TBC Bank Group PLC (TBCG.L): Canvas -Geschäftsmodell

Das Geschäftsmodell Canvas der TBC Bank Group PLC zeigt ein dynamisches Finanzinstitut, das an der Schnittstelle von Innovation und Kundendienst vorgestellt wird. Mit strategischen Partnerschaften und hochmodernen digitalen Plattformen richtet sich die TBC Bank nicht nur für verschiedene Kundensegmente, sondern auch auf maßgeschneiderte Banklösungen, die auf dem heutigen schnelllebigen Markt Resonanz finden. Tauchen Sie tiefer in die Feinheiten ihres Modells ein und entdecken Sie, wie diese Bank in der Wettbewerbslandschaft der Finanzdienstleistungen auffällt.

TBC Bank Group Plc - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Die TBC Bank Group PLC hat mehrere wichtige Partnerschaften eingerichtet, die ihre operativen Fähigkeiten und die Marktposition erheblich verbessern. Diese Partnerschaften sind maßgeblich an der Erreichung strategischer Ziele und zur Navigation der Wettbewerbslandschaft des Bankensektors.

Strategische Allianzen mit Fintech -Unternehmen

Die TBC Bank hat mit verschiedenen Fintech -Unternehmen strategische Allianzen gebildet, um Technologie zu nutzen und Kundenerlebnisse zu verbessern. Zum Beispiel hat die TBC Bank im Jahr 2021 mit zusammengearbeitet Finterra, ein Fintech -Unternehmen, das sich auf Blockchain -Technologie spezialisiert hat, um den Kreditgenehmigungsprozess zu optimieren. Diese Partnerschaft zielt darauf ab, die Transaktionszeiten zu verkürzen und die Transparenz bei Finanztransaktionen zu verbessern.

Im Jahr 2022 meldete die TBC Bank a 15% steigen in digitalen Transaktionen, teilweise auf diese Fintech -Kooperationen zugeschrieben. Die Bank investierte ebenfalls ungefähr Gel 5 Millionen Bei der Entwicklung seiner digitalen Bankinfrastruktur in Zusammenarbeit mit mehreren lokalen Fintech -Startups.

Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden

Die Bank arbeitet eng mit Aufsichtsbehörden wie der National Bank of Georgia (NBG) zusammen, um die Einhaltung der sich entwickelnden finanziellen Vorschriften sicherzustellen. Die TBC Bank hat an verschiedenen regulatorischen Sandbox -Initiativen teilgenommen, um innovative Finanzprodukte zu steuern und gleichzeitig die Einhaltung der Einhaltung zu erhalten. Im Jahr 2023 erhielt die Bank die Genehmigung für ein neues Digital Banking -Produkt, das sich an die neuesten behördlichen Anforderungen hält.

Diese Zusammenarbeit unterstützt die TBC Bank bei der Minderung von regulatorischen Risiken und verbessert ihre Fähigkeit, neue Dienste schnell zu starten. Die Compliance -Kosten der Bank werden auf etwa rund um Gel 2 Millionen Jährlich unterstreicht es die Bedeutung dieser Partnerschaften für die Aufrechterhaltung seiner Marktposition.

Partnerschaften mit Zahlungsprozessoren

Die TBC Bank hat Partnerschaften mit wichtigen Zahlungsabwicklern eingerichtet, z. B. Visum Und MasterCard Um sein Zahlungslösungsportfolio zu erweitern. Im Jahr 2022 wurde die TBC Bank verarbeitet 20 Millionen Transaktionen durch diese Partnerschaften, was zu einer Umsatzsteigerung von führt Gel 8 Millionen allein aus Transaktionsgebühren.

Darüber hinaus hat die Zusammenarbeit der TBC Bank mit lokalen Zahlungsdienstleistungsanbietern es der Bank ermöglicht, einzigartige Zahlungslösungen anzubieten, die auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind und ihre Marktposition weiter stärken. Der Marktanteil der Bank an elektronischen Zahlungen ist auf ungefähr ungefähr gestiegen 30% Infolge dieser Partnerschaften.

