Veeva Systems Inc. (VEEV): 5 FORCES-Analyse [Aktualisierung Nov. 2025]

Sie möchten den Wettbewerbsvorteil von Veeva Systems Inc. ab Ende 2025 ausbauen, und ehrlich gesagt ist das Bild komplex. Obwohl das Unternehmen den Cloud-Bereich im Bereich Life Sciences beherrscht, was durch einen Umsatz von 2.746,6 Millionen US-Dollar im Geschäftsjahr 2025 belegt wird, ist dieser Burggraben nicht uneinnehmbar. Wir sehen eine hohe Hebelwirkung anspruchsvoller Kunden und eine intensive Konkurrenz großer Technologieunternehmen, auch wenn der Gesamtmarkt immer noch über 20 Milliarden US-Dollar beträgt. Um wirklich zu verstehen, wohin sich Veeva Systems Inc. als nächstes bewegt – ob es sein Revier verteidigt oder mehr von diesem riesigen Markt erobert – muss man sehen, wie alle fünf Kräfte von Porter derzeit auf das Unternehmen drängen. Lassen Sie uns im Folgenden den Einfluss der Lieferanten, die Macht der Kunden und die tatsächliche Bedrohung durch Ersatzstoffe aufschlüsseln.

Veeva Systems Inc. (VEEV) – Porters fünf Kräfte: Verhandlungsmacht der Lieferanten

Sie beurteilen den externen Druck auf Veeva Systems Inc., und wenn Sie sich die Lieferanten ansehen, ist das Bild gemischt. Einige Lieferantengruppen haben kaum Einfluss, da Veeva Systems stark in seine eigenen Fähigkeiten investiert, andere, insbesondere diejenigen, die Nischenkompetenz anbieten, haben jedoch einen erheblichen Einfluss.

Der geringe Stromverbrauch von allgemeinen Lieferanten ist teilweise auf das Engagement von Veeva Systems Inc. für die interne Entwicklung zurückzuführen. Das Unternehmen investierte im Geschäftsjahr 2025 693 Millionen US-Dollar in Forschung und Entwicklung, um sein Produktportfolio zu erweitern. Diese erhebliche interne Investition verringert die Abhängigkeit von Standardlösungen von allgemeineren Softwarekomponentenlieferanten und gibt Veeva Systems mehr Kontrolle über seine Roadmap und Kostenstruktur.

Die Abhängigkeit von Salesforce für zentrale CRM-Funktionen nimmt zunehmend ab. Veeva Systems bestätigte einen Fahrplan zur Migration aller bestehenden Veeva CRM-Kunden von der Salesforce-Plattform auf das native Vault CRM bis 2030, wobei der Großteil der Migrationen zwischen 2026 und 2029 geplant ist. Anfang 2025 waren mehr als 50 Kunden live auf der neuen Vault CRM Suite, wobei acht Kunden bereits vom alten Salesforce-basierten Veeva CRM migriert waren. Bis Ende 2025 wurde Vault CRM Berichten zufolge von über 80 Kunden genutzt, mit dem Ziel, bis zum folgenden Jahr 200 zu erreichen. Diese strategische Entkopplung führt dazu, dass die Verhandlungsmacht des ehemaligen Plattform-Hosts mit fortschreitender Migration strukturell abnimmt.

Umgekehrt bleibt die Macht der Anbieter spezialisierter Talente hoch. Veeva Systems ist in einer stark regulierten, komplexen Branche der Biowissenschaften tätig, in der fundiertes Fachwissen für die Produktintegrität und den Kundenerfolg nicht verhandelbar ist. Das Unternehmen rekrutiert aktiv nach Stellen in dieser Nische, beispielsweise in den Bereichen Unternehmensberatung und Marketinganalyse im Bereich Biowissenschaften. Dadurch entsteht eine Dynamik der Lieferantenmacht, die auf einem Mangel an Fachwissen und nicht nur auf Transaktionskosten basiert.

