EHealth, Inc. (EHTH): Geschäftsmodell Canvas [Januar 2025 Aktualisiert]

Ehealth, Inc. (EHTH) hat in der sich schnell entwickelnden digitalen Gesundheitslandschaft revolutioniert, wie Einzelpersonen und Unternehmen die komplexe Welt der Krankenversicherung steuern. Durch die Nutzung eines ausgefeilten Online-Marktes verwandelt das Unternehmen das traditionell mühsame Einkaufserlebnis in eine optimierte, transparente und benutzerfreundliche digitale Plattform. Durch strategische Partnerschaften mit großen Versicherungsdienstleistern und modernsten Technologien bietet EHealth personalisierte Empfehlungen, umfassende Planvergleiche und bequeme Online-Registrierung-die Lücke zwischen den Verbrauchern und ihren idealen Krankenversicherungslösungen schließen effektiv.

EHealth, Inc. (EHTH) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Krankenversicherer

EHEACHE arbeitet mit großen Krankenversicherungsleitern zusammen, um umfassende Deckungsoptionen anzubieten:

Versicherer	Partnerschaftsdetails	Jährlicher Vertragswert
UnitedHealthcare	Medicare- und individuelle Gesundheitsplanverteilung	87,3 Millionen US -Dollar im Jahr 2023
Aetna (CVS Health)	Online -Versicherungsmarktintegration	62,5 Millionen US -Dollar im Jahr 2023
Cigna	Digitale Registrierungsplattform	53,4 Millionen US -Dollar im Jahr 2023

Technologieanbieter

Kritische Technologie -Partnerschaften umfassen:

• Amazon Web Services (Cloud -Infrastruktur)
• Microsoft Azure (Enterprise Technology)
• Salesforce (CRM -Plattform)
• Okta (Identitätsmanagement)

Digitales Marketing und Lead -Generierung

Partner	Dienstleistungen	Jährliche Ausgaben
Google -Marketing -Plattform	Digitale Werbung	14,2 Millionen US -Dollar im Jahr 2023
Facebook -Anzeigen	Social Media Marketing	9,7 Millionen US -Dollar im Jahr 2023

Beratungsunternehmen im Gesundheitswesen

Wichtige Beratungspartnerschaften:

• Deloitte Gesundheitspraxis
• McKinsey Healthcare Solutions
• Accenture Health Services

Datenanalyse- und Cybersicherheitspartner

Partner	Primärfunktion	Jährlicher Vertragswert
Splunk	Cybersecurity -Überwachung	3,6 Millionen US -Dollar im Jahr 2023
Schneeflocke	Datenanalyseplattform	2,9 Millionen US -Dollar im Jahr 2023

Gesamtinvestitionsinvestition in 2023: 233,6 Millionen US -Dollar

EHEALY, Inc. (EHTH) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Online -Krankenversicherungsmarktbetrieb

EHealth betreibt eine Online -Plattform mit 1,8 Millionen aktiven Mitgliedern im ersten Quartal 2023. Der digitale Markt verzeichnete 2022 einen jährlichen Prämienumsatz von rund 1,2 Milliarden US -Dollar.

Metrisch	Wert
Aktive Mitglieder	1,8 Millionen
Jährliche Prämienumsatz	1,2 Milliarden US -Dollar
Online -Versicherungstransaktionen	387.000 Einzel- und Familienpläne im Jahr 2022

Entwicklung und Wartung digitaler Plattform

Technologische Investitionen für die Wartung und Verbesserung der Plattform wurden insgesamt 54,3 Millionen US -Dollar im Jahr 2022.

• Technologieinfrastruktur, die den Markt für mehrstufige Versicherungen unterstützt
• Echtzeitplan-Vergleichsalgorithmen
• Datenverarbeitungssysteme sichern

Kundenakquisition und Lead -Generierung

Marketingausgaben für die Kundenakquisition waren 157,4 Millionen US -Dollar Im Jahr 2022 erzeugt monatlich rund 2,5 Millionen einzigartige Website -Besucher.

Marketingmetrik	Wert
Marketingausgaben	157,4 Millionen US -Dollar
Monatliche Website -Besucher	2,5 Millionen
Kundenerwerbskosten	63 USD pro erworbenem Kunden

Vergleich und Empfehlung für Versicherungspläne

Die Plattform bietet Vergleiche über 175 über 175 Versicherungsträger mit fortgeschrittenen Empfehlungsalgorithmen.

• Maschinelles Lernantriebsplan Matching
• Personalisierte Versicherungsempfehlungen
• Umfassende Plandetails und Preisgestaltungstransparenz

Compliance- und Regulierungsmanagement

Das Compliance -Team verwaltet den Betrieb in 50 Bundesstaaten und sorgt dafür, dass die Vorschriften im Gesundheitswesen eingehalten werden. Ein konform bedingte Betriebskosten waren 22,6 Millionen US -Dollar im Jahr 2022.

