JD Logistics, Inc. (2618.hk): modelo de negocio de lienzo

En el panorama de logística en rápida evolución, JD Logistics, Inc. se destaca como un jugador fundamental, combinando tecnología de punta con capacidades operativas robustas. Con un sofisticado lienzo de modelo de negocio que describe sus asociaciones estratégicas, actividades clave y diversas fuentes de ingresos, están redefiniendo la experiencia logística para el comercio electrónico y los sectores minoristas. Sumérgete para explorar cómo JD Logistics organiza valora e impulsa la eficiencia en un mercado competitivo.

JD Logistics, Inc. - Modelo de negocio: asociaciones clave

JD Logistics, Inc. se basa en gran medida en asociaciones estratégicas para mejorar su efectividad operativa y capacidades de la cadena de suministro. Estas colaboraciones con varias entidades son críticas para lograr el crecimiento y mantener una ventaja competitiva en el sector logístico.

Proveedores de tecnología

JD Logistics colabora con las principales empresas tecnológicas para mejorar su infraestructura logística y ecosistema de comercio electrónico. Por ejemplo, JD Logistics se ha asociado con Tencent para aprovechar la computación en la nube y el análisis de big data para mejorar la eficiencia operativa. En 2021, JD Logistics informó una inversión de Over $ 1 mil millones en tecnología e innovación, centrándose en el almacenamiento automatizado y las soluciones logísticas impulsadas por la IA.

Proveedores y vendedores

Las relaciones sólidas con proveedores y proveedores son cruciales para la logística de JD. La compañía trabaja con miles de proveedores en China y en todo el mundo, asegurando un flujo constante de bienes. En el año fiscal 2022, JD Logistics informó un Aumento del 20% En el número de proveedores, lo que lleva a una mejor gestión de inventario y tiempos de entrega reducidos. La compañía ha establecido una plataforma digital para la gestión de proveedores que se integra sobre 50,000 proveedores, racionalización de procesos de adquisición.

Plataformas de comercio electrónico

Como uno de los mayores proveedores de logística de Asia, JD Logistics se asocia con varias plataformas de comercio electrónico más allá de su empresa matriz, JD.com. En 2022, JD Logistics amplió sus asociaciones para incluir 80% de las principales plataformas de comercio electrónico de China, mejorando sus capacidades de entrega. Las colaboraciones con compañías como Alibaba y Pinduoduo han permitido a JD Logistics ofrecer soluciones de entrega de última milla en un mercado más amplio. El brazo de logística logró aumentar su participación de mercado en el sector de logística de comercio electrónico para 30% aprovechando estas asociaciones.

Proveedores de servicios de transporte

El transporte es un componente crucial de las operaciones de JD Logistics. La compañía colabora con numerosos proveedores de transporte, incluidas las compañías ferroviarias y de carga aérea. En 2023, JD Logistics se integró con aproximadamente 200 Partners de transporte para optimizar su red logística, mejorando la eficiencia del envío. La asociación con China National Railway Group ha permitido que JD Logistics mejore su capacidad de transporte de carga, lo que resulta en un 15% Reducción en los tiempos de envío para entregas transregionales. La compañía también informó que las asociaciones con correos locales han llevado a un 25% Aumento de la eficiencia de entrega de la última milla.

Tipo de asociación	Socios clave	Inversión / crecimiento (%)	Impacto operativo
Proveedores de tecnología	Tencent	Inversión de $ 1 mil millones	AI y automatización mejoradas
Proveedores y vendedores	Más de 50,000 vendedores	Aumento del 20% en los proveedores	Gestión de inventario mejorada
Plataformas de comercio electrónico	Alibaba, Pinduoduo	Cuota de mercado del 30%	Capacidades de entrega ampliada
Proveedores de servicios de transporte	Grupo Nacional de Ferrocarriles de China	Reducción del 15% en los tiempos de envío	Red de logística optimizada

Estas asociaciones demuestran el enfoque estratégico de JD Logistics para mejorar sus capacidades logísticas al tiempo que le permiten abordar las demandas del mercado de manera efectiva y eficiente.

