Joint Stock Company Kaspi.kz (KSPI): Canvas -Geschäftsmodell

In der schnelllebigen Welt der digitalen Finanzen zeichnet sich die gemeinsame Aktiengesellschaft Kaspi.kz mit ihren innovativen Geschäftsmodell-Leinwand aus, die die Art und Weise, wie Verbraucher und Unternehmen Transaktionen durchführen, revolutioniert haben. Mit seiner einzigartigen Mischung aus wichtigen Partnerschaften, Aktivitäten und Ressourcen bietet Kaspi.kz nicht nur nahtlose digitale Zahlungslösungen, sondern auch E-Commerce und finanzielle Inklusivität. Tauchen Sie in die komplizierten Komponenten ein, die seinen Erfolg fördern und feststellen, wie dieses dynamische Unternehmen die Landschaft der modernen Finanzen weiter umgestaltet.

Joint Stock Company Kaspi.kz - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Banken und Finanzinstitute

Kaspi.kz arbeitet eng mit einer Vielzahl von Banken und Finanzinstitutionen zusammen, um die Serviceangebote zu verbessern. Ab 2023 meldete die Kaspi Bank, eine Tochtergesellschaft von Kaspi.kz, einen signifikanten Anstieg des Vermögens und erreichte ungefähr 1,28 Billionen KZT (um 3 Milliarden USD). Diese Partnerschaft bietet Kaspi.kz wesentliche Finanzdienstleistungen und ermöglicht nahtlose Geldtransfers und Zahlungen.

Einzelhandelshändler

Das Unternehmen hat starke Partnerschaften mit Tausenden von Einzelhandelshändlern in ganz Kasachstan eingerichtet. Laut jüngsten Daten hat sich Kaspi.kz in Over integriert 50,000 Einzelhandelspartner, die den Umsatz über seine E-Commerce-Plattform ermöglichen. Im Jahr 2022 berichtete Kaspi.kz, dass Transaktionen über seinen Marktplatz überschritten wurden 500 Milliarden KZT (um 1,2 Milliarden USD), Präsentation der Effektivität dieser Partnerschaften im Steigungseinkommen.

Technologieanbieter

Um sein digitales Ökosystem zu unterstützen, arbeitet Kaspi.kz mit verschiedenen Technologieanbietern zusammen. Diese Partnerschaften ermöglichen es dem Unternehmen, fortschrittliche Technologien wie künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen zu nutzen. Im Jahr 2023 investierte Kaspi.kz 10 Milliarden Kzt (etwa 24 Millionen USD) Bei technologischen Fortschritten wird sichergestellt, dass es in der sich schnell entwickelnden Fintech -Umgebung wettbewerbsfähig bleibt.

Regulierungsbehörden

Kaspi.kz unterhält aktive Partnerschaften mit Aufsichtsbehörden, um die Einhaltung der finanziellen Vorschriften sicherzustellen. Die Einhaltung der von der National Bank of Kasachstan festgelegten Vorschriften des Unternehmens hat zu ihrem Ruf als vertrauenswürdiger Finanzdienstleister beigetragen. Im Jahr 2022 wurde Kaspi.kz einer Compliance -Prüfung durchlaufen, die zu einem führte 100% Compliance -Rating und unterstreicht das Engagement für regulatorische Standards.

Partnerschaftstyp	Schlüsselpartner	Auswirkungen auf den Umsatz	Investition in Technologie
Banken und Finanzinstitute	Kaspi Bank, Halyk Bank	1,28 Billionen KZT (3 Milliarden USD)	N / A
Einzelhandelshändler	Lokale und internationale Einzelhändler	500 Milliarden KZT (1,2 Milliarden USD)	N / A
Technologieanbieter	Microsoft, SAP	N / A	10 Milliarden Kzt (24 Millionen USD)
Regulierungsbehörden	Nationalbank von Kasachstan	N / A	N / A

Joint Stock Company Kaspi.kz - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Die Joint Stock Company Kaspi.kz ist ein führendes Fintech -Unternehmen in Kasachstan, das sich an mehreren kritischen Aktivitäten ausübt, um sein Wertversprechen effektiv zu liefern.

