Leitbild, Vision, & Kernwerte (2025) der China Telecom Corporation Limited.

Ein Overview von China Telecom Corporation Limited

Allgemeine Zusammenfassung der China Telecom Corporation Limited

China Telecom Corporation Limited, gegründet in 2000, ist ein staatliches Telekommunikationsunternehmen mit Hauptsitz in Peking, China. Das Unternehmen bietet in erster Linie Wirine- und Mobile Telecommunications -Dienste an, einschließlich Breitband -Internet-, Datendiensten und mobilen Sprachdiensten. Ab 2024 hat China Telecom in der Nähe 392 Millionen Mobilfunkabonnenten und vorbei 160 Millionen Breitbandabonnenten festgelegt.

In Bezug auf Produktangebote bietet China Telecom eine breite Palette von Dienstleistungen an, wie z. B.:

• Mobile Telekommunikation
• Festnetzdienste
• Breitband -Internet
• Unternehmenslösungen
• Cloud Computing -Dienste

Für das Jahr 2024 meldete China Telecom einen Umsatz von ungefähr CNY 525 MilliardenPräsentation einer robusten Nachfrage nach Dienstleistungen und Expansion in der digitalen Wirtschaft.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

Im jüngsten Finanzbericht für das Geschäftsjahr bis Dezember 2023 meldete China Telecom einen rekordverdächtigen Einnahmen von CNY 525 Milliarden, was einen Anstieg des Vorjahres von entspricht 8.5%. Dieses Wachstum wurde in erster Linie auf den Anstieg der Einnahmen aus mobilen Diensten zurückzuführen CNY 242 Milliarden, beinhalten fast 46% des Gesamtumsatzes.

Zu den wichtigsten Leistungsindikatoren gehören:

Darüber hinaus zeigt die finanzielle Leistung von China Telecom eine solide EBITDA -Marge von 39%, unterstreicht seine betriebliche Effizienz. Die Investitionen des Unternehmens erreichten CNY 98 MilliardenKonzentration auf Netzwerk -Upgrades und -ausdehnung in 5G -Infrastruktur.

Einführung in China Telecom als führend in der Branche

China Telecom ist eines der führenden Telekommunikationsunternehmen der Welt, das für sein expansives Netzwerk und seine Innovation in den technologischen Diensten anerkannt ist. China Telecom verpflichtete sich zur Verbesserung der Konnektivität und digitalen Dienste und hat in Bereichen wie 5G-Bereitstellungen und Cloud-Diensten erhebliche Fortschritte erzielt und sich in der sich schnell entwickelnden Telekommunikationslandschaft stark positioniert.

Die strategischen Investitionen und das effektive Management des Unternehmens haben zu seiner Anerkennung als führend in der Telekommunikationsbranche beigetragen. Zum Beispiel hat China Telecom kollaborative Partnerschaften mit großen globalen Technologieunternehmen eingerichtet, um Innovationen in der Kundenerfahrung und der betrieblichen Effizienz zu fördern. Die Leser werden ermutigt, sich tiefer in die Elemente eintauchen zu können, die China Telecom zu einem erfolgreichen Akteur der Branche machen.

Leitbild der China Telecom Corporation Limited

Leitbild der China Telecom Corporation Limited

Das Leitbild der China Telecom Corporation Limited ist ein wesentlicher Bestandteil seiner Identität und operativen Philosophie und spiegelt ihr Engagement für Innovation und Kundenservice wider. Als führender Telekommunikationsanbieter in China betont China Telecom Konnektivität und technologischen Fortschritt und stellt sicher, dass seine Mission mit langfristigen strategischen Zielen übereinstimmt.

Kernkomponenten des Leitbilds

1. Verpflichtung zur Qualität

China Telecom widmet sich der Bereitstellung hochwertiger Telekommunikationsdienste. Dieses Engagement spiegelt sich in ihren Investitionen in Infrastruktur und Technologie wider. Im Jahr 2023 meldete das Unternehmen einen Investitionsausgang von ungefähr RMB 96 Milliarden (um USD 14 Milliarden) mit Schwerpunkt auf die Erweiterung seines 5G -Netzwerks und die Verbesserung der Servicezuverlässigkeit.