• Hoher Bedarf an Fachwissen zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
• Der Wettbewerb um Spezialisten im Bereich der Biowissenschaften ist hart.
• Die Rekrutierungsbemühungen zielen auf neue Hochschulabsolventen ab, um eine Pipeline aufzubauen.
• Produktinnovationen erfordern wie die KI-Strategie knappe, hochqualifizierte technische Talente.

Cloud-Infrastrukturanbieter wie Amazon Web Services (AWS) und Microsoft Azure verfügen über ein moderates Machtniveau. Veeva Systems verlässt sich hinsichtlich der Skalierbarkeit und Sicherheit seiner zentralen Vault-Anwendungen auf diese Anbieter. Die Beziehung zu AWS ist eng, da Veeva Systems seine langjährige Zusammenarbeit ausbaut und AWS für die Infrastruktur seiner Vault-Anwendungen, einschließlich der Vault CRM Suite, nutzt. Darüber hinaus ist AWS dem AI-Partnerprogramm von Veeva Systems beigetreten, um seine KI-Strategie für 2025 zu unterstützen. Obwohl diese Partnerschaft stark ist, hält der schiere Umfang der Betriebsabläufe von Veeva Systems und die Multi-Cloud-Berücksichtigung (auch wenn AWS primär ist) das Leistungsniveau unter Kontrolle.

Finanzen: Entwurf der Risikobewertung der Lieferantenvertragsverlängerung für das vierte Quartal 2025 bis nächsten Dienstag.

Veeva Systems Inc. (VEEV) – Porters fünf Kräfte: Verhandlungsmacht der Kunden

Die Verhandlungsmacht der Kunden von Veeva Systems Inc. ist erhöht, was in erster Linie auf den hohen Stellenwert der Branche und die Komplexität ihres Kundenstamms zurückzuführen ist. Sie sehen, dass sich diese Hebelwirkung auf verschiedene Weise manifestiert, auch wenn das Unternehmen eine starke Kundenbindung pflegt.

Kundenkonzentration und Hebelwirkung

Obwohl Veeva Systems Inc. über eine breite Kundenbasis verfügt, bedeutet das Konzentrationsrisiko unter den größten Akteuren, dass sie über eine inhärente Hebelwirkung verfügen. Kein einzelner Kunde macht mehr als aus 10% des Gesamtumsatzes, aber ein erheblicher Teil des Umsatzes stammt von den größten Pharmaunternehmen, von denen jedes potenziell einen Beitrag leistet wenige Prozent der Einnahmen. Diese Dynamik wurde kürzlich deutlich, als der Markt heftig auf den möglichen Verlust mehrerer Großkunden reagierte.

• Der potenzielle Verlust von drei der 20 größten Biopharma-Kunden in Vault CRM wurde im November 2025 als Marktbedenken angeführt.
• Veeva Systems Inc. berichtete, im August 2025 neun engagierte Top-20-CRM-Kunden (einschließlich mündlicher Zusagen) gewonnen zu haben, verglichen mit drei bei einem Konkurrenten.

Preisverhandlungen und wettbewerbsfähige Angebote

Anspruchsvolle Käufer, wie etwa die größten Pharmaunternehmen der Welt, sind in der Lage, Druck auf die Preisgestaltung auszuüben, insbesondere wenn Wettbewerber in bestimmten Produktbereichen an Bedeutung gewinnen. Das CRM-Segment, ein wichtiges Schlachtfeld, macht etwa aus 20% des Gesamtumsatzes von Veeva Systems Inc. aus.

