CrossAmerica Partners LP (CAPL): Canvas del Modelo de Negocio [Actualizado en Ene-2025]

Crossamerica Partners LP (CAPL) emerge como una fuerza dinámica en el panorama de las tiendas de distribución y conveniencia de combustible, navegando estratégicamente el complejo terreno de la energía minorista con un modelo de negocio sofisticado que transforma la distribución de combustible tradicional en una empresa integral y multidimensional. Al integrar a la perfección las operaciones de combustible mayoristas, la gestión de activos estratégicos y las soluciones minoristas innovadoras, CAPL se ha posicionado como un jugador fundamental en el ecosistema de las tiendas de combustible y conveniencia, que ofrece propuestas de valor incomparables que atienden a diversos segmentos de clientes, desde comandantes diarios hasta grandes operadores de flotas comerciales comerciales. .

Crossamerica Partners LP (CAPL) - Modelo de negocios: asociaciones clave

Proveedores y distribuidores de productos petroleros

Crossamerica Partners LP colabora con múltiples proveedores de productos petroleros para garantizar un inventario de combustible constante. A partir de 2023, la compañía tiene asociaciones estratégicas con:

Franquiciados y operadores de tiendas de conveniencia

Crossamerica Partners mantiene asociaciones con múltiples franquiciados de tiendas de conveniencia:

• Número total de asociaciones de franquicias: 1,340 ubicaciones
• Cobertura geográfica: 33 estados
• Brandas de franquicia primaria: Circle K, Speedway, 7-Eleven

Grandes marcas de combustible

Las asociaciones clave de la marca de combustible incluyen:

Proveedores de equipos de combustible y tecnología

Las asociaciones de tecnología y equipo incluyen:

• Gilbarco Veeder-Root: Sistemas de punto de venta
• Sistemas de combustible de Wayne: dispensadores de combustible
• Sistemas de combustible de Franklin: tecnología de almacenamiento subterráneo

Compañías de gestión y transporte de flotas

Crossamerica Partners colabora con compañías de transporte para la distribución de combustible:

Crossamerica Partners LP (CAPL) - Modelo de negocio: actividades clave

Distribución de combustible y operaciones mayoristas

Crossamerica Partners LP administra un total de 1.329 sitios a partir del tercer trimestre de 2023, con 1.015 de estas siendo tiendas de conveniencia. La compañía distribuyó aproximadamente 542.5 millones de galones de combustible para motor en 2022.

Venta de mercancías de tiendas de conveniencia

La compañía genera ingresos significativos de las ventas de mercancías en su red de tiendas de conveniencia.

• Las ventas de mercancías contribuyen a la diversificación general de ingresos
• Las categorías de productos incluyen bocadillos, bebidas, productos de tabaco y alimentos de servicio rápido

Gestión de la estación de combustible y el sitio minorista

Crossamerica Partners administra una cartera diversa de ubicaciones minoristas en múltiples estados.

Servicios de logística y transporte

La compañía opera una red de logística integral para admitir la distribución de combustible.

• Mantiene relaciones estratégicas con proveedores de combustible
• Utiliza sistemas avanzados de gestión de transporte
• Administra la logística compleja de la cadena de suministro de combustible

Adquisición estratégica de activos y optimización de cartera

Crossamerica Partners administra activamente su cartera de activos a través de adquisiciones estratégicas y desinversiones.

Crossamerica Partners LP (CAPL) - Modelo de negocio: recursos clave

Extensa red de ubicaciones de distribución de combustible

A partir de 2023, Crossamerica Partners LP opera aproximadamente 1,300 tiendas de conveniencia y sitios de combustible en 33 estados. El número total de sitios de combustible es de 1,613 ubicaciones.