JD Logistics, Inc. - Modelo de negocio: actividades clave

JD Logistics, Inc. se ha establecido como un jugador importante en la industria de la logística, sustentando sus operaciones con actividades clave que mejoran su propuesta de valor. A continuación se presentan las acciones y procesos críticos realizados por JD Logistics:

Gestión de almacenamiento e inventario

Almacenamiento representa un aspecto fundamental de las operaciones de JD Logistics, que comprende una extensa red de centros de cumplimiento ubicados estratégicamente en China. A partir de 2022, JD Logistics funcionó sobre 1,000 almacenes, totalizando más de 20 millones de metros cuadrados de espacio de almacenamiento. Esta extensa red permite una gestión eficiente de inventario, lo que permite una respuesta rápida a la demanda del consumidor.

En 2022, JD Logistics informó una tasa de facturación de inventario de aproximadamente 4.3 veces Anualmente, indicando prácticas efectivas de gestión de inventario. La compañía utiliza tecnologías avanzadas, incluidas la IA y el análisis de big data, para optimizar los niveles de inventario, las tendencias de demanda previa y reducir el exceso de existencias.

Cumplimiento de la orden

El cumplimiento del pedido es una actividad fundamental para JD Logistics, que se enorgullece de brindar un servicio eficiente y rápido. La compañía ha logrado una tasa de entrega el mismo día de más 90% para órdenes elegibles. En 2021, JD Logistics se cumplió 10 mil millones de pedidos, mostrando su capacidad para manejar altos volúmenes mientras mantiene la calidad del servicio.

La automatización de los procesos de recolección de pedidos ha llevado a una reducción en los costos de mano de obra en aproximadamente 15% año tras año. JD Logistics continúa invirtiendo en robótica y sistemas automatizados para mejorar aún más la eficiencia y precisión del cumplimiento del orden.

Entrega de última milla

La entrega de última milla es crucial para la estrategia de satisfacción del cliente de JD Logistics. La compañía ha desarrollado una flota de más 60,000 personas de entrega y una red de Más de 1,000 estaciones de entrega En todas las zonas urbanas y rurales. En 2022, JD Logistics logró una tasa de éxito de entrega de última milla de 98%.

Además, la compañía ha invertido en opciones de entrega flexibles, incluido el uso de entregas de drones en regiones seleccionadas. En 2021, JD Logistics informó que las entregas de drones representaron alrededor de 1% del total de entregas de última milla, demostrando su compromiso con soluciones innovadoras para mejorar la velocidad y la eficiencia de la entrega.

Optimización de la cadena de suministro

La optimización de la cadena de suministro es un enfoque central para JD Logistics, ya que busca reducir los costos y mejorar los niveles de servicio. La compañía utiliza un sistema de gestión de la cadena de suministro robusto que aprovecha el análisis de datos en tiempo real, lo que permite la toma de decisiones proactivas y la asignación eficiente de recursos. En 2022, JD Logistics informó haber logrado una relación costo / servicio de 15% más bajo que los promedios de la industria.

La compañía también colabora estrechamente con los proveedores y fabricantes para racionalizar los procesos, mejorando la visibilidad y la capacidad de respuesta en la cadena de suministro. Por ejemplo, asociaciones con Over 200,000 proveedores Permitir la gestión integrada de inventario y las prácticas de reposición más rápidas.

Actividad clave	Descripción	Métricas cuantitativas
Gestión de almacenamiento e inventario	Utilización de más de 1,000 almacenes para una gestión eficiente de inventario.	20 millones de metros cuadrados de espacio de almacenamiento; 4.3 Tasa de rotación de inventario.
Cumplimiento de la orden	Manejo de pedidos de alto volumen con entrega de servicios rápidos.	90% entrega el mismo día; 10 mil millones de órdenes cumplidas en 2021.
Entrega de última milla	Operaciones de entrega para áreas urbanas y rurales.	60,000 personas de entrega; 98% Tasa de éxito de entrega.
Optimización de la cadena de suministro	Mejora de la eficiencia a través de la gestión de la cadena de suministro basada en datos.	15% más bajo en la relación costo / servicio que el promedio de la industria; 200,000 proveedores.