Digitale Zahlungsverarbeitung

Kaspi.kz hat sich als dominierender Spieler im digitalen Zahlungsabwicklungsraum etabliert. Im Jahr 2022 wurde das Unternehmen verarbeitet 26 Milliarden US -Dollar in Transaktionen, die ein erhebliches Wachstum von gegenüber dem Vorjahr widerspiegeln 40%. Die Digital Wallet -Benutzerbasis hat übertroffen 5 Millionen, was auf eine zunehmende Abhängigkeit von digitalen Zahlungslösungen hinweist.

E-Commerce-Plattformmanagement

Das Unternehmen betreibt eine robuste E-Commerce-Plattform, die während der Einkaufssaison 2022 erhebliche Aktivitäten verzeichnete. Kaspi.kz berichtete, dass seine Plattform ungefähr gehostet wurde 7 Millionen aktive Käufer, mit Brutto -Warenwert (GMV) 3 Milliarden Dollar im selben Jahr. Dies ist ein beeindruckender Anstieg von 35% im Vergleich zum Vorjahr. Die Plattform bietet mehr als 50,000 Händler, die eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen präsentieren.

Entwicklung von Finanzprodukten

Kaspi.kz hat seine Angebote diversifiziert, indem er kontinuierlich Finanzprodukte wie Kredite, Versicherungen und Investmentdienstleistungen entwickelt. Das Darlehensportfolio wuchs zu über 1,5 Milliarden US -Dollar im Jahr 2022 mit einer Kriminalitätsrate unten 2%. Darüber hinaus erweiterte das Unternehmen seine Versicherungsdienste und erreichte ein Prämienvolumen von rund um 120 Millionen Dollar Im Jahr 2022 gewann die Investitionsleistungen ebenfalls an Dynamik, wobei eine Kundschaft überschritten wurde 200,000 Benutzer.

Kundendienst

Der Schwerpunkt auf den Kundenservice ist für kaspi.kz von größter Bedeutung. Ab 2023 behielt das Unternehmen einen Kundenzufriedenheitswert von beibehalten 85%, gemessen durch verschiedene Rückkopplungsmechanismen. Das Support -Team hat sich um Over erweitert 1,000 Vertreter, mit Reaktionszeiten im Durchschnitt 5 Minuten Über mehrere Kanäle hinweg, einschließlich In-App-Support, E-Mail und Telefon.

Schlüsselaktivität	Metrisch	2022 Leistung
Digitale Zahlungsverarbeitung	Transaktionsvolumen	26 Milliarden US -Dollar
E-Commerce-Plattformmanagement	Aktive Käufer	7 Millionen
Entwicklung von Finanzprodukten	Kreditportfolio	1,5 Milliarden US -Dollar
Kundendienst	Zufriedenheitsbewertung	85%

Joint Stock Company Kaspi.kz - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Die Joint Stock Company Kaspi.kz betreibt eine vielfältige Plattform, die verschiedene Dienste wie E-Commerce, Finanzdienstleistungen und eine digitale Brieftasche umfasst, die alle durch seine innovativen Ressourcen betrieben werden.

Proprietäre Technologieplattformen

Kaspi.kz nutzt proprietäre Technologieplattformen, die nahtlose Transaktionen und Interaktionen in ihren Diensten ermöglichen. Das Unternehmen berichtete, dass seine Technologieinfrastruktur unterstützt wird 12 Millionen aktive Benutzer und verarbeitet mehr als 2 Millionen Transaktionen täglich. Das digitale Brieftaschensegment allein machte ungefähr ungefähr 40% des Gesamtumsatzes des Unternehmens im letzten Geschäftsjahr, was die Bedeutung seiner technologischen Stiftung widerspiegelt.

Umfangreiches Handelsnetz

Das Händlernetz von Kaspi.kz ist eines seiner wichtigsten Vermögenswerte, die über die Überwachung führen 300.000 Händlerpartner Über Kasachstan. Dieses umfangreiche Netzwerk ermöglicht es Kaspi.kz, eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen anzubieten. Das Unternehmen erleichtert Transaktionen sowohl online als auch offline und generiert einen Brutto -Warenwert (GMV) von ungefähr KZT 1 Billionen (~ 2,3 Milliarden US -Dollar) im Vorjahr. Dieses Händler -Ökosystem ist entscheidend für die Aufrechterhaltung eines robusten Umsatzwachstums.

