في عالم يتزايد عولمة، تعمل Wise plc على تغيير طريقة تفكيرنا في تحويلات الأموال والخدمات المالية. من خلال مزيج تسويقي يوازن بذكاء بين المنتجات المبتكرة والتسعير الاستراتيجي والمواضع التي يمكن الوصول إليها والعروض الترويجية الديناميكية، تبرز Wise كشركة رائدة في مجال التكنولوجيا المالية. ولكن ما الذي يجعل نهجهم بهذه الفعالية بالضبط ؟ انضم إلينا بينما نغوص في استراتيجية التسويق الأربعة P's of Wise plc واكتشف كيف يعيدون تعريف الطريقة التي يدير بها الأفراد والشركات شؤونهم المالية في جميع أنحاء العالم.
Wise plc - مزيج التسويق: المنتج
تقدم Wise plc، المعروفة سابقًا باسم TransferWise، مجموعة شاملة من المنتجات المالية المصممة لتلبية الاحتياجات المتطورة للأفراد والشركات المشاركين في المعاملات العالمية. فيما يلي فحص مفصل لعروض المنتج بواسطة Wise plc.
# # خدمات تحويل الأموال الدولية
توفر Wise خدمات تحويل الأموال الدولية مع عرض قيمة واضح. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، سهلت Wise أكثر من 75 مليار جنيه إسترليني في التحويلات الدولية منذ إنشائها في عام 2011، مع أكثر من 16 مليون عميل. تتميز المنصة بمتوسط رسوم تحويل من 0.5٪ إلى 1.0٪ من قيمة المعاملة، وهي أقل بكثير من البنوك التقليدية، والتي غالبًا ما تتقاضى ما يصل إلى 5٪. يعزز التتبع في الوقت الفعلي وهياكل الرسوم الشفافة رضا العملاء.
# # حساب متعدد العملات للأفراد والشركات
يتيح حساب Wise متعدد العملات للمستخدمين الاحتفاظ بأكثر من 50 عملة وإدارتها. اعتبارًا من أكتوبر 2023، كان لهذه الميزة أكثر من 10 ملايين حساب نشط متعدد العملات في جميع أنحاء العالم. يمكن للمستخدمين تحويل العملات بسعر السوق المتوسط، وهو أكثر ملاءمة من الأسعار التي تقدمها البنوك. يدعم الحساب تفاصيل البنوك المحلية لمختلف البلدان، بما في ذلك المملكة المتحدة ومنطقة اليورو والولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا ونيوزيلندا.
| العملة |
حد الاحتفاظ |
رسوم التحويل |
الرسوم الشهرية |
| الجنيه الإسترليني |
لا حدود |
0.5% - 1.0% |
مجاني |
| اليورو |
لا حدود |
0.5% - 1.0% |
مجاني |
| دولار أمريكي |
لا حدود |
0.5% - 1.0% |
مجاني |
# # بطاقة خصم بلا حدود للإنفاق العالمي
تقدم Wise بطاقة خصم بلا حدود مرتبطة بالحساب متعدد العملات، مما يسمح للمستخدمين بالإنفاق بالعملات المحلية دون تكبد رسوم معاملات أجنبية مرتفعة. اعتبارًا من أكتوبر 2023، تم إصدار أكثر من 5 ملايين بطاقة خصم وايز. تسهل البطاقة المدفوعات اللاتلامسية على مستوى العالم، ويمكن للمستخدمين سحب ما يصل إلى 200 جنيه إسترليني شهريًا مجانًا من أجهزة الصراف الآلي، وبعد ذلك يتم تطبيق رسوم قدرها 2٪. يمكن للعملاء أيضًا إدارة بطاقاتهم مباشرة عبر تطبيق Wise، مما يوفر أسعار صرف في الوقت الفعلي أثناء عمليات الشراء.