Extrem hohe Wechselkosten

Der Hauptschutz gegen die Verhandlungsmacht der Kunden sind die extrem hohen Kosten und Risiken, die mit der Änderung von Kernsystemen verbunden sind. Die Software von Veeva Systems Inc. ist tief in Prozesse eingebettet, die eine strikte Einhaltung von Vorschriften wie FDA 21 CFR Part 11 für elektronische Aufzeichnungen und anderen GxP-Vorschriften erfordern. Sobald die Software eingebettet ist, zögern Pharmaunternehmen aufgrund der geschäftskritischen Natur der Software und der damit verbundenen Daten, einen Wechsel vorzunehmen.

Anspruchsvolle Käuferbasis und Größe

Veeva Systems Inc. bedient einen großen und anspruchsvollen Kundenstamm, was diesen Käufern zwangsläufig mehr Verhandlungsmacht verleiht, als kleinere Unternehmen möglicherweise haben. Das Unternehmen schloss das Geschäftsjahr 2025 mit insgesamt ab 1.477 Kunden. Zu diesen Kunden zählen 19 der 20 weltweit führenden Life-Science-Unternehmen.

Hier ist eine Aufschlüsselung des Kundenstamms zum Ende des Geschäftsjahres 2025:

Die Tatsache, dass Veeva Systems Inc. sich weiterhin Zusagen von den größten Akteuren sichert, wie beispielsweise die Aufnahme von zwei weiteren Top-20-Biopharmaunternehmen in die Zusageliste von Vault CRM im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2026, zeigt, dass die Produktstärke derzeit bei vielen Deals den Verhandlungsdruck überwiegt.

Veeva Systems Inc. (VEEV) – Porters fünf Kräfte: Wettbewerbsrivalität

Sie betrachten die Wettbewerbslandschaft für Veeva Systems Inc. ab Ende 2025, und ehrlich gesagt verschärft sich die Rivalität, insbesondere dort, wo das Geld liegt – in der kommerziellen Cloud.

Der Druck im Bereich Commercial Cloud ist definitiv hoch. Die Zusammenarbeit von Salesforce mit IQVIA zur Einführung seiner eigenen Life Sciences Cloud ist eine wichtige Entwicklung. Diese direkte Herausforderung entsteht, da Veeva Systems Inc. die Migration aller CRM-Kunden von der Salesforce-Plattform bis 2025 abschließt, obwohl die Unterstützung für Holdouts bis 2030 reicht. Mit diesem Übergang zu Veeva Vault CRM will Veeva Systems Inc. sein Ökosystem vollständig kontrollieren, aber die Einführung des Salesforce/IQVIA-Angebots Ende 2025 bedeutet, dass die Konkurrenz unmittelbar ist.

Im F&E-Segment bleibt der Wettbewerb fragmentiert, aber intensiv. Veeva Systems Inc. sieht sich direkter Konkurrenz durch etablierte Player ausgesetzt. Medidata Solutions, im Besitz von Dassault Systèmes, behält seine Stärke im Bereich EDC (Electronic Data Capture), insbesondere für komplexe Studien. IQVIA ist auch ein wichtiger Akteur bei verschiedenen Softwareanforderungen für die Biowissenschaften. Andere etablierte Anbieter wie Oracle und eine Vielzahl spezialisierter Unternehmen halten den Druck auf jedes Modul innerhalb der Development Cloud hoch.

Die Marktführerschaft von Veeva Systems Inc. lässt sich an den Umsatzzahlen ablesen, aber die schiere Größe der Chance zeigt, wie viel Boden noch zu gewinnen ist. Hier ist die schnelle Berechnung ihrer Position im Verhältnis zur Marktgröße:

Der Wettbewerb um KI-gestützte Lösungen und die Entwicklung neuer Produkte ist das nächste große Schlachtfeld. Veeva Systems Inc. treibt seine Veeva-KI voran und bettet Agenten in die Vault-Plattform ein, aber die Konkurrenz geht schnell voran und bietet ähnliche Automatisierungs- und Produktivitätssteigerungen an. Der Wettlauf darum, wessen domänenspezifische KI zuerst einen greifbaren Mehrwert liefert, ist eröffnet.