Qualifizierte Arbeitskräfte

Kaspi.kz beschäftigt eine talentierte Belegschaft von Over 4.500 Personen, spezialisiert auf verschiedene Bereiche wie Technologieentwicklung, Kundendienst, Finanzen und Marketing. Das Unternehmen investiert erheblich in die Schulung und Entwicklung der Mitarbeiter, wobei ein jährliches Ausbildungsbudget von ca. KZT 1 Milliarde. Diese Investition stellt sicher, dass die Belegschaft mit den notwendigen Fähigkeiten ausgestattet ist, um Innovationen voranzutreiben und den Wettbewerbsvorteil aufrechtzuerhalten.

Starker Marken -Ruf

Kaspi.kz genießt einen starken Marken -Ruf in Kasachstan, der in einer kürzlich im Jahr 2023 durchgeführten Umfrage als die bekannteste Fintech -Marke eingestuft wurde. Der Markenwert des Unternehmens wurde geschätzt auf rund um KZT 180 Milliarden (~ 400 Millionen US -Dollar), widerspiegelt das Vertrauen der Verbraucher und die Loyalität. Diese Markenstärke führt zu höheren Kundenbindungsraten, die derzeit ungefähr bei ungefähr liegen 85%.

Ressourcentyp	Beschreibung	Statistiken
Proprietäre Technologieplattformen	Unterstützt Benutzer und Transaktionen über die Dienste hinweg	12 Millionen aktive Benutzer, 2 Millionen Transaktionen täglich
Handelsnetzwerk	Partner in E-Commerce und Dienstleistungen	300.000 Händler, GMV KZT 1 Billionen
Qualifizierte Arbeitskräfte	Mitarbeiter mit Fachwissen in mehreren Domains	4.500 Mitarbeiter, Schulungsbudget KZT 1 Milliarde
Marke Ruf	Verbrauchervertrauen und Markenerkennung	Markenwert KZT 180 Milliarden, Retentionsrate 85%

Joint Stock Company Kaspi.kz - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Bequeme digitale Zahlungen

Kaspi.kz bietet eine benutzerfreundliche digitale Zahlungsplattform an, die Millionen von Benutzern in Kasachstan richtet. Ende 2023 hat die Plattform übernommen 10 Millionen registrierte Benutzer, damit es zu einem der führenden digitalen Brieftaschendienste in der Region ist. Das Unternehmen meldete ein Verarbeitungsvolumen von ungefähr 10 Milliarden Dollar Für digitale Transaktionen in der ersten Hälfte von 2023, was auf eine starke Marktpräsenz hinweist. Diese Komfort wird durch Funktionen wie QR -Codezahlungen und Integration in verschiedene Einzelhändler verbessert.

Zugang zu Finanzdienstleistungen

Kaspi.kz hat den Zugang zu Finanzdienstleistungen in Kasachstan revolutioniert. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen wie persönliche Kredite, Sparkonten und Versicherungsprodukte an. Im Jahr 2023 berichtete Kaspi.kz, dass sein Darlehensportfolio rund um 1,5 Milliarden US -Dollar, mit über 1,2 Millionen aktive Kredite. Die durchschnittliche gewährte Darlehensgröße betrug ungefähr $1,250, mit einer Kundengenehmigungsrate von ungefähr 80%. Darüber hinaus hat das Unternehmen seine Reichweite auf unterversorgte Segmente erweitert, was zur finanziellen Einbeziehung in das Land beiträgt.

Integrierte E-Commerce-Lösungen

Das Unternehmen hat ein umfassendes E-Commerce-Ökosystem entwickelt, in dem Kunden einkaufen, Zahlungen leisten und an verschiedene Dienstleistungen zugreifen können. Ab dem zweiten Quartal 2023 berichtete Kaspi.Kz 'Marktplatz über 5 Millionen Produkte aufgeführt, anziehen 3,5 Millionen monatlich aktive Käufer. Das E-Commerce-Segment erzielte einen Umsatz von ungefähr 200 Millionen Dollar im letzten Geschäftsjahr, was ein Wachstum von gegenüber dem Vorjahr darstellt 50%. Die Plattform kombiniert Einkaufsmöglichkeiten mit Zahlungslösungen, Verbesserung der Benutzererfahrung und zum Steigerung des Umsatzes.

