Flex Ltd. (FLEX): Lienzo del Modelo de Negocio [Actualizado en Ene-2025]

En el panorama dinámico de la fabricación y la tecnología global, Flex Ltd. (Flex) surge como una potencia transformadora, que cierra la innovación sin problemas, la excelencia en la ingeniería y las asociaciones estratégicas en múltiples industrias de alta tecnología. Con un modelo de negocio sofisticado que trasciende los límites de fabricación tradicionales, Flex ofrece soluciones integrales de extremo a extremo que capacitan a las empresas en electrónica, automotriz, atención médica y sectores de telecomunicaciones para acelerar el desarrollo de productos, optimizar las cadenas de suministro e impulsar el avance tecnológico. Al aprovechar una red global expansiva, la infraestructura tecnológica de vanguardia y un enfoque profundamente colaborativo, Flex Ltd. se ha posicionado como un facilitador fundamental del diseño y la fabricación de sistemas electrónicos complejos en el ecosistema tecnológico en rápida evolución actual.

Flex Ltd. (Flex) - Modelo de negocio: asociaciones clave

Colaboración estratégica con tecnología global y empresas manufactureras

Flex Ltd. mantiene asociaciones estratégicas con las siguientes empresas clave de tecnología y fabricación:

Empresa asociada	Enfoque de asociación	Año establecido
Apple Inc.	Fabricación electrónica	2000
Microsoft Corporation	Soluciones de nubes e IoT	2015
Sistemas de Cisco	Infraestructura de red	2010

Asociaciones a largo plazo con fabricantes de semiconductores y electrónica

Las asociaciones de fabricación de semiconductores y electrónicos de Flex incluyen:

• Intel Corporation - Diseño avanzado de semiconductores
• Nvidia Corporation - Graphics and AI Chip Manufacturing
• Qualcomm Technologies: soluciones de semiconductores móviles e inalámbricos

Empresas conjuntas con computación en la nube y proveedores de soluciones de IoT

Flex ha establecido empresas conjuntas con los siguientes proveedores de nubes e IoT:

Pareja	Detalles de la empresa conjunta	Monto de la inversión
Servicios web de Amazon	Desarrollo de la plataforma IoT	$ 50 millones
Google Cloud	Integración de soluciones empresariales	$ 35 millones

Alianzas con empresas de ingeniería de diseño en todo el mundo

Las asociaciones de ingeniería de diseño global incluyen:

• Autodesk - Diseño y simulación de productos
• PTC Inc. - Soluciones de diseño asistidas por computadora
• Dassault Systèmes - Plataformas de diseño e ingeniería 3D

Asociaciones del ecosistema en sectores automotriz, de atención médica y de telecomunicaciones

Asociaciones del ecosistema específicos del sector:

Sector	Socios clave	Valor de asociación
Automotor	Tesla, BMW, Volkswagen	$ 500 millones de ingresos anuales
Cuidado de la salud	Medtronic, Philips, GE Healthcare	$ 350 millones de ingresos anuales
Telecomunicaciones	Verizon, AT&T, Nokia	$ 450 millones de ingresos anuales

Flex Ltd. (Flex) - Modelo de negocio: actividades clave

Servicios avanzados de fabricación e ingeniería

Flex Ltd. ofrece servicios de fabricación avanzados en múltiples industrias:

Segmento de la industria	Capacidades de fabricación	Volumen de producción anual
Cuidado de la salud	Fabricación de dispositivos médicos	Más de 500 millones de unidades anualmente
Tecnología	Ensamblaje de la electrónica	Aproximadamente 250 millones de unidades por año
Automotor	Unidades de control electrónico	175 millones de unidades anualmente

Diseño y creación de prototipos de sistemas electrónicos complejos

Las capacidades de diseño de Flex incluyen:

• Infraestructura rápida de prototipos
• Herramientas de diseño computacional avanzado
• Equipo de ingeniería de más de 5,200 profesionales
• Centros de diseño en 13 ubicaciones globales