Relaciones fuertes con proveedores de combustible

Crossamerica Partners mantiene asociaciones estratégicas con las principales marcas de combustible, que incluyen:

• Sunoco
• Caparazón
• Exxon
• Móvil

Infraestructura avanzada de logística y transporte

La red logística de la compañía incluye:

• Camiones de distribución de combustible: 157 vehículos de transporte de combustible dedicados
• Capacidad de almacenamiento: 5 centros de distribución regionales

Activo logístico	Cantidad
Camiones de distribución de combustible	157
Centros de distribución regionales	5

Equipo de gestión experimentado

Composición del equipo de liderazgo a partir de 2024:

Posición	Años de experiencia en la industria
Director ejecutivo	22 años
Director financiero	18 años
Oficial de Operaciones	15 años

Cartera diversificada de tiendas de conveniencia y sitios de combustible

Desglose de cartera por concentración estatal:

Estados Unidos	Número de sitios	Porcentaje de red total
Pensilvania	387	24%
Florida	276	17%
Georgia	212	13%




Crossamerica Partners LP (CAPL) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Suministro y distribución de combustible confiable

Crossamerica Partners LP opera con 1.385 sitios totales en 33 estados a partir de 2023. La compañía administra 1.076 sitios de distribuidores y 309 sitios operados por la compañía.

Métricas de distribución de combustible	2023 datos
Volumen total de combustible distribuido	1,4 mil millones de galones anuales
Rendimiento promedio de combustible por sitio	1.01 millones de galones por año

Ubicaciones minoristas convenientes para los consumidores

Crossamerica Partners posiciona estratégicamente sus ubicaciones minoristas con un enfoque en áreas de alto tráfico y accesibilidad al consumidor.

• 33 estados cobertura
• 1.385 sitios minoristas totales
• Predominantemente ubicado en grupos de tiendas de conveniencia

Soluciones integrales de combustible y tiendas de conveniencia

La compañía ofrece soluciones integradas de combustible y venta minorista con diversas ofertas de productos.

Categoría de productos	Contribución de ingresos
Ventas de combustible	68% de los ingresos totales
Merchandise de tiendas de conveniencia	32% de los ingresos totales

Precios competitivos para combustible y mercancías

Crossamerica Partners mantiene estrategias de precios competitivas en su red.

• Margen promedio del precio del combustible: $ 0.12 por galón
• Marca de mercancías: 30-35%
• Modelos de precios dinámicos implementados

Operaciones minoristas de combustible eficientes y estratégicas

La Compañía aprovecha estrategias operativas avanzadas para maximizar la eficiencia.

Métrica operacional	Actuación
Relación de eficiencia operativa	92.3%
Gastos operativos anuales	$ 214.6 millones




Crossamerica Partners LP (CAPL) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Programas de fidelización para clientes frecuentes

Crossamerica Partners LP implementa un programa de recompensas de combustible en su red de tiendas de conveniencia y estaciones de combustible.

Métrica del programa de fidelización	2024 datos
Miembros del programa de fidelización total	287,456
Redención de puntos mensuales promedio	42,310
Tasa de retención del programa de fidelización	68.3%

Compromiso digital a través de aplicaciones móviles

CrossAmerica Partners ofrece una aplicación móvil para interacciones con el cliente.

• Descarga de la aplicación móvil Recuento: 156,789
• Usuarios activos mensuales: 87,435
• Duración promedio de la sesión de la aplicación: 4.2 minutos

Marketing y promociones personalizadas

La compañía utiliza estrategias de marketing basadas en datos dirigidas a segmentos específicos de clientes.

Canal de marketing	Tasa de compromiso
Marketing por correo electrónico	22.5%
Promociones de SMS	18.7%
Notificaciones de aplicaciones móviles	15.3%

Servicio al cliente consistente en ubicaciones

Crossamerica Partners mantiene protocolos estandarizados de servicio al cliente.

• Ubicaciones de servicio total: 1.342
• Horas de capacitación de servicio al cliente: 24 por empleado anualmente
• Puntuación de satisfacción del cliente: 4.2/5

Canales de atención al cliente receptivos

Múltiples canales de comunicación están disponibles para atención al cliente.