# # تحويل العملة بأسعار الصرف الحقيقية
تشتهر Wise بتوفير خدمات تحويل العملة بأسعار صرف حقيقية، مما يعني أن العملاء يتلقون سعر السوق المتوسط الفعلي دون الترميز الذي تفرضه البنوك عادةً. وفقًا لبيانات Wise الداخلية، يوفر العميل العادي ما يقرب من 3 أضعاف رسوم تحويل العملة مقارنة بالبنوك الرائدة. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، عالجت Wise أكثر من 2 مليار جنيه إسترليني من تحويلات العملات شهريًا، مما يعرض فعالية وموثوقية خدمتها.
| زوج العملة |
معدل التحويل (اعتبارا من الربع الثالث 2023) |
معدل البنك النموذجي |
مدخرات العملاء (٪) |
| الجنيه الإسترليني مقابل اليورو |
1.15 |
1.20 |
4.17% |
| دولار أمريكي إلى دولار أسترالي |
1.45 |
1.50 |
3.33% |
| اليورو إلى الدولار الأمريكي |
1.10 |
1.14 |
3.51% |
# # خدمات حساب الأعمال وواجهات برمجة التطبيقات للتكامل
تقدم Wise حلولًا مخصصة للشركات من خلال حساباتها التجارية وواجهات برمجة التطبيقات. يسمح حساب الأعمال للشركات بإدارة مدفوعاتها الدولية بسهولة. اعتبارًا من أكتوبر 2023، خدمت Wise for Business أكثر من 500000 شركة في جميع أنحاء العالم. يمكن للشركات دمج خدمات Wise في منصاتها عبر واجهات برمجة التطبيقات، مما يعزز الكفاءة التشغيلية. يوفر حساب الأعمال ميزات مثل المدفوعات الجماعية وإدارة النفقات وقدرات الفواتير.
| ميزة الخدمة |
الوصف |
الرسوم الشهرية |
رسوم المعاملات |
| المدفوعات الجماعية |
أرسل المدفوعات إلى العديد من المستلمين في وقت واحد |
مجاني |
0.5% - 1.0% |
| إدارة النفقات |
تتبع وإدارة نفقات الموظفين |
مجاني |
لا ينطبق |
| الفواتير |
إنشاء وإرسال الفواتير مباشرة من المنصة |
مجاني |
لا ينطبق |
تؤكد عروض منتجات Wise التزامها بتقديم حلول مالية مبتكرة تركز على العملاء في مشهد تحويل الأموال الدولي.
Wise plc - مزيج التسويق: المكان
تعمل Wise plc باستراتيجية توزيع قوية تعطي الأولوية لإمكانية الوصول لقاعدة عملائها العالمية.
# # منصة عبر الإنترنت
يتم تقديم خدمات Wise بشكل أساسي من خلال منصة عبر الإنترنت يمكن الوصول إليها عبر تطبيقات الويب والهاتف المحمول. اعتبارًا من عام 2023، تم تنزيل تطبيق Wise للجوال أكثر من 10 ملايين مرة، مع الإبلاغ عن مستخدمين نشطين شهريًا إضافيين بحوالي 7 ملايين على مستوى العالم. تدعم المنصة عملات متعددة، مما يسمح حاليًا بالمعاملات بأكثر من 50 عملة، مما يوفر تجربة سلسة وسهلة الاستخدام.
# # توافر عالمي
تعمل Wise في أكثر من 70 دولة حول العالم. وفقًا لتقاريرهم المالية، اعتبارًا من الربع الثاني من 2023، كان لديهم أكثر من 10 مليون عميل. تشمل البلدان التي تعمل فيها Wise الأسواق الرئيسية مثل الولايات المتحدة وكندا وأستراليا والمملكة المتحدة ودول الاتحاد الأوروبي المختلفة. يمتد النطاق الجغرافي إلى مناطق مثل آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية والشرق الأوسط.
# # الخدمات المحلية
تصمم Wise خدماتها لتلبية الاحتياجات الإقليمية، مما يضمن امتثالها للوائح المحلية وتفضيلات العملاء. على سبيل المثال، في الهند، تقدم Wise تحويلات حسابات مصرفية محلية عبر واجهة المدفوعات الموحدة (UPI). اعتبارًا من أوائل عام 2023، ذكرت Wise أيضًا أن 40٪ من عملائها يستخدمون الميزات المحلية الخاصة بمناطقهم.
# # التعاون مع البنوك
لتعزيز انتشارها، أقامت Wise تعاونًا استراتيجيًا مع حوالي 20 شريكًا مصرفيًا، بما في ذلك أعلى -profile مؤسسات مثل JPMorgan Chase و ANZ Bank و Revolut. يسمح هذا التعاون لـ Wise بتقديم طرق دفع محلية ومعاملات بدون زمن انتقال. في أحدث إفصاحات مالية، أقرت الشركة بزيادة 30٪ في أحجام المعاملات من الشراكات.