JD Logistics, Inc. - Modelo de negocio: recursos clave

JD Logistics, Inc. Opera una red logística compleja que se basa en varios recursos clave, es crucial para entregar valor de manera efectiva. Estos recursos van desde activos físicos hasta personal calificado, todos desempeñan un papel vital en la logística y las operaciones de la cadena de suministro de la compañía.

Centros de distribución

A partir de 2023, JD Logistics tiene aproximadamente 1,100 almacenes y centros de distribución en China. Estos centros se extienden 20 millones metros cuadrados de espacio de almacenamiento total. La compañía ha estado invirtiendo significativamente en la expansión de su infraestructura, con planes de aumentar su huella aún más, apuntando a un 30% Aumento de la capacidad del almacén en los próximos años.

Flota de transporte

JD Logistics mantiene una flota de transporte robusta que comprende sobre 12,000 Vehículos de entrega. La flota incluye camiones, vehículos eléctricos y opciones de entrega de última milla, lo que permite una entrega rápida y eficiente. En 2022, la compañía informó un volumen de entrega total de más 1.500 millones Paquetes, destacando la efectividad de sus capacidades de transporte en el manejo de operaciones de logística masiva.

Infraestructura tecnológica

La innovación tecnológica es una piedra angular de las operaciones de JD Logistics. La compañía invierte mucho en tecnología, con un presupuesto de aproximadamente RMB 10 mil millones (alrededor $ 1.5 mil millones) anualmente en el desarrollo de la tecnología. La integración de IA, Big Data y Robotics no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también ayuda en la gestión de inventario, análisis predictivo y optimización de rutas. A partir de 2023, JD Logistics opera sobre 200 Almacenes automatizados, liderando la industria en los niveles de automatización.

Fuerza laboral hábil

JD Logistics emplea aproximadamente 200,000 Empleados, con una porción significativa que consiste en profesionales calificados en gestión logística, TI e ingeniería. La compañía pone un fuerte énfasis en la capacitación y el desarrollo, con más 50,000 Empleados que reciben programas de capacitación especializados en logística y tecnología cada año. Esta inversión en capital humano es clave para mantener altos estándares de servicio y eficiencia operativa.

Recurso clave	Detalles	Datos cuantitativos
Centros de distribución	Número de almacenes y espacio total de almacenamiento	1.100 almacenes, 20 millones de metros cuadrados
Flota de transporte	Total de vehículos y volumen de entrega	12,000 vehículos, 1.500 millones de paquetes entregados
Infraestructura tecnológica	Presupuesto anual y almacenes automatizados	RMB 10 mil millones, 200 almacenes automatizados
Fuerza laboral hábil	Programas de conteo y capacitación de empleados	200,000 empleados, 50,000 capacitados anualmente

JD Logistics, Inc. - Modelo de negocio: propuestas de valor

JD Logistics, Inc. Se centra en ofrecer propuestas de valor únicas que se adaptan a las demandas de sus segmentos de clientes. Estas proposiciones proporcionan una ventaja competitiva en el sector de logística y comercio electrónico en rápida evolución.

Soluciones de entrega rápida

JD Logistics enfatiza la velocidad en sus servicios de entrega. A partir de 2022, la compañía informó una tasa de eficiencia de cumplimiento de 95%, logrando la entrega el mismo día para 70% de sus órdenes en las principales ciudades. El tiempo de entrega promedio para los paquetes fue aproximadamente 24 horas, que supera significativamente a muchos competidores en la industria.

Gestión confiable de la cadena de suministro

La sólida gestión de la cadena de suministro de la compañía es una piedra angular de su propuesta de valor. JD Logistics funciona 1,400 almacenes, cubriendo aproximadamente 15 millones de metros cuadrados de espacio de almacenamiento. En un análisis reciente, JD Logistics mantuvo una tasa de cumplimiento de pedidos de 98%, destacando su capacidad para administrar el inventario y la logística de manera eficiente.