Service	Aktive Benutzer	Verarbeitungsvolumen (2023)	Kreditportfolio	Monatliche aktive Käufer
Digitale Zahlungen	10 Millionen	10 Milliarden Dollar	N / A	N / A
Finanzdienstleistungen	N / A	N / A	1,5 Milliarden US -Dollar	N / A
E-Commerce-Lösungen	N / A	N / A	N / A	3,5 Millionen

Transaktionen sichern

Sicherheit ist eine Schlüsselkomponente des Wertversprechens von Kaspi.KZ. Das Unternehmen implementiert hochmoderne Verschlüsselungspraktiken und Anti-Frags-Maßnahmen zum Schutz von Kundendaten. Ab 2023 meldete Kaspi.kz eine Betrugsrate unten 0.02%, deutlich niedriger als der Branchendurchschnitt. Das Vertrauen des Kunden in die Plattform wird auch durch ihr Echtzeit-Betrugserkennungssystem gestützt, das zum Abfangen von Over führte 50 Millionen Dollar Allein in betrügerischen Transaktionen im letzten Jahr. Dieses Engagement für die Sicherheit verbessert das Vertrauen des Benutzers und fördert höhere Transaktionsvolumina.

Die Kombination dieser Wertversprechen ermöglicht es Kaspi.kz, sich in einem wettbewerbsfähigen Markt abzuheben und die vielfältigen Bedürfnisse seiner Kundensegmente zu erfüllen und gleichzeitig ein erhebliches Wachstum der finanziellen und e-Commerce-Aktivitäten voranzutreiben.

Joint Stock Company Kaspi.kz - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Kaspi.kz, eine führende Fintech -Plattform in Kasachstan, nutzt verschiedene Strategien, um robuste Kundenbeziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Diese Strategien konzentrieren sich auf den personalisierten Kundenservice, Treueprogrammen, das Engagement der Gemeinschaft und die Feedback -Mechanismen.

Personalisierter Kundenservice

Kaspi.kz hat erheblich in den personalisierten Kundenservice investiert. Das Unternehmen beschäftigt sich über 5,000 Kunden Support-Agenten sind der Bereitstellung von Echtzeithilfe über mehrere Kanäle, einschließlich Telefon, Chat und soziale Medien. Im Jahr 2022 erreichte die Kundenzufriedenheitsbewertung 92% Basierend auf internen Metriken, die eine starke Leistung bei der Behandlung von Kundenabfragen anzeigen.

Treueprogramme

Das Treueprogramm Kaspi Gold hat vorbei 1,7 Millionen Aktive Nutzer ab dem zweiten Quartal 2023. Mitglieder können Cashback für Einkäufe verdienen, die über die Plattform getätigt wurden, wobei der durchschnittliche Cashback -Satz ist 5%. Darüber hinaus erhöhte das Programm Berichten zufolge die Gesamttransaktionsvolumina um 30% Im letzten Geschäftsjahr beiträgt die Kundenbindungsraten zu einem erheblichen Anstieg der Kundenbindung bei.

Engagement der Gemeinschaft

Initiativen zur Engagement in der Gemeinde waren ein Kennzeichen der Kundenbeziehungsstrategie von Kaspi.Kz. Das Unternehmen hat verschiedene Gemeinschaftsprojekte eingeführt, darunter lokale Bildungsprogramme und wirtschaftliche Entwicklungsinitiativen. Im Jahr 2023 hat Kaspi.kz ungefähr zugewiesen 10 Millionen Dollar Auf Community -Projekten, die darauf abzielen, die digitale Alphabetisierung in Kasachstan zu verbessern, umzugehen 150,000 Individuen.

Rückkopplungsmechanismen

Kaspi.kz setzt mehrere Rückkopplungsmechanismen ein, um das Angebot zu verfeinern. Das Unternehmen führt vierteljährliche Umfragen zur Kundenzufriedenheit mit Over durch 60% von den Befragten teilnehmen. Daten aus diesen Umfragen zeigen dies 85% Kunden sind der Ansicht, dass ihre Meinungen geschätzt werden, was erheblich zur Verbesserung der Servicequalität beiträgt. Das gesammelte Feedback hat zur Implementierung von Over geführt 300 kundenorientierte Verbesserungen in der Plattform im vergangenen Jahr.

