Declaração de missão, visão, & Valores principais (2024) da Booking Holdings Inc. (BKNG).

Declaração de missão, visão, & Valores principais (2024) da Booking Holdings Inc. (BKNG).

US | Consumer Cyclical | Travel Services | NASDAQ

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Um Overview da Booking Holdings Inc. (BKNG)

Resumo geral da reserva de Holdings Inc.

A Booking Holdings Inc. (BKNG) opera plataformas de viagens on -line e serviços relacionados globalmente. A empresa possui e opera várias marcas, incluindo Booking.com, Priceline, Kayak, OpenTable e Agoda.

Principais detalhes da empresa 2024 Informações
Sede Norwalk, Connecticut, EUA
Fundado 2005 (como reserva de espera)
Funcionários globais 20,600

Desempenho financeiro

A reserva relatou resultados financeiros para o quarto trimestre 2023 e o ano inteiro de 2023:

Métrica financeira Quantia
Receita total US $ 17,08 bilhões
Resultado líquido US $ 2,96 bilhões
Reservas brutas US $ 96,9 bilhões

Liderança da indústria

Destaques de posição do mercado:

  • A maior plataforma de reserva de viagens on -line do mundo
  • Opera em mais de 220 países e territórios
  • Oferece acomodações em mais de 230 países
Desempenho da plataforma 2023 Estatísticas
Total de quartos/acomodações Mais de 28 milhões
Reservas móveis 62% do total de reservas



Declaração de missão da Booking Holdings Inc. (BKNG)

Declaração de missão da Booking Holdings Inc. (BKNG)

A declaração de missão da Booking Holdings Inc. concentra -se em permitir experiências de viagem globais e conectadas e conectar viajantes a diversas opções de acomodação em todo o mundo.

Componentes principais da missão

Total de plataformas 6 plataformas de viagem globais
Alcance global 229 países e territórios
Listagens de acomodações Mais de 28 milhões de listagens totais
Reservas anuais Mais de 1,5 bilhão de chegadas de convidados

Objetivos da missão estratégica

  • Forneça soluções abrangentes de reserva de viagem
  • Melhorar a acessibilidade do mercado de viagens digitais
  • Entregar experiências personalizadas do cliente
  • Apoiar turismo sustentável e responsável

Foco em tecnologia e inovação

Investimento em P&D US $ 1,2 bilhão em 2023
Plataformas digitais Booking.com, Priceline, Kayak, OpenTable
Reservas móveis 62% do total de transações

Abordagem centrada no cliente

Métricas principais de desempenho:

  • Classificação de satisfação do cliente: 4.3/5
  • Revisões médias de usuários: 8.5/10
  • Taxa repetida do cliente: 47%

Posicionamento de mercado

Capitalização de mercado US $ 93,4 bilhões (janeiro de 2024)
Receita anual US $ 17,1 bilhões em 2023
Participação de mercado global 38% das reservas de viagens on -line



Declaração de Visão da Booking Holdings Inc. (BKNG)

Componentes da declaração de visão da Booking Holdings Inc. (2024)

Liderança de Tecnologia de Viagens Globais

A Booking Holdings Inc. registrou US $ 17,08 bilhões em receita total em 2023, com plataformas de viagem digital em 226 países e territórios.

Plataforma Alcance global Posição de mercado
Booking.com 220 mais de países Plataforma de viagem on -line líder
Caiaque Mais de 65 países Motor de viagem de meta-pesquisa superior
Pricelina Foco no mercado dos Estados Unidos Grande agência de viagens on -line
Foco na inovação digital

Investimentos de P&D de US $ 734 milhões em 2023 direcionando aprimoramentos tecnológicos.

  • Algoritmos de personalização movidos a IA
  • Recomendações de reserva de aprendizado de máquina
  • Integrações avançadas de plataforma móvel
Compromisso de viagem sustentável

Alvo de neutralidade de carbono até 2040 com emissões atuais a 752.000 toneladas métricas equivalentes.

Métrica de sustentabilidade 2024 Target
Redução de carbono 15% ano a ano
Green Hotel Partnerships 500 mais de propriedades certificadas
Melhoramento da experiência do cliente

Pontuação líquida do promotor de 62 em 2023, com 1,6 milhão de interações de suporte ao cliente mensalmente.

  • Suporte multilíngue 24/7
  • Implementações de chatbot orientadas pela IA
  • Modificações de reserva em tempo real



Valores principais da Booking Holdings Inc. (BKNG)

Valores principais da Booking Holdings Inc. (BKNG) em 2024

Abordagem centrada no cliente

A reserva de participações prioriza a satisfação do cliente por meio de estratégias orientadas a dados.

Métrica 2024 Valor
Total de revisões de clientes Mais de 225 milhões
Classificação média de satisfação do cliente 4.3/5
Base global de clientes Mais de 1,5 bilhão de viajantes

Liderança de inovação e tecnologia

A reserva de Holdings investe significativamente no avanço tecnológico.

  • Investimento de P&D: US $ 1,2 bilhão em 2024
  • Projetos de IA e aprendizado de máquina: 37 iniciativas ativas
  • Pedidos de patente: 126 arquivados em 2024

Compromisso de Sustentabilidade

A responsabilidade ambiental é um valor central crítico.

Métrica de sustentabilidade 2024 Performance
Objetivo da neutralidade de carbono 85% de progresso em direção à meta
Green Hotel Partnerships Mais de 48.000 propriedades ecológicas
Uso de energia renovável 62% das operações corporativas

Diversidade e inclusão

Compromisso com a diversidade da força de trabalho e oportunidades iguais.

  • Força de trabalho global: 24.500 funcionários
  • Mulheres em posições de liderança: 42%
  • Nacionalidades representadas: 96 países diferentes

Práticas de negócios éticas

Mantendo os mais altos padrões de governança corporativa.

Métrica de conformidade 2024 Status
Auditorias de conformidade ética 4 revisões anuais abrangentes
Relatórios de denunciantes 112 investigado, 98% resolvido
Pontuação de Governança Corporativa 9.2/10

DCF model

Booking Holdings Inc. (BKNG) DCF Excel Template

    5-Year Financial Model

    40+ Charts & Metrics

    DCF & Multiple Valuation

    Free Email Support


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