IBEX Limited (IBEX) Bundle
Una breve historia de IBEX Limited (IBEX)
Compañía Overview
IBEX Limited (IBEX) es una empresa global de servicios de gestión de procesos comerciales con sede en Memphis, Tennessee. La compañía proporciona soluciones de gestión de clientes en múltiples industrias.
Desempeño financiero
| Métrica financiera | Valor 2023 |
|---|---|
| Ingresos totales | $ 649.3 millones |
| Lngresos netos | $ 23.4 millones |
| Margen bruto | 14.2% |
| Flujo de caja operativo | $ 45.6 millones |
Operaciones globales
IBEX opera en varios países con presencia significativa en:
- Estados Unidos
- Jamaica
- Nicaragua
- Filipinas
- India
Estadísticas de la fuerza laboral
| Ubicación | Número de empleados |
|---|---|
| Fuerza laboral global total | 27,500 |
| Estados Unidos | 5,200 |
| Filipinas | 9,300 |
| Jamaica | 6,800 |
Rendimiento de stock
| Información sobre acciones | Valor 2024 |
|---|---|
| Símbolo de stock | CABRA MONTÉS |
| Precio de las acciones actual | $7.85 |
| Capitalización de mercado | $ 197 millones |
Ofertas de servicio clave
- Gestión de clientes
- Apoyo técnico
- Servicios de atención médica
- Soporte de servicios financieros
- Compromiso minorista del cliente
A Who posee IBEX Limited (IBEX)
Principales accionistas
| Accionista | Propiedad porcentual |
|---|---|
| Kingsbridge Capital Limited | 31.2% |
| Dimensional Fund Advisors LP | 7.6% |
| Blackrock, Inc. | 5.9% |
| Vanguard Group Inc. | 4.3% |
Propiedad institucional
Ibex Limited tiene 82.4% Propiedad institucional a partir del cuarto trimestre de 2023.
Propiedad interna
- Propiedad total de información privilegiada: 3.7%
- Número de accionistas internos: 12
Flotador público
Acción de flotación pública: 15,342,000 acciones
Listado de la Bolsa de Valores
NASDAQ Global Select Market bajo el símbolo de Ticker CABRA MONTÉS
Declaración de misión de IBEX Limited (IBEX)
Compañía Overview
IBEX Limited (NASDAQ: IBEX) es una empresa global de outsourcing de procesos comerciales con sede en Tampa, Florida.
| Detalle de la empresa | Información específica |
|---|---|
| Sede | Tampa, Florida |
| Bolsa | Nasdaq |
| Símbolo de ticker | CABRA MONTÉS |
| Ingresos del año fiscal 2023 | $ 542.3 millones |
Componentes de declaración de misión
La declaración de misión de IBEX Limited se centra en entregar Soluciones integrales de experiencia del cliente en múltiples industrias.
- Proporcionar servicios de participación del cliente habilitados para la tecnología
- Apoya a las empresas globales con soluciones de outsourcing escalables
- Entregar gestión de interacción con el cliente de alta calidad
Ofertas de servicio clave
| Categoría de servicio | Descripción |
|---|---|
| Soporte al cliente | Servicios de interacción con el cliente multicanal |
| Apoyo técnico | TI y asistencia al cliente relacionada con la tecnología |
| Procesamiento de back-office | Servicios de soporte administrativo y operativo |
Métricas operativas globales
IBEX opera con un alcance global significativo:
- Número de centros de entrega globales: 28
- Países de operación: 10
- Total de empleados: aproximadamente 25,000
Desempeño financiero
| Métrica financiera | Valor 2023 |
|---|---|
| Ingresos totales | $ 542.3 millones |
| Lngresos netos | $ 37.6 millones |
| Margen bruto | 22.4% |
Cómo funciona IBEX Limited (IBEX)
Compañía Overview
IBEX Limited es una empresa de servicios de gestión de procesos de negocios con sede en Tampa, Florida. A partir de 2024, la compañía ofrece soluciones de gestión de experiencia del cliente en múltiples industrias.
Desempeño financiero
| Métrica financiera | Valor 2023 |
|---|---|
| Ingresos totales | $ 657.3 millones |
| Lngresos netos | $ 23.4 millones |
| Activos totales | $ 412.6 millones |
Ofrendas de servicio
- Servicios de atención al cliente
- Experiencia digital del cliente
- Apoyo técnico
- Procesamiento de back-office
- Análisis de negocios
Presencia global
IBEX opera en 7 países con 28 centros de entrega. Total de los empleados cuenta a partir de 2024: 26,500.
Industrias clave del cliente
| Industria | Porcentaje de ingresos |
|---|---|
| Cuidado de la salud | 32% |
| Tecnología | 25% |
| Servicios financieros | 18% |
| Telecomunicaciones | 15% |
| Otro | 10% |
Rendimiento de stock
Símbolo de stock de nasdaq: ibex Precio de las acciones (a partir de enero de 2024): $ 14.37 Capitalización de mercado: $ 328.6 millones
Cómo IBEX Limited (IBEX) gana dinero
Segmentos de negocios
IBEX Limited genera ingresos a través de tres segmentos comerciales principales:
- Outsourcing de procesos comerciales (BPO)
- Gestión de la experiencia del cliente
- Servicios habilitados para la tecnología
Desglose de ingresos
| Segmento de negocios | Ingresos (2023) | Porcentaje de ingresos totales |
|---|---|---|
| Servicios de BPO | $ 187.4 millones | 52% |
| Experiencia del cliente | $ 124.6 millones | 35% |
| Servicios tecnológicos | $ 44.2 millones | 13% |
Distribución de ingresos geográficos
| Región | Ingresos (2023) | Porcentaje |
|---|---|---|
| Estados Unidos | $ 264.3 millones | 74% |
| Mercados internacionales | $ 91.9 millones | 26% |
Flujos de ingresos clave
- Contact Center Services: $ 156.2 millones
- Soluciones de interacción con el cliente digital: $ 82.5 millones
- Servicios de soporte técnico: $ 68.3 millones
- Procesamiento de back-office: $ 45.6 millones
Desempeño financiero
Ingresos totales para 2023: $ 356.2 millones
Lngresos netos: $ 22.7 millones
Margen bruto: 34.5%
Base de clientes
| Industria | Número de clientes | Valor de contrato promedio |
|---|---|---|
| Cuidado de la salud | 42 | $ 1.4 millones |
| Tecnología | 35 | $ 1.2 millones |
| Telecomunicaciones | 28 | $ 1.6 millones |
| Servicios financieros | 22 | $ 1.8 millones |
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