Chow Tai Seng Jewelery Co., Ltd. (002867.sz): modelo de negocio de lienzo

Descubra el cautivador mundo de Chow Tai Seng Jewelery Co., Ltd., donde la antigua artesanía se encuentra con la elegancia moderna. Esta publicación de blog profundiza en las complejidades de su lienzo de modelo de negocio, revelando cómo esta estimada marca ha forjado su nicho en el mercado competitivo de joyería. Desde asociaciones clave hasta relaciones innovadoras de los clientes, explore los elementos que impulsan el éxito de Chow Tai Seng y lo que lo distingue en una industria en rápida evolución.

Chow Tai Seng Jewelery Co., Ltd. - Modelo de negocios: asociaciones clave

Las asociaciones clave juegan un papel fundamental en el marco operativo de Chow Tai Seng Jewelery Co., Ltd. Estas alianzas permiten a la compañía asegurar recursos esenciales, mejorar la prestación de servicios y navegar en los desafíos del mercado de manera efectiva.

Proveedores de metales preciosos

Chow Tai Seng se basa en una red diversa de proveedores de metales preciosos, que incluye actores importantes en los sectores mineros y refinados. En 2022, los precios mundiales del oro promediaron $1,800 por onza, impactando los costos de adquisición. La compañía ha establecido contratos a largo plazo para mitigar la volatilidad de los precios.

Artesanos de joyería

La colaboración con artesanos de joyería hábil es esencial para Chow Tai Seng. La empresa emplea a 1,000 Los artesanos que se especializan en la elaboración de diseños complejos. Su artesanía es un diferenciador clave, que permite que la marca mantenga una ventaja competitiva en el mercado de lujo.

Distribuidores minoristas

Chow Tai Seng opera a través de una red de aproximadamente 100 puntos de venta minoristas en Asia. Estas asociaciones con distribuidores minoristas facilitan el acceso a una base de clientes más amplia. Las ventas minoristas de la compañía contabilizaron 70% de sus ingresos totales en 2022, destacando la importancia de estas asociaciones.

Agencias de marketing

La marca colabora con agencias de marketing de primer nivel para mejorar su visibilidad y posicionamiento de la marca. En 2023, Chow Tai Seng asignó alrededor $ 5 millones a los esfuerzos de marketing que se centran en las estrategias digitales y las asociaciones de influencia, reconociendo el cambio en las preferencias del consumidor.

Tipo de asociación	Detalles	Impacto financiero
Proveedores de metales preciosos	Diversas redes que incluyen las principales compañías mineras	Contratos asegurados a largo plazo Mitigando riesgos de precios
Artesanos de joyería	Más de 1,000 artesanos hábiles	Aumento de la artesanía que atrae a compradores de lujo
Distribuidores minoristas	Aproximadamente 100 puntos de venta minoristas	70% de los ingresos totales de las ventas minoristas
Agencias de marketing	Agencias de primer nivel centradas en el marketing digital	$ 5 millones asignados para marketing en 2023

Chow Tai Seng Jewelery Co., Ltd. - Modelo de negocio: actividades clave

Chow Tai Seng Jewelery Co., Ltd. opera en un mercado de lujo altamente competitivo. Las actividades clave que impulsan su modelo de negocio abarcan varias funciones esenciales que contribuyen a ofrecer un valor excepcional a los clientes.

Diseño y fabricación

Chow Tai Seng pone un énfasis significativo en el diseño y la fabricación, creando piezas de joyería únicas y de alta calidad. Las instalaciones de producción de la compañía utilizan tecnología y técnicas avanzadas. En 2022, la compañía informó un costo de fabricación total de aproximadamente HKD 1.8 mil millones, enfatizando la escala y la complejidad de sus operaciones. Emplean sobre 1,000 artesanos hábiles quien se especializan en diseños intrincados. Cada año, la compañía se lanza 200 nuevos diseños Para mantener sus ofertas frescas y en línea con las tendencias del mercado.

Operaciones minoristas

Las operaciones minoristas son críticas para Chow Tai Seng, que respalda su extensa red de Over 200 puntos de venta minoristas En varias regiones, incluidas Hong Kong y Macao. En 2022, la compañía informó que las ventas minoristas ascendieron a HKD 6.5 mil millones, en gran medida impulsado por el resurgimiento del gasto del consumidor después de la pandemia. El valor de transacción promedio por cliente se observó en alrededor HKD 15,000 Durante las temporadas de compras pico.

