Wise plc (wise.l): análise de mix de marketing

Em um mundo cada vez mais globalizado, a Wise PLC está transformando como pensamos em transferências de dinheiro e serviços financeiros. Com um mix de marketing que equilibra inteligentemente produtos inovadores, preços estratégicos, colocações acessíveis e promoções dinâmicas, Wise se destaca como líder na arena da fintech. Mas o que exatamente torna sua abordagem tão eficaz? Junte -se a nós enquanto mergulhamos nos quatro P da estratégia de marketing da Wise PLC e descobrimos como eles estão redefinindo a maneira como os indivíduos e as empresas gerenciam suas finanças em todo o mundo.

Wise plc - mix de marketing: produto

A Wise Plc, anteriormente conhecida como Transferwise, oferece uma gama abrangente de produtos financeiros projetados para atender às necessidades em evolução de indivíduos e empresas envolvidas em transações globais. Abaixo está um exame detalhado das ofertas de produtos da Wise Plc. ### Serviços internacionais de transferência de dinheiro A Wise fornece serviços internacionais de transferência de dinheiro com uma proposta de valor claro. No segundo trimestre de 2023, Wise facilitou mais de £ 75 bilhões em transferências internacionais desde a sua criação em 2011, com mais de 16 milhões de clientes. A plataforma possui uma taxa de transferência média de 0,5% a 1,0% do valor da transação, significativamente menor que os bancos tradicionais, que geralmente cobram até 5%. O rastreamento em tempo real e as estruturas de taxas transparentes aumentam a satisfação do cliente. ### Conta de múltiplas empresas para indivíduos e empresas A conta de várias moedas sábias permite que os usuários mantenham e gerenciem mais de 50 moedas. Em outubro de 2023, esse recurso tinha mais de 10 milhões de contas ativas de várias moedas em todo o mundo. Os usuários podem converter moedas na taxa de mercado intermediário, que é mais favorável do que as taxas oferecidas pelos bancos. A conta suporta detalhes bancários locais para vários países, incluindo Reino Unido, Zone Euro, EUA, Austrália e Nova Zelândia.

Moeda	Limite de retenção	Taxa de conversão	Taxa mensal
GBP	Sem limite	0.5% - 1.0%	Livre
EUR	Sem limite	0.5% - 1.0%	Livre
USD	Sem limite	0.5% - 1.0%	Livre

### cartão de débito sem fronteiras para gastos globais A Wise oferece um cartão de débito sem fronteiras vinculado à conta de várias moedas, permitindo que os usuários gastem em moedas locais sem incorrer em altas taxas de transação estrangeira. Em outubro de 2023, mais de 5 milhões de cartões de débito foram emitidos. O cartão facilita pagamentos sem contato globalmente e os usuários podem retirar até £ 200 por mês gratuitamente dos caixas eletrônicos, após o que uma taxa de 2% se aplica. Os clientes também podem gerenciar o cartão diretamente através do aplicativo Wise, fornecendo taxas de câmbio em tempo real durante as compras. ### conversão de moeda com taxas de câmbio reais O Wise é conhecido por fornecer serviços de conversão de moeda a taxas de câmbio reais, o que significa que os clientes recebem a taxa real do mercado intermediário sem a marcação normalmente cobrada pelos bancos. De acordo com os dados internos de Wise, o cliente médio economiza aproximadamente três vezes mais nas taxas de conversão de moeda em comparação com os bancos líderes. A partir do terceiro trimestre de 2023, a Wise processou mais de £ 2 bilhões em conversões de moeda mensalmente, mostrando a eficácia e a confiabilidade de seu serviço.

Par de moeda	Taxa de conversão (a partir do terceiro trimestre 2023)	Taxa bancária típica	Economia do cliente (%)
GBP para EUR	1.15	1.20	4.17%
USD para aud	1.45	1.50	3.33%
EUR para USD	1.10	1.14	3.51%

### Serviços de conta de negócios e APIs para integração A Wise oferece soluções personalizadas para empresas por meio de suas contas e APIs de negócios. A conta comercial permite que as empresas gerenciem seus pagamentos internacionais com facilidade. Em outubro de 2023, a Wise for Business havia atendido mais de 500.000 empresas em todo o mundo. As empresas podem integrar os serviços da Wise em suas plataformas via APIs, aumentando a eficiência operacional. A conta comercial fornece recursos como pagamentos em massa, gerenciamento de despesas e recursos de faturamento.

