Hiscox Ltd (Hsx.l): Vrio -Analyse

In der wettbewerbsfähigen Welt der Versicherung sticht Hiscox Ltd (HSXL) nicht nur für seine starke Markenpräsenz, sondern auch für seine strategischen Vermögenswerte aus, die mit dem Vrio -Framework übereinstimmen: Wert, Seltenheit, Uneinheitlichkeit und Organisation. Diese Analyse taucht tief in die Nutzung von HSXL ein und nutzt seine einzigartigen Stärken - von einer robusten Lieferkette bis zu einer talentierten Belegschaft -, um einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil aufrechtzuerhalten. Entdecken Sie die Schlüsselelemente, die Hiscox Ltd als beeindruckende Akteur auf dem folgenden Markt positionieren.

Hiscox Ltd - Vrio -Analyse: starker Markenwert

Der starke Markenwert von Hiscox Ltd (HSXL) verbessert die Kundenerkennung, fördert die Loyalität und ermöglicht die Prämienpreise, was die Gesamtrentabilität erhöht. Nach den jüngsten Finanzberichten hat Hiscox eine Führungsposition mit einem auf ungefähr geschätzten Markenwert eingerichtet 2,5 Milliarden US -Dollar gemäß den neuesten Markenbewertungsstudien.

Während im Versicherungssektor starke Marken existieren, ist der spezifische Ruf und der Kundenvertrauen, den HSXL im Laufe der Zeit aufgebaut hat, selten und schwer zu replizieren. Hiscox hat eine Geschichte von über 115 Jahre In der Versicherungsbranche werden eine Erfolgsbilanz von Zuverlässigkeit und überlegenen Kundenservice festgelegt, die nur wenige übereinstimmen können.

Die Nachahmung des Markenwerts von HSXL ist eine Herausforderung für Wettbewerber. Es ist das Ergebnis jahrelanger strategischer Marketing, Beständigkeit in der Servicebereitstellung und einer positiven Kundenerfahrung. Im Jahr 2022 berichtete Hiscox a Nettogewinn von 212 Mio. GBPweiter, was auf eine starke finanzielle Leistung hinweist, die auf seine Markenstärke zurückzuführen ist.

Hiscox ist gut organisiert, um seinen Markenwert durch strategische Marketing- und Kundenbindungsinitiativen zu nutzen. Die Marketingausgaben des Unternehmens, die auf die Sensibilisierung des Markenbewusstseins abzielten 78 Millionen Pfund Im Jahr 2022 ermöglichen wir eine effektive Kundenkommunikation und das Engagement.

Der Wettbewerbsvorteil aus dem Markenwert von Hiscox wird aufrechterhalten, da er tief in die Geschäftstätigkeit des Unternehmens eingebettet ist und von anderen in der Branche nicht leicht reproduziert wird. Auf dem Versicherungsmarkt hat die Markentreue in a übersetzt Richtlinienbehördenrate von über 90% In den letzten Jahren zeigt die Stärke der Marken- und Kundenbindung von HSXL.

Hiscox Ltd - Vrio -Analyse: geistiges Eigentum

Wert: Hiscox Ltd (HSXL) verfügt über ein bedeutendes Portfolio an geistigem Eigentum und bietet exklusive Rechte, die seine Angebote in der Versicherungsbranche unterscheiden. Die Investitionen des geistigen Eigentums des Unternehmens haben zu seinem Umsatzwachstum mit einem gemeldeten Beitrag beigetragen £ 3,55 Milliarden In Brutto -schriftlichen Prämien für das am 31. Dezember 2022 endende Geschäftsjahr.

Seltenheit: Hiscox hat einzigartige Patente und proprietäre Technologien entwickelt, insbesondere in Bezug auf Underwriting- und Risikobewertung, was ihm einen Wettbewerbsvorteil gewährt. Ab 2023 hat sich das Unternehmen gesichert 50 Patente im Zusammenhang mit seinen innovativen Versicherungsprodukten, die auf dem Markt selten sind.

Nachahmung: Das geistige Eigentum von Hiscox ist aufgrund strenger gesetzlicher Schutzungen eine Herausforderung, nachzuahmen. Änderungen der regulatorischen Rahmenbedingungen oder technologischen Fortschritte können sich jedoch auf die Relevanz einiger intellektueller Eigenschaften auswirken. Das Unternehmen investiert ungefähr 100 Millionen Pfund Jährlich in Forschung und Entwicklung, die die Integrität seines IP gegen potenzielle Veralterung hilft.

