Wuhan Fingu Electronic Technology Co., Ltd. (002194.sz): modelo comercial de lienzo

En el mundo acelerado de la electrónica, Wuhan Fingu Electronic Technology Co., Ltd. Se destaca con un sólido lienzo de modelo de negocio que pinta una imagen vívida de su paisaje estratégico. Desde ofertas innovadoras de productos hasta asociaciones clave que impulsan el crecimiento, el enfoque de Fingu encapsula la esencia de las empresas de tecnología moderna. Cambiar más profundamente a medida que exploramos las complejidades de su modelo, destacando cómo cada componente se interpone para crear valor y mantener una ventaja competitiva en un mercado en constante evolución.

Wuhan Fingu Electronic Technology Co., Ltd. - Modelo de negocio: asociaciones clave

Wuhan Fingu Electronic Technology Co., Ltd. Opera dentro de una red robusta de asociaciones clave que son esenciales para su crecimiento y competitividad en el sector de tecnología electrónica. Estas asociaciones se pueden clasificar principalmente en cuatro segmentos:

Proveedores de componentes electrónicos

Fingu se basa en una amplia gama de proveedores para componentes electrónicos, cruciales para sus procesos de producción. En 2022, la compañía informó que aproximadamente 75% De sus aportes de materiales provino de proveedores locales, asegurando la rentabilidad y la reducción de los plazos de entrega. Los principales proveedores incluyen:

• Shenzhen Yutai Electronics Co., Ltd.
• Guangdong Jinan Technology Co., Ltd.
• Shanghai Yuyuan Electronic Components Co., Ltd.

En 2023, el gasto anual promedio en componentes electrónicos alcanzó aproximadamente ¥ 120 millones, reflejando un 10% Aumento en comparación con 2022.

Instituciones de investigación

La colaboración con instituciones de investigación fomenta la innovación y el desarrollo de productos. Fingu se asocia con:

• Universidad de Wuhan
• Universidad de Ciencia y Tecnología de Huazhong
• China Electronics Technology Group Corporation

En 2022, las inversiones en I + D a través de estas asociaciones ascendieron a ¥ 30 millones, produciendo varias patentes, con 15 patentes Archivado solo en el último año. Esta colaboración tiene como objetivo mejorar la eficiencia y la sostenibilidad del producto.

Socios tecnológicos

Fingu se alinea estratégicamente con los socios tecnológicos para mejorar sus ofertas de productos. Los socios de tecnología clave incluyen:

• Intel Corporation
• Qualcomm Technologies, Inc.
• Texas Instruments Incorporated

En 2023, la compañía se benefició de un acuerdo de transferencia de tecnología con Intel, proyectando un impulso de ingresos esperado de ¥ 50 millones En los próximos dos años. Estas asociaciones permiten el acceso a tecnologías avanzadas y una visión de las tendencias emergentes.

Socios de distribución

Las asociaciones de distribución son críticas para el alcance del mercado y la adquisición de clientes. Wuhan Fingu colabora con las principales empresas de distribución como:

• Electrónica Digi-Key
• Electrónica de mouser
• Grupo de alibaba

A través de estas asociaciones, Fingu ha ampliado su red de distribución, lo que resulta en un 20% Aumento en su volumen de ventas en 2022, llegando a aproximadamente ¥ 500 millones en ingresos totales. Las asociaciones facilitan una entrega más rápida de productos para terminar con los clientes y mejorar la visibilidad de la marca.

Tipo de asociación	Socios clave	Inversión/gasto (¥ millones)	Impacto
Proveedores de componentes electrónicos	Shenzhen Yutai, Guangdong Jinan, Shanghai Yuyuan	120	Aumento del 10% con respecto al año anterior
Instituciones de investigación	Universidad de Wuhan, Universidad de Huazhong, CETG	30	15 patentes archivadas
Socios tecnológicos	Intel, Qualcomm, Texas Instruments	Proyectado 50 (2023)	Aumento de los ingresos esperado
Socios de distribución	Digi-Key, Mouser, Alibaba	N / A	Aumento del 20% en el volumen de ventas

Estas asociaciones clave respaldan la estrategia de Wuhan Fingu, ayudando en la adquisición de recursos, la mitigación de riesgos y la mejora de las capacidades de innovación dentro del panorama de tecnología electrónica competitiva.