Recurso de serviço	Descrição	Taxa mensal	Taxa de transação
Pagamentos em massa	Envie pagamentos para vários destinatários simultaneamente	Livre	0.5% - 1.0%
Gerenciamento de despesas	Acompanhe e gerencie as despesas dos funcionários	Livre	N / D
Faturamento	Crie e envie faturas diretamente da plataforma	Livre	N / D

As ofertas de produtos da Wise destacam seu compromisso de fornecer soluções financeiras inovadoras e centradas no cliente no cenário internacional de transferência de dinheiro.

Wise plc - mix de marketing: local

A Wise PLC opera com uma estratégia de distribuição robusta que prioriza a acessibilidade para sua base global de clientes. ### Plataforma online Os serviços da Wise são entregues principalmente por meio de uma plataforma on -line acessível através de aplicativos da Web e móveis. A partir de 2023, o aplicativo móvel sábio foi baixado mais de 10 milhões de vezes, com usuários ativos mensais adicionais relatados em aproximadamente 7 milhões em todo o mundo. A plataforma suporta várias moedas, atualmente permitindo transações em mais de 50 moedas, proporcionando uma experiência perfeita e fácil de usar. ### Disponibilidade global Wise está operacional em mais de 70 países em todo o mundo. De acordo com seus relatórios financeiros, a partir do segundo trimestre de 2023, eles tinham mais de 10 milhões de clientes. Os países onde o Wise opera incluem grandes mercados como Estados Unidos, Canadá, Austrália, Reino Unido e vários países da UE. O alcance geográfico se estende a regiões como Ásia-Pacífico, América Latina e Oriente Médio. ### Serviços localizados A Wise adapta seus serviços para atender às necessidades regionais, garantindo que esteja em conformidade com os regulamentos locais e as preferências dos clientes. Por exemplo, na Índia, o Wise oferece transferências de contas bancárias locais por meio da Interface de Pagamentos Unificados (UPI). No início de 2023, Wise também relatou que 40% de seus clientes utilizam os recursos localizados específicos para suas regiões. ### colaborações com bancos Para melhorar seu alcance, Wise estabeleceu colaborações estratégicas com cerca de 20 parceiros bancários, incluindo altaprofile Instituições como JPMorgan Chase, ANZ Bank e Revolut. Essa colaboração permite que o Wise ofereça métodos de pagamento localizados e transações sem latência. Em suas últimas divulgações financeiras, a Companhia reconheceu um aumento de 30% nos volumes de transações de parcerias. ### Suporte ao cliente Wise coloca uma ênfase alta no suporte ao cliente, oferecendo assistência em vários idiomas. A partir de 2023, o suporte ao cliente está disponível em 10 idiomas, incluindo inglês, espanhol, francês, alemão e mandarim. Eles relataram um tempo médio de resposta de 2 horas para consultas de clientes por meio de seus canais de suporte, aumentando significativamente a satisfação do usuário.

Categoria	Dados
Países em operação de	70+
Downloads de aplicativos móveis	10 milhões+
Usuários ativos mensais	7 milhões
Base de clientes	10 milhões+
Idiomas suportados	10
Parcerias com bancos	20
Tempo médio de resposta para suporte	2 horas

Através dessas iniciativas estratégicas, a Wise PLC maximiza efetivamente a conveniência para os clientes, garantindo que seu produto seja facilmente acessível e otimizando os processos gerais de logística e distribuição.

Wise plc - mix de marketing: promoção

As campanhas de marketing digital são fundamentais na estratégia promocional da Wise PLC, visando um público global. A Wise Plc investiu £ 20 milhões em marketing digital em 2022, contribuindo para um aumento de 76% no tráfego do site. Suas campanhas de pesquisa pagas foram responsáveis ​​por 40% desse tráfego, com um custo médio por clique (CPC) de £ 1,50.

Ano	Investimento (milhão de libras)	Aumento do tráfego do site (%)	Tráfego de pesquisa paga (%)	CPC médio (£)
2021	15	35	30	1.40
2022	20	76	40	1.50

Os programas de referência se mostraram eficazes para impulsionar as inscrições do usuário, com o Wise PLC relatando que 25% dos novos usuários em 2022 se originaram de referências. Cada indicação bem -sucedida gerou uma média de £ 50 em receita para a empresa. As parcerias de engajamento e influenciadores de mídia social tornaram -se os principais componentes da estratégia promocional da Wise PLC. Em 2022, a Wise fez parceria com 15 influenciadores em diferentes plataformas, resultando em um alcance de 1,2 milhão de usuários e uma taxa de engajamento de 5%, significativamente acima da média da indústria de 2,5%. O marketing de conteúdo, com foco na educação financeira, inclui uma variedade de artigos e webinars. A Wise PLC relatou um aumento de 50% na interação de conteúdo ano a ano, com uma média de 100.000 visualizações mensais sobre conteúdo educacional.