Organisation: Hiscox verwaltet sein IP -Portfolio effektiv, um Innovationen zu schützen und zu nutzen. Dies beinhaltet einen strategischen Fokus auf Lizenzmöglichkeiten, die ab 2023 eine zusätzliche Einnahmequelle generierten, die bei geschätztem Umfang geschätzt wurde 15 Millionen Pfund in Lizenzgebühren. Die Organisationsstruktur des Unternehmens umfasst engagierte Teams, die sich ausschließlich auf IP -Management und Compliance konzentrieren.

Wettbewerbsvorteil: Der anhaltende Wettbewerbsvorteil von Hiscox beruht auf seiner kontinuierlichen Innovation und seinem robusten Schutz des geistigen Eigentums. Die jährliche Eigenkapitalrendite des Unternehmens (ROE) stand bei 12.5% Im Jahr 2022, der eine effektive Nutzung seiner Vermögenswerte, einschließlich seiner IP, nachweist. Dieses Engagement für Innovation stellt sicher, dass Hiscox seine Marktposition gegen aufstrebende Wettbewerber behält.

Hiscox Ltd - Vrio -Analyse: Robuste Lieferkette

Wert: Die Lieferkette von Hiscox Ltd ist ein wesentlicher Bestandteil der betrieblichen Effizienz des Unternehmens. Im Jahr 2022 berichtete Hiscox a Nettogewinnmarge von 12%die Wirksamkeit seiner Kostenmanagementstrategien widerspiegeln. Zusätzlich trugen erweiterte Servicewerte zu einer Erhöhung der Kundenzufriedenheit, berichtet bei 85% in ihrem Jahresbericht 2022.

Seltenheit: Während optimierte Lieferketten nicht außerordentlich selten sind, beinhaltet der Ansatz von Hiscox starke strategische Partnerschaften und Branchenkompetenz. Das Unternehmen hat Allianzen mit Over errichtet 100 Lieferanten weltweit und gewährleisten ein robustes Netzwerk, das seine einzigartigen Angebote unterstützt. Dieses kollaborative Modell wird durch die Nutzung der Technologie verbessert, was durch die Investition von Hiscox zeigt 15 Millionen Dollar In der Supply Chain Technology Verbesserungen im letzten Geschäftsjahr.

Nachahmung: Die Strategien zur Lieferkette von Hiscox können von Wettbewerbern untersucht und nachgeahmt werden. Die Replikation ihrer etablierten Beziehungen und ihrer Infrastruktur stellt jedoch eine bedeutende Herausforderung dar. In einer kürzlich durchgeführten Analyse behielt Hiscox eine Retentionsrate von beibehalten 95% Mit seinen Top -Anbietern, die die Stärke und Loyalität dieser Partnerschaften demonstrieren, dass die Wettbewerber möglicherweise schwierig sind.

Organisation: Hiscox ist für sein gut strukturiertes Lieferkettenmanagement anerkannt. Die Organisation beschäftigt ein engagiertes Team von ungefähr 200 Lieferkettenspezialisten, die in agilen Methoden ausgebildet sind. Der operative Rahmen des Unternehmens ermöglicht eine Reaktionszeit von 24 Stunden Bei dringenden Problemen der Lieferkette zeigt das Engagement für Effizienz und Reaktionsfähigkeit.

Wettbewerbsvorteil: Die Lieferkette von Hiscox hat einen vorübergehenden Wettbewerbsvorteil, der durch aufkommende Technologien und neue Partnerschaften beeinflusst werden kann. Die Firma hat a gesehen 20% Reduzierung der Betriebskosten Seit der Implementierung neuer Automatisierungswerkzeuge wechselt sich der Markt jedoch schnell, da die Wettbewerber auch ihre Lieferkettenfunktionen verbessern.

