Marks and Spencer Group plc: historia, propiedad, misión, cómo funciona & gana dinero

Una breve historia de Marks and Spencer Group plc

Marks and Spencer Group plc, comúnmente conocido como M&S, fue fundado en 1884 por Michael Marks y Thomas Spencer en Leeds, Inglaterra. Inicialmente funcionó como un puesto de mercado que vendía diversos productos. El modelo de negocio se centró en productos de calidad a precios justos, lo que rápidamente atrajo una base de clientes leales.

A principios del siglo XX, M&S amplió sus operaciones y comenzó a abrir sus primeros establecimientos permanentes. En 1901, la empresa estableció una presencia significativa con la apertura de su primera tienda en Manchester. Esta era vio la introducción de las prácticas distintivas de M&S, como el enfoque en la satisfacción y conveniencia del cliente.

Los años de entreguerras fueron particularmente transformadores, ya que M&S pasó de ser una sola tienda a un minorista a nivel nacional. En 1930, la empresa se había ampliado a 125 tiendas y, en 1939, reportaba ventas anuales de 30 millones de libras esterlinas. M&S se hizo conocido por sus innovadoras estrategias de precios, ofreciendo etiquetas de precios de 1d, 2d y 3d, que atraían a los clientes preocupados por su presupuesto.

En la era posterior a la Segunda Guerra Mundial, M&S experimentó un crecimiento sustancial. La empresa se adaptó a los cambios en los hábitos de los consumidores e introdujo nuevas líneas de productos, incluida su primera gama de comidas listas para comer en la década de 1970. La década de 1980 marcó un período significativo cuando M&S comenzó a diversificar su oferta más allá de alimentos y ropa, lo que llevó al establecimiento de sus tiendas internacionales.

A partir de 2022, Marks and Spencer opera más de 1000 tiendas en todo el Reino Unido y aproximadamente 400 ubicaciones internacionales. La compañía registró unos ingresos de £10,800 millones de libras esterlinas para el año fiscal 2022, con un beneficio neto de £522 millones de libras esterlinas, lo que marca una fuerte recuperación pospandémica.

En la década de 1990, Marks and Spencer se convirtió en sinónimo de venta minorista británica de calidad. Introdujeron su popular formato "Simply Food", centrándose en artículos comestibles de alta calidad. Esta expansión fue fundamental para establecer una sólida división de alimentos que, según los últimos informes fiscales, representó aproximadamente el **47%** de las ventas totales.

Sin embargo, a finales de la década de 2000 surgieron desafíos a medida que aumentó la competencia de los minoristas de descuento y las compras en línea. En respuesta, M&S lanzó un importante plan de reestructuración en 2016, que incluía cierres de tiendas y un enfoque renovado en su negocio online. Para 2021, la empresa informó que las ventas online habían aumentado un **79%** desde que comenzó la pandemia.

En los últimos años, M&S se ha centrado cada vez más en la sostenibilidad, comprometiéndose a convertirse en un negocio neto cero para 2040. También se han comprometido a utilizar únicamente ingredientes sostenibles para sus productos alimenticios y minimizar los envases de plástico, alineándose con las tendencias globales hacia la responsabilidad ambiental.

En octubre de 2023, las acciones de la empresa se cotizan por encima de **£2,50** por acción, lo que refleja una capitalización de mercado de aproximadamente **£5 mil millones**. El rendimiento de las acciones de M&S ha experimentado fluctuaciones, influenciadas por tendencias más amplias del mercado y condiciones económicas.

Con una plantilla de más de 80.000 empleados, M&S sigue siendo uno de los mayores empleadores del sector minorista del Reino Unido. La compañía continúa innovando, enfocándose en la transformación digital y mejorando la experiencia de compra del cliente a través de la tecnología. La larga reputación de calidad y valor de Marks and Spencer lo posiciona firmemente en un panorama minorista en evolución.

Quien es propietario de Marks and Spencer Group plc

Marks and Spencer Group plc (M&S) es una empresa que cotiza en la Bolsa de Valores de Londres con el símbolo MKS. A octubre de 2023, tiene una capitalización de mercado de aproximadamente 3.200 millones de libras esterlinas.

La estructura de propiedad de M&S comprende varios inversores institucionales e individuales. Los mayores accionistas incluyen importantes empresas de inversión, fondos de pensiones e inversores minoristas. A continuación se muestra una lista detallada de los principales accionistas junto con sus respectivos porcentajes de propiedad:

Según los informes financieros más recientes, M&S ha visto fluctuaciones en el precio de sus acciones, cotizando recientemente alrededor de £1.50 por acción. El precio de las acciones de la compañía ha experimentado un aumento en lo que va del año de aproximadamente 25%, lo que refleja una reacción positiva del mercado a los esfuerzos de reestructuración y un mejor desempeño de las ventas.