# # دعم العملاء
تركز Wise بشكل كبير على دعم العملاء، وتقدم المساعدة بلغات متعددة. اعتبارًا من عام 2023، يتوفر دعم العملاء باللغات 10، بما في ذلك الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والألمانية والماندرين. أبلغوا عن متوسط وقت استجابة يبلغ 2 ساعات لاستفسارات العملاء عبر قنوات الدعم الخاصة بهم، مما يعزز بشكل كبير رضا المستخدم.
| الفئة |
البيانات |
| البلدان العاملة في |
70+ |
| تنزيلات تطبيق الهاتف المحمول |
10 ملايين + |
| المستخدمون النشطون شهريًا |
7 ملايين |
| قاعدة العملاء |
10 ملايين + |
| اللغات المدعومة |
10 |
| الشراكات مع المصارف |
20 |
| متوسط وقت الاستجابة للدعم |
2 ساعات |
من خلال هذه المبادرات الاستراتيجية، تزيد Wise plc بشكل فعال من الراحة للعملاء، مما يضمن سهولة الوصول إلى منتجها مع تحسين عمليات اللوجستيات والتوزيع الشاملة.
Wise plc - مزيج التسويق: الترويج
تعتبر حملات التسويق الرقمي محورية في استراتيجية Wise plc الترويجية، حيث تستهدف جمهورًا عالميًا. استثمرت Wise plc 20 مليون جنيه إسترليني في التسويق الرقمي في عام 2022، مما ساهم في زيادة بنسبة 76٪ في حركة مرور مواقع الويب. شكلت حملات البحث المدفوعة 40٪ من هذه الحركة، بمتوسط تكلفة لكل نقرة (CPC) 1.50 جنيه إسترليني.
| السنة |
الاستثمار (مليون جنيه إسترليني) |
زيادة حركة المرور على موقع الويب (٪) |
حركة البحث المدفوعة (٪) |
متوسط CPC (جنيه إسترليني) |
| 2021 |
15 |
35 |
30 |
1.40 |
| 2022 |
20 |
76 |
40 |
1.50 |
أثبتت برامج الإحالة فعاليتها في دفع اشتراكات المستخدمين، حيث أبلغت Wise plc أن 25٪ من المستخدمين الجدد في عام 2022 نشأوا من الإحالات. حققت كل إحالة ناجحة متوسط إيرادات قدره 50 جنيهًا إسترلينيًا للشركة.
أصبحت مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي وشراكات المؤثرين مكونات رئيسية لاستراتيجية Wise plc الترويجية. في عام 2022، دخلت Wise في شراكة مع 15 مؤثرًا عبر منصات مختلفة، مما أدى إلى وصول 1.2 مليون مستخدم ومعدل مشاركة 5٪، أعلى بكثير من متوسط الصناعة البالغ 2.5٪.
يشمل تسويق المحتوى، الذي يركز على التعليم المالي، مجموعة من المقالات والحلقات الدراسية عبر الإنترنت. أبلغت Wise plc عن زيادة بنسبة 50٪ في تفاعل المحتوى على أساس سنوي، بمتوسط 100000 مشاهدة شهريًا للمحتوى التعليمي.
| نوع المحتوى |
مشاهدات شهرية |
زيادة التفاعل السنوي (٪) |
| مقالات |
60,000 |
40 |
| الحلقات الدراسية عبر الإنترنت |
40,000 |
70 |
تلعب مراجعات وشهادات العملاء الشفافة دورًا حاسمًا في جهود Wise plc الترويجية. تحصل المنصة على تصنيف عملاء 4.9/5 على Trustpilot من أكثر من 50000 تقييم. ارتبط هذا التصنيف المرتفع لرضا العملاء بزيادة بنسبة 20٪ في معدلات التحويل من الزوار إلى العملاء.
| منصة |
التصنيف |
عدد الاستعراضات |
زيادة معدل التحويل (٪) |
| Trustpilot |
4.9/5 |
50,000 |
20 |
Wise plc - مزيج التسويق: السعر
تنفذ Wise plc استراتيجية تسعير تؤكد على رسوم منخفضة وشفافة مقارنة بالمؤسسات المصرفية التقليدية. وهذا يعكس التزامها بتقديم حلول فعالة من حيث التكلفة لتحويلات الأموال الدولية وتحويل العملات.
