Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2025) de Greggs plc.

Un Overview de Greggs plc

Resumen general de Greggs plc

Greggs PLC, fundado en 1939, ha evolucionado desde una sola panadería en Newcastle sobre Tyne a uno de los principales minoristas de alimentos del Reino Unido. La compañía se especializa en ofrecer una gama de productos, que incluyen pasteles recién horneados, sándwiches, ensaladas y bebidas calientes. A partir de 2024, Greggs opera 2,200 tiendas en todo el Reino Unido, atendiendo a millones de clientes diariamente.

En 2024, Greggs reportó ventas totales de aproximadamente £ 1.4 mil millones, que refleja un robusto crecimiento año tras año de 9% en comparación con el año anterior. La innovación de productos de la compañía, particularmente sus opciones vegetarianas y veganas, ha contribuido significativamente a este aumento de ventas.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

En los últimos resultados financieros para el año que finaliza en diciembre de 2023, Greggs PLC logró un ingreso récord de récords de £ 1.4 mil millones, con un margen de beneficio neto de 6.5%. Esto representa un aumento en las ganancias de 15% del año anterior. Los principales impulsores de este crecimiento fueron las ventas de sus rollos de salchicha exclusivos y líneas de productos nuevos, incluido el rollo de salchicha vegana, que se ha convertido en un best-seller.

Las ventas de las categorías principales de productos se resumen en la siguiente tabla:

Además, Greggs ha ampliado su presencia en los mercados clave, aumentando su participación de mercado a aproximadamente 7% en el segmento de comida para llevar al Reino Unido. La introducción de nuevas ubicaciones en las áreas suburbanas y rurales ha alimentado aún más este crecimiento, reflejando el compromiso de Greggs con la accesibilidad y la conveniencia del cliente.

Introducción a Greggs como empresa líder en la industria

Greggs PLC se ha establecido firmemente como uno de los líderes en el mercado de alimentos para llevar al Reino Unido. Con una fuerte reputación de marca y una base de clientes leales, Greggs mantiene una ventaja competitiva a través de la innovación continua de productos, el compromiso con la calidad y las expansiones estratégicas. Los clientes se sienten cada vez más atraídos por su énfasis en las opciones más saludables y el abastecimiento sostenible.

La capacidad de la compañía para adaptarse a las preferencias cambiantes del consumidor, como la creciente demanda de productos basados ​​en plantas, la posiciona favorablemente para el crecimiento futuro. Para aquellos interesados ​​en comprender las claves del éxito de Greggs y sus iniciativas estratégicas en el futuro, se alienta una mayor exploración.

Declaración de misión de Greggs plc

Declaración de misión Overview

La declaración de misión de Greggs PLC refleja su compromiso de proporcionar una excelente sabor y alimentos de alta calidad que sea asequible y convenientemente disponible. Esta misión guía a la compañía en sus objetivos estratégicos a largo plazo, asegurando que satisfaga las necesidades de sus clientes al tiempo que fomenta una cultura corporativa positiva. A partir de 2023, Greggs opera 2,300 Compras en todo el Reino Unido, continuando expandiendo su huella en el sector gastronómico rápido.

Componente Core 1: Calidad

Greggs pone un fuerte énfasis en la calidad de sus productos. La compañía utiliza ingredientes frescos y de origen local para garantizar el mejor sabor y nutrición posibles. En 2022, aproximadamente 49% Los productos de Greggs estaban hechos de ingredientes de alta calidad y de origen sostenible. Este enfoque no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también es compatible con las economías locales.

Componente del núcleo 2: asequibilidad

La asequibilidad es una piedra angular de la misión de Greggs. La compañía tiene como objetivo proporcionar excelentes alimentos a precios que sean accesibles para una amplia demografía. Por ejemplo, el precio promedio de un producto de panadería en Greggs está cerca £1.50, manteniendo un precio favorable en comparación con otros puntos de venta de alimentos en el Reino Unido. En el año financiero 2022, Greggs registró un ingreso de aproximadamente £ 1.4 mil millones, demostrando su éxito en la atención a consumidores conscientes de costos.

Componente Core 3: Conveniencia

La conveniencia en la experiencia de compra es parte integral de la declaración de misión de Greggs. Con un enfoque en ubicaciones accesibles, Greggs ha colocado estratégicamente sus tiendas en áreas de alta caída, como centros municipales, centros de transporte y parques minoristas. Como resultado, alrededor 80% de la población del Reino Unido vive dentro de una caminata de 10 minutos de una ubicación de Greggs. En 2023, la compañía también introdujo un servicio de entrega en asociación con aplicaciones de terceros, mejorando la accesibilidad para los clientes.

Declaración de visión de Greggs plc

Declaración de visión Overview

Greggs PLC tiene como objetivo convertirse en la marca más popular, auténtica y sostenible de alimentos sobre la marcha del Reino Unido. La visión de la compañía se centra en alimentos de calidad, ubicaciones accesibles y un compromiso con la sostenibilidad.

