EPAM Systems, Inc. (EPAM): Business Model Canvas

In der sich schnell entwickelnden Landschaft der digitalen Transformation entwickelt sich EPAM Systems zu einem Kraftpaket technologischer Innovation und bietet umfassende Lösungen, die die Art und Weise, wie Unternehmen komplexe technologische Herausforderungen meistern, neu definieren. Mit einer globalen Belegschaft von 52,000 Durch Technologieexperten und strategische Partnerschaften mit Technologiegiganten wie Microsoft und Amazon Web Services hat EPAM ein einzigartiges Geschäftsmodell entwickelt, das modernste Softwareentwicklung, digitale Plattformtransformation und branchenspezifisches Fachwissen über mehrere Sektoren hinweg nahtlos miteinander verbindet. Dieser komplexe Ansatz positioniert EPAM nicht nur als Dienstleister, sondern als strategischen Technologiepartner, der die digitale Entwicklung für Unternehmen weltweit vorantreibt.

EPAM Systems, Inc. (EPAM) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Strategische Allianzen mit globalen Technologieführern

EPAM pflegt strategische Partnerschaften mit großen Technologieanbietern:

Technologiepartner	Partnerschaftsfokus	Gründungsjahr
Microsoft	Cloud- und Unternehmenslösungen	2010
Amazon Web Services	Cloud-Infrastrukturdienste	2015
Google Cloud	Lösungen für die digitale Transformation	2018

Hochschulkooperationen zur Talentakquise

Zu den akademischen Partnerschaften von EPAM gehören:

• Carnegie Mellon University
• Massachusetts Institute of Technology
• Stanford-Universität
• Universität Cambridge

Partnerschaften mit Software- und Cloud-Technologieanbietern

Anbieter	Technologieintegration	Partnerschaftswert
Salesforce	CRM-Lösungen	Jährliche Zusammenarbeit im Wert von 45 Millionen US-Dollar
SAP	Implementierung von Unternehmenssoftware	Gemeinsame Projekte im Wert von 62 Millionen US-Dollar
Orakel	Cloud- und Datenbanklösungen	38 Millionen US-Dollar Partnerschaftsumsatz

Beratungspartnerschaften für digitale Transformation

Zu den Joint Ventures von EPAM im Bereich der digitalen Transformation gehören:

• Accenture Digital
• Deloitte Digital
• Digitale Dienste von PwC

Gesamtumsatz der Partnerschaft im Jahr 2023: 743 Millionen US-Dollar

EPAM Systems, Inc. (EPAM) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Kundenspezifische Softwareentwicklung und -entwicklung

Im Jahr 2023 meldete EPAM einen Umsatz mit Software-Engineering und Entwicklungsdienstleistungen in Höhe von 2,66 Milliarden US-Dollar. Das Unternehmen schloss im Geschäftsjahr 2.323 Kundenaufträge ab, wobei 81 % des Umsatzes mit bestehenden Kunden erzielt wurden.

Servicekategorie	Umsatzbeitrag	Prozentsatz der Kundenbindung
Individuelle Softwareentwicklung	1,42 Milliarden US-Dollar	53.4%
Unternehmenssoftwarelösungen	824 Millionen US-Dollar	31%

Digitale Plattform-Transformationsdienste

EPAM investierte im Jahr 2023 127 Millionen US-Dollar in digitale Transformationskapazitäten. Das Unternehmen führte 612 Plattformtransformationsprojekte in verschiedenen Branchen durch.

• Transformationen der Finanzdienstleistungsplattform: 187 Projekte
• Digitale Modernisierung des Gesundheitswesens: 124 Projekte
• Neugestaltung der digitalen Einzelhandelsplattform: 98 Projekte

Cloud-Migrations- und Modernisierungslösungen

Cloud-Dienste generierten für EPAM im Jahr 2023 einen Umsatz von 942 Millionen US-Dollar. Das Unternehmen schloss 456 Cloud-Migrationsprojekte mit großen Cloud-Anbietern ab.