Wuhan Fingu Electronic Technology Co., Ltd. - Modelo de negocio: actividades clave

Wuhan Fingu Electronic Technology Co., Ltd. se involucra en varias actividades clave esenciales para entregar su propuesta de valor. Estas actividades son críticas para mantener la competitividad y garantizar la satisfacción del cliente.

Desarrollo de productos

Wuhan Fingu invierte significativamente en investigación y desarrollo (I + D) para innovar y mejorar sus productos electrónicos. En 2022, la compañía asignó aproximadamente 15% de sus ingresos totales, que estaban en torno ¥ 1.2 mil millones, a actividades de I + D. Este enfoque en el desarrollo de productos tiene como objetivo integrar tecnologías avanzadas y satisfacer las demandas en evolución del mercado.

Seguro de calidad

La compañía mantiene un marco robusto de garantía de calidad (QA). En su último informe anual, Wuhan Fingu declaró que logró un 98% Calificación de calidad general de las encuestas de comentarios de los clientes. Los procesos de control de calidad implican pruebas regulares y controles de cumplimiento, con una tasa de defectos menos que 1%, asegurando que los productos cumplan con los estándares internacionales.

Gestión de la cadena de suministro

La gestión eficiente de la cadena de suministro es fundamental para las operaciones de Wuhan Fingu. La compañía colabora con 150 proveedores a nivel mundial, asegurando la adquisición oportuna de componentes. En 2023, Wuhan Fingu informó una relación de rotación de inventario de 6.5, indicando prácticas de gestión de inventario efectivas y una cadena de suministro simplificada.

Métricas clave de la cadena de suministro	2022	2023
Número de proveedores	145	150
Tiempo de entrega promedio (días)	30	28
Relación de rotación de inventario	6.0	6.5

Soporte al cliente

Wuhan Fingu enfatiza la atención al cliente para mejorar la satisfacción y la lealtad del cliente. La compañía ha establecido un equipo de servicio al cliente dedicado, manejando consultas y problemas 24/7. A partir de 2023, los tiempos de respuesta de atención al cliente se promediaron 2 horas, con una tasa de satisfacción del cliente de 92% Basado en encuestas de seguimiento. Además, han invertido en plataformas digitales para facilitar la comunicación perfecta con los clientes.

Wuhan Fingu Electronic Technology Co., Ltd. - Modelo de negocio: recursos clave

Equipo de I + D: Wuhan Fingu Electronic Technology Co., Ltd. Invierte significativamente en su equipo de investigación y desarrollo (I + D), reconociendolo como esencial para la innovación y mantener una ventaja competitiva. A partir de 2022, la compañía ha asignado aproximadamente 15% de sus ingresos anuales a las actividades de I + D, que ascienden a CNY 60 millones. El equipo de I + D consta de Over Over 200 ingenieros y técnicos calificados centrado en desarrollar tecnologías patentadas y mejorar los productos existentes.

Propiedad intelectual: La compañía posee una cartera sustancial de propiedad intelectual, incluida Más de 30 patentes relacionado con la tecnología electrónica. Estas patentes cubren innovaciones en diseño de circuitos y componentes de eficiencia energética que diferencian sus productos en el mercado. La valoración estimada de su cartera de propiedad intelectual es aproximadamente CNY 150 millones, proporcionando una ventaja competitiva e ingresos potenciales a través de acuerdos de licencia.

Instalaciones de fabricación: Wuhan Fingu opera dos instalaciones de fabricación de última generación ubicadas en la provincia de Wuhan y Hubei. La capacidad de producción total es aproximadamente 500,000 unidades por mes. Las instalaciones están equipadas con maquinaria avanzada, incluidas las líneas de ensamblaje automatizadas, que han llevado a un Reducción del 20% en los costos de producción desde su implementación. Las instalaciones cubren un área combinada de 50,000 metros cuadrados, permitiendo un flujo de trabajo eficiente y escalabilidad.

Red de distribución: La red de distribución de Wuhan Fingu incluye asociaciones con Over 100 distribuidores en Asia, Europa y América del Norte. La compañía ha desarrollado una estrategia logística que garantiza la entrega oportuna de productos, lo que alcanza un tiempo de entrega promedio de menos de 15 días de orden hasta envío. Los costos de logística total representan 10% de los ingresos totales, que se ha mantenido estable en los últimos tres años, lo que permite la gestión de gastos predecibles.

