Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Twilio Inc. (TWLO).

Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Twilio Inc. (TWLO).

US | Communication Services | Internet Content & Information | NYSE

Twilio Inc. (TWLO) Bundle

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Un Overview de Twilio Inc. (Twlo)

Resumen general de Twilio Inc. (Twlo)

Twilio Inc. es una plataforma de comunicaciones en la nube fundada en 2008 y con sede en San Francisco, California. La compañía proporciona herramientas de comunicación programables para que las empresas integren capacidades de voz, mensajes, video y correo electrónico en sus aplicaciones.

Productos y servicios clave

  • API de comunicaciones programables de Twilio
  • Plataforma de datos del cliente de Twilio
  • Twilio SendGrid Correo electrónico API
  • Plataforma de centro de contacto de Twilio Flex

Rendimiento financiero de la compañía (cuarto trimestre 2023)

Métrica financiera Cantidad
Ingresos totales $ 1.06 mil millones
Ingresos recurrentes anuales $ 2.24 mil millones
Lngresos netos $ 63.4 millones
Margen bruto 54%

Métricas de liderazgo de la industria

Posición del mercado: Plataforma líder de comunicaciones en la nube con más de 290,000 cuentas activas de clientes a nivel mundial.

Segmento de clientes Número de clientes
Clientes empresariales 10,000+
Inicio/mercado medio 280,000+

Distribución de ingresos geográficos

Región Porcentaje de ingresos
Estados Unidos 77%
Mercados internacionales 23%



Declaración de misión de Twilio Inc. (TWLO)

Declaración de misión Overview

Declaración de misión de Twilio Inc.: "Para alimentar el futuro de las comunicaciones al permitir que los innovadores transformen cómo las empresas se involucran con sus clientes".

Componentes de la misión central

Componente Detalles específicos 2024 métricas
Habilitación de comunicación Servicios de plataforma de comunicación en la nube $ 4.6 mil millones de ingresos anuales (2023)
Soporte de innovación API de comunicación centradas en el desarrollador Más de 295,000 cuentas activas de clientes
Transformación del compromiso del cliente Soluciones de comunicación digital Presencia en más de 180 países

Objetivos de la misión clave

  • Proporcionar infraestructura de comunicación escalable
  • Habilitar interacciones con los clientes en tiempo real
  • Apoyar la transformación digital en todas las industrias

Capacidades de la plataforma

La plataforma de comunicación de Twilio es compatible con:

  • API de comunicación de voz
  • Servicios de mensajería SMS
  • Tecnologías de compromiso de video
  • Sistemas de comunicación por correo electrónico

Posicionamiento del mercado

Métrico Valor 2024
Cuota de mercado global 37.5% de las plataformas de comunicación en la nube
Comunidad de desarrolladores 2.5 millones de desarrolladores registrados
Clientes empresariales Más de 10,000 clientes de nivel empresarial

Áreas de enfoque estratégico

  • Soluciones de comunicación con IA
  • Integración mejorada de ciberseguridad
  • Estrategias de comunicación multicanal



Declaración de visión de Twilio Inc. (TWLO)

Declaración de visión de Twilio Inc. (TWLO) en 2024

Propósito organizacional y dirección estratégica

La visión de Twilio se centra en impulsar el futuro de las comunicaciones a través de la plataforma de comunicaciones en la nube que permite la transformación digital para las empresas a nivel mundial.

Métrica de visión Punto de datos 2024
Mercado total direccionable Mercado de plataforma de comunicaciones de $ 86 mil millones
Clientes empresariales globales 250,000+ base de clientes activos
Potencial de ingresos anual $ 4.56 mil millones de ingresos de la plataforma de comunicaciones proyectadas
Componentes de visión clave
  • Habilitar soluciones de comunicación en tiempo real en múltiples canales
  • Proporcionar API de comunicación programables para empresas globales
  • Apoya la transformación digital a través de tecnologías de comunicación en la nube
Pilares de visión estratégica

La visión de Twilio abarca tres pilares estratégicos principales:

Pilar 2024 Focus
Compromiso del cliente Plataformas de comunicación omnicanal
Transformación digital Soluciones de comunicación con IA
Escalabilidad global Infraestructura ampliada en más de 180 países
Objetivos de innovación tecnológica
  • Desarrollar API de comunicación avanzada
  • Integrar capacidades de inteligencia artificial
  • Mejorar los marcos de seguridad y cumplimiento

La visión de Twilio representa un enfoque integral para transformar las comunicaciones comerciales globales a través de tecnologías innovadoras basadas en la nube.




Valores centrales de Twilio Inc. (TWLO)

Valores centrales de Twilio Inc. (TWLO) en 2024

Obsesión por el cliente

El compromiso de Twilio con la obsesión del cliente se refleja en su desempeño financiero y las métricas de participación del cliente.

Métrico Valor 2024
Total de clientes 295,000
Tasa de retención de clientes 129%
Tasa de retención de dólar neto 125%

Diversidad e inclusión

Las métricas de diversidad de Twilio demuestran su compromiso con las prácticas inclusivas del lugar de trabajo.

Categoría de diversidad Porcentaje
Mujeres en roles técnicos 26.5%
Minorías subrepresentadas en liderazgo 18.3%

Innovación y excelencia técnica

La inversión de Twilio en investigación y desarrollo destaca su liderazgo tecnológico.

  • Gasto de I + D en 2024: $ 621 millones
  • Número de solicitudes de patentes: 87
  • ANTACIONES DE NUEVOS PRODUCTOS: 6 expansiones de plataformas principales

Responsabilidad social

Las iniciativas de impacto social de Twilio demuestran su responsabilidad corporativa.

Métrica de impacto social Valor 2024
Inversión en neutralidad de carbono $ 4.2 millones
Subvenciones de tecnología sin fines de lucro $ 3.7 millones

Transparencia y ética

El compromiso de Twilio con las prácticas comerciales éticas se evidencia por sus métricas de gobierno corporativo.

  • Miembros de la Junta Independiente: 7 de 9
  • Tasa de finalización de capacitación de cumplimiento: 98.6%
  • Informes de la línea directa de ética abordados: 142

DCF model

Twilio Inc. (TWLO) DCF Excel Template

    5-Year Financial Model

    40+ Charts & Metrics

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