Cloud-Anbieter	Migrationsprojekte	Umsatzbeitrag
Amazon Web Services (AWS)	214 Projekte	456 Millionen US-Dollar
Microsoft Azure	142 Projekte	312 Millionen Dollar
Google Cloud-Plattform	100 Projekte	174 Millionen Dollar

Implementierung von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen

EPAM implementierte im Jahr 2023 287 KI- und maschinelle Lernlösungen mit einer gezielten Investition von 93 Millionen US-Dollar in KI-Fähigkeiten.

• KI-Lösungsentwicklung: 167 Projekte
• Implementierung des Modells für maschinelles Lernen: 120 Projekte

Produktdesign und technische Dienstleistungen

Produktdesign-Dienstleistungen generierten einen Umsatz von 512 Millionen US-Dollar, wobei im Jahr 2023 411 Produktentwicklungsaufträge abgeschlossen wurden.

Designkategorie	Projekte abgeschlossen	Einnahmen
Digitales Produktdesign	276 Projekte	328 Millionen Dollar
Ingenieurberatung	135 Projekte	184 Millionen Dollar

EPAM Systems, Inc. (EPAM) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Globale Belegschaft

Ab dem vierten Quartal 2023 verfügt EPAM Systems über eine weltweite Belegschaft von 52.600 Technologiefachleuten. Die Personalverteilung stellt sich wie folgt dar:

Region	Anzahl der Fachkräfte	Prozentsatz
Osteuropa	36,750	70%
Nordamerika	8,320	16%
Westeuropa	5,200	10%
Andere Regionen	2,330	4%

Technologische Infrastruktur

EPAM behauptet 37 globale Lieferzentren in mehreren Ländern, mit wichtigen Standorten, darunter:

• Vereinigte Staaten
• Polen
• Russland
• Ukraine
• Ungarn
• Kasachstan
• China
• Schweiz

Geistiges Eigentum und Innovation

Zu den intellektuellen Ressourcen von EPAM gehören:

• F&E-Investitionen: 124,7 Millionen US-Dollar im Jahr 2022
• Softwareentwicklungspatente: 47 angemeldete Patente
• Innovationszentren: 12 dedizierte Innovationslabore weltweit

Finanzielle Ressourcen

Finanzkennzahl	Wert 2022	Wert 2023
Gesamte Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente	1,2 Milliarden US-Dollar	1,45 Milliarden US-Dollar
Gesamtvermögen	3,8 Milliarden US-Dollar	4,2 Milliarden US-Dollar
Jahresumsatz	2,525 Milliarden US-Dollar	2,755 Milliarden US-Dollar

EPAM Systems, Inc. (EPAM) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

End-to-End-Lösungen für die digitale Transformation für Unternehmen

EPAM erzielte im Geschäftsjahr 2022 einen Umsatz von 2,17 Milliarden US-Dollar, wobei Dienstleistungen zur digitalen Transformation einen erheblichen Teil ihres Angebots ausmachen.

Servicekategorie	Umsatzbeitrag
Lösungen für die digitale Transformation	42 % des Gesamtumsatzes
Modernisierung der Unternehmenstechnologie	28 % des Gesamtumsatzes

Hochwertige, kostengünstige Software-Engineering-Dienstleistungen

Das Preismodell für Software-Engineering-Dienstleistungen von EPAM bietet wettbewerbsfähige Tarife im Vergleich zu in den USA ansässigen Wettbewerbern.

