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Beijing Urban-Rural Commercial Co., Ltd. (600861.ss): modelo de negocio de lienzo
CN | Consumer Cyclical | Department Stores | SHH
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Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co.,Ltd. (600861.SS) Bundle
El lienzo de modelo de negocio de Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co., Ltd. revela un plan dinámico que impulsa su éxito minorista en paisajes urbanos y rurales. Este marco integral destaca las asociaciones estratégicas de la compañía, las actividades clave y los diversos segmentos de clientes, todo al tiempo que enfatiza las relaciones con los clientes y las fuentes de ingresos. Sumerja más para descubrir cómo este modelo innovador posiciona a la compañía para un crecimiento sostenido y una ventaja competitiva en el bullicioso mercado chino.
Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co., Ltd. - Modelo de negocio: asociaciones clave
Proveedores y fabricantes locales Jugar un papel vital en la cadena de suministro de Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co., Ltd. La compañía Fuentes de Over 1,200 Proveedores locales, asegurando un flujo constante de productos y reduciendo los costos de transporte. Esta colaboración permite la adaptabilidad en las prácticas de adquisición, crucial para satisfacer las fluctuaciones de la demanda local.
La compañía informa que las asociaciones con fabricantes locales han llevado a un 20% Reducción en los plazos de entrega para la reposición de inventario debido a procesos simplificados que mejoran la eficiencia y la capacidad de respuesta.
Cuerpos gubernamentales y agencias reguladoras son esenciales para el funcionamiento del comercial urbano-rural de Beijing (grupo). La Compañía colabora con las entidades del gobierno local, municipal y nacional para cumplir con las regulaciones y recibir las licencias necesarias. Por ejemplo, en 2022, la compañía aseguró ¥ 50 millones en subsidios gubernamentales destinados a apoyar iniciativas comerciales rurales.
Además, la empresa trabaja con organismos regulatorios para garantizar el cumplimiento de los estándares establecidos por la Administración Estatal para la Regulación del Mercado (SAMR), que supervisa las prácticas de mercado en China. En 2023, el cumplimiento de los estándares SAMR contribuyó a un 15% aumento de la eficiencia operativa.
Socios de logística y distribución son cruciales para la estrategia operativa de la empresa. El comercial urbano-rural de Beijing ha formado alianzas con varias empresas de logística, como YTO Express y SF Express, para mejorar su red de distribución. En 2022, los costos logísticos se redujeron por 10%, gracias a estas asociaciones, que proporcionan amplias capacidades de entrega en áreas rurales y urbanas.
| Socio de logística | Capacidad de entrega (artículos/día) | Año de asociación | Reducción de costos (%) |
|---|---|---|---|
| Yto express | 300,000 | 2018 | 10 |
| SF Express | 500,000 | 2019 | 10 |
| Post de China | 250,000 | 2020 | 8 |
Proveedores de tecnología y servicios de TI son parte integral de la mejora de las capacidades operativas de Beijing Urban-Rural Commercial. La compañía se ha comprometido con varias empresas tecnológicas para implementar plataformas avanzadas de análisis de datos y comercio electrónico. Estas asociaciones han facilitado el crecimiento de sus ventas en línea, que vio un notable 30% aumento en 2022, alcanzando aproximadamente ¥ 800 millones en ingresos.
Además, la integración de las soluciones de TI ha mejorado los sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM), lo que lleva a un 25% Mejora en las calificaciones de satisfacción del cliente para los servicios de la empresa.
En total, estas asociaciones clave permiten a Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co., Ltd. optimizar sus operaciones, reducir los costos y mejorar la prestación de servicios, posicionando a la compañía como líder en el sector comercial urbano-rural.
Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co., Ltd. - Modelo de negocio: actividades clave
Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co., Ltd. opera en el sector comercial con un enfoque en el comercio minorista y los servicios. Las actividades clave de la compañía son esenciales para entregar valor a sus clientes de manera efectiva.
Gestión de tiendas minoristas
La compañía administra una red de más 1,000 tiendas minoristas en áreas urbanas y rurales en Beijing. Estas tiendas generaron ingresos colectivamente de aproximadamente RMB 15 mil millones en el último año fiscal. La gestión efectiva implica capacitación del personal, gestión de inventario y garantizar una experiencia de cliente consistente en todas las ubicaciones.