Der Wettbewerb, den Veeva Systems Inc. verwaltet, umfasst ein breites Spektrum an Anbietern, die jeweils in unterschiedlichen Bereichen stark sind. Wenn das Onboarding mehr als 14 Tage dauert, steigt das Abwanderungsrisiko. Daher kommt es auf die schnelle Bereitstellung gegenüber diesen Konkurrenten an.

• Salesforce Life Sciences Cloud (kommerziell)
• IQVIA Orchestrated Customer Engagement (OCE)
• Medidata Solutions (Dassault Systèmes) in EDC/eClinical
• Oracle Gesundheitswissenschaften
• SAP Life Sciences
• Honeywell (Sparta Systems) in Qualität
• ComplianceQuest
• Deltek (TIP Technologies)
• MasterControl
• Ennov

Veeva Systems Inc. (VEEV) – Porters fünf Kräfte: Bedrohung durch Ersatz

Sie sehen die Bedrohung durch Ersatzprodukte für Veeva Systems Inc. (VEEV), und ehrlich gesagt ist die Hürde für den Austritt ihrer Kernkunden unglaublich hoch. Die Bedrohung ist nicht gleich null, wird aber durch den Regulierungsgraben, den Veeva um seine Plattform herum errichtet hat, erheblich gemildert.

Geringe Bedrohung durch allgemeine Unternehmenssoftware (SAP, Oracle) aufgrund der umfassenden branchenspezifischen Compliance von Veeva.

Anbietern allgemeiner Unternehmenssoftware wie SAP oder Oracle fehlt einfach das native, tief verwurzelte Compliance-Framework, das die Biowissenschaften standardmäßig benötigen. Veeva Systems Inc. hat es geschafft, sich als Branchen-Cloud zu etablieren, was die Umstellung auf ein generisches System zu einem gewaltigen regulatorischen Unterfangen macht. Betrachten wir die Marktdurchdringung von Veeva ab Mitte 2025: vorbei 1,500 Kunden befinden sich auf der Vault-Plattform. Für die anspruchsvollsten Kunden, die Top-20-Biopharmaunternehmen, alle 20 Vault eTMF verwenden, 19 Verwenden Sie Vault QualityDocs und 18 Verwenden Sie Vault-Einreichungen. Dieser Grad der Akzeptanz in geschäftskritischen, regulierten Prozessen macht den Wechsel zu einem nicht spezialisierten Anbieter für die meisten zu einem Tabu, ungeachtet der Größe des Anbieters.

Geringe Bedrohung durch Eigenentwicklung aufgrund der Kosten und Komplexität der GxP-Validierung.

Der interne Aufbau eines vergleichbaren Systems ist ein enormer Kapital- und Zeitaufwand, insbesondere wenn man die erforderliche GxP-Validierung (Good Practices) berücksichtigt. Diese Validierung ist ein dokumentierter Beweis dafür, dass ein System seine beabsichtigte Funktion zuverlässig erfüllt, und ist für Regulierungsbehörden wie die FDA nicht verhandelbar. Die Komplexität nimmt weiter zu, da Life-Science-Unternehmen im Jahr 2025 mit „zunehmender regulatorischer Kontrolle und Komplexität“ konfrontiert werden. Wir sehen Belege für die Kosteneinsparungen, die durch die Vermeidung dieser internen Belastung erzielt werden. Beispielsweise stellte ein aufstrebendes Therapeutikaunternehmen fest, dass die Auslagerung der SaaS-Validierung ihm eine Kostenersparnis bescherte 400.000 US-Dollar pro Jahr und befreit vier Positionen die zuvor von der Compliance-Wartung verbraucht wurden. Das ist echtes Geld und echte Mitarbeiterzahl, die Sie nicht binden müssen.