Recurso clave	Descripción	Métricas financieras
Equipo de I + D	Equipo de más de 200 ingenieros centrado en la innovación	Inversión: CNY 60 millones (15% de los ingresos anuales)
Propiedad intelectual	Cartera de más de 30 patentes	Valoración estimada: CNY 150 millones
Instalaciones de fabricación	Dos instalaciones con una capacidad de 500,000 unidades/mes	Reducción de costos de producción: 20%
Red de distribución	Asociaciones con más de 100 distribuidores a nivel mundial	Costos logísticos: 10% de los ingresos totales

Wuhan Fingu Electronic Technology Co., Ltd. - Modelo de negocio: propuestas de valor

Productos electrónicos de alta calidad son una piedra angular de la propuesta de valor de Wuhan Fingu Electronic Technology Co., Ltd. La compañía se especializa en la fabricación de una gama de dispositivos electrónicos, incluidos productos inteligentes para el hogar y equipos de automatización industrial. En 2022, la compañía informó un ingreso de ¥ 500 millones (aproximadamente $ 77 millones), con una porción significativa atribuida a las ventas de dispositivos electrónicos de alta calidad que cumplen con los estrictos estándares globales.

La compañía ha logrado un 98% Tasa de satisfacción del cliente según sus evaluaciones internas, que demuestra la efectividad de sus productos en el mercado. Además, sus dispositivos se prueban para resistir condiciones rigurosas, asegurando la confiabilidad y la longevidad, lo que atrae a los consumidores que buscan durabilidad.

Soluciones tecnológicas innovadoras También son clave para las ofertas de Fingu. La compañía ha invertido constantemente en investigación y desarrollo, asignando 15% de su presupuesto anual, que se traduce en aproximadamente ¥ 75 millones (apenas $ 11.5 millones) en 2022, para innovar nuevas tecnologías para sus productos. Este compromiso ha llevado a la introducción de sistemas de control inteligentes y funcionalidades impulsadas por IA que distinguen sus productos de los competidores.

Por ejemplo, la última línea de productos de Fingu presenta dispositivos habilitados para IoT que se pueden controlar a través de una aplicación móvil, mejorando la conveniencia para los usuarios. Sus innovaciones han mejorado la eficiencia energética hasta 30%, abordando las preocupaciones de sostenibilidad y atrayendo a los consumidores ecológicos.

Fijación de precios competitivos es otro aspecto crítico de la estrategia de Wuhan Fingu. El precio de venta promedio de sus productos es aproximadamente ¥1,200 ($ 185), que se posiciona competitivamente dentro del mercado. La compañía ofrece productos a una gama de precios, lo que permite el acceso a una base de clientes más amplia mientras mantiene la calidad. Esta estrategia ha resultado en un aumento de la cuota de mercado de 5% año tras año en el segmento de productos electrónicos.

Opciones personalizables Mejore las propuestas de valor de la Compañía también. Fingu proporciona personalización en sus ofertas de productos, como diseños y especificaciones personalizadas para satisfacer las necesidades específicas del cliente. En 2023, se informó que 25% de sus ingresos provienen de soluciones personalizadas para clientes empresariales, contribuyendo a aproximadamente ¥ 125 millones (alrededor $ 19.2 millones).

Característica	Detalles	Impacto del mercado
Productos electrónicos de alta calidad	Ingresos de las ventas electrónicas: ¥ 500 millones	Tasa de satisfacción del cliente: 98%
Soluciones tecnológicas innovadoras	Inversión de I + D: ¥ 75 millones	Mejora de la eficiencia energética: 30%
Fijación de precios competitivos	Precio de venta promedio: ¥1,200	Aumento de la cuota de mercado: 5% Núcleo
Opciones personalizables	Ingresos de la personalización: ¥ 125 millones	Porcentaje de ingresos totales: 25%

Wuhan Fingu Electronic Technology Co., Ltd. - Modelo de negocio: relaciones con los clientes

La estrategia de relación con el cliente de Wuhan Fingu Electronic Technology Co., Ltd. es fundamental para su modelo de negocio, centrándose en varios enfoques para optimizar las interacciones y la satisfacción del cliente. Aquí hay una mirada más cercana a sus componentes clave.