Tipo de conteúdo	Visualizações mensais	Aumento da interação anual (%)
Artigos	60,000	40
Webinars	40,000	70

As análises e depoimentos transparentes de clientes desempenham um papel crucial nos esforços promocionais da Wise PLC. A plataforma possui uma classificação de cliente de 4,9/5 no Trustpilot de mais de 50.000 revisões. Essa alta classificação de satisfação do cliente tem sido associada a um aumento de 20% nas taxas de conversão dos visitantes para os clientes.

Plataforma	Avaliação	Número de revisões	Aumento da taxa de conversão (%)
Trustpilot	4.9/5	50,000	20

Wise plc - mix de marketing: preço

A Wise PLC implementa uma estratégia de preços que enfatiza taxas baixas e transparentes em comparação com as instituições bancárias tradicionais. Isso reflete seu compromisso de fornecer soluções econômicas para transferências de dinheiro internacionais e conversões em moeda. - ** Taxas baixas e transparentes: ** Wise cobra uma taxa fixa por transações com base no par de moedas e no valor que está sendo enviado. Por exemplo, as transferências de GBP para EUR incorrem em uma taxa de cerca de 0,35% a 0,85%, dependendo do valor. Isso é significativamente menor que os bancos tradicionais, que podem cobrar até 3% nas taxas. - ** Nenhuma cobrança oculta nas conversões de moeda: ** Wise usa a taxa de câmbio real do mercado intermediário, garantindo que os clientes não estejam sujeitos a marcação de citações associadas às taxas de transação. De acordo com os dados em 2023, os bancos normalmente adicionam 4% a 6% na taxa de câmbio, resultando em uma conversão menos favorável para o cliente. A abordagem de Wise elimina esses custos ocultos. - ** Taxas de câmbio competitivo: ** As taxas de câmbio de Wise estão constantemente alinhadas com as taxas de mercado. Por exemplo, em outubro de 2023, a taxa de conversão GBP para EUR era de aproximadamente 1,16 no mercado; As taxas de cobranças sábias são muito próximas a isso, com média de 1,155, fornecendo uma vantagem competitiva sobre as ofertas bancárias tradicionais. - ** Modelo de preços em camadas para serviços de negócios: ** Wise oferece um modelo de preços em camadas para empresas com base em seus volumes de transação. As empresas que ganham entre £ 0 e £ 10.000 em transferências mensais podem incorrer em taxas de cerca de 0,75%, enquanto aquelas que superiores a 100.000 libras podem ter taxas mais baixas de cerca de 0,4%.

Volume da transação (mensalmente)	Porcentagem de taxa	Valor da taxa (por £ 100.000)
£0 - £10,000	0.75%	£750
£10,001 - £50,000	0.65%	£650
£50,001 - £100,000	0.55%	£550
£100,001+	0.40%	£400

- ** Taxas com desconto para transações de alto volume: ** Para empresas que fazem transferências significativas, o Wise oferece taxas com desconto. Por exemplo, grandes empresas transferindo mais de £ 1 milhão em um ano civil podem negociar taxas inferiores a 0,3%, permitindo que elas economizem quantidades substanciais em comparação com as opções bancárias tradicionais. Além das taxas de transação, o Wise também fornece soluções de financiamento e pagamento que podem atrair empresas que precisam de flexibilidade. Sua estrutura de taxas transparente aumenta a confiança e a lealdade do cliente, alinhando -se com seu objetivo de interromper os modelos bancários tradicionais com estratégias de preços competitivos.

Em conclusão, a Wise PLC exemplifica um mix de marketing bem-arredondado com seus produtos inovadores, alcance global extenso, táticas promocionais estratégicas e preços transparentes. Ao atender efetivamente às necessidades de indivíduos e empresas, Wise não apenas simplifica transações financeiras internacionais, mas também cria confiança e engajamento em sua diversificada base de clientes. Seu compromisso com preços justos e serviços centrados no cliente os posiciona como um participante formidável no mundo da tecnologia financeira, impulsionando o crescimento e a lealdade em um cenário cada vez mais competitivo.