En el año fiscal 2022, M&S reportó unos ingresos totales de £10,8 mil millones, que marcó un aumento de 11% año tras año, impulsado principalmente por el crecimiento en su división de alimentos. La división de alimentos aportó aproximadamente £6,300 millones, mientras que las ventas de ropa y viviendas representaron 4.500 millones de libras esterlinas.

En última instancia, la actual dinámica de propiedad y los patrones de inversión institucional desempeñarán un papel crucial en la dirección estratégica de M&S y el desempeño del mercado en el futuro, particularmente a medida que continúa adaptándose a las cambiantes preferencias de los consumidores y las condiciones del mercado.

Declaración de la misión de Marks and Spencer Group plc

Marks and Spencer Group plc (M&S) aspira a ser el minorista líder del Reino Unido haciendo hincapié en los productos de alta calidad, la sostenibilidad y la experiencia del cliente. La empresa se centra en ofrecer productos y servicios responsables y al mismo tiempo garantizar la rentabilidad y el valor para los accionistas. A partir de 2023, M&S opera aproximadamente 1000 tiendas en todo el Reino Unido y tiene una importante presencia en línea.

La declaración de misión resume varias áreas clave:

• Calidad: M&S se compromete a ofrecer productos de alta calidad, desde alimentos hasta ropa. Su división de alimentos generó ingresos de aproximadamente 5.800 millones de libras esterlinas en el año fiscal 2022.
• Sostenibilidad: La compañía tiene como objetivo lograr emisiones netas de carbono cero en sus operaciones mediante 2040. Sus esfuerzos de sostenibilidad incluyen reducir el uso de plástico y obtener materias primas sostenibles.
• Experiencia del cliente: M&S se esfuerza por mejorar la satisfacción del cliente, lo que se refleja en una puntuación de satisfacción del cliente de 84% en 2022.

M&S ha delineado objetivos estratégicos específicos para reforzar su misión:

• Incrementar las ventas en el negocio de Alimentos 10% anualmente.
• Ampliar las ventas online para constituir 40% de las ventas totales para 2025.
• Incrementar las ventas de ropa y viviendas 5% año tras año a través de mejores ofertas de productos y estrategias de marketing.

Las iniciativas estratégicas de la compañía incluyen un énfasis continuo en mejorar la eficiencia de la cadena de suministro y mejorar la cartera de productos. En 2022, M&S invirtió £150 millones en nuevas tecnologías para agilizar las operaciones.

M&S también se ha comprometido con prácticas comerciales éticas, reforzando su misión de servir a los clientes de manera responsable. La reputación de la marca se ve reforzada por su concepto Foodhall, que se centra en el abastecimiento local, con 60% de productos alimenticios procedentes del Reino Unido.

En términos de rendimiento de las acciones, las acciones de M&S cotizaban a aproximadamente £1.55 por acción en octubre de 2023, mostrando un aumento en lo que va del año de 11%. Esto refleja una recuperación más amplia en el sector minorista a medida que el gasto de los consumidores se recupera después de la pandemia.

Cómo funciona Marks and Spencer Group plc

Marks and Spencer Group plc (M&S) opera como un importante minorista británico y se dedica a la venta de ropa, alimentos y artículos para el hogar. La empresa está estructurada en dos segmentos principales: Alimentación y Ropa y Hogar. La división de Alimentos se ha establecido como uno de los principales minoristas de alimentos del Reino Unido, conocido por sus productos de primera calidad, mientras que la división de Ropa y Hogar ofrece una amplia gama de ropa y artículos para el hogar.

Segmentos comerciales

• División de Alimentos: Cuenta por aproximadamente 54% de los ingresos totales.
• División de Ropa y Hogar: Representa alrededor 46% de los ingresos totales.

Desempeño financiero

Para el año fiscal 2022, Marks and Spencer reportó unos ingresos de £10,2 mil millones, lo que supone un aumento interanual de 10.5%. El beneficio antes de impuestos de la empresa durante el mismo período se situó en £392,6 millones, mostrando una recuperación significativa de la pérdida del año anterior.

Posición y estrategia de mercado

Marks and Spencer se ha centrado recientemente en mejorar sus capacidades de comercio electrónico, lo que representó 30% de las ventas totales en 2022, frente a 20% en 2021. La empresa tiene como objetivo aumentar las ventas online a través de asociaciones estratégicas y mejoras en las opciones de entrega.