Representantes de ventas dedicados

Wuhan Fingu emplea un equipo de representantes de ventas dedicados para fomentar relaciones sólidas con clientes clave. Este enfoque se ilustra en su informe reciente que indica que aproximadamente 75% Los ingresos provienen de clientes habituales, destacando la efectividad de las interacciones personalizadas. Estos representantes están capacitados para comprender las necesidades específicas de los clientes en sectores como la fabricación electrónica y las telecomunicaciones.

Soporte para después de las ventas

El soporte postventa de la compañía está estructurado para mejorar la satisfacción y la retención del cliente. Según su última divulgación financiera, 80% De los clientes informaron satisfacción con los servicios de soporte postventa, que incluye asistencia técnica y capacitación en productos. Este soporte está respaldado por una puntuación de promotor neto (NPS) de 65, indicando una fuerte disposición entre los clientes para recomendar los productos y servicios de Fingu a otros.

Compromiso comunitario en línea

Wuhan Fingu se involucra activamente con sus clientes a través de plataformas en línea, incluidas las redes sociales y los foros de usuarios. La compañía ha visto un crecimiento de 50% En su membresía comunitaria en línea en el año pasado, con más 10,000 Usuarios activos que participan en discusiones y proporcionan comentarios. Esta iniciativa no solo ayuda a construir una base de clientes leales, sino que también fomenta el soporte de igual a igual entre los usuarios.

Bucles de retroalimentación regular

Para garantizar la mejora continua, el negocio ha implementado bucles de retroalimentación regulares. Realizan encuestas trimestrales de satisfacción del cliente, donde los datos muestran que 90% De los encuestados sienten que sus comentarios son valorados y conduce a cambios procesables. Este enfoque proactivo ha resultado en un 20% Aumento de las clasificaciones de satisfacción del producto durante el año pasado, reforzando la importancia de la entrada del cliente en el ciclo de desarrollo.

Aspecto de relación de cliente	Datos clave	Impacto en los negocios
Representantes de ventas dedicados	75% de ingresos de clientes habituales	Mayor lealtad del cliente
Soporte para después de las ventas	80% de satisfacción del cliente, NP de 65	Altas tasas de retención
Compromiso comunitario en línea	Crecimiento del 50% en las membresías en línea, 10,000 usuarios activos	Base de clientes robusta
Bucles de retroalimentación regular	El 90% se siente valorado, un aumento del 20% en la calificación de satisfacción	Mejora continua de productos

Wuhan Fingu Electronic Technology Co., Ltd. - Modelo de negocio: canales

Wuhan Fingu Electronic Technology Co., Ltd. ha establecido un enfoque multifacético para sus canales, enfatizando los métodos directos e indirectos para ofrecer efectivamente su propuesta de valor. Aquí hay un desglose detallado:

Equipo de ventas directas

El equipo de ventas directas de Wuhan Fingu se enfoca en construir relaciones con clientes clave, particularmente en el sector de fabricación electrónica. El equipo consta de aproximadamente 50 profesionales de ventas dedicado a cuentas de alto valor. Sus esfuerzos han contribuido a 30% de los ingresos anuales de la compañía, que se informó en aproximadamente RMB 500 millones en el año fiscal 2022. El tamaño promedio de la oferta asegurado por el equipo de ventas se encuentra en torno a RMB 1 millón.

Plataformas de comercio electrónico

Wuhan Fingu aprovecha varias plataformas de comercio electrónico para llegar a una audiencia más amplia. La compañía tiene presencia en plataformas principales como Alibaba y JD.com. En 2022, las ventas a través de los canales de comercio electrónico explicaron 25% de los ingresos totales, traduciendo a aproximadamente RMB 125 millones. La tasa de crecimiento para las ventas en línea se ha observado en torno a 20% interanual, impulsado por el aumento del marketing digital y las promociones.

Socios minoristas

La red de asociación minorista incluye más 100 distribuidores En todo Asia, con un enfoque en los minoristas de productos electrónicos y bienes de consumo. En 2022, los socios minoristas contribuyeron a 45% de las ventas totales, equiparando sobre RMB 225 millones. Esta red se ha expandido por 15% en el último año, permitiendo una mayor penetración del mercado y alcance del cliente.