Hiscox Ltd - Vrio -Analyse: Fortgeschrittene Forschung und Entwicklung

Wert: Hiscox Ltd (HSXL) investiert ungefähr £ 40 Millionen jährlich in Forschung und Entwicklung. Diese Investition ist entscheidend für die Förderung von Innovationen, damit das Unternehmen neue Versicherungsprodukte auf den Markt bringen und bestehende Richtlinien verbessern und letztendlich das Umsatzwachstum aufrechterhalten. Im Jahr 2022 berichteten sie über eine grobe schriftliche Prämie von £ 3,2 MilliardenUnterstreichung der Auswirkungen effektiver F & E auf die gesamte Geschäftsleistung.

Seltenheit: Die umfangreichen F & E -Fähigkeiten von Hiscox unterscheiden sich durch die erheblichen Ressourcen. Im Vergleich dazu schwebt die durchschnittliche Investition in Forschung und Entwicklung für Unternehmen innerhalb des Versicherungssektors herum 20 Millionen Pfund. Das Engagement von Hiscox für F & E stellt eine Seltenheit in der Branche dar, da viele Wettbewerber Innovationen nicht in gleichem Maße priorisieren.

Nachahmung: Die Hindernisse für die Nachahmung von Hiscox 'F & E -Leistungen sind erheblich. Das Unternehmen beschäftigt eine spezialisierte Belegschaft, einschließlich Over 200 Fachleute, die sich der Innovation und Produktentwicklung widmen. Darüber hinaus sind die erforderlichen technischen Kenntnisse und finanzielle Ressourcen, um auf demselben Niveau zu konkurrieren, für andere Unternehmen häufig schwierig, sich zu replizieren, was Hiscox einen einzigartigen Vorteil verleiht.

Organisation: Hiscox ist strategisch organisiert, um F & E -Initiativen kontinuierlich zu finanzieren und zu priorisieren. Das Unternehmen weist zu 5% der Einnahmen an F & E, was besonders höher ist als der Branchenstandard von 2.5%. Dieses finanzielle Engagement wird durch einen strukturierten Ansatz zur Ausrichtung von F & E -Projekten mit den Marktanforderungen ergänzt, um sicherzustellen, dass die Entwicklungen die neuen Kundenbedürfnisse entsprechen.

Wettbewerbsvorteil: Hiscox hat aufgrund seiner kontinuierlichen Innovation und bahnbrechenden Entwicklungen im Versicherungssektor einen anhaltenden Wettbewerbsvorteil bei. Der Fokus des Unternehmens auf F & E hat zur Einführung einzigartiger Produkte geführt, was zu einer jährlichen Wachstumsrate von beitrug 8% auf dem Spezialversicherungsmarkt.

Hiscox Ltd - Vrio -Analyse: Kundenbindung

Wert: Hohe Kundenbindung bei Hiscox Ltd (HSXL) reduziert die Abweichungsquoten erheblich. Die Kundenbindung des Unternehmens wurde bei gemeldet 90% in seinem letzten Jahresbericht. Diese hohe Aufbewahrung führt zu einem erhöhten Kundenlebensdauerwert (CLV), der bei geschätzt wird £5,000 pro Kunde. Zusätzlich profitiert HSXL von Mundpropaganda-Referenzen, was ungefähr etwa 30% von neuem Geschäft im Jahr 2022 erworben.

Seltenheit: Eine starke Kundenbindung ist im Versicherungssektor selten. Hiscox hat die Loyalität durch konsequentes Engagement und Service -Exzellenz gepflegt, was durch eine Net Promoter Score (NPS) von belegt wird 75, was deutlich über dem Branchendurchschnitt von liegt 20-30. Diese Loyalität wurde über jahrelang maßgeschneiderte Lösungen und hohe Kundenzufriedenheitsbewertungen erreicht.

Nachahmung: Die Kundenbindung von Hiscox ist schwer zu replizieren. Die Wettbewerber müssten das umfassende Kundenerlebnis und das robuste Wertversprechen von HSXL übereinstimmen. Zum Beispiel hat die Reaktionszeit des HSXL -Kundendienstes durchschnittlich 3 Minuten, deutlich niedriger als die Branchennorm von 10-15 Minuten. Dieses Serviceniveau ist ohne wesentliche Investitionen in die Ressourcen für Kundenbetreuung schwer zu erreichen.

Organisation: HSXL hat einen strukturierten Ansatz für Kundendienst- und Engagement -Strategien. Das Unternehmen beschäftigt sich über 1,000 Kundendienstmitarbeiter, geschult zur Aufrechterhaltung und Förderung von Kundenbeziehungen. Ihre Treueprogramme bieten personalisierte Kommunikations -Taktiken, die gezeigt haben, dass sie das Kundenbindung durch 40% Jahr-über-Jahr.