• Durchschnittlicher Stundensatz: 35–75 $ pro Stunde
• Kosteneinsparungen für Kunden: 40–60 % im Vergleich zu in den USA ansässigen Ingenieurteams
• Globales Liefermodell, das 25 Länder abdeckt

Branchenspezifisches Technologie-Know-how über mehrere Sektoren hinweg

Branchenvertikale	Umsatzprozentsatz (2022)
Finanzdienstleistungen	33.7%
Reisen & Gastfreundschaft	16.5%
Software & Hi-Tech	15.2%
Gesundheitswesen & Lebenswissenschaften	14.6%

Innovative und zukunftsweisende technologische Lösungen

EPAM investierte im Jahr 2022 89,4 Millionen US-Dollar in Forschung und Entwicklung.

• Fachwissen zu KI und maschinellem Lernen
• Cloud-native Technologielösungen
• Blockchain und neue Technologieimplementierungen

Flexible und skalierbare Softwareentwicklungsansätze

Die weltweite Belegschaft von EPAM im Jahr 2022: 41.550 Fachkräfte

Engagement-Modell	Flexibilitätsbewertung
Festpreisprojekte	Hoch
Zeit und Materialien	Sehr hoch
Engagiertes Team	Höchste

EPAM Systems, Inc. (EPAM) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Langfristige strategische Beratungspartnerschaften

EPAM unterhält strategische Partnerschaften mit 89 Fortune-100-Unternehmen (Stand: Q4 2023). Die durchschnittliche Partnerschaftsdauer beträgt in allen Schlüsselbranchen 7,3 Jahre.

Branchensegment	Anzahl strategischer Partnerschaften	Durchschnittliche Partnerschaftsdauer
Finanzdienstleistungen	32	8,1 Jahre
Gesundheitswesen/Biowissenschaften	22	6,9 Jahre
Reisen/Gastgewerbe	15	6,5 Jahre

Dedizierte Account-Management-Teams

EPAM wird bereitgestellt spezialisierte Account-Management-Teams mit einer durchschnittlichen Teamgröße von 5-7 Fachleuten pro Großkunde.

• Engagierte Kundenbeziehungsmanager
• Architekten für technische Lösungen
• Lieferengagement-Leads
• Branchenexperten

Kontinuierliches Engagement- und Supportmodell

EPAM bietet weltweiten Support rund um die Uhr in 22 Ländern 1,87 Milliarden US-Dollar in die Kundensupport-Infrastruktur investiert im Jahr 2023.

Support-Region	Anzahl der Support-Center	Durchschnittliche Reaktionszeit
Nordamerika	7	2,1 Stunden
Europa	12	1,9 Stunden
Asien-Pazifik	3	2,3 Stunden

Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen

Im Jahr 2023 entwickelte EPAM 267 einzigartige maßgeschneiderte Technologielösungen für verschiedene Kundenvertikalen.

• Cloud-Transformationslösungen
• AI/ML-Implementierungsframeworks
• Digitale Engineering-Plattformen
• Neugestaltung der Unternehmensarchitektur

Regelmäßige Leistungs- und Innovationsbewertungen

EPAM führt vierteljährliche Leistungsbeurteilungen für 94 % seiner Unternehmenskunden durch, mit einer durchschnittlichen Kundenzufriedenheitsbewertung von 4,7/5.

Überprüfen Sie die Häufigkeit	Kundenabdeckung	Durchschnittlicher Zufriedenheitswert
Vierteljährlich	94%	4.7/5
Halbjährlich	5%	4.5/5
Jährlich	1%	4.3/5

EPAM Systems, Inc. (EPAM) – Geschäftsmodell: Kanäle

Direktvertriebsteam und Enterprise Relationship Manager

Seit dem vierten Quartal 2023 verfügt EPAM Systems über ein globales Vertriebsteam von rund 500 Direktvertriebsexperten. Die Enterprise Relationship Manager des Unternehmens decken wichtige geografische Märkte ab, darunter:

Region	Anzahl der Unternehmensmanager
Nordamerika	180
Europa	160
Asien-Pazifik	90
Lateinamerika	70

Digitales Marketing und Online-Plattformen

Zu den digitalen Marketingkanälen von EPAM gehören:

• LinkedIn: 185.000 Follower
• Twitter: 62.000 Follower
• Budget für digitale Werbung: 4,2 Millionen US-Dollar im Jahr 2023
• Website-Traffic: 1,2 Millionen einzelne Besucher pro Monat

Technologiekonferenzen und Branchenveranstaltungen

Ereignistyp	Jährliche Teilnahme	Durchschnittliche Veranstaltungskosten
Wichtige Technologiekonferenzen	42	$850,000
Branchenspezifische Seminare	78	$320,000

Empfehlungs- und Partnernetzwerk

Das Partner-Ökosystem von EPAM umfasst:

• Strategische Technologiepartner: 87
• Cloud-Service-Partner: 22
• Beratungspartner: 45
• Umsatz mit Empfehlungspartnern: 128 Millionen US-Dollar im Jahr 2023

Unternehmenswebsite und digitale Kommunikationskanäle

Digitaler Kanal	Monatliches Engagement
Unternehmenswebsite	1,2 Millionen einzelne Besucher
Blog	350.000 monatliche Leser
Webinar-Reihe	24 jährliche Webinare

EPAM Systems, Inc. (EPAM) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Große Unternehmen

EPAM bedient seit dem vierten Quartal 2023 mehr als 550 globale Unternehmenskunden. Der Umsatz mit großen Unternehmenskunden erreichte im Jahr 2023 2,1 Milliarden US-Dollar.

Kundensegment	Anzahl der Kunden	Jährlicher Umsatzbeitrag
Fortune-500-Unternehmen	193	1,42 Milliarden US-Dollar
Global 2000-Unternehmen	267	1,85 Milliarden US-Dollar

Finanzdienstleistungsinstitute

Das Finanzdienstleistungskundensegment von EPAM erwirtschaftete im Jahr 2023 einen Umsatz von 782 Millionen US-Dollar.

• Bankkunden: 127 Institute
• Versicherungsunternehmen: 86 Kunden
• Finanztechnologieunternehmen: 54 Kunden

Organisationen im Gesundheitswesen und in den Biowissenschaften

Der Umsatz im Gesundheitssegment erreichte im Jahr 2023 456 Millionen US-Dollar.

Untersegment	Anzahl der Kunden	Einnahmen
Pharmaunternehmen	62	213 Millionen Dollar
Hersteller medizinischer Geräte	44	147 Millionen Dollar
Gesundheitstechnologie	38	96 Millionen Dollar

Automobil- und Fertigungsunternehmen

Das Automobil- und Fertigungssegment von EPAM erwirtschaftete im Jahr 2023 521 Millionen US-Dollar.

• Automobilhersteller: 76 Kunden
• Kunden im Bereich Fertigungstechnik: 93 Kunden
• Anbieter von Industrieausrüstung: 52 Kunden

Technologie- und Softwareunternehmen

Kunden aus dem Technologiesektor trugen im Jahr 2023 648 Millionen US-Dollar zum Umsatz bei.

Untersegment Technologie	Anzahl der Kunden	Einnahmen
Softwareproduktunternehmen	112	287 Millionen Dollar
Cloud-Service-Anbieter	43	196 Millionen Dollar
Technologie-Startups	87	165 Millionen Dollar

EPAM Systems, Inc. (EPAM) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Aufwendungen für Arbeitskräfte und Talentakquise

Im Jahr 2023 meldete EPAM Systems Personalkosten in Höhe von insgesamt 2,67 Milliarden US-Dollar, was etwa 74,8 % des Gesamtumsatzes entspricht. Die Belegschaft des Unternehmens umfasste zum 31. Dezember 2023 57.570 Mitarbeiter.