Hier ist ein kurzer Blick darauf, was ein interner Build- und Validierungsaufwand im Vergleich zum SaaS-Modell von Veeva mit sich bringen könnte:

Mäßige Bedrohung durch benachbarte Daten- und Beratungsdienstleistungsunternehmen, die in den Softwarebereich expandieren.

Die moderate Bedrohung geht von Unternehmen aus, die möglicherweise versuchen, die Lücke zu schließen, indem sie Software in ihre vorhandenen Daten oder Beratungsdienste integrieren. Die Branche investiert definitiv stark in Technologie; im Jahr 2025, 90% der Life-Science-Organisationen erhöhen ihre Investitionen in die Cybersicherheit 90% stehen auch bei der Investition in generative KI ganz oben auf der Prioritätenliste. Dies signalisiert den Appetit auf neue digitale Tools. Dennoch stehen diese benachbarten Akteure vor der gleichen GxP-Validierungshürde, die Veeva bereits überwunden hat. Es ist wahrscheinlicher, dass sie über die APIs von Veeva zu Integrationspartnern werden, als über direkte Plattformersatzprodukte, da die Replikation der validierten, mandantenfähigen Cloud-Architektur von Veeva eine monumentale Aufgabe ist. Veevas eigener Fokus auf die Einbettung von KI – die Verfügbarkeit der Veeva AI Agents ist für diesen Dezember geplant – festigt seinen Software-First-Compliance-First-Ansatz weiter.

Das Substitutionsrisiko ist bei nicht geschäftskritischen Funktionen am höchsten, nicht bei der Kernplattform von Vault.

Das eigentliche Substitutionsrisiko besteht nicht darin, das gesamte Vault-Ökosystem zu ersetzen. es geht um spezifische, weniger regulierte Module oder angrenzende Funktionen. Die zentralen F&E- und Qualitäts-Suites bleiben hängen, weil sie das regulierte Aufzeichnungssystem verwalten. Möglicherweise sehen Sie mehr Bewegung in Randgebieten oder bei kleineren, aufstrebenden Biotech-Unternehmen, die sich noch nicht vollständig engagiert haben. Für Sie liegt der Schlüssel darin, zu erkennen, wo der Kernwert von Veeva liegt:

• Die Vault CRM-Migration ist im Gange und verlagert kommerzielle Funktionen auf die Kernplattform.
• Nicht zum Kerngeschäft gehörendes Dokumentenmanagement könnte Konkurrenz durch generischen, hochsicheren Cloud-Speicher bekommen.
• Datenanalysetools, die keine tiefe GxP-Integration erfordern, lassen sich leichter austauschen.
• Für Funktionen, die einen Datenfluss mit geschlossenem Regelkreis erfordern, wie z. B. die Aufnahme von Sicherheitsfällen bei der eTMF-Fütterung, ist die Bedrohung gering.
• Der Erfolg der Plattform zeigt sich in ihren Einnahmen: Die Einnahmen aus Abonnementdiensten für das Geschäftsjahr 2025 sind eingebrochen 2.284,7 Millionen US-Dollar.

Die Stabilität der Plattform ist der Grund für die wiederkehrenden Einnahmen 682,5 Millionen US-Dollar allein im dritten Quartal für Abonnementdienste. Finanzen: Entwurf einer 13-wöchigen Cash-Ansicht bis Freitag.

Veeva Systems Inc. (VEEV) – Porters fünf Kräfte: Bedrohung durch neue Marktteilnehmer

Sie sehen die Gefahr, dass neue Akteure in den Cloud-Bereich der Biowissenschaften eintreten. Ehrlich gesagt ist die Eintrittsbarriere nicht einheitlich; Es ist eine Geschichte von zwei Märkten. Für allgemeine Unternehmenssoftware ist die Tür relativ offen. Aber für eine Plattform, die die einzigartigen Anforderungen der Life-Science-Branche erfüllen muss – denken Sie an GxP-Compliance, HIPAA und DSGVO – sind die Einstiegskosten auf jeden Fall hoch.