Coordinación de la cadena de suministro
El comercial urbano-rural de Beijing ha establecido una cadena de suministro robusta, colaborando con Más de 500 proveedores. Esta coordinación garantiza un suministro constante de bienes y minimiza los costos. La compañía ha reducido los costos logísticos por 5% anual al optimizar su red de distribución.
| Tipo de proveedor | Número de proveedores | Gasto anual (RMB) |
|---|---|---|
| Comida y bebidas | 200 | RMB 6 mil millones |
| Artículos del hogar | 150 | RMB 3 mil millones |
| Electrónica | 100 | RMB 2 mil millones |
| Ropa y textiles | 50 | RMB 1 mil millones |
| Otro | 100 | RMB 3 mil millones |
Marketing y promociones
El presupuesto de marketing de la compañía para el año fiscal fue aproximadamente RMB 500 millones, centrándose en el marketing digital, las promociones locales y los eventos comunitarios. La efectividad general ha llevado a un aumento en el tráfico peatonal por 20% en sus ubicaciones minoristas.
Servicio al cliente y soporte
La atención al cliente es vital, con Beijing Urban-Rural Commercial Investing Around RMB 200 millones anualmente en capacitación en servicios y sistemas de soporte. La compañía emplea un equipo de más 1.500 representantes de servicio al cliente para manejar consultas y quejas, logrando una tasa de satisfacción del cliente de 85%.
Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co., Ltd. - Modelo de negocio: recursos clave
Amplia red de tiendas minoristas: Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co., Ltd. opera sobre 1,000 puntos de venta minoristas en las zonas urbanas y rurales de Beijing. Esta extensa red permite a la compañía alcanzar una base de clientes diversa y satisfacer las diferentes necesidades de diferentes datos demográficos. Las tiendas minoristas contribuyen a aproximadamente 60% de los ingresos totales de la compañía. En 2022, las ventas minoristas alcanzaron RMB 30 mil millones (aproximadamente $ 4.6 mil millones), mostrando la efectividad de este recurso.
Fuerza laboral entrenada: La empresa emplea sobre 15,000 individuos, con un enfoque en la capacitación y el desarrollo continuos. En los últimos años, el comercial urbano-rural de Beijing ha invertido sobre RMB 150 millones (aproximadamente $ 23 millones) anualmente en programas de capacitación de la fuerza laboral. Esta inversión ha llevado a un 20% Mejora en las calificaciones de servicio al cliente y la eficiencia operativa, posicionando a la empresa dentro del panorama competitivo.
Relaciones de proveedores fuertes: La compañía ha establecido asociaciones con Over 500 proveedores En varias categorías de productos. En 2023, el comercial urbano-rural de Beijing negoció términos favorables, lo que resultó en un 10% Reducción en los costos de adquisición. Las relaciones con el proveedor son cruciales para mantener un suministro de productos consistente y administrar el inventario de manera efectiva, con una tasa de facturación de inventario promedio de 6.5 veces por año.
Infraestructura: La compañía ha invertido significativamente en sus sistemas de TI, asignando sobre RMB 100 millones (aproximadamente $ 15 millones) en 2023 para actualizar sus plataformas digitales y capacidades de comercio electrónico. La infraestructura de TI admite la venta minorista omnicanal, con la contabilidad de ventas en línea para 25% de ingresos totales. Además, la implementación de Analytics Advanced ha mejorado la eficiencia de gestión de inventario por parte de 15%.
| Recurso | Descripción | Impacto financiero |
|---|---|---|
| Amplia red de tiendas minoristas | Más de 1,000 puntos de venta minoristas en todo Beijing | RMB 30 mil millones de ingresos por ventas en 2022 |
| Fuerza laboral entrenada | 15,000 empleados con capacitación continua | RMB 150 millones invertidos anualmente en capacitación |
| Relaciones de proveedores fuertes | Asociaciones con más de 500 proveedores | Reducción del 10% en los costos de adquisición en 2023 |
| Infraestructura | Plataformas digitales avanzadas y capacidades de comercio electrónico | RMB 100 millones invirtieron en 2023 |
Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co., Ltd. - Modelo de negocio: propuestas de valor
Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co., Ltd. Aprovecha una propuesta de valor estratégico que atrae a su diversa base de clientes. Esto abarca una amplia gama de productos de calidad, ubicaciones de compras convenientes, precios competitivos y una reputación de marca confiable. A continuación se muestra un desglose de cada componente de sus proposiciones de valor.