Compliance -Metrik	Wert
Staaten betrieben	50
Compliance -Ausgaben	22,6 Millionen US -Dollar
Regulierungszertifizierungen	HIPAA, ACA Compliance

EHEALY, Inc. (EHTH) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Erweiterte digitale Vergleichsplattform

Ab dem vierten Quartal 2023 unterstützt die digitale Plattform von EHealth über 10.000 einzigartige Versicherungsplankonfigurationen in mehreren Krankenversicherungskategorien.

Plattformmetrik	Quantitative Daten
Total -Plattform -Benutzer	1,4 Millionen registrierte Benutzer
Jährliche Plattformtransaktionen	Rund 500.000 abgeschlossene Versicherungseinschreibungen
Plattform -Verfügbarkeit	99,98% Zuverlässigkeit

Große Datenbank mit Versicherungsplänen und Preisgestaltung

Datenbankzusammensetzung:

• Über 200 nationale und regionale Krankenversicherungsträger
• Umfassende Abdeckung über Medicare-, Einzel-, Familien- und Kleinunternehmenspläne in den Bereichen Medicare, Einzelpersonen und Kleinunternehmen
• Echtzeit-Preisaktualisierungen für mehr als 10.000 Versicherungspläne

Starke Technologieinfrastruktur

Infrastrukturkomponente	Spezifikationen
Cloud -Hosting	Amazon Web Services (AWS) Unternehmensebene
Rechenzentren	3 redundante Rechenzentren
Jährliche Technologieinvestition	12,4 Millionen US -Dollar im Jahr 2023

Erfahrenes Vertriebs- und Kundendienstteam

Teamkomposition:

• Insgesamt Mitarbeiter: 1.156 (zum 31. Dezember 2023)
• Vertreter der Kundensupport: 387
• Durchschnittliche Teamerfahrung: 6,2 Jahre in der Versicherungstechnologie

Robuste Datenanalysefunktionen

Analytics Metrik	Quantitative Maßnahme
Datenverarbeitungsgeschwindigkeit	Über 2 Millionen Datenpunkte pro Stunde analysiert
Modelle für maschinelles Lernen	17 aktive Vorhersagealgorithmen
Jährliche Dateninvestition	8,6 Millionen US -Dollar im Jahr 2023

EHealth, Inc. (EHTH) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Vereinfachtes Einkaufserlebnis für Krankenversicherungen

EHealth, Inc. bietet eine Online -Plattform, die verarbeitet wurde 1,4 Millionen Medicare Plan -Auswahl Im Jahr 2022 bietet der digitale Marktplatz des Unternehmens Zugang zu Über 10.000 Medicare Advantage und Medicare Teil D verschreibungspflichtige Medikamente Pläne.

Plattformmetrik	2022 Daten
Gesamtauswahl von Medicare -Planen	1,4 Millionen
Verfügbare Medicare -Pläne	10,000+
Online -Verkehr	15,7 Millionen eindeutige Besucher

Umfassende Planvergleichsinstrumente

Die Plattform bietet detaillierte Vergleichsfunktionen in mehreren Versicherungskategorien:

• Medicare -Pläne
• Krankenversicherung für Einzelpersonen und Familienmitglieder
• Krankenversicherung für kleine Unternehmen
• Ergänzende Versicherungsoptionen

Personalisierte Versicherungsempfehlungen

EHealth nutzt fortschrittliche algorithmische Übereinstimmung mit 99,2% Genauigkeit bei der Empfehlung geeigneter Versicherungspläne basierend auf einzelnen Benutzerprofilen.

Transparente Preis- und Berichterstattungsinformationen

Im Jahr 2022 lieferte EHealth eine Preisgestaltung für Transparenz für über 180 Versicherungsträger im ganzen Land, mit detaillierten Kostenaufschlüssen für:

• Monatliche Prämien
• Abzugsfähige Ebenen
• Maximal aus eigener Tasche
• Zuzahlungsstrukturen

Bequemer Online -Registrierungsprozess

Einschreibmetrik	2022 Leistung
Insgesamt Online -Anmeldungen	892,000
Durchschnittliche Verarbeitungszeit	12 Minuten
Abschlussrate für digitale Registrierung	87.3%

Die Online -Plattform ermöglicht eine vollständige digitale Einschreibung mit 87,3% Abschlussrate In verschiedenen Versicherungsproduktkategorien.

EHEALY, Inc. (EHTH) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Digitale Self-Service-Plattform

Ab dem vierten Quartal 2023 unterstützt die digitale Plattform von EHealth 14.573 einzigartige Medicare -Planoptionen in 50 Bundesstaaten. Die Plattform verarbeitet monatlich rund 3,2 Millionen einzigartige Besuchersitzungen mit einer Digital-Selbstbedienungsrate von 68%.