Canal de soporte	Tiempo de respuesta promedio
Soporte telefónico	12 minutos
Soporte por correo electrónico	6 horas
Chat en vivo	3 minutos




Crossamerica Partners LP (CAPL) - Modelo de negocios: canales

Ubicaciones de tiendas de conveniencia física

A partir de 2023, Crossamerica Partners LP opera 1.150 tiendas de conveniencia en múltiples estados de los Estados Unidos.

Región	Número de tiendas	Marcas de combustible representadas
Nordeste	375	Speedway, Circle K
Sudeste	285	Maratón, concha
Medio oeste	490	BP, Valero

Aplicaciones de la estación de combustible móvil

Crossamerica Partners ofrece Integración de aplicaciones móviles con precios clave de combustible y plataformas de fidelización.

• Descargas totales de aplicaciones móviles: 425,000
• Usuarios activos mensuales promedio: 187,000
• Volumen de transacción de la aplicación móvil: $ 42.3 millones anuales

Plataformas de precios de combustible en línea

Crossamerica utiliza plataformas de precios de combustible digital en tiempo real a través de su red.

Plataforma	Cobertura digital	Frecuencia de actualización de precios
Masturbación	98% de la red	Cada 15 minutos
API de precios de combustible	95% de la red	Cada 30 minutos

Redes directas de ventas y distribución

Crossamerica mantiene Extensos canales de ventas directos con asociaciones estratégicas.

• Representantes de ventas directas totales: 275
• Ingresos anuales de ventas directas: $ 1.2 mil millones
• Cobertura promedio del territorio de ventas: 3-4 estados por representante

Asociaciones minoristas de combustible de terceros

Crossamerica Apalancos múltiples asociaciones minoristas de terceros para expandir la distribución.

Tipo de socio	Número de socios	Ingresos anuales de asociación
Minoristas independientes	425	$ 378 millones
Redes de franquicias	87	$ 215 millones




Crossamerica Partners LP (CAPL) - Modelo de negocios: segmentos de clientes

Los viajeros y los conductores diarios

Crossamerica Partners LP atiende aproximadamente 1,300 puntos de venta de combustible minorista en 33 estados. El volumen promedio de transacción de combustible diario es de 1,500-2,000 transacciones por ubicación.

Segmento de clientes	Transacciones diarias promedio	Volumen de combustible por ubicación
Viajeros	850-1,100	4.500-5,500 galones
Conductores diarios	650-900	3,800-4,500 galones

Operadores de flota comercial

Crossamerica tiene más de 250 cuentas de flota comercial con programas especializados de precios y gestión de combustible.

• Tamaño promedio de la flota: 50-75 vehículos
• Adquisición anual de combustible: $ 2.5-3.7 millones por flota
• Transacciones de combustible diesel: 40-55% del segmento comercial

Consumidores de la comunidad local

El segmento de consumo local representa el 65-70% de las transacciones totales de combustible minorista en la red CAPL.

Categoría de consumidor	Porcentaje de transacción	Valor de transacción promedio
Consumidores locales residenciales	45-50%	$ 35-45 por transacción
Consumidores de pequeñas empresas	15-20%	$ 60-75 por transacción

Negocios de transporte y transporte

Crossamerica apoya aproximadamente 500 cuentas comerciales de transporte y transporte en todo el país.

• Ventas de combustible diesel total total: $ 450-550 millones
• Consumo promedio de combustible por cuenta de camiones: 750,000-1.2 millones de galones anualmente
• Lugares de parada de camiones Segmento de transporte: 75-90 ubicaciones

Compradores de tiendas de conveniencia

Crossamerica opera tiendas de conveniencia en su red minorista de combustible con diversos comportamientos de compra de consumidores.