Ferias y exhibiciones

Wuhan Fingu participa en varias ferias y exhibiciones comerciales para exhibir sus productos e interactuar con clientes potenciales. En 2022, la participación en estos eventos condujo a generar aproximadamente RMB 50 millones en nuevos negocios, representando alrededor 10% de los ingresos anuales. Las exposiciones clave incluyen el China International Consumer Electronics Show, donde la compañía generalmente registra sobre 200 nuevos pistas por evento.

Tipo de canal	Contribución a los ingresos (%)	Ingresos (RMB)	Métricas clave
Equipo de ventas directas	30%	500 millones	Tamaño promedio del acuerdo: RMB 1 millón
Plataformas de comercio electrónico	25%	125 millones	Tasa de crecimiento: 20% interanual
Socios minoristas	45%	225 millones	Número de distribuidores: más de 100
Ferias y exhibiciones	10%	50 millones	Nuevos clientes potenciales: 200 por evento

Wuhan Fingu Electronic Technology Co., Ltd. - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Wuhan Fingu Electronic Technology Co., Ltd. Se centra en varios segmentos de clientes para maximizar su alcance y efectividad en el mercado electrónico. Estos segmentos incluyen:

Entusiastas de la electrónica de consumo

Este grupo está formado por individuos y aficionados que buscan activamente la última electrónica de consumo. A partir de 2023, se proyecta que el mercado global de electrónica de consumo $ 1.2 billones, que refleja una tasa de crecimiento de aproximadamente 5% anualmente. Wuhan Fingu se dirige a este segmento al proporcionar productos innovadores que atienden a consumidores expertos en tecnología, como dispositivos de audio y visuales de alto rendimiento.

Empresas de tecnología B2B

Wuhan Fingu establece asociaciones con empresas de tecnología B2B para ofrecer soluciones personalizadas. El mercado electrónico B2B fue valorado en aproximadamente $ 1.8 billones en 2022, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de 7% esperado hasta 2026. Los productos de la compañía están diseñados para integrarse perfectamente en los sistemas existentes utilizados por estos negocios, mejorando su eficiencia operativa.

Fabricantes OEM

Las asociaciones de fabricantes de equipos originales (OEM) son cruciales para Wuhan Fingu. Se anticipa que el mercado OEM para la electrónica $ 200 mil millones Para 2024, creciendo significativamente debido al aumento de la demanda de soluciones tecnológicas personalizadas. Fingu se enfoca en proporcionar capacidades de fabricación flexibles y diseños innovadores para satisfacer específicamente las necesidades de los OEM.

Mercados internacionales

Wuhan Fingu ataca cada vez más los mercados internacionales, particularmente en el sudeste asiático y Europa. Se espera que el mercado electrónico de Asia-Pacífico solo crezca para $ 600 mil millones Para 2025, impulsado por el aumento de los ingresos y la urbanización disponibles. Además, la compañía tiene como objetivo aumentar su participación en la exportación. 20% En los próximos tres años, aprovechando la demanda de electrónica de calidad en las economías emergentes.

Segmento de clientes	Tamaño del mercado (2023)	CAGR proyectado	Crecimiento estimado
Entusiastas de la electrónica de consumo	$ 1.2 billones	5%	$ 60 mil millones
Empresas de tecnología B2B	$ 1.8 billones	7%	$ 126 mil millones
Fabricantes OEM	$ 200 mil millones	N / A	N / A
Mercados internacionales (Asia-Pacífico)	$ 600 mil millones	N / A	N / A

Al centrarse en estos diversos segmentos de clientes, Wuhan Fingu Electronic Technology Co., Ltd. Asegura una presencia de mercado robusta y una trayectoria de crecimiento constante en el panorama de la electrónica competitiva.

Wuhan Fingu Electronic Technology Co., Ltd. - Modelo de negocio: estructura de costos

La estructura de costos de Wuhan Fingu Electronic Technology Co., Ltd. es esencial para comprender su desempeño financiero. Esta estructura incorpora costos fijos y variables necesarios para las operaciones.

Adquisición de materia prima

Wuhan Fingu depende en gran medida de la adquisición de materias primas para la electrónica de fabricación. En 2022, la compañía informó que los costos de las materias primas representaron aproximadamente 60% de sus gastos de fabricación total. Los materiales principales incluyen silicio, metales y plásticos.