Wettbewerbsvorteil: Der Wettbewerbsvorteil von Hiscox wird durch fortlaufende positive Interaktionen und das Vertrauen, das mit bestehenden Kunden aufgebaut wurde, weiterhin aufrechterhalten. In einer Branche, in der der durchschnittliche Kunden -Treue -Index in der Nähe sitzt 60%Die Zahlen von HSXL unterstreichen nicht nur seine effektiven Loyalitätsstrategien, sondern bieten auch eine solide Grundlage für zukünftige Wachstums- und Kundenbindungsinitiativen.

Hiscox Ltd - Vrio -Analyse: Strategische Allianzen und Partnerschaften

Hiscox Ltd, ein globaler Fachversicherer, nutzt strategische Allianzen, um seine Marktpräsenz und seine operativen Fähigkeiten zu verbessern. Der Wert dieser Allianzen ist erheblich und erleichtert den Zugang zu neuen Märkten und die Teile von Risiken, die mit dem Versicherungsversicherungsversicherung verbunden sind.

Wert

Strategische Allianzen ermöglichen es Hiscox, seinen Marktzugang zu erweitern, das Risiko zu teilen und Zugang zu komplementären Ressourcen und Fähigkeiten zu bieten. Zum Beispiel meldete Hiscox in der ersten Hälfte von 2023 grobgeschriebene Prämien von ungefähr £ 1,83 Milliarden, zeigen a 8.1% Erhöhen Sie sich gegenüber der vorherigen Periode. Partnerschaften mit Technologieunternehmen haben auch verbesserte Versicherungsverfahren ermöglicht, was den Gesamtwert erhöht.

Seltenheit

Während Partnerschaften innerhalb der Versicherungsbranche häufig sind, sind Allianzen, die strategische Vorteile bringen, relativ selten. Hiscox 'Partnerschaften mit Firmen wie wie Willis Towers Watson Und Rückversicherer wie München Re sind bemerkenswerte Beispiele. Diese Vereinbarungen sind für den Zugang zu Nischenmärkten und für spezialisierte Kenntnisse von entscheidender Bedeutung, die in typischen Industrie -Allianzen seltener zu finden sind.

Nachahmung

Wettbewerber auf dem Versicherungsmarkt können sicherlich Partnerschaften bilden. Es ist jedoch eine Herausforderung, die strategische Ausrichtung und die gegenseitigen Vorteile von Hiscox -Allianzen zu replizieren. Die Zusammenarbeit von Hiscox mit Tech -Startups zur Innovation von Produktangeboten und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses ist nicht leicht nachzubinden. Die durch diese Allianzen entwickelte proprietäre Technologie trägt zum Wettbewerbsvorteil von Hiscox bei.

Organisation

Hiscox verwaltet seine Partnerschaften effektiv, um die Ausrichtung auf strategische Ziele zu gewährleisten. Das Unternehmen beschäftigt ein engagiertes Team für Alliance Management, um sicherzustellen, dass alle Partnerschaften gefördert werden, um gegenseitige Vorteile zu bieten. Im Jahr 2022 erreichte Hiscox ein kombiniertes Betriebsverhältnis von 91%das erfolgreiche Management von Risiken und Ressourcen durch diese Partnerschaften widerspiegeln.

Wettbewerbsvorteil

Der Wettbewerbsvorteil hiscox -Gewinne aus seinen strategischen Allianzen ist aufrechterhalten, da sie sich im Laufe der Zeit entwickeln und stärken. Zum Beispiel Hiscox 'Partnerschaft mit Google Cloud Entwickelt, um die Funktionen für Datenanalysen zu verbessern, was zu einer verbesserten Risikobewertung und Kundenersichten führt. Diese Allianz ist Teil der Gesamtstrategie von Hiscox und trägt zu einer Rendite des Eigenkapitals von bei 14.1% im Jahr 2022, was deutlich über dem Branchendurchschnitt von ungefähr liegt 10%.