Kundenbeziehungsstrategie	Schlüsselkennzahlen	Auswirkungen
Personalisierter Kundenservice	5.000 Agenten, 92% Zufriedenheitsbewertung	Hohe Kundenbetreuungseffizienz
Treueprogramme	1,7 Millionen Benutzer, 5% durchschnittlicher Cashback	30% Zunahme des Transaktionsvolumens
Engagement der Gemeinschaft	10 Millionen US -Dollar Investition, 150.000 Begünstigte	Verbesserte digitale Alphabetisierung
Rückkopplungsmechanismen	60% Umfrage Beteiligung, 85% fühlen sich geschätzt	300 mehr Serviceverbesserungen

Joint Stock Company Kaspi.kz - Geschäftsmodell: Kanäle

Kaspi.kz nutzt mehrere Kanäle, um seine Kunden effektiv zu erreichen, um eine breite Zugänglichkeit für seine Dienstleistungen und Produkte zu gewährleisten.

Mobile Anwendung

Die mobile Anwendung von Kaspi.Kz ist ein entscheidender Kanal, der sich übersät 10 Millionen Downloads Auf Plattformen wie Android und iOS ab 2023 dient es als umfassende Plattform für Benutzer, Finanzen zu verwalten, Zahlungen zu leisten und einzukaufen. Die App berücksichtigt ungefähr 70% des Benutzers des Unternehmens.

Online -Plattform

Die Webplattform von Kaspi.Kz ergänzt ihre mobile Anwendung und bietet Kunden eine nahtlose Benutzererfahrung, um auf Dienste zuzugreifen, die von Bankgeschäften bis hin zu E-Commerce reichen. Im Jahr 2022, die Online -Plattform erlebt hat 200 Millionen Besuchezu einem erheblichen Teil des Umsatzes beizutragen. Die Online -Plattform generierte ungefähr 1,5 Milliarden US -Dollar im Brutto -Warenwert (GMV) im letzten Geschäftsjahr.

Physische Dienstzentren

Ab 2023 arbeitet Kaspi.kz herum 300 physische Servicezentren In Kasachstan können Kunden den direkten Zugang zu Support und Dienstleistungen leiten. Diese Zentren ermöglichen Bargeldtransaktionen und bieten Unterstützung bei finanziellen Anfragen. Sie tragen zu ungefähr bei 20% von Gesamttransaktionen, die die Lücke zwischen digitalen und physischen Diensten überbrücken.

Partner -Einzelhandelsstandorte

Kaspi.kz hat ein Netzwerk von Partner -Einzelhandelsstandorten eingerichtet, zu denen lokale Geschäfte und Apotheken gehören, in denen Kunden Zahlungen und Zugangsdienste leisten können. Das Unternehmen hat sich mit Over zusammengetan 25.000 Einzelhandelsgeschäfte landesweit. Diese Partnerschaft verantwortlich für etwa 30% von den gesamten Kundentransaktionen, die seine Marktpräsenz weiter verbessern.

Kanal	Benutzerin Engagement	Transaktionsbeitrag (%)	Schlüsselkennzahlen
Mobile Anwendung	10 Millionen Downloads	70%	Hohes Engagement, kontinuierliche Updates
Online -Plattform	200 Millionen Besuche im Jahr 2022	50%	1,5 Milliarden US -Dollar GMV im letzten Geschäftsjahr
Physische Dienstzentren	300 Zentren	20%	Direkter Kundensupport, Bargeldtransaktionen
Partner -Einzelhandelsstandorte	25.000 Einzelhandelsgeschäfte	30%	Erhöhte Zugänglichkeit und lokale Reichweite

Diese Kanäle ermöglichen es Kaspi.kz, eine robuste Marktposition aufrechtzuerhalten und eine hohe Benutzerzufriedenheit und -bindung zu erreichen und gleichzeitig unterschiedliche Kundenpräferenzen zu erfüllen.

Joint Stock Company Kaspi.kz - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Die Joint Stock Company Kaspi.kz dient einer Vielzahl von Kundensegmenten, die für ihre Geschäftstätigkeit in der Finanzlandschaft von Kasachstan von wesentlicher Bedeutung sind. Das Verständnis dieser Segmente ermöglicht es dem Unternehmen, seine Dienstleistungen effektiv anzupassen und sicherzustellen, dass jede Gruppe relevante Angebote erhält, die mit ihren Bedürfnissen ausgerichtet sind.