• Número de tiendas: A partir de 2022, M&S opera aproximadamente 1,000 tiendas en todo el Reino Unido, que incluyen tiendas de línea completa y tiendas exclusivas de alimentos.
• Presencia Internacional: M&S ha ampliado su alcance en los mercados internacionales, especialmente en Oriente Medio e India, contribuyendo a alrededor de 10% de sus ingresos totales.

Cadena de Suministro y Logística

La cadena de suministro de Marks and Spencer está centralizada y obtiene una parte importante de sus productos de proveedores nacionales. La empresa hace hincapié en la sostenibilidad, con 60% de sus productos alimenticios proceden de granjas británicas.

Desarrollos recientes

En 2023, M&S anunció una inversión de £100 millones actualizar su infraestructura tecnológica, centrándose en la gestión de la cadena de suministro y la participación del cliente.

Rendimiento de las acciones

En octubre de 2023, las acciones de Marks and Spencer se cotizan a aproximadamente £2.10, lo que refleja un aumento en lo que va del año de 12%. La capitalización bursátil se sitúa en torno a 5.200 millones de libras esterlinas.

Conclusión

• Relación P/E actual: A octubre de 2023, la relación precio-beneficio (P/E) es de aproximadamente 17.5.
• Rendimiento de dividendos: Marks and Spencer tiene un rendimiento por dividendo de 4.2%.

Cómo gana dinero Marks and Spencer Group plc

Marks and Spencer Group plc (M&S) genera ingresos a través de varios segmentos clave, principalmente alimentos, ropa y artículos para el hogar. En el año fiscal que finalizó el 1 de abril de 2023, la compañía reportó ingresos totales de 12,560 millones de libras esterlinas, lo que representa un aumento de 9.7% en comparación con el año anterior.

Segmento de alimentos

La división de alimentación sigue siendo la que más ingresos aporta a M&S. En el año fiscal 2022/23, las ventas de alimentos alcanzaron 7,890 millones de libras esterlinas, representando aproximadamente 63% de los ingresos totales. El buen desempeño de este segmento se puede atribuir a varios factores:

• Innovación y desarrollo de productos en tienda, centrándonos en productos premium.
• Ampliación del formato de tienda de conveniencia.
• Servicios de entrega en línea mejorados, lo que resulta en 28% de las ventas de alimentos procedentes de canales online.

Segmento de ropa y artículos para el hogar

La división de ropa y artículos para el hogar de M&S generó ingresos de 4,670 millones de libras esterlinas en el año fiscal 2022/23, lo que marca un aumento de 8.3% año tras año. Los factores clave incluyen:

• Fuertes colecciones estacionales, especialmente en periodos vacacionales.
• Aumento de colaboraciones y asociaciones de marcas.
• Inversión en iniciativas de sostenibilidad, atrayendo consumidores conscientes del medio ambiente.

Operaciones Internacionales

El segmento internacional aporta una porción menor de los ingresos totales, totalizando 1,350 millones de libras esterlinas en el año fiscal 2022/23. Aproximadamente 10.7% de los ingresos totales proviene de los mercados internacionales, principalmente a través de franquicias y empresas conjuntas en mercados clave como:

• India
• China
• El Medio Oriente

Aspectos financieros recientes

Según el último informe financiero de M&S, la empresa obtuvo un beneficio antes de impuestos de £514 millones para el año fiscal 2022/23, una recuperación significativa del £201 millones reportado en el año fiscal 2021/22. El margen de beneficio operativo mejoró hasta 4.1% comparado con 3.3% en el año anterior.

Tabla de desglose de ingresos por segmento

Presencia en línea

La transformación digital ha desempeñado un papel crucial en el crecimiento de los ingresos de M&S. Las ventas online de ropa y artículos para el hogar aumentaron 25% año tras año. La empresa pretende aumentar su cuota de mercado online, colaborando con importantes plataformas como Ocado para mejorar sus servicios de entrega de comestibles.

Flujos de ingresos futuros

M&S también se centra en nuevas fuentes de ingresos, que incluyen:

• Ampliación de su oferta de comida para llevar.
• Asociaciones con empresas de tecnología para mejorar las experiencias de comercio electrónico.
• Diversificar las líneas de productos para incluir opciones más sostenibles y conscientes de la salud.

En resumen, M&S aprovecha un enfoque multicanal para generar ingresos, centrándose en alimentos de calidad, artículos de moda y asociaciones internacionales estratégicas mientras invierte en tecnología para respaldar su trayectoria de crecimiento.