Der weltweite Softwaremarkt für Biowissenschaften wird im Jahr 2025 voraussichtlich 17,69 Milliarden US-Dollar erreichen, was zeigt, dass der Preis groß genug ist, um Aufmerksamkeit zu erregen. Dennoch wirkt das regulatorische Umfeld wie ein riesiger Burggraben. Der streng regulierte Charakter des Sektors bedeutet, dass Plattformen, die für andere Branchen entwickelt wurden, aufgrund regulatorischer Hindernisse einfach nicht vollständig genutzt werden können. Dies zwingt Neueinsteiger dazu, von Grund auf mit Compliance aufzubauen, was eine große Zeitverschwendung darstellt.

Bedenken Sie das schiere Ausmaß dessen, was Veeva Systems Inc. bereits validiert hat. Zum Geschäftsjahresende am 31. Januar 2025 betreuten sie 1.477 Kunden, von den weltweit größten Pharmaunternehmen bis hin zu aufstrebenden Biotech-Unternehmen. Der Aufbau einer Plattform mit diesem Maß an kundenvalidierter Funktionalität – wie die laufende Migration von CRM-Kunden auf die native Vault-Plattform, wobei bis zum dritten Quartal 2025 115 Vault CRM-Kunden live sein werden – erfordert enorme Zeit- und Kapitalinvestitionen. Diese Migration selbst zeigt das Engagement, das erforderlich ist, um eine einheitliche, moderne Plattform aufrechtzuerhalten und die Unterstützung für Legacy-Systeme bis 2030 fortzusetzen.

Hier ist ein kurzer Blick auf die Investitionsunterschiede, mit denen ein Neueinsteiger im Vergleich zur etablierten Basis von Veeva Systems Inc. konfrontiert ist:

Die Talentlücke ist ein konkretes, messbares Hindernis. Neueinsteiger brauchen Leute, die sowohl die Cloud-Architektur als auch die Feinheiten der Arzneimittelentwicklung oder regulatorischer Angelegenheiten verstehen. Umfragen zeigen, dass fast 80 % der Befragten aus der Branche einen Mangel an KI-Fachwissen als ihr größtes Implementierungshindernis angeben, und dieser Mangel erstreckt sich auf Domänenfachkenntnisse in allen Bereichen. Sie können nicht einfach generische Cloud-Ingenieure einstellen; Sie brauchen Menschen, die verstehen, warum ein MLR-Zulassungsagent (Medical Legal Regulatory) eine umfassende Integration benötigt und nicht nur einen generischen KI-Wrapper.

Große, finanzstarke Technologieunternehmen wie Amazon oder Google verfügen sicherlich über das Kapital, um einen Einstieg zu wagen. Ihr Weg ist jedoch nicht einfach. Sie müssten entweder ein Unternehmen mit umfassender, bewährter Expertise im Bereich der Biowissenschaften erwerben – was teuer und selten ist – oder intensiv mit bestehenden Akteuren zusammenarbeiten, um die Wissenslücke zu schließen. Ohne dieses spezialisierte, eingebettete Wissen werden ihre generischen Cloud-Angebote mit den branchenspezifischen KI-Agenten und validierten Arbeitsabläufen von Veeva Systems Inc. zu kämpfen haben, wie etwa der geplanten Einführung der Agenten-KI im Dezember 2025.

Neue Marktteilnehmer müssen diese grundlegenden Herausforderungen meistern:

• Erreichen Sie eine GxP-Validierung über den gesamten Plattform-Stack.
• Integrieren Sie sich in die komplexen, isolierten Datensysteme von Pharmakunden.
• Ziehen Sie knappe Talente an, die sich sowohl in den Biowissenschaften als auch in der Cloud-Sicherheit auskennen.
• Bauen Sie Vertrauen auf, um geschäftskritische Prozesse wie klinische Studien abzuwickeln.