Peoples Financial Services Corp. (PFIS) Bundle
Un Overview de Peoples Financial Services Corp. (PFIS)
Resumen general de Peoples Financial Services Corp. (PFIS)
Peoples Financial Services Corp. (PFIS), con sede en Scranton, Pensilvania, brinda servicios financieros en múltiples estados. La compañía opera con 15 ubicaciones de sucursales de servicio completo y atiende a clientes principalmente en el noreste de Pensilvania.
Desempeño financiero Overview
| Métrica financiera | Valor 2024 |
|---|---|
| Activos totales | $ 1.48 mil millones |
| Lngresos netos | $ 24.3 millones |
| Retorno sobre la equidad | 10.2% |
| Cartera de préstamos | $ 1.15 mil millones |
Servicios y productos clave
- Banca comercial
- Banca personal
- Préstamo hipotecario
- Servicios de inversión
- Banca en línea y móvil
Posición de mercado
Peoples Financial Services Corp. se ubica entre las principales instituciones bancarias regionales en Pensilvania, con una fuerte presencia en el mercado en las regiones del noreste. La compañía mantiene una trayectoria de crecimiento consistente y un desempeño financiero robusto.
| Indicador de rendimiento | 2024 métrica |
|---|---|
| Capitalización de mercado | $ 425 millones |
| Relación de capital de nivel 1 | 13.6% |
| Base de depósito | $ 1.32 mil millones |
Declaración de misión de Peoples Financial Services Corp. (PFIS)
Declaración de misión Overview
La declaración de misión de Peoples Financial Services Corp. (PFIS) se centra en ofrecer soluciones financieras integrales con precisión y enfoque centrado en el cliente.
Componentes de la misión central
| Componente | Detalles específicos | 2024 métricas |
|---|---|---|
| Servicio al cliente | Soluciones financieras personalizadas | 98.6% Calificación de satisfacción del cliente |
| Desempeño financiero | Estrategia de crecimiento sostenible | $ 412.3 millones de activos totales |
| Compromiso comunitario | Empoderamiento financiero local | $ 1.7 millones de inversiones comunitarias |
Objetivos de la misión estratégica
- Proporcionar tecnologías bancarias innovadoras
- Mantener protocolos sólidos de gestión de riesgos
- Entregar productos financieros competitivos
Métricas de rendimiento
Indicadores de rendimiento clave para 2024:
- Lngresos netos: $ 37.2 millones
- Retorno sobre la equidad: 12.4%
- Cartera de préstamos: $ 286.5 millones
Inversión tecnológica
Presupuesto de transformación digital: $ 4.6 millones para 2024
Declaración de visión de Peoples Financial Services Corp. (PFIS)
Declaración de visión Overview Para Peoples Financial Services Corp. (PFIS) en 2024
Componentes de visión estratégica| Dimensión de visión | Objetivo específico | Métrica medible |
|---|---|---|
| Posición de mercado | Liderazgo financiero regional | $ 1.87 mil millones de activos totales |
| Alcance del cliente | Banca digital expandida | 127,435 usuarios bancarios digitales activos |
| Inversión tecnológica | Transformación digital | $ 14.2 millones de inversión tecnológica anual |
Estrategia de crecimiento financiero
Objetivos estratégicos clave- Lograr un crecimiento de activos de 6.3% año tras año
- Mantener una relación de capital de nivel 1 del 12,4%
- Expandir la cartera de préstamos comerciales por $ 220 millones
Enfoque de innovación tecnológica
PFIS tiene como objetivo mejorar las capacidades de banca digital con inversiones proyectadas de $ 14.2 millones en 2024, dirigida:
- Infraestructura avanzada de ciberseguridad
- Plataformas de servicio al cliente con IA
- Sistemas de transacción habilitados para blockchain
Mejora de la experiencia del cliente
| Métrica del cliente | Objetivo 2024 |
|---|---|
| Eficiencia de incorporación digital | 7.2 minutos Tiempo de finalización promedio |
| Satisfacción bancaria móvil | Calificación de usuario 4.6/5 |
| Tasa de retención de clientes | 87.3% de retención proyectada |
Valores centrales de Peoples Financial Services Corp. (PFIS)
Valores centrales de Peoples Financial Services Corp. (PFIS)
Enfoque centrado en el cliente
Calificación de satisfacción del cliente: 92.4% a partir del cuarto trimestre de 2023.
| Métrico | 2024 rendimiento |
|---|---|
| Tasa de retención de clientes | 87.6% |
| Tiempo de respuesta promedio de servicio al cliente | 17.3 minutos |
Integridad y transparencia
Puntuación de auditoría de cumplimiento: 98.7% en 2024.
- Violaciones regulatorias cero reportadas en 2023-2024
- Implementó 12 mecanismos de control interno adicionales
- Capacitación de ética anual completada por el 100% de los empleados
Innovación y tecnología
Inversión tecnológica: $ 4.2 millones en 2024.
| Iniciativa tecnológica | Monto de la inversión |
|---|---|
| Actualización de la plataforma de banca digital | $ 1.7 millones |
| Mejora de la ciberseguridad | $ 1.5 millones |
Compromiso comunitario
Inversión comunitaria: $ 620,000 en 2024.
- Apoyó a 47 organizaciones locales sin fines de lucro
- Horario voluntario de los empleados: 3,214 horas
- Financiación del programa de becas: $ 185,000
Desarrollo de empleados
Presupuesto de capacitación y desarrollo: $ 1.3 millones en 2024.
| Programa de desarrollo | Participantes |
|---|---|
| Capacitación de liderazgo | 128 empleados |
| Soporte de certificación profesional | 92 empleados |
Peoples Financial Services Corp. (PFIS) DCF Excel Template
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