- * * رسوم منخفضة وشفافة: * * تفرض الحكمة رسومًا ثابتة على المعاملات بناءً على زوج العملة والمبلغ المحكوم عليه. على سبيل المثال، تتكبد التحويلات من الجنيه الإسترليني إلى اليورو رسومًا تتراوح بين 0.35٪ إلى 0.85٪، اعتمادًا على المبلغ. هذا أقل بكثير من البنوك التقليدية، التي يمكن أن تفرض رسومًا تصل إلى 3٪.
- * * لا توجد رسوم خفية على تحويلات العملات: * * تستخدم Wise سعر الصرف الحقيقي متوسط السوق، مما يضمن عدم إخضاع العملاء لتسجيل الأسعار المرتبطة برسوم المعاملات. وفقًا للبيانات في عام 2023، تضيف البنوك عادةً 4٪ إلى 6٪ زيادة في سعر الصرف، مما يؤدي إلى تحويل أقل ملاءمة للعميل. نهج وايز يلغي هذه التكاليف الخفية.
- * * أسعار الصرف التنافسية: * * تتماشى أسعار صرف Wise باستمرار مع أسعار السوق. على سبيل المثال، اعتبارًا من أكتوبر 2023، كان سعر التحويل من الجنيه الإسترليني إلى اليورو حوالي 1.16 في السوق ؛ معدلات الرسوم الحكيمة قريبة جدًا من هذا، بمتوسط حوالي 1.155، مما يوفر ميزة تنافسية على العروض المصرفية التقليدية.
- * * نموذج التسعير المتدرج لخدمات الأعمال: * * تقدم Wise نموذج تسعير متدرج للشركات بناءً على أحجام معاملاتها. قد تتكبد الشركات التي تجني ما بين 0 إلى 10000 جنيه إسترليني من التحويلات الشهرية رسومًا تبلغ حوالي 0.75٪، في حين أن تلك التي تتجاوز 100000 جنيه إسترليني قد تشهد رسومًا أقل بنحو 0.4٪.
| حجم المعاملات (شهريًا) |
النسبة المئوية للرسوم |
مبلغ الرسوم (مقابل 100000 جنيه إسترليني) |
| £0 - £10,000 |
0.75% |
£750 |
| £10,001 - £50,000 |
0.65% |
£650 |
| £50,001 - £100,000 |
0.55% |
£550 |
| £100,001+ |
0.40% |
£400 |
- * * أسعار مخفضة للمعاملات عالية الحجم: * * بالنسبة للشركات التي تجري تحويلات كبيرة، تقدم Wise أسعارًا مخفضة. على سبيل المثال، قد تتفاوض الشركات الكبيرة التي تحول أكثر من مليون جنيه إسترليني في سنة تقويمية على رسوم أقل من 0,3%، مما يسمح لها بتوفير مبالغ كبيرة مقارنة بالخيارات المصرفية التقليدية.
بالإضافة إلى رسوم المعاملات، توفر Wise أيضًا حلول التمويل والدفع التي قد تجذب الشركات التي تحتاج إلى المرونة. يعزز هيكل الرسوم الشفاف ثقة العملاء وولائهم، ويتماشى مع هدفهم المتمثل في تعطيل النماذج المصرفية التقليدية باستراتيجيات التسعير التنافسية.
في الختام، تجسد Wise plc مزيجًا تسويقيًا جيدًا مع منتجاتها المبتكرة، والنطاق العالمي الواسع، والتكتيكات الترويجية الاستراتيجية، والتسعير الشفاف. من خلال تلبية احتياجات الأفراد والشركات على حد سواء بشكل فعال، لا تبسط Wise المعاملات المالية الدولية فحسب، بل تبني أيضًا الثقة والمشاركة داخل قاعدة عملائها المتنوعة. إن التزامهم بالتسعير العادل والخدمات التي تركز على العملاء يضعهم كلاعب هائل في عالم التكنولوجيا المالية، مما يدفع كلا من النمو والولاء في مشهد تنافسي متزايد.
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.