Integración de tecnología avanzada

La inversión en tecnología es crucial para mejorar la eficiencia operativa. JD Logistics invirtió aproximadamente $ 1.5 mil millones en innovaciones tecnológicas en 2021. La adopción de la automatización y la IA ha llevado a una reducción en los costos operativos de 20% mientras mejora la precisión en la gestión de inventario. La compañía se jacta de que sus vehículos de entrega autónomos pueden reducir los costos de entrega tanto como 30% por paquete.

Servicios de logística escalable

JD Logistics ofrece soluciones de logística escalables diseñadas para adaptarse a las necesidades de varias empresas. En el primer trimestre de 2023, la compañía informó haber manejado 100 millones Pedidos, gracias a sus ofertas de servicios flexibles. Este modelo escalable permitió que JD Logistics aumente su volumen bruto de mercancía (GMV) por 40% Año tras año, que atiende tanto a pequeñas empresas como a grandes corporaciones.

Propuesta de valor	Métricas clave
Soluciones de entrega rápida	95% de tasa de eficiencia de cumplimiento, 70% entrega el mismo día
Gestión confiable de la cadena de suministro	1,400+ almacenes, 98% de la tasa de cumplimiento del pedido
Integración de tecnología avanzada	Inversión de $ 1.5 mil millones, 20% de reducción en los costos operativos
Servicios de logística escalable	100 millones de pedidos manejados, 40% de crecimiento GMV.

JD Logistics, Inc. - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Las relaciones con los clientes en JD Logistics son fundamentales para impulsar el crecimiento y la eficiencia operativa. La Compañía emplea varias estrategias para mejorar las interacciones con sus clientes, que incluyen gestión de cuentas dedicada, servicios de atención al cliente, ofertas de servicios personalizados y comunicación proactiva.

Gestión de cuentas dedicada

JD Logistics utiliza la gestión de cuentas dedicada para construir relaciones sólidas con clientes clave. Al asignar gerentes de cuentas específicos a cuentas importantes, la Compañía garantiza un servicio y atención personalizados. En 2022, JD Logistics informó un Aumento del 20% en ingresos de sus 100 mejores clientes, atribuido a un compromiso personalizado a través de la gestión de cuentas dedicada.

Servicios de atención al cliente

Los servicios de atención al cliente juegan un papel crucial en el marco de relaciones con el cliente de JD Logistics. La compañía ofrece soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de múltiples canales, incluidos el teléfono, el correo electrónico y el chat. En el segundo trimestre de 2023, JD Logistics informó que la resolución 85% de consultas de clientes dentro del primer contacto, mejorando significativamente los niveles de satisfacción del cliente. Este enfoque se ha reflejado en un puntaje de satisfacción del cliente de 4.7 de 5 Según las encuestas recientes.

Ofertas de servicios personalizados

Las ofertas de servicios personalizados en JD Logistics están diseñadas para satisfacer las necesidades individuales de los clientes. La Compañía aprovecha el análisis de datos para optimizar la logística y las soluciones de cadena de suministro adaptadas para clientes específicos. A partir de 2023, JD Logistics ha personalizado sobre 30% de sus soluciones logísticas, lo que resulta en un Aumento del 15% en negocios repetidos de esos clientes. Estos datos destacan la efectividad de las ofertas personalizadas para retener a los clientes y alentar la lealtad.

Comunicación proactiva

La comunicación proactiva es una piedra angular de la estrategia de relación con el cliente de JD Logistics. La compañía emplea tecnología avanzada para rastrear las entregas y proporcionar actualizaciones en tiempo real a los clientes. En 2022, JD Logistics implementó un sistema de notificación impulsado por la IA que aumentó el alcance de la comunicación proactiva por parte de 40%. Esto llevó a un 25% Disminución de las quejas de los clientes relacionadas con los retrasos en la entrega.