Hiscox Ltd - Vrio -Analyse: talentierte Belegschaft

Wert: Hiscox Ltd bietet eine erfahrene Belegschaft von ungefähr 3,500 Mitarbeiter weltweit. Ein motiviertes Team fördert Innovation, Betriebseffizienz und hohe Kundenzufriedenheit. Im Jahr 2022 meldete das Unternehmen eine beeindruckende Kundenzufriedenheit (CSAT) von 92%einen Großteil dieses Erfolgs seinem engagierten Talentpool zuzuschreiben.

Seltenheit: Das spezielle Talent der Versicherungsbranche ist begrenzt. Die Strategie von Hiscox umfasst die Anziehung von Top -Fachleuten mit Fachkenntnissen in Bezug auf Underwriting- und Schadenmanagement. Das Unternehmen hat erreicht Top -Arbeitgeberstatus In mehreren Regionen ist dies ein wesentlicher Faktor für die Strategie für Talentakquisitionen und unterscheidet sich von Wettbewerbern.

Nachahmung: Während Wettbewerber qualifizierte Versicherungsprofis rekrutieren können, stellen die einzigartige Teamdynamik und die Organisationskultur bei Hiscox eine Herausforderung für die Replikation dar. Die Aufbewahrungsrate für ihre Mitarbeiter steht auf bemerkenswerte Weise 85%, was dazu beiträgt, die Kontinuität aufrechtzuerhalten und Innovationen innerhalb des Unternehmens voranzutreiben.

Organisation: Hiscox investiert erheblich in die Entwicklung der Mitarbeiter, die Ausgaben für die Arbeit von Mitarbeitern 2 Millionen Pfund jährlich über Schulungsprogramme. Die Initiativen tragen dazu bei 78% In Bezug auf Karriereentwicklungsmöglichkeiten.

Wettbewerbsvorteil: Die Belegschaft von Hiscox ist nach wie vor eine Quelle für einen anhaltenden Wettbewerbsvorteil. Während sich die Branche entwickelt 1 Milliarde Pfund allein in groben schriftlichen Prämien im Jahr 2022.

Hiscox Ltd - Vrio -Analyse: Starke Finanzposition

Hiscox Ltd (HSXL) hat einen robusten finanziellen Ansehen nachgewiesen, wie er durch seine jüngsten Finanzzahlen belegt wird. Für das Geschäftsjahr 2022 meldete Hiscox einen Gesamtumsatz von £ 3,33 Milliarden, was ein Wachstum von 2,89 Mrd. GBP im Jahr 2021 widerspiegelt. Der Nettogewinn des Unternehmens für 2022 war 266 Millionen Pfund, was auf eine starke Rentabilitätsrate hinweist.

Wert

Die finanzielle Gesundheit von Hiscox ermöglicht es ihm, in neue Möglichkeiten zu investieren, die betrieblichen Fähigkeiten zu verbessern und wirtschaftliche Schocks zu absorbieren. Die solide Kapitalbasis wird durch ein Solvenzverhältnis von hervorgehoben 200%weit über dem regulatorischen Anforderungen von 100%. Dies zeigt die Fähigkeit, Verbindlichkeiten mit einem erheblichen Kissen abzudecken.

Seltenheit

Die starke finanzielle Leistung von Hiscox ist zwar von einigen Wettbewerbern erreichbar, bleibt jedoch ein charakteristisches Merkmal, das einen strategischen Vorteil bietet. Das Unternehmen hält eine Liquiditätsquote von 1.6einen lobenswerten Puffer bei der Erfüllung kurzfristiger Verpflichtungen im Vergleich zu den Durchschnittswerten der Branche in der Nähe vorschlagen 1.2.

Nachahmung

Konkurrierende Unternehmen sind es schwierig, die finanzielle Stellung von Hiscox aufgrund seines einzigartigen strategischen Managements und der Geschichte der umsichtigen finanziellen Praktiken zu replizieren. Hiscox unterhält Reserven in Höhe £ 1,4 Milliarden, Eine Zahl, die seine Fähigkeit widerspiegelt, Verlustereignisse zu absorbieren, die andere Unternehmen in der Branche möglicherweise nicht so leicht aufrechterhalten.

Organisation

Hiscox hat effektive Finanzmanagementsysteme implementiert, darunter umfassende Risikomanagementpraktiken und strategische Investitionszuweisungen. Ihre betriebliche Effizienz zeigt sich in der Kostenverhältnis, die bei 30%im Vergleich zu einem Durchschnitt von 35% für seine Kollegen, die auf eine gut organisierte Struktur bei der Verwaltung der Kosten hinweisen.