Einzelne Verbraucher

Kaspi.kz richtet sich an einzelne Verbraucher durch sein umfassendes digitales Ökosystem, das E-Commerce-, Bank- und Zahlungsdienste umfasst. Ab 2023 gibt es ungefähr 10,6 Millionen Registrierte Benutzer auf der Plattform. Das Unternehmen berichtete, dass über 73% Von diesen Nutzern engagieren sich jeden Monat aktiv mit seinen verschiedenen Diensten.

• Die Zahlungsdienste verzeichneten ein Wachstum von gegenüber dem Vorjahr von 14%erheblich zum Gesamtumsatz beitragen.
• Das durchschnittliche Transaktionsvolumen pro Benutzer stieg ungefähr auf ungefähr 7.500 KZT im Jahr 2023.

Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)

KMU bilden einen entscheidenden Bestandteil der Kundensegmente von Kaspi.Kz. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Lösungen für Over 150,000 KMU, die Unternehmen helfen, die Zahlungen zu rationalisieren und den Cashflow effizienter zu verwalten.

Service angeboten	Anzahl der KMU verwendet	Wachstumsrate (2023)
Digitale Zahlungslösungen	85,000	20%
E-Commerce-Plattform	50,000	15%
Mikroloaner	15,000	30%

Das Segment der Mikrokoloaner für KMU hat eine signifikante Penetration mit einem durchschnittlichen Darlehensbetrag von gemeldet 1,2 Millionen KZT pro Darlehen ausgestellt. Dieses Segment zeigte ein erhebliches Wachstum von 30% im vergangenen Jahr.

Große Unternehmen

Kaspi.kz richtet sich auch an große Unternehmen, indem er benutzerdefinierte Lösungen für Finanztransaktionen und digitale Dienste anbietet. Das Unternehmen arbeitet mit mehr als als zusammen 500 Große Unternehmen, die es ihnen ermöglichen, ihre betrieblichen Effizienz zu verbessern.

• Etwa 65% Von diesen Unternehmen nutzen Kaspi.kz für Massenzahlungsprozesse.
• Die durchschnittliche Transaktionsgröße für große Unternehmen liegt in der Nähe 150 Millionen KZT.

Finanzinstitutionen

Schließlich spielen Finanzinstitute eine wichtige Rolle in den Kundensegmenten von Kaspi.KZ. Das Unternehmen arbeitet zusammen mit rund zusammen 30 Banken und Finanzunternehmen zur Verbesserung von Serviceangeboten und Kundenbeziehung.

Institutionstyp	Anzahl der Kooperationen	Gemeinsame Programme
Geschäftsbanken	20	5
Mikrofinanzorganisationen	10	3

Gemeinsame Programme mit diesen Institutionen haben zu einer Zunahme der Kreuzverkaufsmöglichkeiten mit einem gemeldeten Anstieg von geführt 25% bei Kundenakquisitionen aufgrund erweiterter Serviceangebote.

Joint Stock Company Kaspi.kz - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Die Joint Stock Company Kaspi.kz arbeitet mit einer genau definierten Kostenstruktur, die verschiedene Kategorien umfasst, die für den Geschäftsbetrieb von wesentlicher Bedeutung sind. Im Folgenden finden Sie die Komponenten, die erheblich zu seiner Gesamtkosteneffizienz beitragen:

Plattformentwicklung und Wartung

Das führende Fintech -Unternehmen von Kasachstan investiert stark in Technologie- und Plattformverbesserungen. Im Jahr 2022 hat Kaspi.kz ungefähr zugewiesen 70 Millionen Dollar Für fortgesetzte Plattformentwicklung und -wartung. Diese Investition stellt sicher, dass die Plattform benutzerfreundlich, sicher und entspricht den Branchenstandards. Das Unternehmen meldete a 15% Steigerung gegenüber dem Vorjahr in technologiebedingten Ausgaben, die sein Engagement für Innovation widerspiegeln.

Marketing- und Kundenakquisition

Kaspi.kz erkennt die Bedeutung der Sichtbarkeit der Marken und der Kundenakquisition für die Aufrechterhaltung seiner Wettbewerbskante an. Im Jahr 2022 belief sich die Marketingkosten auf rund um 85 Millionen Dollar, ein Schub von 70 Millionen Dollar im Jahr 2021. Die Kosten pro Akquisition (CPA) für Neukunden verbesserten sich durch 10%, was zu einem Kundenstammwachstum von führt 20% im gleichen Zeitraum.