Amplia gama de productos de calidad
La compañía ofrece una amplia variedad de servicios financieros, banca minorista y soluciones de microfinanzas adaptadas para satisfacer las necesidades de los clientes urbanos y rurales. A partir de 2022, el número total de ofertas de productos ha alcanzado aproximadamente 300, que abarca cuentas de ahorro, préstamos y productos de inversión. La organización enfatiza la calidad del producto, con ** 97%** La satisfacción del cliente informada en encuestas recientes.
Lugares de compras convenientes
Con 1,200 ubicaciones de sucursales en todo Beijing y áreas circundantes, la accesibilidad de sus servicios es una ventaja significativa. La colocación estratégica de las sucursales garantiza que los clientes puedan acceder fácilmente a los servicios bancarios, contribuyendo a un aumento en el tráfico peatonal. En 2022, se informó que la distancia promedio a una sucursal bancaria era menor que 1 km para aproximadamente ** 80%** de sus clientes.
Fijación de precios competitivos
El comercial urbano-rural de Beijing logra precios competitivos a través de un modelo operativo rentable. La tasa de interés promedio de la compañía en cuentas de ahorro está actualmente 1.5%, que está por encima del promedio nacional de 1.2%. Además, ofrece préstamos con tasas de interés que comienzan en 4.5%, permitiendo que atraiga una amplia base de clientes, incluidas pequeñas empresas y clientes individuales.
Reputación de marca de confianza
Según los últimos informes de consumo, la marca posee un puntaje de reputación de ** 85 de 100 **, lo que refleja su posicionamiento como una institución de confianza en el sector financiero. La organización ha recibido múltiples premios en 2023 por su calidad de servicio e innovación, mejorando su equidad de marca. La empresa Puntuación del promotor neto (NPS) se encuentra en ** 45 **, que indica una fuerte lealtad del cliente y tasas de recomendación.
| Componente de propuesta de valor | Estadística clave |
|---|---|
| Amplia gama de productos de calidad | 300 ofertas de productos, 97% de satisfacción del cliente |
| Lugares de compras convenientes | 1.200 sucursales, distancia promedio de 1 km para el 80% de los clientes |
| Fijación de precios competitivos | Tasa de interés de la cuenta de ahorro: 1.5%, tasas de interés del préstamo que comienzan en 4.5% |
| Reputación de marca de confianza | Puntuación de reputación de la marca: 85, NP: 45 |
Estas proposiciones de valor establecen colectivamente Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co., Ltd. Como un jugador formidable en el ámbito de los servicios financieros, satisfacer las diversas necesidades de los clientes mientras mantiene una ventaja competitiva. El compromiso de la compañía de entregar productos de calidad, conveniencia estratégica, precios competitivos y una marca confiable resuena bien dentro de su panorama operativo.
Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co., Ltd. - Modelo de negocio: relaciones con los clientes
El componente de relaciones con los clientes de Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co., Ltd. es esencial para su modelo de negocio, centrándose en diversas estrategias para involucrar y retener a los clientes.
Programas de fidelización de membresía
Beijing Urban-Rural Commercial ha implementado un programa de lealtad de membresía destinado a aumentar la retención de clientes y alentar las compras repetidas. A partir de los últimos informes, el programa se ha atraído 10 millones miembros, que demuestran una base sustancial para la participación del cliente.
El programa de fidelización ofrece descuentos, promociones exclusivas y servicios personalizados, contribuyendo a un aumento notable en el valor de transacción promedio, que ha aumentado 15% año tras año entre clientes leales.