Componente de relación con el cliente	Métricas clave	Impacto en los ingresos
Gestión de cuentas dedicada	Aumento de ingresos del 20% de los 100 mejores clientes	Aumento de la tasa de retención de clientes
Servicios de atención al cliente	85% de consultas resueltas en el primer contacto	Puntaje de satisfacción del cliente de 4.7/5
Ofertas de servicios personalizados	30% de las soluciones logísticas personalizadas	Aumento comercial repetido del 15%
Comunicación proactiva	Aumento del 40% en el alcance de la comunicación	Disminución del 25% en las quejas sobre retrasos

La combinación de estas estrategias de relación con el cliente mejora el modelo de negocio general de JD Logistics, posicionando la empresa de manera efectiva en el mercado de logística competitiva.

JD Logistics, Inc. - Modelo de negocio: canales

JD Logistics emplea un enfoque multifacético para sus canales, asegurando la comunicación efectiva y la entrega de su propuesta de valor a los clientes.

Plataforma en línea

JD Logistics utiliza su extensa plataforma en línea, que se integra a la perfección con JD.com, una de las plataformas de comercio electrónico más grandes de China. En 2022, JD Logistics informó un ingreso de aproximadamente RMB 107.4 mil millones (acerca de $ 16.5 mil millones), demostrando el importante papel de su canal en línea. La plataforma en línea cuenta más de 70% de sus ingresos totales, permitiendo un gran alcance entre los consumidores y las empresas por igual.

Aplicación móvil

La aplicación móvil JD Logistics mejora la experiencia del cliente al proporcionar un seguimiento en tiempo real, la gestión de pedidos y el servicio al cliente. A partir del segundo trimestre de 2023, la aplicación había terminado 100 millones de descargas y una base mensual de usuarios activos que contribuyó a un 15% Aumento de órdenes logísticas en comparación con el año anterior. La aplicación móvil es fundamental para promover la participación del usuario y la eficiencia operativa.

Compromisos logísticos de terceros

JD Logistics ha ampliado su red a través de asociaciones con proveedores de logística de terceros (3PL). A partir de 2023, se informó que sobre 30% del negocio de JD Logistics provino de cumplir con pedidos de comerciantes de terceros. La gerencia ha indicado que los servicios 3PL han llevado a un aumento en la capacidad operativa de alrededor 20%, permitiendo que la compañía maneje los picos de la demanda de manera más efectiva, particularmente durante los principales eventos de compra.

Equipo de ventas directas

JD Logistics emplea un equipo de ventas directo dedicado centrado en los servicios de empresa a empresa (B2B). En 2022, el equipo de ventas directas contribuyó a la adquisición de contratos por valor aproximado RMB 15 mil millones (alrededor $ 2.3 mil millones). El equipo ha desempeñado un papel crucial en el establecimiento de asociaciones con actores clave en sectores como el comercio minorista, los bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG) y la tecnología, facilitando un crecimiento robusto en el segmento de logística B2B.

Canal	Contribución a los ingresos	Estadística clave
Plataforma en línea	70% de ingresos totales	Ganancia: RMB 107.4 mil millones
Aplicación móvil	No medido directamente	Descargas: 100 millones
Logística de terceros	30% de negocios totales	Aumento de la capacidad operativa: 20%
Equipo de ventas directas	Contrato vale la pena: RMB 15 mil millones	Centrarse en las asociaciones B2B

Al aprovechar estos canales, JD Logistics se conecta efectivamente con sus clientes, mejorando tanto su experiencia de compra como sus capacidades operativas.

JD Logistics, Inc. - Modelo de negocio: segmentos de clientes

JD Logistics, Inc. sirve una amplia gama de segmentos de clientes, cada uno con necesidades y comportamientos específicos, lo que le permite adaptar sus servicios en consecuencia. A continuación se presentan los principales segmentos de clientes en los que JD Logistics se centra:

Negocios de comercio electrónico

JD Logistics es un socio de logística clave para varias empresas de comercio electrónico en China y más allá. A partir de 2023, se proyecta que el mercado de comercio electrónico de China alcance aproximadamente $ 2.8 billones, con una parte significativa de este mercado que depende de los servicios logísticos para garantizar una entrega rápida. JD Logistics se mantiene aproximadamente 26% de la participación del mercado de logística de comercio electrónico chino, que demuestra su extenso alcance y capacidad para servir a los minoristas en línea.