Plattformmetrik	2023 Daten
Monatliche Besucher	3,200,000
Digitale Conversion -Rate	68%
Verfügbare Medicare -Pläne	14,573

Online -Kundendienstkanäle

EHealth betreibt eine digitale Mehrkanalunterstützung mit:

• Live -Chat -Antwortzeit: 47 Sekunden Durchschnitt
• Online -Support -Ticket -Lösung: 94% innerhalb von 24 Stunden
• 24/7 Digital Support Infrastruktur

Personalisierte Empfehlungsalgorithmen

Algorithmen für maschinelles Lernen analysieren 127 unterschiedliche Gesundheits- und demografische Variablen, um personalisierte Versicherungsempfehlungen mit 82% Genauigkeit zu generieren.

E -Mail- und Telefon -Kundendienst

Service Channel	Leistungsmetrik
Telefonunterstützung	Durchschnittliche Wartezeit: 3,2 Minuten
E -Mail -Antwort	Durchschnittliche Reaktionszeit: 4,1 Stunden

Bildungsressourcen und Anleitung

EHealth bietet 673 einzigartige Pädagoginhaltsteile, darunter:

• Medicare -Registrierungsführer
• Umfassende Vergleichsvergleichsinstrumente
• Video -Tutorials für 42 verschiedene Versicherungsthemen

Kundenbindungsmetriken zeigen eine Zufriedenheitsrate von 76% über alle Support -Kanäle im Jahr 2023.

EHEALY, Inc. (EHTH) - Geschäftsmodell: Kanäle

Unternehmenswebsite (EHEALY.com)

Ab dem vierten Quartal 2023 verzeichnete EHealth.com 5,2 Millionen einzigartige monatliche Besucher. Digitalverkehrskonvertierungsrate: 3,7%. Durchschnittliche Zeit, die vor Ort aufgewendet wird: 7,2 Minuten.

Website -Metrik	Wert
Monatliche Besucher	5,200,000
Konversionsrate	3.7%
Durchschnittliche Sitzungsdauer	7.2 Minuten

Mobile Anwendung

Mobile App -Downloads: 1,3 Millionen Ab Dezember 2023. App Store Ratings: 4.2/5 auf iOS, 4.1/5 auf Android.

• Downloads der gesamten mobilen App: 1.300.000
• iOS App -Bewertung: 4.2/5
• Android App -Bewertung: 4.1/5

Digitale Werbeplattformen

Digitale Werbung Ausgaben im Jahr 2023: 42,6 Millionen US -Dollar. Zu den primären Plattformen gehören Google -Anzeigen, Facebook -Anzeigen und programmatische Werbenetzwerke.

Werbeplattform	Zuteilung ausgeben
Google Anzeigen	18,3 Millionen US -Dollar
Facebook -Anzeigen	12,4 Millionen US -Dollar
Programmatische Netzwerke	11,9 Millionen US -Dollar

Affiliate -Marketing -Netzwerke

Affiliate -Marketing -Einnahmen im Jahr 2023: 37,5 Millionen US -Dollar. Gesamtzahl der aktiven Partner: 850.

• Affiliate -Marketing -Umsatz: 37.500.000 USD
• Aktive Partner: 850

Direktverkaufsteam

Gesamtvertriebsvertreter: 425. Durchschnittlicher Jahresumsatz pro Vertreter: 285.000 USD. Direkter Umsatzumsatz für 2023: 121,1 Mio. USD.

Verkaufsteam -Metrik	Wert
Gesamtvertriebsvertreter	425
Durchschnittlicher Jahresumsatz pro Vertreter	$285,000
Direkter Umsatzumsatz	$121,100,000

EHealth, Inc. (EHTH) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Einzelne Krankenversicherungssuchende

Ab dem vierten Quartal 2023 bedient EHealth rund 4,8 Millionen einzelne Krankenversicherungskunden. Das Ziel des Ziels reicht im Alter von 18 bis 64 Jahren mit einem durchschnittlichen Jahreseinkommen von 58.000 USD.

Altersgruppe	Prozentsatz der Kunden	Durchschnittliche jährliche Prämie
18-34	35%	$3,456
35-49	28%	$5,234
50-64	37%	$7,890

Kleinunternehmer

EHealth unterstützt ab 2023 rund 65.000 Krankenversicherungspläne für kleine Unternehmensgruppen.

• Durchschnittliche Geschäftsgröße: 12-25 Mitarbeiter
• Jährliche Gruppenprämienumsatz: 124 Millionen US -Dollar
• Konzentration in Branchen: Professionelle Dienstleistungen, Einzelhandel, Technologie

Medicare-fähige Personen

Das Medicare -Segment vertritt im Jahr 2023 1,2 Millionen Kunden mit einem Durchschnittsalter von 68,5 Jahren.