Partnerschaftstyp	Partnerfirma	Auswirkungen auf Transaktionen	Investition (Gel)	Einnahmenauswirkungen (Gel)
Fintech Alliance	Finterra	15% Zunahme der digitalen Transaktionen	5,000,000	Nicht offengelegt
Regulatorische Zusammenarbeit	Nationalbank von Georgia	Risikominderung und Konformität	2,000,000	Nicht offengelegt
Zahlungsabwicklung	Visa & MasterCard	20 Millionen Transaktionen	Nicht offengelegt	8,000,000

Diese wichtigsten Partnerschaften ermöglichen es der TBC Bank, ihre Serviceangebote zu erweitern und gleichzeitig die Risiken zu verwalten und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Der kollaborative Ansatz unterstützt nicht nur das Wachstum der Bank, sondern positioniert es auch als führend in der sich schnell entwickelnden Bankenlandschaft in Georgien und darüber hinaus.

TBC Bank Group Plc - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Die TBC Bank Group PLC konzentriert sich auf verschiedene kritische Aktivitäten, um sein Wertversprechen effektiv zu liefern. Diese Schlüsselaktivitäten stellen sicher, dass die Bank die Kundenbedürfnisse erfüllt und gleichzeitig einen Wettbewerbsvorteil im Finanzsektor beibehält.

Bereitstellung von Bank- und Finanzdienstleistungen

Die TBC Bank bietet ein umfassendes Angebot an Bankdienstleistungen, darunter Einzelhandels-, Unternehmens- und Investmentbanking. Ab Dezember 2022 berichtete die TBC Bank:

• Gesamtvermögen: 4,5 Milliarden Gel
• Gesamtwert: 1,1 Milliarden Gel
• Reingewinn: 196,1 Millionen Gel
• Eigenkapitalrendite (ROE): 17.4%
• Rendite der Vermögenswerte (ROA): 4.3%

Der Kundenstamm ist erheblich gewachsen, mit Over 2,1 Millionen Einzelkunden und 41,000 Unternehmenskunden. Die Bank betont Zugänglichkeit und Komfort, indem sie eine breite Palette von Produkten anbietet, einschließlich Kredite, Einlagen und Zahlungsdiensten.

Entwicklung digitaler Bankplattformen

Die TBC Bank hat erhebliche Investitionen in die digitale Transformation getätigt, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Ab Q3 2023:

• Digitale Kanaltransaktionen machten sich auf 85% von Gesamttransaktionen.
• Die Anzahl der aktiven Mobile Banking -Benutzer erreichte 1,5 Millioneneine Zunahme von 30% gegenüber dem Jahr.
• Über 60% Von den entstandenen Gesamtdarlehen wurden über digitale Plattformen verarbeitet.

Die Bank verbessert ihre digitalen Angebote, einschließlich Mobile-Banking-Anwendungen, Online-Kreditanträgen und Kundendienstlösungen, die sich auf die Verschiebung der Branche in Richtung nahtloser digitaler Interaktionen widerspiegeln.

Risikomanagement und Konformität

Effektives Risikomanagement ist für die Geschäftstätigkeit der TBC Bank von wesentlicher Bedeutung. Die Bank hat einen robusten Risikomanagement -Framework und eine Compliance -Struktur festgelegt. Im Jahr 2022 berichtete die Bank:

• Non-Performing Loans (NPL) -Verdienste: 2.1%
• Risikokosten: 0.9%
• Kapitaladäquanz Ratio (CAR): 14.5% (über dem regulatorischen Anforderungen von 10%)

Darüber hinaus investiert die TBC Bank in die Compliance -Technologie und die Schulung der Mitarbeiter, um Vorschriften der National Bank of Georgia und internationalen Standards zu halten, um Stabilität zu gewährleisten und die Kundeninteressen zu sichern.

Schlüsselaktivität	Beschreibung	2022 Statistik
Bankdienstleistungen	Umfassendes Angebot an Bankdienstleistungen.	Gesamtvermögen: 4,5 Milliarden Gel, Nettogewinn: 196,1 Millionen Gel
Digital Banking	Investition in digitale Bankplattformen.	Digitale Transaktionen: 85% Gesamt aktiver Benutzer: 1,5 Millionen
Risikomanagement	Robuste Rahmenbedingungen für die Risikobewertung.	NPL -Verhältnis: 2.1%, Kapitaladäquanz: 14.5%

TBC Bank Group Plc - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

TBC Bank Group Plc ist eine führende Bank in Georgia und bietet eine breite Palette von Finanzdienstleistungen. Die wichtigsten Ressourcen sind entscheidend, um den Wettbewerbsvorteil aufrechtzuerhalten und den Kunden einen Mehrwert zu bieten.