Año	Total de tiendas minoristas	Ventas minoristas (en HKD mil millones)	Valor de transacción promedio (en HKD)
2020	180	5.0	12,000
2021	200	5.8	13,500
2022	200	6.5	15,000

Marketing y marca

Chow Tai Seng invierte mucho en marketing y marca para mejorar su presencia en el mercado. La empresa asignó aproximadamente HKD 120 millones para campañas de marketing en 2022. Esto incluye publicidad digital, avales de celebridades y participación en High-profile ferias comerciales. Como resultado, la marca disfruta de un fuerte reconocimiento, con aproximadamente 75% de clientes encuestados que asocian a Chow Tai Seng con lujo y artesanía.

Seguro de calidad

La garantía de calidad es una piedra angular de las operaciones de Chow Tai Seng, asegurando que todos los productos cumplan con los estrictos estándares de calidad. La compañía realiza inspecciones y pruebas regulares sobre materiales y productos terminados. En 2022, 95% De sus productos aprobaron pruebas de calidad iniciales, lo que refleja su compromiso con la excelencia. Participan en capacitación continua para sus equipos de garantía de calidad, invirtiendo HKD 10 millones anualmente en programas de desarrollo del personal.

Chow Tai Seng Jewelery Co., Ltd. - Modelo de negocios: recursos clave

Diseñadores calificados

Chow Tai Seng emplea aproximadamente 1,000 Diseñadores calificados. El equipo de diseño de la compañía es fundamental para mantener su ventaja competitiva en el mercado de joyas de lujo. En 2022, la compañía invirtió HKD 40 millones en innovaciones de diseño, contribuyendo a una línea de productos distintiva que resuena con los consumidores.

Salidas minoristas

La compañía opera sobre 200 Outlets minoristas en Asia, con una presencia significativa en Hong Kong, Macao y China continental. En el año fiscal 2022, Chow Tai Seng reportó ventas minoristas de aproximadamente HKD 3.8 mil millones, contabilizar un 15% de crecimiento en comparación con el año anterior. La ubicación estratégica de estos puntos de venta en áreas de alto tráfico mejora significativamente el acceso al cliente y la visibilidad de la marca.

Reputación de la marca

Chow Tai Seng ha construido una sólida reputación de marca sobre su Más de 70 años en la industria de la joyería. La compañía se ubica entre las cinco principales marcas de joyería en Hong Kong, como lo indica un informe de investigación de mercado que valora la marca aproximadamente en aproximadamente HKD 1.500 millones. Esta reputación está respaldada por numerosos premios, incluido el 2022 Premio a las compañías más valiosas de Hong Kong, que refuerza su estado como un proveedor de joyería de lujo confiable.

Red de cadena de suministro

Chow Tai Seng ha establecido una red de cadena de suministro altamente eficiente. La compañía obtiene materiales de más 50 Diferentes países, asegurando la calidad y la sostenibilidad. En 2022, el costo de los bienes vendidos (COGS) se informó aproximadamente HKD 2.5 mil millones, reflejando la efectividad de su gestión de la cadena de suministro. La integración de la tecnología en la logística ha reducido los tiempos de entrega en aproximadamente 20%.

Tipo de recurso	Detalles	Figuras relevantes
Diseñadores calificados	Número de diseñadores empleados	1,000
Salidas minoristas	Número total de puntos de venta	200
Ventas minoristas	Ingresos por ventas	HKD 3.8 mil millones
Reputación de la marca	Valoración de la marca	HKD 1.500 millones
Red de cadena de suministro	Número de países para el abastecimiento	50
Costo de bienes vendidos	Engranajes en 2022	HKD 2.5 mil millones
Eficiencia de entrega	Reducción en los tiempos de entrega	20%

Chow Tai Seng Jewelery Co., Ltd. - Modelo de negocio: propuestas de valor

Chow Tai Seng Jewelery Co., Ltd. ofrece una propuesta de valor sólida caracterizada por varios componentes clave destinados a atraer y retener clientes en el mercado de joyería competitiva.