Servicio al cliente en la tienda
El servicio al cliente en la tienda es una piedra angular de la estrategia de la empresa para mejorar la experiencia del cliente. Los programas de capacitación del personal se centran en un servicio personalizado, con una inversión de aproximadamente ¥ 50 millones Anualmente dirigido a mejorar las habilidades del personal y las técnicas de interacción con el cliente.
Los puntajes de satisfacción del cliente para experiencias en la tienda han cambiado positivamente, con una tasa de satisfacción reportada de 92%, destacando la efectividad de sus iniciativas de servicio.
Compromiso de las redes sociales
El comercial urbano-rural de Beijing se involucra activamente con los clientes a través de varias plataformas de redes sociales. La compañía ha acumulado 2 millones seguidores en plataformas como WeChat y Weibo, lo que le permite mantener la comunicación directa con su audiencia.
Las campañas recientes han logrado las tasas de participación promedio 5%, significativamente más alto que los puntos de referencia de la industria. Este compromiso se traduce en una mejor lealtad a la marca y tiempos de respuesta más rápidos a las consultas de los clientes.
Retroalimentación y bucles de mejora
La compañía emplea un mecanismo de retroalimentación robusto para mejorar continuamente sus servicios y productos. Las encuestas regulares producen una tasa de respuesta impresionante de 30%, permitiendo ideas procesables directamente desde la base de clientes.
Usando esta retroalimentación, Beijing Urban-Rural Commercial ha realizado mejoras que llevaron a un 20% Disminución del tiempo de resolución de quejas, mejorando la satisfacción general del cliente y la percepción de la marca.
| Estrategia de relación con el cliente | Métricas clave | Impacto financiero |
|---|---|---|
| Programas de fidelización de membresía | 10 millones de miembros | Aumento del 15% en el valor de transacción promedio |
| Servicio al cliente en la tienda | Puntaje de satisfacción del cliente 92% | ¥ 50 millones de inversión de capacitación anual |
| Compromiso de las redes sociales | 2 millones de seguidores, tasa de compromiso del 5% | Lealtad de marca mejorada |
| Retroalimentación y bucles de mejora | Tasa de respuesta de la encuesta del 30% | Disminución del 20% en el tiempo de resolución de la queja |
Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co., Ltd. Aprovecha estos diversos enfoques para cultivar relaciones sólidas con sus clientes, asegurando el crecimiento y la resistencia del negocio sostenido en un mercado competitivo.
Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co., Ltd. - Modelo de negocio: canales
Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co., Ltd. utiliza un enfoque multifacético para sus canales, llegando efectivamente a los clientes a través de diversos medios. A continuación se presentan los canales clave empleados por la empresa.
Tiendas minoristas de ladrillo y mortero
La extensa red de tiendas minoristas de ladrillo y mortero de la compañía sirve como canal principal para entregar productos y servicios. A partir de los últimos informes, Beijing Urban-Rural Commercial opera sobre 500 ubicaciones minoristas físicas a través de Beijing y áreas vecinas. Estas tiendas ofrecen una gama de productos financieros, comestibles y bienes de consumo, que atienden a clientes urbanos y rurales.
Plataforma de comercio electrónico en línea
La plataforma de comercio electrónico en línea de la compañía ha tenido un crecimiento significativo, con un aumento de los ingresos por comercio electrónico de 30% año tras año. La plataforma registró ingresos de aproximadamente ¥ 1.2 mil millones en 2022. Este canal en línea permite a los clientes comprar productos directamente de sus hogares, mejorando la accesibilidad y la conveniencia.
Aplicación móvil
Beijing Urban-Rural Commercial ha desarrollado una aplicación móvil que integra varios servicios, incluidas la banca, las compras y el servicio al cliente. A finales de 2022, la aplicación se ha descargado 2 millones de veces con una base activa de usuarios de 1.5 millones usuarios. La aplicación facilita las transacciones en línea, por lo que es una herramienta conveniente para los clientes.