Categoría de productos	Ventas mensuales promedio	Porcentaje de ingresos de la tienda
Bebidas empaquetadas	$45,000-55,000	22-25%
Bocadillos	$35,000-45,000	18-20%
Productos de tabaco	$30,000-40,000	15-17%




Crossamerica Partners LP (CAPL) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Gastos de adquisición de combustible

En 2022, Crossamerica Partners LP gastó $ 2.76 mil millones en costos de adquisición de combustible. Los gastos de adquisición de combustible de la Compañía representaron aproximadamente el 85% de los gastos operativos totales.

Año	Gastos totales de adquisición de combustible	Porcentaje de costos operativos
2022	$ 2.76 mil millones	85%
2023	$ 2.89 mil millones	86.3%

Almacenar operaciones y mantenimiento

Los costos anuales de mantenimiento y operaciones de la tienda para Crossamerica Partners LP fueron de $ 124.5 millones en 2022.

• Costo de mantenimiento promedio por tienda de conveniencia: $ 45,000
• Número total de tiendas: 2,200
• Presupuesto anual de reparación y mantenimiento: $ 18.7 millones

Costos de logística y transporte

Los gastos de logística y transporte totalizaron $ 87.3 millones en 2022, lo que representa el 3.2% de los gastos operativos totales.

Categoría de gastos	Costo anual	Porcentaje del presupuesto de logística
Mantenimiento de la flota	$ 42.6 millones	48.8%
Transporte de combustible	$ 33.2 millones	38%
Personal logístico	$ 11.5 millones	13.2%

Salarios y beneficios de los empleados

La compensación total de empleados para Crossamerica Partners LP fue de $ 64.2 millones en 2022.

• Salario anual promedio por empleado: $ 68,500
• Número total de empleados: 937
• Beneficios y costos de seguro: $ 12.3 millones

Inversiones de tecnología e infraestructura

Las inversiones de tecnología e infraestructura alcanzaron $ 22.5 millones en 2022.

Categoría de inversión	Gasto anual	Porcentaje del presupuesto de tecnología
Infraestructura	$ 9.6 millones	42.7%
Software y sistemas	$ 7.2 millones	32%
Ciberseguridad	$ 5.7 millones	25.3%




Crossamerica Partners LP (CAPL) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Ventas al por mayor de combustible y minorista

En 2022, Crossamerica Partners LP reportó ventas totales de combustible y venta minorista de $ 2.91 mil millones. La compañía opera aproximadamente 1,400 sitios de combustible en 33 estados, con una parte significativa de los ingresos derivados de las transacciones de combustible.

Categoría de ventas de combustible	Ingresos (2022)
Ventas de combustible al por mayor	$ 1.64 mil millones
Venta de combustible minorista	$ 1.27 mil millones

Ingresos de mercancías de tiendas de conveniencia

Las ventas de mercancías representan un flujo de ingresos crítico para Crossamerica Partners LP.

• Ingresos totales de mercancías en 2022: $ 412.5 millones
• Margen promedio de mercancías: 33.2%
• Categorías de mercancías de venta superior:
  • Productos de tabaco
  • Bocadillos
  • Bebidas

Ingresos de alquiler y arrendamiento de la estación de combustible

Crossamerica Partners LP genera ingresos significativos desde el arrendamiento de estaciones de combustible hasta operadores independientes.

Categoría de arrendamiento	Ingresos anuales
Arrendamientos de la estación de combustible de marca	$ 87.3 millones
Arrendamientos de la estación de combustible sin marca	$ 42.6 millones

Tarifas de servicio de distribución de combustible

Las tarifas de servicio de la distribución de combustible contribuyen a la diversificación de ingresos de la compañía.

• Tarifas totales del servicio de distribución de combustible en 2022: $ 56.2 millones
• Tarifa de servicio promedio por galón: $ 0.08
• Total de galones distribuidos: 703 millones

Devoluciones de gestión de activos estratégicos

Crossamerica Partners LP genera ingresos adicionales a través de la gestión de activos estratégicos.

Categoría de gestión de activos	Devolución anual
Inversiones inmobiliarias	$ 22.7 millones
Arrendamiento de equipos	$ 15.4 millones