2. kundenorientierter Ansatz

Ein zentraler Grundsatz der Mission von China Telecom ist der kundenorientierte Ansatz. Das Unternehmen zielt darauf ab, außergewöhnliche Kundenerlebnisse durch personalisierte Dienstleistungen und reaktionsschnelle Unterstützung zu bieten. Im Jahr 2022 erreichte die Kundenzufriedenheitsbewertungen für China Telecom 85.7%, eine bemerkenswerte Verbesserung gegenüber der Bewertung des Vorjahres von im Vorjahr 82.5%.

3. Fortschritt innovation und technologisch

Innovation ist für die Aufrechterhaltung eines Wettbewerbsvorteils in der sich schnell entwickelnden Telekommunikationsindustrie von wesentlicher Bedeutung. Die Mission von China Telecom unterstreicht die Bedeutung der Einführung neuer Technologien. Die Forschungs- und Entwicklungsausgaben des Unternehmens im Jahr 2023 lag bei ungefähr RMB 25 Milliarden (um USD 3,7 Milliarden), Schwerpunkt auf Technologien der nächsten Generation wie künstlicher Intelligenz und Internet der Dinge (IoT).

Statistisch Overview

Diese Statistiken unterstreichen das robuste Engagement von China Telecom zur Verbesserung der Qualität seiner Dienstleistungen und zeigen einen klaren Verlauf der Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der Investition in Technologie und Infrastruktur.

Vision Erklärung der China Telecom Corporation Limited

Strategische Vision für 2024

Die Visions -Erklärung der China Telecom Corporation Limited betont sein Ziel, weltweit führend in der Informationsdienstleistungsbranche zu werden. Ab 2024 möchte das Unternehmen modernste Technologie nutzen, um die Konnektivität zu verbessern und ein digitales Ökosystem zu schaffen, das Innovation an Kraftstoff treibt.

Verpflichtung zur digitalen Transformation

China Telecom konzentriert sich auf die digitale Transformation und möchte neue Technologien wie 5G, Cloud Computing und Big Data Analytics in seine Dienste integrieren. Das Unternehmen hat ungefähr zugeteilt RMB 45 Milliarden In Richtung Technologie- und Infrastruktur -Upgrades im Jahr 2024.

Kundenorientierter Ansatz

Die Vision betont ein starkes Engagement für die Kundenzufriedenheit. China Telecom zielt darauf ab, maßgeschneiderte Lösungen bereitzustellen, um sicherzustellen, dass Kunden auf allen Plattformen eine nahtlose Erfahrung auf allen Plattformen haben. Ab 2024 haben sich die Kundenzufriedenheitswerte erreicht 90%die Wirksamkeit seiner Initiativen widerspiegeln.

Nachhaltigkeitsziele

Ein Teil der Vision umfasst die Verfolgung von Nachhaltigkeit durch umweltfreundliche Praktiken und verantwortungsbewusstes Ressourcenmanagement. Das Unternehmen hat ein Ziel festgelegt, um die Kohlenstoffemissionen durch zu reduzieren 20% Bis 2025. Im Jahr 2023 wurden Kohlenstoffemissionen bei gemeldet 2,5 Millionen Tonnenein Ziel von 2 Millionen Tonnen für 2025.

Engagement und Entwicklung von Mitarbeitern

China Telecom stellt für die Entwicklung der Mitarbeiter eine bedeutende Bedeutung, um eine Kultur der Innovation und Zusammenarbeit zu fördern. Das Unternehmen plant zu investieren RMB 500 Millionen In Schulungen und beruflichen Entwicklungsprogrammen im Jahr 2024. Die Raten zur Mitarbeiterbindung haben sich verbessert und erreicht 85%Erfolg bei Engagement -Strategien.

Globale Expansionsziele

In seiner Vision verfolgt China Telecom eine aggressive globale Expansion, um seinen Marktanteil international zu erhöhen. Das Unternehmen hat neue Märkte in Afrika und Südostasien eingetragen und auf eine Erhöhung der Einnahmen aus dem Ausland abzielte, um sie zu berücksichtigen 15% von Gesamteinnahmen bis 2026. Im Jahr 2023 umfasste der Umsatz in Übersee 10% des Gesamtumsatzes.