Finanzkapital und Vermögenswerte

Die TBC Bank Group PLC meldete das Gesamtvermögen von ungefähr 5,3 Milliarden Gel Zum 31. Dezember 2022. Das Finanzkapital der Bank wird durch eine starke Marktkapitalisierung gestützt 1,2 Milliarden USD Im Jahr 2023 stand die Kapitaladäquanzquote von TBC um 17.1% im zweiten Quartal von 2023, der den regulatorischen Anforderungen von überschreitet 12%.

Qualifizierte Arbeitskräfte und Fachkenntnisse

Die TBC Bank beschäftigt sich 4,100 Einzelpersonen, die ein vielfältiges Team mit verschiedenen Fähigkeiten und Fachkenntnissen in Finanzen und Technologie präsentieren. Die Bank legt erheblichen Wert auf kontinuierliche Ausbildung und Entwicklung, investiert herum 2 Millionen Gel Jährlich in Arbeitskräfteentwicklungsprogrammen. Darüber hinaus hat die TBC Bank ein robustes Führungsteam mit 45% von der Geschäftsleitung, die fortgeschrittene Abschlüsse in Finanzen oder verwandten Bereichen hält.

Fortgeschrittene IT -Infrastruktur

Die TBC Bank hat erhebliche Investitionen in ihre IT -Infrastruktur getätigt, die sich in Höhe 60 Millionen Gel allein im Jahr 2022. Diese Investition zielt darauf ab, die digitalen Bankdienste zu verbessern und die Cybersicherheitsmaßnahmen zu verbessern. Die Bank hat digitale Lösungen erfolgreich integriert, wie ein Kundenstamm von Over zeigt 1,5 Millionen Active Digital Banking -Benutzer ab Q3 2023. Außerdem wurde die mobile Anwendung der TBC Bank heruntergeladen 1,3 Millionen Zeiten, die die wachsende Nachfrage nach Online -Banking -Dienstleistungen widerspiegeln.

Schlüsselressource	Wert/Metrik
Gesamtvermögen (2022)	5,3 Milliarden Gel
Marktkapitalisierung (2023)	1,2 Milliarden USD
Kapitaladäquanzquote (Q2 2023)	17.1%
Anzahl der Mitarbeiter	4,100
Jährliche Investition in die Entwicklung der Belegschaft	2 Millionen Gel
Prozentsatz der Geschäftsleitung mit fortgeschrittenen Abschlüssen	45%
IT -Infrastrukturinvestitionen (2022)	60 Millionen Gel
Aktive digitale Bankbenutzer (Q3 2023)	1,5 Millionen
Mobile App -Downloads	1,3 Millionen

TBC Bank Group Plc - Geschäftsmodell: Wertversprechen

TBC Bank Group Plc Angebote Umfassende Banklösungen Zugeschnitten, um verschiedene Kundenbedürfnisse in verschiedenen Segmenten zu erfüllen. Im Jahr 2022 meldete die Bank das Gesamtvermögen von 7,8 Milliarden Gel (Georgian Lari), die seine robuste Position im Finanzsektor präsentieren. Das Kreditportfolio lag bei ungefähr 5,1 Milliarden GelBeweis wesentlicher Kreditaktivitäten, die sich für den persönlichen, geschäftlichen und Unternehmensbankensektor auswirken.

Zu ihren Angeboten wird die TBC Bank betont, die das Einzelhandelsbanken und die Unternehmensdienste, zu denen persönliche Kredite, Hypotheken und Kleinunternehmenskredite gehören. Im Einzelhandelssektor eroberte die Bank einen Marktanteil von ungefähr ungefähr 34% in Verbraucherkrediten und 30% In Hypotheken unterstreicht es, seine führende Rolle auf dem georgischen Finanzmarkt zu unterstreichen.