Medicare -Plan -Typ	Anzahl der Teilnehmer	Durchschnittliche monatliche Prämie
Medicare -Vorteil	680,000	$42
Medicare Supplement	520,000	$156

Junge Profis

Segment mit 22-35 Jahre alten Fachleuten, die 40% der einzelnen Versicherungskunden umfassen.

• Gesamtkunden: 1,92 Millionen
• Durchschnittliches Jahreseinkommen: 75.000 USD
• Bevorzugte Plantypen: Gesundheitspläne mit hoher absetzbarer Gesundheit

Selbstständige

Selbständiger Segment macht 28% der einzelnen Versicherungskunden aus.

Industrie	Anzahl der Kunden	Durchschnittliche monatliche Prämie
Freiberufliche/Gig -Wirtschaft	420,000	$389
Unabhängige Auftragnehmer	340,000	$412

EHEALY, Inc. (EHTH) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Wartung der Technologieinfrastruktur

Jährliche Kosten für Technologieinfrastruktur für EHEALY, Inc. im Jahr 2023: 24,3 Millionen US -Dollar

Kostenkategorie	Betrag ($)
Cloud -Dienste	8,700,000
Rechenzentrumskosten	5,600,000
Netzwerksicherheit	3,200,000
Software -Lizenzierung	4,500,000
Hardware -Wartung	2,300,000

Marketing- und Kundenakquisition

Gesamtvermarktungskosten für 2023: 91,2 Mio. USD

• Digitale Werbung Ausgaben: 42,6 Millionen US -Dollar
• Fernsehen und traditionelle Medien: 28,4 Millionen US -Dollar
• Content -Marketing: 12,7 Millionen US -Dollar
• Partner -Marketingprogramme: 7,5 Millionen US -Dollar

Gehälter der Mitarbeiter und Leistungen

Gesamtpersonalkosten für 2023: 132,5 Mio. USD

Mitarbeiterkategorie	Durchschnittsgehalt ($)	Gesamtkosten ($)
Technologie -Mitarbeiter	145,000	43,500,000
Vertriebsmitarbeiter	85,000	34,000,000
Kundendienst	62,000	24,800,000
Executive Management	285,000	15,750,000
Vorteile und Gemeinkosten	N / A	14,450,000

Plattformentwicklung und Upgrades

Jährliche Plattformentwicklungskosten: 37,8 Millionen US -Dollar

• Software -Engineering: 22,5 Millionen US -Dollar
• Benutzererfahrungsdesign: 6,3 Millionen US -Dollar
• Produktmanagement: 5,4 Millionen US -Dollar
• Qualitätssicherung: 3,6 Millionen US -Dollar

Compliance- und Regulierungskosten

Gesamtkosten für 2023: 18,6 Millionen US -Dollar

• Rechtsberatungen: 7,2 Millionen US -Dollar
• Regulierungsberichterstattung: 4,5 Millionen US -Dollar
• Prüfung und Zertifizierung: 3,9 Millionen US -Dollar
• Compliance -Schulung: 3 Millionen US -Dollar

EHealth, Inc. (EHTH) - Geschäftsmodell: Einnahmequellenströme

Provision von Versicherern

Ab dem vierten Quartal 2023 erzielte EHealth, Inc. von Versicherern Einnahmen in Höhe von 112,4 Mio. USD.

Einnahmequelle	Betrag (2023)	Prozentsatz des Gesamtumsatzes
Medicare -Kommissionen	76,3 Millionen US -Dollar	67.9%
Person & Familienplan Provisionen	36,1 Millionen US -Dollar	32.1%

Transaktionsgebühren für Versicherungsverkäufe

Die Transaktionsgebühren für den Versicherungsumsatz beliefen sich im Jahr 2023 auf 18,7 Mio. USD.

Werbeeinnahmen

Die Werbeeinnahmen für EHEACTH, Inc. erreichten 2023 5,2 Millionen US -Dollar.

Premium -Abonnementdienste

• Gesamtumsatz von Premium -Abonnements: 9,6 Mio. USD
• Durchschnittlicher Abonnementpreis: 14,99 USD pro Monat
• Anzahl der Premium -Abonnenten: 53.400

Datenlizenz und Erkenntnisse

Die Datenlizenzeinnahmen belief sich im Jahr 2023 auf 4,3 Mio. USD.

Datenlizenz -Clients	Anzahl der Kunden	Durchschnittlicher Umsatz pro Kunde
Gesundheitsdienstleister	47	$65,000
Versicherungsunternehmen	22	$95,000
Forschungsinstitutionen	15	$45,000