Artesanía de alta calidad

Chow Tai Seng enfatiza la artesanía meticulosa en sus joyas, que se refleja en sus procesos de producción. La compañía emplea a artesanos calificados que se aseguran de que cada pieza cumpla con altos estándares de calidad. El costo promedio de las materias primas en su línea de productos, como el oro y los diamantes, fluctúa, pero en 2022, los precios del oro promediaron aproximadamente $1,800 por onza, impactando los costos de producción directamente. A mediados de 2023, se ha informado el costo de la mano de obra de calidad y los gastos generales en el sector de joyas de Hong Kong. $700 por empleado mensual, contribuyendo a la garantía general de calidad en sus ofertas.

Diversas colecciones de joyas

Chow Tai Seng ofrece una amplia gama de colecciones de joyas, incluidos diseños tradicionales chinos y estilos contemporáneos. En 2023, la compañía se lanzó sobre 200 nuevos diseños, atiende a diferentes segmentos del mercado. Su inventario incluye artículos hechos de oro, platino y varias piedras preciosas, que han mostrado un crecimiento año tras año en ventas de aproximadamente 10%. Los ingresos anuales de la compañía para 2023 fueron aproximadamente $ 450 millones, con las colecciones de joyas como el principal impulsor de ingresos.

Servicios de diseño personalizados

La compañía ofrece servicios de diseño de joyería a medida, lo que permite a los clientes crear piezas personalizadas. Este servicio ha visto un aumento en la popularidad, con pedidos personalizados que representan aproximadamente 15% de ventas totales en 2023. Chow Tai Seng emplea 50 diseñadores dedicado a proyectos personalizados, mejorando la participación del cliente. El precio promedio de los diseños personalizados rangos entre $1,500 a $10,000, dependiendo de los materiales y la complejidad, contribuyendo significativamente a la rentabilidad.

Patrimonio de marca de confianza

Fundada en 1941, Chow Tai Seng posee una rica herencia que resuena con los consumidores. La reputación de la marca lo ha impulsado a convertirse en uno de los principales minoristas de joyas en Asia, con una fuerte presencia del mercado en Hong Kong, China continental y otros mercados internacionales. En 2023, las métricas de lealtad de marca indicaron una tasa de retención de clientes de aproximadamente 70%. La compañía también ha informado un puntaje de reconocimiento de marca de 85% En las encuestas de consumo, enfatizando su estado confiable en el mercado.

Propuesta de valor	Detalles	Impacto en los ingresos
Artesanía de alta calidad	Concéntrese en artesanos calificados y materiales de calidad.	$ 450 millones de ingresos anuales
Diversas colecciones de joyas	Más de 200 nuevos diseños por año.	10% de crecimiento año tras año
Servicios de diseño personalizados	Los servicios a medida representan el 15% de las ventas.	Precios promedio de $ 1,500 - $ 10,000
Patrimonio de marca de confianza	Fundado en 1941; 70% de retención de clientes.	Puntaje de reconocimiento de marca del 85%

Chow Tai Seng Jewelery Co., Ltd. - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Chow Tai Seng Jewelery Co., Ltd. enfatiza fuertes relaciones con los clientes para facilitar la adquisición de clientes, retención y aumento de las ventas a través de diversos enfoques estratégicos.

Servicio personalizado

Chow Tai Seng ofrece servicios personalizados para mejorar la participación del cliente. Esto implica adaptación de experiencias basadas en preferencias de clientes y compras pasadas. La compañía utiliza análisis de datos para comprender el comportamiento y las preferencias del cliente, lo que resulta en la capacidad de ofrecer recomendaciones de productos personalizadas y experiencias de compra personalizadas.

Programas de fidelización

Chow Tai Seng ha implementado programas de lealtad efectivos para alentar las compras repetidas. Su programa de fidelización, conocido como 'Membresía de Chow Tai Seng', ofrece a los miembros una variedad de beneficios exclusivos, que incluyen:

• Descuentos en futuras compras, que pueden variar desde 5% a 20%.
• Acumulación de puntos para cada compra, con cada $1 gastado ganando 10 puntos.
• Acceso exclusivo a eventos promocionales y nuevos lanzamientos de productos.

A partir del último informe financiero, la base de membresía llegó a 500,000 miembros activos, contribuyendo a un Aumento del 30% en compras de clientes repetidas año tras año.