Darüber hinaus hält die TBC Bank eine starke Präsenz bei Investmentdienstleistungen und bietet Zugang zu einer Reihe von Finanzinstrumenten. Ab dem Ende von 2022 erreichten die Gesamtzahl der Anlagekunden erreicht 45,000, widerspiegelt eine wachsende Kundschaft, die Investitionsmöglichkeiten sucht.

Die Betonung der Bank auf Innovation im digitalen Bankwesen wird durch seinen kontinuierlichen Fortschritt in technologiebetriebenen Lösungen erkennbar. Die Mobile -Banking -Anwendung der TBC Bank wird jetzt von Over verwendet 2,5 Millionen Kunden, die eine signifikante Einführung digitaler Plattformen hervorheben. Die Bank verarbeitet ungefähr ungefähr 150 Millionen Transaktionen jährlich über seine Online- und Mobile -Banking -Kanäle, die zu einer Zunahme des Benutzers Engagement und der Bequemlichkeit beitragen.

Im Jahr 2022 meldete die Bank a 25% steigen in digitalen Banktransaktionen im Vergleich zum Vorjahr. Die Investition in Technologie beträgt rund um 10 Millionen Gel Fokus auf die Verbesserung der Benutzererfahrung und -sicherheit jährlich. Darüber hinaus unterstützt die digitale Plattform der TBC Bank verschiedene Funktionen wie Sofortdarlehen, Rechnungszahlungen und kontaktlose Transaktionen, die den Präferenzen des modernen Kunden gerecht werden.

TBC Bank kundenorientierte Finanzdienstleistungen Das Modell priorisiert die besonderen Bedürfnisse seines vielfältigen Kundenstamms. Im Jahr 2023 zeigten Kundenzufriedenheitserhebungen einen positiven Feedback -Score von 85%die Effektivität ihrer maßgeschneiderten Finanzprodukte widerspiegeln. Die Bank bietet durch ihre engagierten Beziehungsmanager personalisierte finanzielle Beratung und verbessert die Kundenbindung durch maßgeschneiderte Lösungen.

Um die Kundenbedürfnisse weiter zu befriedigen, hat die TBC Bank bestimmte Produkte auf den Markt gebracht, wie sie Grüne Darlehen Initiative zur Unterstützung umweltfreundlicher Projekte. Die Bank verteilte herum 100 Millionen Gel Finanzierung nachhaltiger Initiativen im Jahr 2022, die sich auf die globalen Trends zur Nachhaltigkeit ausrichten.

Jahr	Gesamtvermögen (Gel)	Kreditportfolio (Gel)	Investmentkunden	Digitale Benutzer	Jährliche digitale Transaktionen	Zufriedenheitsbewertung (%)
2020	6,5 Milliarden	4,2 Milliarden	30,000	1,5 Millionen	120 Millionen	80
2021	7,0 Milliarden	4,7 Milliarden	40,000	2,0 Millionen	130 Millionen	82
2022	7,8 Milliarden	5,1 Milliarden	45,000	2,5 Millionen	150 Millionen	85

Der effektive Ansatz von TBC Bank Group PLC bei Wertversprechen hebt das Engagement für die Bereitstellung maßgeschneiderter finanzieller Lösungen, die Berücksichtigung technologischer Innovationen und die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit in einer zunehmend wettbewerbsfähigeren Finanzlandschaft hervor.

TBC Bank Group Plc - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

TBC Bank Group Plc betont starke Kundenbeziehungen als Kernkomponente seiner Geschäftsstrategie und verbessert das Engagement und die Loyalität des Kunden durch verschiedene Methoden.

Personalisierte Finanzberatung

Die TBC Bank bietet personalisierte Finanzberatungsdienste an, um die besonderen Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen. Ab 2022, über 60% Von Einzelhandelskunden nutzen diese personalisierten Dienstleistungen, einschließlich maßgeschneiderter Anlageberatung und Finanzplanungskonsultationen. Die Bank hat ihr Finanzberatungsteam erweitert und die Zahl der engagierten Finanzberater durch erhöht 15% gegenüber dem Jahr, um den Kundenstamm besser zu bedienen.