Wettbewerbsvorteil

Der Wettbewerbsvorteil von Hiscox wird durch seine kontinuierlichen Investitionen in Technologie und Innovation mit geschätzten Investitionen gestützt 150 Millionen Pfund Für technologische Upgrades im Jahr 2023 zugewiesen. Diese strategische Finanzplanung erleichtert ein nachhaltiges Wachstum und trägt zur Aufrechterhaltung der Marktführung im Spezialversicherungssektor bei.

Hiscox Ltd - VRIO -Analyse: Verschiedenes Produktportfolio

Wert: Hiscox Ltd bietet eine abwechslungsreiche Produktpalette an, einschließlich Immobilien-, Opfer- und Spezialversicherungen, die den verschiedenen Bedürfnissen der Verbraucher entspricht. Ab 2023 meldete Hiscox grobe schriftliche Prämien von £ 3,13 Milliarden, hoch von £ 2,85 Milliarden Im Jahr 2022 reduziert dieses vielfältige Portfolio das operative Risiko und hilft bei der Erfassung eines größeren Marktanteils, was zur Position des Unternehmens auf dem globalen Versicherungsmarkt beiträgt.

Seltenheit: Obwohl die Produktdiversifizierung eine gemeinsame Geschäftsstrategie ist, bietet der Umfang und die Integration von Hiscox -Angeboten eine seltene Synergie. Hiscox arbeitet vorbei 14 LänderBereitstellung von speziellen Versicherungsprodukten, die bestimmte Marktsegmente bedeuten und so einen Vorsprung bei Schneiderdienstleistungen bieten, die die Wettbewerber möglicherweise nicht effektiv replizieren.

Nachahmung: Während Wettbewerber ähnliche Produktbereiche entwickeln können, sind die durch Hiscox erreichten Integration und Marktdurchdringung eine Herausforderung zu replizieren. Historische Daten zeigen, dass Hiscox über investiert hat 50 Millionen Pfund In den letzten drei Jahren in den Bereichen Technologie- und Kundendienstnovationen, die das Engagement des Kunden und das Beziehungsmanagement verbessert. Die Zeit und die Ressourcen, die für ein ähnliches Integrationsniveau erforderlich sind, sind erhebliche Hindernisse für Neueinsteiger oder bestehende Wettbewerber.

Organisation: Hiscox ist strukturiert, um sein vielfältiges Portfolio effizient zu verwalten. Das Unternehmen setzt eine Matrix -Organisationsstruktur ein, die Produktangebote mit bestimmten Marktbedürfnissen ausrichtet und es ihm ermöglicht, schnell auf Änderungen des Verbraucherverhaltens und der Marktbedingungen zu reagieren. Hiscox 'kombiniertes Verhältnis ab 2023 stand bei 90.3%Anzeichen für ein effektives Management von Zeichnungskosten im Zusammenhang mit den unterschiedlichen Produktangeboten.

Wettbewerbsvorteil: Der Wettbewerbsvorteil von Hiscox im Zusammenhang mit seinem vielfältigen Produktportfolio wird als vorübergehend angesehen, da sich im Laufe der Zeit Produkttrends und Verbraucherpräferenzen entwickeln. Eine im Jahr 2022 durchgeführte Umfrage ergab dies 61% Verbraucher suchen zunehmend personalisierte Versicherungslösungen, was darauf hindeutet, dass Hiscox sich weiterhin anpassen muss, um seine Marktposition aufrechtzuerhalten.

Die VRIO -Analyse von Hiscox Ltd zeigt ein robustes Geschäftsmodell, das durch starken Markenwert, geistiges Eigentum und strategische Allianzen angeregt wurde und zu einem anhaltenden Wettbewerbsvorteil beiträgt. Mit dem Fokus auf Innovation durch Forschung und Entwicklung sowie mit einer talentierten Belegschaft ist Hiscox bereit, die Marktdynamik effektiv zu navigieren. Tauchen Sie tiefer in jedes dieser Elemente ein und entdecken Sie, wie sie die außergewöhnliche Positionierung von Hiscox in der Branche gemeinsam verbessern.