Marketing directo
El marketing directo sigue siendo un canal significativo para la empresa, centrándose en la comunicación personalizada con los clientes. A través de campañas de correo electrónico específicas y promociones de SMS, la compañía ha alcanzado una tasa de respuesta promedio de 12%. Este esfuerzo se complementa con los programas de fidelización de los clientes, que, según los informes, han aumentado las tasas de retención de clientes. 15%.
| Canal | Descripción | Estadística clave |
|---|---|---|
| Tiendas minoristas de ladrillo y mortero | Ubicaciones físicas que ofrecen una gama de productos y servicios. | Encima 500 tiendas en funcionamiento. |
| Plataforma de comercio electrónico en línea | Plataforma digital para compras de productos. | 30% de crecimiento de ingresos año tras año, ¥ 1.2 mil millones en 2022 ingresos. |
| Aplicación móvil | Aplicación de servicio integrada para banca y compras. | 2 millones de descargas, 1.5 millones de usuarios activos. |
| Marketing directo | Esfuerzos de marketing personalizados a través de comunicaciones digitales. | Tasa de respuesta promedio del 12%, Aumento del 15% en las tasas de retención. |
Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co., Ltd. - Modelo de negocio: segmentos de clientes
Los segmentos de clientes para Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co., Ltd. son diversos, lo que refleja la demografía urbana y rural, así como las empresas de diferentes tamaños. A continuación se muestra un detallado overview De los segmentos clave de los clientes, la empresa sirve:
Consumidores urbanos
Los consumidores urbanos constituyen una parte significativa de la base de clientes. A partir de 2022, la población urbana en China alcanzó aproximadamente 900 millones, representando sobre 64% de la población total. Beijing, siendo un área metropolitana importante, contribuye con un número sustancial de clientes urbanos.
- El ingreso promedio disponible para los residentes urbanos en Beijing estaba cerca RMB 66,000 en 2022.
- Los consumidores urbanos han estado cambiando cada vez más hacia las soluciones bancarias digitales, con un reportado 25% Crecimiento en el uso de la banca móvil año tras año.
Clientes rurales
Los clientes rurales son otro grupo demográfico crítico, que refleja el compromiso de la compañía de servir a las zonas urbanas y rurales. En 2022, la población rural en China era sobre 500 millones.
- El ingreso promedio de los residentes rurales se informó en aproximadamente RMB 19,000 en 2022.
- El acceso a los servicios financieros en las regiones rurales ha mejorado, con un 15% El aumento de las cuentas bancarias rurales se abrió en el último año fiscal.
Familias de clase media
Las familias de clase media forman un segmento crucial, ya que representan una parte creciente del mercado de consumo. En los últimos años, la clase media en China se ha expandido dramáticamente.
- Se estimó que el número de familias de clase media en las áreas urbanas 400 millones.
- Estas familias han mostrado un interés significativo en varios productos financieros, lo que lleva a un 30% Aumento año tras año en préstamos para el hogar y financiamiento del consumidor.
Pequeñas y medianas empresas
Las pequeñas y medianas empresas (PYME) son vitales para la economía, y representan más 60% de PIB y proporcionar sobre 80% de empleo urbano en China.
- Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co. se centra en proporcionar servicios financieros personalizados para superar 1.2 millones Pymes en el área de Beijing.
- La inversión en préstamos de PYME ha aumentado por 40% En el último año, con un enfoque en las nuevas empresas de innovación y tecnología.
| Segmento de clientes | Población/número | Ingresos promedio (RMB) | Tasa de crecimiento (año tras año) |
|---|---|---|---|
| Consumidores urbanos | 900 millones | 66,000 | 25% |
| Clientes rurales | 500 millones | 19,000 | 15% |
| Familias de clase media | 400 millones | N / A | 30% |
| Pequeñas y medianas empresas | 1.2 millones | N / A | 40% |
Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co., Ltd. - Modelo de negocio: estructura de costos
La estructura de costos de Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co., Ltd. es fundamental para su eficiencia operativa y desempeño financiero. Esto implica varios componentes clave, incluidos gastos generales operativos y minoristas, gastos de distribución y logística, costos de marketing y publicidad, y salarios y capacitación del personal.
Gastos generales operativos y minoristas
Los gastos operativos generalmente incluyen alquiler, servicios públicos y mantenimiento de instalaciones. A partir de los últimos informes financieros, la compañía incurre aproximadamente RMB 1.2 mil millones (alrededor USD 181 millones) en costos operativos anuales, reflejando los gastos relacionados con el mantenimiento de sus sucursales bancarias y minoristas en varias regiones.