Multi-Channel-Kundensupport

Die Bank bietet einen Kundendienst von mehreren Channel und sorgt dafür, dass Kunden sie über verschiedene Plattformen erreichen können. Zum jüngsten Bericht, 85% von Kundeninteraktionen erfolgen über digitale Kanäle, einschließlich Mobile Banking und Online -Chat -Support. Die Kundenzufriedenheit der Bank steht bei 4,5 von 5eine robuste Servicebereitstellung auf diesen Plattformen.

Kundendienstkanal	Nutzungsprozentsatz	Durchschnittliche Reaktionszeit
Mobile Banking	50%	2 Minuten
Online -Chat	25%	1 Minute
Telefonunterstützung	15%	5 Minuten
E -Mail -Support	10%	4 Stunden

Treueprogramme

Die TBC Bank hat verschiedene Treueprogramme implementiert, die darauf abzielen, Kunden zu halten und die allgemeine Zufriedenheit zu erhöhen. Die Bank berichtete, dass die Teilnahme an ihrem Treueprämienprogramm im Jahr 2023 durch die Teilnahme an ihrem Loyalty Rewards -Programm gewachsen ist 20%, mit über 1 Million Kunden eingeschrieben. Diese Programme bieten Leistungen wie Cashback, Vorzugszinsen und ausschließlichen Zugang zu Finanzprodukten.

Darüber hinaus hat das Treueprogramm einen direkten Einfluss auf die Kundenbindung mit einem geschätzten Einsatz gezeigt 30% Anstieg der Retentionsraten bei den Teilnehmern im Vergleich zu Nicht-Teilnehmern.

Loyalitätsprogramm -Funktion	Nutzen	Teilnahmequote
Cash Back	Bis zu 5% auf Transaktionen	40%
Vorzugszinsen	0,5% höher als Standardraten	35%
Exklusive Finanzprodukte	Zugang zu MEMACTED INVESTMENTIONEN	25%

TBC Bank Group Plc - Geschäftsmodell: Kanäle

Online -Banking -Plattformen

Die Online -Banking -Plattform der TBC Bank dient als bedeutender Berührungspunkt für Kunden. Ab dem zweiten Quartal 2023 hatte die Plattform vorbei 1,2 Millionen aktive Benutzer, was ungefähr darstellt 55% des gesamten Kundenstamms. Die Plattform unterstützt verschiedene Bankdienste, einschließlich Kontoverwaltung, Fondsübertragungen und Kreditanträge. Im Jahr 2022 berichtete die Bank darüber 70% von Kundentransaktionen wurden online durchgeführt, wobei der Trend zum Digital Banking hervorgehoben wurde.

Mobile Banking Apps

Die Mobile -Banking -Anwendung der TBC Bank war zentral bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses. Ab dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023 rühmte sich die App 860.000 Downloadsmit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,7 Sterne in App Stores. Mit dieser App können Kunden unterwegs verschiedene Transaktionen durchführen, z. B. Guthaben, Zahlungen und Beantragung von Produkten. Bemerkenswerterweise machte es sich um über 40% von allen digitalen Interaktionen erheblich von 30% im Jahr 2021.

Physische Zweige

Die TBC Bank unterhält ein robustes Netzwerk von physischen Filialen, um Kunden zu bedienen, die persönliche Interaktionen bevorzugen. Ab dem zweiten Quartal 2023 betrieben die Bank 277 Zweige in ganz Georgien. Im Jahr 2022 verarbeiteten die Zweige ungefähr 30% der gesamten Kundentransaktionen, die eine stetige Nachfrage nach persönlichen Bankendiensten widerspiegeln. Die Strategie der Bank umfasst die Modernisierung dieser Filialen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, wobei Investitionen in Höhe 3 Millionen Dollar richtet sich an Branch -Upgrades und digitale Kiosk -Installationen im Jahr 2023.

Kanaltyp	Aktive Benutzer / Transaktionen	Prozentsatz der Gesamttransaktionen	Wachstumsrate (2021-2023)
Online -Banking	1,2 Millionen	70%	20%
Mobile Banking App	860.000 Downloads	40%	10%
Physische Zweige	277 Zweige	30%	5%

Dieser Multi-Channel-Ansatz ermöglicht es der TBC Bank, verschiedene Kundensegmente effektiv zu erreichen und die Präferenzen sowohl für digitale als auch für traditionelle Bankmethoden zu erfüllen. Die Integration von Technologie in etablierte physische Standorte spielt eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -bindung.

