 ساعات |
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.