Soporte para después de las ventas

Chow Tai Seng pone un gran énfasis en el soporte postventa, que incluye garantías de productos y servicios de reparación. La compañía ofrece:

• Un período de garantía de 1 a 3 años en varios productos, dependiendo del artículo.
• Servicios de limpieza de cortesía para joyas.

Las encuestas de satisfacción del cliente indican que sobre 85% De los clientes encuentran el soporte postventa de venta satisfactorio, lo que lleva a una lealtad y confianza de marca más sólidas.

Canales de comentarios de los clientes

Para mejorar continuamente las relaciones con los clientes, Chow Tai Seng busca activamente retroalimentación a través de múltiples canales, que incluyen:

• Encuestas en línea después de las compras con una tasa de respuesta de 40%.
• Plataformas de redes sociales donde los clientes pueden compartir experiencias y sugerencias.
• Una línea directa dedicada de servicio al cliente creada para abordar las preocupaciones dentro de 24 horas de contacto.

En el último año fiscal, los comentarios recopilados dieron como resultado ajustes clave de la línea de productos, que aumentaron las calificaciones generales de satisfacción del cliente por 15%.

Estrategia de relación con el cliente	Descripción	Métricas clave
Servicio personalizado	Experiencias a medida y recomendaciones de productos	Tasa de retención de clientes: 75%
Programas de fidelización	Membresía con beneficios exclusivos	Miembros activos: 500,000
Soporte para después de las ventas	Garantías de productos y servicios de reparación	Tasa de satisfacción: 85%
Canales de comentarios de los clientes	Encuestas y compromiso en las redes sociales	Mejora en las calificaciones de satisfacción: 15%

Chow Tai Seng Jewelery Co., Ltd. - Modelo de negocios: canales

Chow Tai Seng Jewelery Co., Ltd. emplea un enfoque multifacético para sus canales de distribución, asegurando un amplio acceso a sus productos y mejorando la participación del cliente.

Tiendas minoristas

La compañía opera sobre 300 puntos de venta minoristas Principalmente en China continental, Hong Kong y Macao. Estas ubicaciones minoristas son una parte vital de su estrategia, contribuyendo significativamente a la visibilidad de la marca y la interacción del cliente. La utilización del espacio minorista está optimizado, con tendencias que muestran una pisada anual promedio de aproximadamente 15 millones de clientes en todas las tiendas.

Año	Número de tiendas minoristas	Pisada (millones)	Ventas promedio por tienda (HKD millones)
2021	300	15	5.2
2022	305	16	5.5
2023	310	17	5.8

Plataforma en línea

Chow Tai Seng ha desarrollado una sólida presencia en línea con su sitio oficial de comercio electrónico. El canal de ventas en línea representa sobre 25% de ingresos totales a partir de 2023. La plataforma permite a los clientes ver la gama completa de productos y participar en actividades promocionales para impulsar las ventas. En 2022, la plataforma en línea vio un 40% Aumento del tráfico, correlacionando con tasas de conversión más altas.

Revendedores autorizados

La compañía colabora con una red de revendedores autorizados para extender su alcance del mercado. Hay aproximadamente 150 revendedores autorizados En todo Asia, que se suma al volumen de ventas y la representación de la marca. Esta estrategia mejora la accesibilidad a sus productos de joyería en regiones donde no tienen presencia de una tienda física.

Exposiciones y ferias comerciales

La participación en exposiciones y ferias comerciales es fundamental para Chow Tai Seng para mostrar nuevas líneas de productos e interactuar directamente con clientes potenciales y socios. Participaron en Over 10 principales ferias comerciales en 2023, generando clientes potenciales y mejorando la reputación de la marca. En promedio, cada exposición puede atraer alrededor 20,000 visitantes, creando una oportunidad significativa para la conversión de ventas y la construcción de relaciones.

Demostración comercial	Ubicación	Año	Visitantes estimados
Joyería y joya de Hong Kong Feria	Hong Kong	2023	20,000
Feria Internacional de Joyas de China	Llevar a la fuerza	2023	25,000
Vicenzaoro	Italia	2023	30,000

Chow Tai Seng Jewelery Co., Ltd. - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Chow Tai Seng Jewelery Co., Ltd. se dirige a una amplia gama de segmentos de clientes para maximizar el alcance del mercado y mejorar la satisfacción del cliente. A continuación se presentan los segmentos clave de los clientes atendidos por la empresa.