Minoristas

Los grandes minoristas se asocian con JD Logistics para mejorar su eficiencia de la cadena de suministro y capacidades de distribución. En particular, JD Logistics proporciona servicios de logística para Over 500 Los principales socios minoristas, que incluyen marcas nacionales e internacionales. La capacidad de la compañía para integrar la tecnología en sus procesos logísticos permite a los minoristas optimizar la gestión de inventario y obtener información valiosa sobre el comportamiento del consumidor.

Fabricantes

Los fabricantes aprovechan la logística JD para sus necesidades de almacenamiento y distribución. En 2023, JD Logistics informó que su red de logística había llegado a 1,000 Almacenes en varias industrias, proporcionando soluciones logísticas personalizadas que atienden específicamente a las necesidades de fabricación. Los servicios de logística proporcionaron a los fabricantes de ayuda a reducir sus costos operativos hasta hasta 15% a través de una mejor gestión de la cadena de suministro.

Pymes

Las pequeñas y medianas empresas (PYME) están recurriendo cada vez más a la logística de JD para soluciones logísticas asequibles y eficientes. A partir de 2023, JD Logistics ha informado que sirvieron más de 200,000 PYME, que ofrece servicios a medida que incluyen almacenamiento, cumplimiento y transporte. El costo de logística promedio para las PYME que usa servicios JD ha disminuido en un estimado 20% Debido a la escalabilidad y la eficiencia de la plataforma de logística de JD.

Segmento de clientes	Cuota de mercado / alcance	Impacto financiero	Número de asociaciones
Negocios de comercio electrónico	26% del mercado de logística	Parte de $ 2.8 billones mercado de comercio electrónico	Numerosos socios clave
Minoristas	Encima 500 principales socios minoristas	Ahorro de costos en la gestión de inventario	Alto número de socios de integración
Fabricantes	Encima 1,000 almacenes	Reducción de costos operativos por 15%	Numerosos fabricantes en todas las industrias
Pymes	Más que 200,000 PYME servidas	Reducción de costos logísticos por 20%	Amplia gama de asociaciones de PYME

JD Logistics, Inc. - Modelo de negocio: estructura de costos

JD Logistics, Inc. tiene una estructura de costos bien definida que afecta significativamente su eficiencia operativa y su rentabilidad. Los siguientes componentes contribuyen a sus gastos generales.

Gastos de operaciones de logística

Los gastos de operaciones de logística abarcan un rango de costos necesarios para el funcionamiento eficiente de la logística de JD. Para el año fiscal finalizado el 31 de diciembre de 2022, JD Logistics informó costos logísticos de aproximadamente RMB 15.3 mil millones, reflejando un 16.9% Aumento del año anterior. Esto incluye costos asociados con el almacenamiento, el transporte y la entrega de la última milla.

Costos de desarrollo tecnológico

La inversión en tecnología es parte integral de las operaciones de JD Logistics, con el objetivo de mejorar la automatización y mejorar la prestación de servicios. En 2022, los gastos de tecnología y desarrollo de la compañía fueron aproximadamente RMB 2.9 mil millones, representando sobre 3.5% de ingresos totales. Esta financiación respalda iniciativas como la integración de IA, los vehículos de entrega autónomos y los sistemas avanzados de gestión de logística.

Salarios de la fuerza laboral

Los salarios de la fuerza laboral en JD Logistics contribuyen significativamente a la estructura de costos. A finales de 2022, la fuerza laboral total consistía en aproximadamente 150,000 empleados. Los gastos relacionados con los empleados ascendieron a alrededor RMB 10.5 mil millones, que incluye salarios, bonos y beneficios. Esto destaca la inversión de la compañía en capital humano como un impulsor clave del éxito operativo.