TBC Bank Group Plc - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Die TBC Bank Group PLC bedient eine Vielzahl von Kundensegmenten und konzentriert sich darauf, den unterschiedlichen finanziellen Anforderungen durch maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen zu erfüllen. Zu den wichtigsten Segmenten gehören Einzelhandelsverbraucher, kleine und mittelgroße Unternehmen (KMU) und Unternehmenskunden.

Einzelhandelsverbraucher

Die TBC Bank richtet sich an Einzelkunden durch eine Vielzahl von Bankprodukten, einschließlich persönlicher Kredite, Sparkonten und Kreditkarten. Ab 2022 meldete die TBC Bank ungefähr 2,7 Millionen Einzelhandelsbankenkunden. Die Bank ist bei jungen Erwachsenen besonders beliebt, mit Over 50% von seinen Einzelhandelskunden unter 30 Jahren.

Kleine und mittlere Unternehmen

Das KMU -Segment ist für die TBC Bank von entscheidender Bedeutung, wobei die Bank maßgeschneiderte finanzielle Lösungen wie Geschäftsdarlehen, Cash -Management -Dienstleistungen und Zahlungslösungen anbietet. Ab Mitte 2023 servierte die TBC Bank herum 80.000 KMUerheblich zu seinem Kreditportfolio beitragen. In der ersten Hälfte von 2023 meldete die Bank a 20% gegenüber dem Vorjahr in KMU -Kredite in Höhe von ungefähr Gel 1,2 Milliarden (Um USD 460 Millionen).

Unternehmenskunden

Die TBC Bank Group hat einen etablierten Kundenstamm unter großen Unternehmen und bietet Dienstleistungen wie Handelsfinanzierung, Unternehmenskredite und Investmentbanking an. Bis Ende 2022 machten Unternehmenskunden ungefähr rund um 30% des gesamten Kreditportfolios von TBC im Wert von ungefähr ungefähr Gel 2,3 Milliarden (Um USD 880 Millionen). Die Bank hat eine wachsende Nachfrage nach strukturierten Finanzierungslösungen erlebt, was durch a zeigt 15% steigen in Unternehmenskredite in der ersten Hälfte von 2023.

Kundensegment	Anzahl der Kunden/Kunden	Schlüsselprodukte angeboten	Jüngste Wachstum (Jahr gegenüber dem Vorjahr)
Einzelhandelsverbraucher	2,7 Millionen	Persönliche Kredite, Sparkonten, Kreditkarten	N / A
Kleine und mittlere Unternehmen	80,000	Wirtschaftskredite, Cash Management, Zahlungslösungen	20% Erhöhung der KMU -Kredite
Unternehmenskunden	N / A	Handelsfinanzierung, Unternehmenskredite, Investmentbanking	15% Erhöhung der Unternehmenskredite

Durch die Segmentierung ihrer Kundenbasis stimmt die TBC Bank ihre Produkte und Dienstleistungen effektiv mit den spezifischen Bedürfnissen jeder Gruppe aus und verbessert die Kundenzufriedenheit und Loyalität in den verschiedenen Kunden.

TBC Bank Group Plc - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Betriebskosten

Die TBC Bank Group PLC meldete die Gesamtbetriebskosten von Gel 285,6 Millionen für das am 31. Dezember 2022 endende Geschäftsjahr widerspiegelt eine Erhöhung von 13.6% aus dem Vorjahr. Dies schließt Personalkosten in Höhe Gel 141,2 Millionen, was ungefähr bestand 49.4% der Gesamtbetriebskosten. Die Bank entstand ebenfalls Gel 68,1 Millionen in Verwaltungskosten und Gel 21,3 Millionen bei Abschreibungen und Amortisation.