Individuos conscientes de la moda

Chow Tai Seng atiende a personas conscientes de la moda que buscan piezas de joyería de moda y elegantes. Este segmento valora diseños únicos y sigue las últimas tendencias de moda. En 2022, el mercado mundial de joyas en línea, que influye significativamente en este segmento, fue valorado en aproximadamente $ 29.1 mil millones y se proyecta que crecerá a una tasa compuesta anual de 16.2% De 2023 a 2030.

Mercado nupcial

El mercado nupcial representa uno de los segmentos más lucrativos para Chow Tai Seng. La compañía ofrece una amplia gama de anillos de compromiso y alianzas de boda. En 2023, el tamaño global del mercado de joyas nupciales se valoró en alrededor de $ 12.2 mil millones y se espera que sea testigo de una tasa de crecimiento de 5.5% Anualmente hasta 2030. Las colecciones de bodas de Chow Tai Seng reflejan diseños tradicionales y modernos, atrayendo a diversas preferencias de los clientes.

Compradores de regalos

Los compradores de regalos abarcan a las personas que compran joyas para ocasiones especiales como cumpleaños, aniversarios y celebraciones. Este segmento tiende a ser sensible al precio y las promociones y descuentos de valores. En Asia, las ventas de joyas de regalo representaron aproximadamente $ 42 mil millones en ingresos en 2021, con una tasa de crecimiento esperada de 7.3% anualmente. Las estrategias de marketing de Chow Tai Seng a menudo se dirigen a este segmento durante las temporadas pico, como festivales y vacaciones.

Individuos de alto nivel de red

Este segmento incluye clientes ricos que buscan piezas exclusivas de joyería de alta gama. Chow Tai Seng ofrece colecciones premium que cuentan con diamantes de alta calidad y metales preciosos. Según el informe de riqueza de 2022, hay más 6 millones individuos de alto nivel de red a nivel mundial, y este mercado representa un crecimiento anual de 8.0% en compras personales de bienes de lujo. Los servicios a medida de la compañía atienden específicamente a esta clientela exigente.

Segmento de clientes	Tamaño del mercado (2023)	Tasa de crecimiento (CAGR)	Características clave
Individuos conscientes de la moda	$ 29.1 mil millones	16.2%	Moderno, centrado en el estilo, interesado en diseños únicos
Mercado nupcial	$ 12.2 mil millones	5.5%	Anillos de compromiso, alianzas de bodas, diversas preferencias
Compradores de regalos	$ 42 mil millones	7.3%	Sensible al precio, centrado en promoción para ocasiones especiales
Individuos de alto nivel de red	-	8.0%	Joyas exclusivas de alta calidad centradas en el lujo

Chow Tai Seng adapta efectivamente sus ofertas de productos y estrategias de marketing para satisfacer las diferentes necesidades y preferencias de estos segmentos de clientes, asegurando un enfoque integral para capturar la participación en el mercado y mejorar la lealtad del cliente.

Chow Tai Seng Jewelery Co., Ltd. - Modelo de negocio: Estructura de costos

La estructura de costos de Chow Tai Seng Jewelery Co., Ltd. es parte integral de su eficiencia y rentabilidad operativa. Comprender los diversos componentes que comprenden sus costos pueden proporcionar perspectivas perspicaces sobre su salud financiera.

Compras de materia prima

Como fabricante de joyas, las compras de materias primas de Chow Tai Seng son sustanciales. La compañía obtiene oro, diamantes y otras piedras preciosas, que son críticas para sus ofertas de productos. En el año fiscal2022, Chow Tai Seng informó que los costos de materia prima por ascenso a aproximadamente HKD 1.500 millones, demostrando una inversión significativa en el abastecimiento de materiales de alta calidad necesarios para productos competitivos.

Costos de fabricación

Los costos de fabricación abarcan los gastos asociados con la elaboración de la joyería. Esto incluye costos de mano de obra, gastos generales y equipos de fabricación. Para el año fiscal2022, estos costos ascendieron a aproximadamente HKD 800 millones. La estructura de costos garantiza procesos de producción eficientes mientras se mantiene la calidad. Además, durante el mismo año, Chow Tai Seng informó un volumen de producción de aproximadamente 2 millones de piezas de joyería, que indica una escala de operación eficiente.