Mantenimiento de la infraestructura

El mantenimiento de la infraestructura es crucial para mantener las capacidades operativas. En 2022, JD Logistics se asignó aproximadamente RMB 4.2 mil millones Para el mantenimiento de la infraestructura, que incluye costos para mantener almacenes, centros de distribución y flotas de transporte. Las instalaciones operativas totales excedieron 1,000 centros de logística en toda China, con costos de mantenimiento reflejados 8.1% de gastos operativos totales.

Componente de costos	2022 Costo real (en RMB mil millones)	Cambio año tras año (%)
Gastos de operaciones de logística	15.3	16.9
Costos de desarrollo tecnológico	2.9	3.5
Salarios de la fuerza laboral	10.5	N / A
Mantenimiento de la infraestructura	4.2	N / A

En general, JD Logistics administra activamente su estructura de costos para mejorar la eficiencia operativa al tiempo que equilibra el crecimiento y la inversión en capacidades futuras. La asignación estratégica de recursos a través de operaciones logísticas, tecnología, fuerza laboral e infraestructura refleja un enfoque matizado para mantener la rentabilidad en un mercado competitivo.

JD Logistics, Inc. - Modelo de negocio: flujos de ingresos

JD Logistics, Inc. genera ingresos a través de múltiples transmisiones, principalmente girando en torno a la logística y los servicios de entrega. En 2022, JD Logistics reportó ingresos totales de aproximadamente RMB 82.9 mil millones, reflejando un aumento interanual de 29.3%.

Tarifas de servicio de entrega

Las tarifas de servicio de entrega son un flujo de ingresos significativo para la logística de JD. En la primera mitad de 2023, los ingresos del servicio de entrega contabilizaron 50% del ingreso total, por valor de aproximadamente RMB 42.3 mil millones. La compañía ofrece entrega de última milla, entrega estándar y opciones de entrega el mismo día, con tiempos de entrega promedio significativamente más bajos que los estándares de la industria.

Tarifas de gestión logística

Las tarifas de gestión logística contribuyen a un modelo de negocio robusto, generando aproximadamente RMB 20 mil millones en 2022. Esto incluye la gestión de los servicios de almacenamiento, distribución y servicios de logística de valor agregado tanto para JD.com como para clientes externos. El segmento de gestión de logística ha visto el crecimiento impulsado por un número creciente de clientes de logística de terceros. En el segundo trimestre de 2023, Logistics Management Services mostró un aumento de ingresos de 12%, total RMB 11.5 mil millones.

Servicios de suscripción

JD Logistics ofrece servicios de suscripción a los clientes para soluciones logísticas mejoradas. Este segmento generado alrededor RMB 3.6 mil millones en ingresos en 2022. El modelo de suscripción proporciona a las empresas tarifas fijas para servicios de envío y logística durante un período designado, mejorando la previsibilidad en los costos. Los ingresos por suscripción vieron una tasa de crecimiento de 20% De 2021 a 2022.

Servicios de valor agregado

Los servicios de valor agregado, que incluyen envases, ensamblaje y gestión de inventario, representaron alrededor de RMB 7.1 mil millones en 2022. Esto representa aproximadamente 8.6% de ingresos totales. La demanda de estos servicios ha aumentado a medida que las empresas buscan soluciones logísticas integrales. En la primera mitad de 2023, los ingresos de los servicios de valor agregado crecieron 15% en comparación con el mismo período en 2022, alcanzando aproximadamente RMB 4 mil millones.

Flujo de ingresos	2022 Ingresos (RMB)	H1 2023 Ingresos (RMB)	Crecimiento interanual (%)
Tarifas de servicio de entrega	42.3 mil millones	21.6 mil millones	15%
Tarifas de gestión logística	20 mil millones	11.5 mil millones	12%
Servicios de suscripción	3.600 millones	2 mil millones	20%
Servicios de valor agregado	7.1 mil millones	4 mil millones	15%