Concéntrese en alimentos de calidad

Central para la visión de Greggs es el compromiso de proporcionar alimentos recién preparados y de alta calidad. A partir de 2023, Greggs informó un ingreso de £ 1.4 mil millones con 2,300 puntos de venta en todo el Reino Unido. La compañía mantiene estrictos procesos de control de calidad, obteniendo ingredientes de proveedores acreditados.

Accesibilidad y conveniencia

Greggs ha posicionado estratégicamente sus puntos de venta en áreas de alta caída, como centros municipales, parques minoristas y centros de transporte. En 2023, la pisada promedio por tienda era aproximadamente 1,600 Los clientes por semana, lo que refleja la capacidad de la marca para atraer una base de clientes diversas en busca de conveniencia.

Compromiso de sostenibilidad

La visión de Greggs se extiende a la administración ambiental. La compañía se ha comprometido a lograr emisiones de carbono neto-cero para 2025. En 2022, Greggs redujo su huella de carbono por 10% En comparación con el año anterior, principalmente a través de operaciones de eficiencia energética e iniciativas de reducción de residuos.

Compromiso comunitario

A través de sus iniciativas comunitarias, Greggs apoya a organizaciones y organizaciones locales. En 2023, la compañía donó £ 5 millones Para varias causas benéficas, subrayando su dedicación a tener un impacto positivo más allá de las métricas comerciales.

Tabla: el desempeño financiero de Greggs (2023)

Innovación y crecimiento

La innovación es un elemento clave de la visión de Greggs, centrándose en el desarrollo del menú y los avances tecnológicos. La introducción de opciones veganas en 2022 condujo a un 15% Aumento de las ventas dentro de esa categoría, demostrando la capacidad de respuesta de la marca a las tendencias del consumidor.

Mejora de la experiencia del cliente

Mejorar la experiencia del cliente es vital. En 2023, Greggs introdujo una nueva aplicación de lealtad que contribuyó a un 20% Aumento de clientes habituales, lo que indica una fuerte alineación con las preferencias del cliente para la participación digital.

Valores centrales de Greggs PLC

Compromiso con la calidad

Greggs PLC pone un fuerte énfasis en la calidad como uno de sus valores centrales. Este compromiso garantiza que todos los productos cumplan con altos estándares de gusto y seguridad, mejorando en última instancia la satisfacción del cliente.

En 2022, Greggs logró un 95% Tasa de satisfacción del cliente en su encuesta anual, reflejando su dedicación a la calidad. La compañía obtiene ingredientes de proveedores de confianza y se adhiere a estrictos procesos de control de calidad para mantener la integridad de sus ofertas.

Por ejemplo, Greggs lanzó una nueva gama de productos veganos a principios de 2023, que se sometieron a pruebas rigurosas antes de llegar a los estantes. El éxito de estos productos contribuyó a un 40% Aumento de las ventas en el segmento vegano año tras año.

Enfoque del cliente

El valor central de Greggs para el enfoque del cliente impulsa sus estrategias y operaciones. La compañía busca continuamente comprender las necesidades y preferencias del cliente, asegurando que las ofertas se alineen con las demandas del mercado.

En 2023, Greggs introdujo una aplicación móvil, mejorando la participación del cliente y proporcionando ofertas personalizadas, lo que resultó en un 25% Aumento de los registros del programa de fidelización dentro de los primeros seis meses.

Además, la compañía ha ampliado su red de tiendas a 2,300 Ubicaciones en todo el Reino Unido, posicionando estratégicamente tiendas en áreas de alto tráfico basadas en el análisis de datos del cliente.

Responsabilidad ambiental

Greggs enfatiza la responsabilidad ambiental, con el objetivo de minimizar su huella ecológica. La compañía ha establecido objetivos de sostenibilidad ambiciosos para 2024 y más allá.

A partir de 2024, Greggs se ha comprometido a lograr un 50% Reducción de las emisiones de carbono en sus operaciones para 2025. En 2022, la compañía pudo reducir las emisiones de carbono por 20% a través de iniciativas como equipos de eficiencia energética y programas de reducción de desechos.

Además, Greggs ha implementado un programa de reciclaje que pudo reciclar 60% de sus residuos en 2023, demostrando su compromiso con la sostenibilidad y la gestión de recursos responsables.

Compromiso comunitario

La participación comunitaria es fundamental para los valores de Greggs, lo que refleja su deseo de impactar positivamente en las comunidades a las que sirve. La compañía participa activamente en diversas iniciativas sociales.

En 2023, Greggs donó £ 5 millones a organizaciones benéficas locales y proyectos comunitarios. La Fundación Greggs apoya iniciativas que se centran en mejorar la salud, la educación y el bienestar social.

Además, el programa "Breakfast Club" de Greggs ofrece desayuno gratuito a los niños en las escuelas, lo que ayuda a combatir la inseguridad alimentaria. A finales de 2023, el programa admitido sobre 1,600 escuelas, llegando aproximadamente 100,000 niños.