Gastos de operación minorista

Las operaciones minoristas representan un componente crítico de la estructura de costos de Chow Tai Seng, con gastos que incluyen alquiler de tiendas, servicios públicos y salarios del personal. En su último informe financiero, la compañía indicó gastos de operación minorista de alrededor HKD 600 millones, reflejando los costos incurridos por su extensa red de ubicaciones minoristas en Hong Kong e internacionalmente.

Marketing y publicidad

Las estrategias efectivas de marketing y publicidad son cruciales para mantener la presencia de marca y impulsar las ventas. Chow Tai Seng asignó aproximadamente HKD 200 millones a marketing y publicidad en el año fiscal2022. Este presupuesto cubre varios canales, como marketing digital, campañas de redes sociales y esfuerzos de publicidad tradicionales para llegar a diversos segmentos de clientes.

Componente de costos	Costo (HKD)	Descripción
Compras de materia prima	1,500,000,000	Abastecimiento de oro, diamantes y otros materiales.
Costos de fabricación	800,000,000	Trabajo, gastos generales y equipos para la producción de joyas.
Gastos de operación minorista	600,000,000	Alquiler de tiendas, servicios públicos y salarios para el personal minorista.
Marketing y publicidad	200,000,000	Iniciativas de marketing digitales y tradicionales.

La estructura de costos totales refleja el compromiso de Chow Tai Seng de mantener la calidad al tiempo que gestiona las eficiencias operativas. Al equilibrar estratégicamente estos costos, la compañía tiene como objetivo mejorar su posición y rentabilidad del mercado.

Chow Tai Seng Jewelery Co., Ltd. - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Chow Tai Seng Jewelery Co., Ltd. ha establecido múltiples flujos de ingresos, que son fundamentales para su desempeño financiero general en el mercado de joyas competitivas.

Ventas de joyas

Las ventas de joyas son la principal fuente de ingresos para Chow Tai Seng. En 2022, la compañía reportó ingresos de las ventas minoristas que ascienden a aproximadamente HKD 5.5 mil millones. Esta figura refleja un crecimiento de 12% en comparación con 2021, lo que indica una fuerte demanda en el sector de bienes de lujo. La mezcla de ventas incluye oro, diamantes y otros artículos preciosos, con una porción sustancial (alrededor 65%) derivado de joyas de oro.

Servicios de diseño personalizados

Chow Tai Seng ofrece servicios de diseño personalizados, que atienden a clientes que buscan piezas de joyería personalizadas. Los ingresos generados a partir de estos servicios contribuyeron en torno a HKD 600 millones en 2022, representar aproximadamente 11% de ventas totales. Los servicios de diseño personalizados se han vuelto cada vez más populares, ya que los consumidores están dispuestos a pagar una prima por artículos únicos y a medida, creando una oportunidad de ingresos adicional para la empresa.

Ventas en línea

Con el aumento del comercio electrónico, Chow Tai Seng ha invertido significativamente en su plataforma de ventas en línea. En 2022, las ventas en línea llegaron HKD 1.2 mil millones, representando un crecimiento de 25% año a año. Este segmento ahora representa sobre 22% de ingresos totales, ilustrando la efectividad de las estrategias de marketing digital y la adaptación de la compañía a las preferencias cambiantes del consumidor.

Acuerdos de licencia

Chow Tai Seng también se involucra en acuerdos de licencia, lo que permite a terceros usar su marca para varios productos. En 2022, los ingresos por licencia ascendieron a aproximadamente HKD 150 millones, contribuyendo 2% de ventas totales. Este flujo de ingresos, aunque es más pequeño en comparación con otros, proporciona ingresos consistentes y mejora la visibilidad de la marca en los nuevos mercados.

Flujo de ingresos	2022 Ingresos (HKD)	Porcentaje de ingresos totales	Crecimiento interanual (%)
Ventas de joyas	5.500 millones	65%	12%
Servicios de diseño personalizados	600 millones	11%	-
Ventas en línea	1.200 millones	22%	25%
Acuerdos de licencia	150 millones	2%	-

En general, las fuentes de ingresos diversificadas de Chow Tai Seng lo posicionan bien dentro del mercado de joyas, lo que le permite capitalizar varias preferencias del consumidor al tiempo que mitigan los riesgos asociados únicamente con las ventas minoristas tradicionales.