Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Booking Holdings Inc. (BKNG).

Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Booking Holdings Inc. (BKNG).

US | Consumer Cyclical | Travel Services | NASDAQ

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Un Overview de Booking Holdings Inc. (BKNG)

Resumen general de Booking Holdings Inc.

Booking Holdings Inc. (BKNG) opera plataformas de viajes en línea y servicios relacionados a nivel mundial. La compañía posee y opera múltiples marcas, incluidas Booking.com, Priceline, Kayak, OpenTable y Agoda.

Detalles clave de la compañía 2024 Información
Sede Norwalk, Connecticut, EE. UU.
Fundado 2005 (como tenencias de reservas)
Empleados globales 20,600

Desempeño financiero

La reserva de Holdings reportó resultados financieros para el cuarto trimestre 2023 y el año completo 2023:

Métrica financiera Cantidad
Ingresos totales $ 17.08 mil millones
Lngresos netos $ 2.96 mil millones
Reservas brutas $ 96.9 mil millones

Liderazgo de la industria

Lo más destacado de la posición del mercado:

  • Plataforma de reserva de viajes en línea más grande del mundo
  • Opera en más de 220 países y territorios
  • Ofrece alojamiento en más de 230 países
Rendimiento de la plataforma 2023 estadísticas
Habitaciones/alojamientos totales Más de 28 millones
Reservas móviles 62% del total de reservas



Declaración de misión de Booking Holdings Inc. (BKNG)

Declaración de misión de Booking Holdings Inc. (BKNG)

La declaración de misión de Booking Holdings Inc. se centra en permitir experiencias de viaje globales perfectas y conectar a los viajeros con diversas opciones de alojamiento en todo el mundo.

Componentes de la misión central

Plataformas totales 6 plataformas de viajes globales
Alcance global 229 países y territorios
Listados de alojamiento Más de 28 millones de listados totales
Reservas anuales Más de 1.500 millones de llegadas de invitados

Objetivos de la misión estratégica

  • Proporcionar soluciones completas de reserva de viajes
  • Mejorar la accesibilidad del mercado de viajes digitales
  • Entregar experiencias personalizadas para clientes
  • Apoyar el turismo sostenible y responsable

Tecnología e enfoque de innovación

Inversión de I + D $ 1.2 mil millones en 2023
Plataformas digitales Booking.com, Priceline, Kayak, OpenTable
Reservas móviles 62% de las transacciones totales

Enfoque centrado en el cliente

Métricas de rendimiento clave:

  • Calificación de satisfacción del cliente: 4.3/5
  • Revisiones promedio de usuarios: 8.5/10
  • Tasa de cliente repetida: 47%

Posicionamiento del mercado

Capitalización de mercado $ 93.4 mil millones (enero de 2024)
Ingresos anuales $ 17.1 mil millones en 2023
Cuota de mercado global 38% de las reservas de viajes en línea



Declaración de visión de Booking Holdings Inc. (BKNG)

Componentes de la declaración de visión de Booking Holdings Inc. (2024)

Liderazgo en tecnología de viajes global

Booking Holdings Inc. registró $ 17.08 mil millones en ingresos totales para 2023, con plataformas de viajes digitales que abarcan 226 países y territorios.

Plataforma Alcance global Posición de mercado
Booking.com Más de 220 países Plataforma de viajes en línea líder
Kayac Más de 65 países Motor de viaje de meta-búsqueda superior
Priceline Enfoque del mercado de los Estados Unidos Gran agencia de viajes en línea
Enfoque de innovación digital

I + D Inversiones de $ 734 millones en 2023 dirigidos a mejoras tecnológicas.

  • Algoritmos de personalización con IA
  • Recomendaciones de reserva de aprendizaje automático
  • Integraciones avanzadas de plataforma móvil
Compromiso de viaje sostenible

El objetivo de neutralidad de carbono en 2040 con emisiones actuales a 752,000 toneladas métricas CO2 equivalente.

Métrica de sostenibilidad Objetivo 2024
Reducción de carbono 15% año tras año
Asociaciones de hotel verde 500+ propiedades certificadas
Mejora de la experiencia del cliente

Puntaje neto del promotor de 62 en 2023, con 1.6 millones de interacciones al cliente mensualmente.

  • Soporte multilingüe 24/7
  • Implementaciones de chatbot impulsadas por IA
  • Modificaciones de reserva en tiempo real



Valores centrales de Booking Holdings Inc. (BKNG)

Valores centrales de Booking Holdings Inc. (BKNG) en 2024

Enfoque centrado en el cliente

La reserva de tenencias prioriza la satisfacción del cliente a través de estrategias basadas en datos.

Métrico Valor 2024
Revisiones totales de clientes Más de 225 millones
Calificación promedio de satisfacción del cliente 4.3/5
Base de clientes globales Más de 1.500 millones de viajeros

Liderazgo de innovación y tecnología

La reserva de participaciones invierte significativamente en el avance tecnológico.

  • Inversión de I + D: $ 1.2 mil millones en 2024
  • AI y proyectos de aprendizaje automático: 37 iniciativas activas
  • Solicitudes de patentes: 126 presentados en 2024

Compromiso de sostenibilidad

La responsabilidad ambiental es un valor central crítico.

Métrica de sostenibilidad 2024 rendimiento
Objetivo de neutralidad de carbono 85% de progreso hacia el objetivo
Asociaciones de hotel verde Más de 48,000 propiedades ecológicas
Uso de energía renovable 62% de las operaciones corporativas

Diversidad e inclusión

Compromiso con la diversidad de la fuerza laboral e igualdad de oportunidades.

  • Fuerza laboral global: 24,500 empleados
  • Mujeres en puestos de liderazgo: 42%
  • Nacionalidades representadas: 96 países diferentes

Prácticas comerciales éticas

Manteniendo los más altos estándares de gobierno corporativo.

Métrico de cumplimiento Estado 2024
Auditorías de cumplimiento ético 4 revisiones anuales completas
Informes de denunciantes 112 investigados, 98% resuelto
Puntaje de gobierno corporativo 9.2/10

DCF model

Booking Holdings Inc. (BKNG) DCF Excel Template

    5-Year Financial Model

    40+ Charts & Metrics

    DCF & Multiple Valuation

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