Finanzielle Leistung Overview

Kernwerte der China Telecom Corporation Limited

Kundenzentrik

China Telecom Corporation beschränkte einen starken Schwerpunkt auf kundenorientierten Diensten und erkennt die Bedeutung der Kundenzufriedenheit als Kernwert an. Im Jahr 2023 meldete das Unternehmen einen CSI -Score von Customer Zufriedenheitsindex (CSI) von 85.2%, was auf signifikante Verbesserungen der Servicequalität und -reaktionsfähigkeit hinweist.

Um das Kundenerlebnis zu verbessern, hat China Telecom die Initiative "Smart Customer Service" auf den Markt gebracht, in der AI-gesteuerte Chatbots und Spracherkennungssysteme integriert wurden, die die durchschnittlichen Reaktionszeiten durch Reduzierung der Reaktionszeiten durchführten 30%. Darüber hinaus hat es das „5G Popularization Program“ eingeführt, das Over enthielt 300 Community -Workshops in großen Städten, um Kunden über 5G -Technologie und ihre Vorteile aufzuklären.

Integrität

Integrität ist ein grundlegender Kernwert bei China Telecom mit einem Engagement für Transparenz und ethische Geschäftspraktiken. Im Jahr 2023 unterhielt das Unternehmen a 100% Compliance -Rate mit regulatorischen Standards und gemeldet 0 Vorfälle von Datenverletzungen, die seinen Fokus auf Datensicherheit und Kundenvertrauen unterstreichen.

Um die Integrität zu fördern, hat China Telecom ein dediziertes Ethikbüro eingerichtet, das übernommen wurde 1,200 Berichte über vermutete Fehlverhalten, die alle gründlich untersucht wurden. Das Unternehmen hat auch ein umfassendes Schulungsprogramm für Mitarbeiter implementiert, das eine Abschlussrate von erreicht hat 95% In Bezug auf Ethik- und Compliance -Training.

Innovation

Innovation ist ein wesentlicher Kernwert für China Telecom und treibt seine Initiativen in der Technologie und in der Dienstleistung vor. Das Unternehmen investierte ungefähr RMB 65 Milliarden (um USD 9,8 Milliarden) in Forschung und Entwicklung im Jahr 2023 mit Schwerpunkt auf die Verbesserung der Netzwerkfunktionen und die Entwicklung neuer digitaler Lösungen.

Im Jahr 2024 stellte China Telecom seine fortschrittliche "Cloud-basierte Smart Network" -Technologie vor, die voraussichtlich die betriebliche Effizienz durch erhöht wird 25%. Darüber hinaus hat der Start von "IoT und Smart Home Services" zu Over geführt 10 Millionen Intelligente Geräte, die über sein Netzwerk verbunden sind, wobei der Fußabdruck auf dem IoT -Markt erheblich erweitert wird.

Zusammenarbeit

Die Zusammenarbeit ist für China Telecom, die die Teamarbeit intern und Partnerschaften extern fördert, von wesentlicher Bedeutung. Im Jahr 2023 berichtete das Unternehmen mit der Zusammenarbeit mit 150 Globale Technologieunternehmen, um Serviceangebote zu verbessern und neue Lösungen zu entwickeln.

Darüber hinaus hat China Telecom an Over teilgenommen 200 Joint Ventures für die Erweiterung seiner Infrastruktur, insbesondere in ländlichen Gebieten, wo sie die Netzwerkabdeckung durch erhöht haben 40% Seit 2020 haben seine Partnerschaften mit lokalen Regierungen auch die Konnektivität der Gemeinschaft mit mehr als als gesteigert 1,500 Gemeinschaftszentren mit Internetzugang ausgestattet.

Soziale Verantwortung

Die soziale Verantwortung ist ein zentraler Wert, der die Operationen von China Telecom leitet, da sie sich aktiv in die Unterstützung der Gemeinschaft und der Umweltverträglichkeit beteiligt. Im Jahr 2023 hat das Unternehmen zugewiesen RMB 1,2 Milliarden RMB (etwa USD 180 Millionen) auf verschiedene CSR -Initiativen.

Dies beinhaltete das Projekt „Green Telecom“, das darauf abzielte, die Kohlenstoffemissionen durch zu verringern 30% bis 2025. Darüber hinaus führte China Telecoms Bildungsbemühungen zum Aufbau von 500 Digitale Klassenräume in benachteiligten Bereichen, die übersagen 200,000 Schüler mit Zugang zu modernen Bildungsressourcen.