Gastos de distribución y logística
La distribución y la logística son cruciales para la capacidad de la empresa para servir a las áreas rurales y urbanas de manera eficiente. En 2022, los costos de logística representaron sobre 15% de costos operativos totales, traduciendo aproximadamente a RMB 180 millones (aproximadamente USD 27 millones). Esto incluye gastos de transporte, almacenamiento y gestión de inventario.
Costos de marketing y publicidad
El marketing y la publicidad son vitales para el posicionamiento de la marca y la adquisición de clientes. La empresa asignada alrededor RMB 300 millones (acerca de USD 45 millones) anualmente para los esfuerzos de marketing. Esto representa aproximadamente 25% de sus gastos totales, centrándose en la publicidad digital y tradicional para mejorar la visibilidad en los mercados objetivo.
Salarios y capacitación del personal
Los costos del personal son otro componente significativo de la estructura de costos. El gasto anual en salarios, beneficios y capacitación para empleados se encuentra en torno a RMB 600 millones (apenas USD 90 millones). Esta cifra representa aproximadamente 50% de los costos operativos totales de la Compañía, lo que refleja un compromiso con el desarrollo y la retención de la fuerza laboral.
| Componente de costos | Costo anual (RMB) | Costo anual (USD) | Porcentaje de costos totales |
|---|---|---|---|
| Gastos generales operativos | 1.200 millones | 181 millones | 20% |
| Distribución y logística | 180 millones | 27 millones | 15% |
| Marketing y publicidad | 300 millones | 45 millones | 25% |
| Salarios y capacitación del personal | 600 millones | 90 millones | 50% |
Este desglose ilustra la asignación estratégica de recursos dentro de Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co., Ltd., lo que permite a la compañía mantener una ventaja competitiva mientras gestiona los costos de manera efectiva.
Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co., Ltd. - Modelo de negocio: flujos de ingresos
Ventas minoristas
Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co., Ltd. opera una red diversa de puntos de venta minoristas en las zonas urbanas y rurales. En 2022, las ventas minoristas de la compañía generaron aproximadamente RMB 3.2 mil millones, que refleja un crecimiento año tras año de 8.5%. Este crecimiento se atribuye a la expansión de las ubicaciones de las tiendas y un aumento en la pisada del cliente.
Ventas en línea
La compañía se ha centrado cada vez más en las plataformas de comercio electrónico para aumentar los ingresos. En 2022, las ventas en línea representaron alrededor 25% de ventas totales, contribuyendo aproximadamente RMB 800 millones. El rápido crecimiento en las ventas en línea, que aumentó por 20% del año anterior, cuenta con las asociaciones estratégicas con las principales plataformas de comercio electrónico como JD.com y Alibaba.
Tarifas de membresía
Beijing Urban-Rural Commercial (Group) Co., Ltd. ha introducido un programa de membresía destinado a fomentar la lealtad del cliente y generar ingresos recurrentes. En 2022, las tarifas de membresía generadas aproximadamente RMB 300 millones. El programa de membresía se jacta de 1.2 millones Miembros activos, que proporcionan descuentos y beneficios exclusivos que mejoran la retención de clientes.
Asociaciones de proveedores
La compañía ha establecido colaboraciones con una variedad de proveedores para expandir sus ofertas de productos y aumentar los ingresos. En 2022, los ingresos de las asociaciones de proveedores alcanzaron aproximadamente RMB 500 millones. Estas asociaciones facilitan las promociones conjuntas y las estrategias de ventas agrupadas, impulsando el aumento de la participación del cliente.
| Flujo de ingresos | 2022 Ingresos (RMB) | Crecimiento año tras año (%) | Notas |
|---|---|---|---|
| Ventas minoristas | 3.200 millones | 8.5% | Expansión de ubicaciones minoristas |
| Ventas en línea | 800 millones | 20% | Crecimiento debido al enfoque de comercio electrónico |
| Tarifas de membresía | 300 millones | N / A | 1,2 millones de miembros activos |
| Asociaciones de proveedores | 500 millones | N / A | Colaboraciones para ventas agrupadas |
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