Vorschriftenregulierung

Angesichts der regulatorischen Landschaft in Kasachstan sind die mit der Einhaltung verbundenen Kosten erheblich. Kaspi.kz verteilte sich 20 Millionen Dollar Für konform-bezogene Ausgaben im Jahr 2022, einschließlich Rechtsberatung, Audits und Berichtsanforderungen. Das Unternehmen wurde aufgrund seiner schnellen Expansion überprüft, was A veranlasst hat 25% steigen In Compliance -Kosten im Vergleich zu 2021.

Betriebskosten

Betriebskosten für kaspi.kz umfassen verschiedene Elemente wie Personal-, Infrastruktur- und Unterstützungsdienste. Im Jahr 2022 wurden die Gesamtbetriebskosten bei ungefähr gemeldet 120 Millionen Dollar. Diese Zahl enthält Gehälter für Over 3.000 Mitarbeiter, Bürowartung und Technologieinfrastruktur. Betriebskosten sahen a 12% Erhöhung Angetrieben von Gehaltsanpassungen und erweiterten Betriebsfähigkeiten.

Kostenkomponente	2021 Betrag (Millionen US -Dollar)	2022 Betrag (Millionen US -Dollar)	Veränderung des Vorjahres (%)
Plattformentwicklung und Wartung	61	70	15
Marketing- und Kundenakquisition	70	85	21.4
Vorschriftenregulierung	16	20	25
Betriebskosten	107	120	12.1

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Kostenstruktur von Kaspi.KZ die Investitionen in Technologie, Kundenakquisition und behördliche Einhaltung strategisch ausgleichen und dem Unternehmen ermöglicht, die betriebliche Effizienz zu maximieren und gleichzeitig das Wachstum zu fördern.

Gemeinsame Aktiengesellschaft Kaspi.kz - Geschäftsmodell: Einnahmenströme

Transaktionsgebühren

Kaspi.kz erzielt erhebliche Einnahmen durch Transaktionsgebühren, die mit seinen Finanzdienstleistungen verbunden sind. Ab dem zweiten Quartal 2023 meldete das Unternehmen insgesamt insgesamt KZT 15,8 Milliarden im Umsatz von Transaktionsgebühren, was eine Erhöhung des Jahres gegenüber dem Vorjahr darstellt 25%. Zu den Hauptquellen dieser Gebühren gehören Zahlungen, die über den digitalen Geldbeutel und den Online -Marktplatz geleistet wurden.

Zinserträge

Die Zinserträge des Unternehmens werden hauptsächlich von seinen Verbraucherkrediten und Kreditprodukten abgeleitet. In der ersten Hälfte von 2023 erzielte Kaspi.kz ein Zinseinkommen von KZT 27,4 Milliardenmit einem durchschnittlichen Zinssatz von ungefähr 19.5% auf Kredite. Die insgesamt ausstehenden Kredite erreichten KZT 140 Milliarden bis zum Ende von Q2 2023, das ein robustes Wachstum seines Kreditportfolios zeigt.

Händlerdienstgebühren

Die Händler -Servicegebühren sind für einen erheblichen Teil der Einnahmen von Kaspi.KZ aus seinen Partnerschaften mit Händlern auf der Plattform zurückzuführen. Für das Geschäftsjahr 2022 verdiente sich das Unternehmen KZT 10,2 Milliarden in Händler -Servicegebühren. Die Plattform unterstützt über 50,000 Händler mit einer durchschnittlichen Gebühr von 2.5% pro Transaktion für Unternehmen, die ihre Zahlungslösungen verwenden.

Abonnementdienste

Kaspi.kz bietet Abonnementdienste an, insbesondere für seine Premium -Mitglieder, die erweiterte Funktionen und Vorteile suchen. Zum jüngsten finanziellen Angaben erreichten Abonnementeinnahmen KZT 5,6 Milliarden im Jahr 2023 eine Zunahme von 30% aus dem Vorjahr. Das Abonnementmodell hat sich angezogen 300,000 Abonnenten, die ungefähr ausmachen 10% des Gesamtumsatzes.

Einnahmequelle	2023 Umsatz (KZT Milliarden)	Vorjahreswachstum (%)
Transaktionsgebühren	15.8	25
Zinserträge	27.4	N / A
Händlerdienstgebühren	10.2	N / A
Abonnementdienste	5.6	30