Kostenkategorie	Betrag (2023)	Prozentsatz des Umsatzes
Gesamte Personalkosten	2,67 Milliarden US-Dollar	74.8%
Durchschnittliche Kosten pro Mitarbeiter	$46,400	N/A

Forschungs- und Entwicklungsinvestitionen

EPAM stellte im Jahr 2023 68,5 Millionen US-Dollar für Forschung und Entwicklung bereit, was 1,9 % des Gesamtumsatzes entspricht.

• F&E-Investitionen: 68,5 Millionen US-Dollar
• F&E als Prozentsatz des Umsatzes: 1,9 %

Globale Infrastrukturwartung

Die Kosten für die Instandhaltung von Infrastruktur und Einrichtungen beliefen sich im Jahr 2023 auf etwa 112,3 Millionen US-Dollar und deckten globale Büroflächen und Technologiezentren in mehreren Ländern ab.

Kategorie „Infrastrukturkosten“.	Betrag (2023)
Wartung von Büroeinrichtungen	76,4 Millionen US-Dollar
Wartung des Technologiezentrums	35,9 Millionen US-Dollar

Technologie- und Softwarelizenzierung

Die Technologie- und Softwarelizenzkosten für 2023 beliefen sich auf insgesamt 94,6 Millionen US-Dollar und unterstützten die umfassende Technologieinfrastruktur des Unternehmens.

• Gesamte Softwarelizenzkosten: 94,6 Millionen US-Dollar
• Lizenzierung von Cloud-Diensten: 42,3 Millionen US-Dollar
• Lizenzierung von Entwicklungstools: 52,3 Millionen US-Dollar

Kosten für Marketing und Geschäftsentwicklung

Die Ausgaben für Marketing und Geschäftsentwicklung beliefen sich im Jahr 2023 auf 87,2 Millionen US-Dollar, was 2,4 % des Gesamtumsatzes entspricht.

Kategorie „Marketingkosten“.	Betrag (2023)	Prozentsatz des Umsatzes
Gesamte Marketingausgaben	87,2 Millionen US-Dollar	2.4%
Digitales Marketing	38,6 Millionen US-Dollar	1.1%
Event- und Konferenzmarketing	48,6 Millionen US-Dollar	1.3%

EPAM Systems, Inc. (EPAM) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Kundenspezifische Softwareentwicklungsdienste

Umsatz aus kundenspezifischen Softwareentwicklungsdiensten im Jahr 2022: 4,45 Milliarden US-Dollar

Servicekategorie	Umsatzprozentsatz	Durchschnittlicher Projektwert
Entwicklung von Unternehmenssoftware	42%	1,87 Millionen US-Dollar
Digitale Plattformlösungen	28%	1,24 Millionen US-Dollar

Beratung zur digitalen Transformation

Beratungsumsatz zur digitalen Transformation im Jahr 2022: 687 Millionen US-Dollar

• Beratungsleistungen mit Schwerpunkt auf der strategischen Technologieimplementierung
• Durchschnittlicher Wert des Beratungsengagements: 425.000 US-Dollar

Produktentwicklungslösungen

Produktentwicklungsumsatz für 2022: 1,12 Milliarden US-Dollar

Branchensegment	Umsatzbeteiligung	Wachstumsrate
Technologieprodukte	38%	17.5%
Gesundheitsprodukte	22%	12.3%

Cloud-Migrations- und Modernisierungsdienste

Umsatz mit Cloud-Diensten im Jahr 2022: 612 Millionen US-Dollar

• AWS Migration Services: 276 Millionen US-Dollar
• Modernisierung der Azure-Cloud: 224 Millionen US-Dollar
• Umsetzung der Multi-Cloud-Strategie: 112 Millionen US-Dollar

Laufende technische Support- und Wartungsverträge

Einnahmen aus Wartungs- und Supportverträgen im Jahr 2022: 398 Millionen US-Dollar

Vertragstyp	Jährlicher Vertragswert	Erneuerungsrate
Langfristige Supportverträge	276 Millionen Dollar	89%
Kurzfristige Wartungsverträge	122 Millionen Dollar	67%