IT -Wartung und -entwicklung

Die Investitionen der TBC Bank in IT -Infrastruktur und -entwicklung für 2022 erreichten herum Gel 35 Millionen. Diese Investition ist entscheidend, um die betriebliche Effizienz zu verbessern, innovative Banklösungen zu integrieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Im Jahr 2021 hat die Bank ungefähr zugeteilt Gel 30 Millionen, markieren a 16.7% Erhöhung ihres IT-Budgets im Jahr gegenüber dem Vorjahr.

Marketing- und Kundenakquisition

Die Marketingkosten der Bank für das Geschäftsjahr 2022 belief sich auf Gel 20,5 Millioneneine Zunahme von 10% im Vergleich zu Gel 18,6 Millionen Im Jahr 2021 entspricht dieser Anstieg mit der strategischen Fokussierung der TBC Bank auf die Erweiterung ihres Marktanteils und die Verbesserung der Markensichtbarkeit. Die Kundenerwerbskosten lagen ungefähr Gel 100 pro neuer Kundeerheblich zu laufenden Marketingstrategien beizutragen.

Kostenkategorie	2022 tatsächlich (Gel Million)	2021 tatsächlich (Gel Million)	Veränderung gegenüber dem Vorjahr (%)
Betriebskosten	285.6	251.2	13.6
Personalkosten	141.2	125.0	12.96
Verwaltungskosten	68.1	62.0	9.84
IT -Wartung und -entwicklung	35.0	30.0	16.67
Marketingkosten	20.5	18.6	10.19

TBC Bank Group PLC - Geschäftsmodell: Einnahmenströme

Die TBC Bank Group Plc erzielt Einnahmen über mehrere Kanäle, die ihre vielfältigen Bankgeschäfte widerspiegeln. Diese Kanäle werden hauptsächlich in Zinserträge, Dienstleistungen und Transaktionsgebühren sowie Investitions- und Vermögensverwaltungsgebühren eingeteilt.

Zinserträge

Der größte Beitrag zur Einnahmen der TBC Bank sind die Zinserträge, die aus Kredite und Fortschritten, die den Kunden ausgestellt wurden, abgeleitet werden. Im Jahr 2022 meldete die TBC Bank ein Zinseinkommen von Gel 1,2 Milliardeneine Zunahme von 12% aus dem Vorjahr. Zu den Faktoren, die dieses Wachstum beeinflussen, gehören ein steigendes Darlehensportfolio und eine günstige Zinsdynamik.

Service- und Transaktionsgebühren

Service- und Transaktionsgebühren sind ein kritischer Aspekt des Einkommens der TBC Bank, der Kundentransaktionen, Kontowartung und verschiedene Bankdienstleistungen widerspiegelt. Im Jahr 2022 meldete die Bank Einnahmen aus Servicegebühren in Höhe Gel 500 Millionen. Dies ist ein Wachstum von 15% Jahr-über-Vorjahres, die auf eine erhöhte Einführung und das Wachstum der digitalen Bankgeschäfte im Einzelhandelsbankensegment zurückzuführen sind.

Investitions- und Vermögensverwaltungsgebühren

Die TBC Bank erzielt auch Einnahmen aus Investment- und Vermögensverwaltungsdienstleistungen. Die Abteilung für Vermögensverwaltung der Bank hat beigetragen Gel 120 Millionen in Gebühren für das Jahr 2022, was eine konsistente Erhöhung der verwalteten Vermögenswerte aus zeigt Gel 1,5 Milliarden im Jahr 2021 bis Gel 1,75 Milliarden Im Jahr 2022 ist dieses Wachstum auf den strategischen Fokus der Bank auf die Verbesserung ihrer Vermögensverwaltungsdienste zurückzuführen.

Einnahmequelle	2022 Einnahmen (Gel)	Vorjahreswachstum (%)
Zinserträge	1,200,000,000	12%
Service- und Transaktionsgebühren	500,000,000	15%
Investitions- und Vermögensverwaltungsgebühren	120,000,000	N / A

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die verschiedenen Einnahmequellen von TBC Bank Group PLC - die Zinserträge, Dienstleistungen und Transaktionsgebühren sowie Investitions- und Vermögensverwaltungsgebühren betreffen - in den wettbewerbsfähigen Bankensektor in Bezug auf seine robuste operative Strategie und die Marktnachfrage widerspiegeln.