En la primera mitad de 2023, los costos de las materias primas aumentaron en 12% debido a las interrupciones de la cadena de suministro y al aumento de los precios globales. La compañía ha establecido asociaciones con varios proveedores, asegurando una cadena de suministro estable a pesar de la volatilidad.

Gastos de I + D

La investigación y el desarrollo son componentes cruciales de la estructura de costos de Wuhan Fingu. En 2022, la compañía invirtió aproximadamente 15% de sus ingresos totales en I + D, que se traduce en torno a RMB 200 millones. Esta inversión respalda el desarrollo de productos electrónicos innovadores y mejora la ventaja competitiva en el mercado.

Para el año fiscal 2023, se proyectó que su presupuesto de I + D aumentaba con 10%, destacando el compromiso con la innovación y el avance de la tecnología.

Costos de fabricación

Los costos de fabricación abarcan la depreciación de mano de obra, gastos generales y equipos. En 2022, se informaron gastos de fabricación en RMB 600 millones, representando 45% de costos totales. Los principales factores que afectan estos costos incluyen salarios laborales, mantenimiento de maquinaria y gastos de energía.

En 2023, la compañía realizó mejoras de eficiencia, lo que lleva a una proyectada 5% Reducción de los costos generales de fabricación. Además, se espera que la inversión en automatización disminuya aún más los costos laborales.

Marketing y distribución

Los costos de marketing y distribución son vitales para impulsar las ventas y establecer la presencia de la marca. En 2022, estos gastos representaron 20% de los costos operativos totales, por valor de aproximadamente RMB 150 millones. Los principales gastos incluyeron publicidad, promociones y logística.

Con el aumento de la competencia, la compañía planea mejorar su estrategia de marketing digital mediante la asignación de una 20% De este presupuesto a los canales digitales en 2023, con el objetivo de mejorar las tasas de adquisición y retención de clientes.

Categoría de costos	Costos de 2022 (RMB)	Porcentaje de costos totales	2023 Cambio proyectado
Adquisición de materia prima	360 millones	60%	+12%
Gastos de I + D	200 millones	15%	+10%
Costos de fabricación	600 millones	45%	-5%
Marketing y distribución	150 millones	20%	+20%

Wuhan Fingu Electronic Technology Co., Ltd. - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Wuhan Fingu Electronic Technology Co., Ltd. ha establecido varias fuentes de ingresos integrales a su modelo de negocio. A continuación se presentan las principales fuentes de ingresos para la empresa.

Venta de productos

Wuhan Fingu se centra en las ventas directas de productos electrónicos, principalmente en los campos de la electrónica de consumo y la automatización industrial. En 2022, los ingresos totales de la compañía de las ventas de productos fueron aproximadamente ¥ 500 millones, que representaba un crecimiento de 15% en comparación con el año fiscal anterior.

Acuerdos de licencia

La compañía se dedica a acuerdos de licencia para tecnología e innovaciones de productos. En 2022, los ingresos por licencias contribuyeron ¥ 70 millones a las ganancias generales. Se espera que este flujo de ingresos se expanda significativamente a medida que Fingu mejora sus asociaciones con otras empresas tecnológicas.

Contratos de servicio

Wuhan Fingu obtiene ingresos de los contratos de servicio relacionados con el mantenimiento y el soporte del producto. En el último año fiscal, los contratos de servicio generados ¥ 30 millones en ingresos. Se anticipa que la expansión de las ofertas de servicios impulsará este flujo de ingresos aún más.

Tarifas de consultoría

La Compañía también obtiene ingresos a través de servicios de consultoría relacionados con soluciones de tecnología electrónica. En 2022, las tarifas de consultoría ascendieron a ¥ 10 millones, que refleja una demanda constante de experiencia en el panorama tecnológico en rápida evolución.

Flujo de ingresos	2022 ingresos (¥ millones)	Crecimiento interanual (%)
Venta de productos	500	15
Acuerdos de licencia	70	N / A
Contratos de servicio	30	N / A
Tarifas de consultoría	10	N / A

En general, Wuhan Fingu Electronic Technology Co., Ltd. ha diversificado sus fuentes de ingresos de manera efectiva, lo que le permite adaptarse a los cambios del mercado y las necesidades del cliente continuamente.