Gestión de la cadena de suministro y optimización logística

Métrica de la cadena de suministro	Datos de rendimiento
Ubicaciones de fabricación global	30+ instalaciones
Transacciones logísticas anuales	Más de 2.5 millones de envíos
Eficiencia de la cadena de suministro	Tasa de entrega de 98.7% a tiempo

Investigación y desarrollo de tecnologías de fabricación innovadores

Detalles de inversión de I + D:

• Gasto anual de I + D: $ 354 millones
• Portafolio de patentes: más de 2,300 patentes activas
• Personal de I+ D: 1.800+ ingenieros

Gestión del ciclo de vida del producto de extremo a extremo

Etapa de gestión del ciclo de vida	Capacidades clave
Conceptualización	Análisis inicial de diseño y viabilidad
Prototipos	Simulación y pruebas avanzadas
Fabricación	Soluciones de producción escalables
Soporte de postproducción	Servicios de extensión de mantenimiento y ciclo de vida

Flex Ltd. (Flex) - Modelo de negocio: recursos clave

Red de fabricación global

Flex Ltd. opera instalaciones de fabricación en 30 países en 4 continentes. La huella de fabricación total cubre más de 100 sitios a nivel mundial.

Región	Número de sitios de fabricación	Países
América del norte	18	Estados Unidos, México, Canadá
Asia Pacífico	45	China, Malasia, India, Singapur
Europa	22	Alemania, Países Bajos, Hungría
América Latina	15	Brasil, Argentina

Recursos de capital humano

Flex emplea a 170,000 trabajadores a nivel mundial a partir de 2024.

• Fuerza laboral de ingeniería: 22,500 empleados
• Profesionales de I + D: 5.700 empleados
• Habilidades técnicas avanzadas en múltiples dominios

Infraestructura tecnológica

Inversión tecnológica anual: $ 687 millones en 2023.

Categoría de tecnología	Monto de la inversión
Plataformas digitales	$ 243 millones
Sistemas de fabricación avanzados	$ 276 millones
Infraestructura de ciberseguridad	$ 168 millones

Propiedad intelectual

Cartera de propiedades intelectuales a partir de 2024:

• Patentes totales: 4,672
• Aplicaciones de patentes pendientes: 1,245
• Licencias de tecnología activa: 386

Investigaciones y instalaciones de desarrollo

Gastos de I + D en 2023: $ 512 millones

Ubicación de I + D	Tamaño de la instalación	Áreas de enfoque
San José, California	45,000 pies cuadrados	Electrónica, IoT
Singapur	38,000 pies cuadrados	Fabricación avanzada
Munich, Alemania	32,000 pies cuadrados	Tecnologías automotrices

Flex Ltd. (Flex) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Soluciones de fabricación de extremo a extremo

Flex Ltd. brinda servicios de fabricación en múltiples industrias las siguientes métricas clave:

Segmento de la industria	Contribución de ingresos	Ubicación de fabricación
Cuidado de la salud	$ 3.2 mil millones	12 países
Industrial	$ 2.7 mil millones	8 países
Automotor	$ 2.1 mil millones	6 países
Tecnología	$ 4.5 mil millones	15 países

Flexibilidad y escalabilidad en el desarrollo de productos

Flex demuestra escalabilidad a través de las siguientes capacidades:

• Capacidad de producción anual: 1.2 millones de unidades
• Capacidades rápidas de prototipos en 4-6 semanas
• Flexibilidad de diseño en más de 25 instalaciones de fabricación

Capacidades de ingeniería y diseño de alta calidad

Métricas de rendimiento de ingeniería:

Métrico de ingeniería	Actuación
Inversión de I + D	$ 687 millones
Fuerza laboral de ingeniería	8.200 profesionales
Cartera de patentes	423 patentes activas

Tiempo de mercado rápido para productos electrónicos complejos

Rendimiento de tiempo de mercado:

• Ciclo promedio de desarrollo de productos: 16-20 semanas
• Reducción en el tiempo de desarrollo: 35% en comparación con el promedio de la industria
• Tasa de introducción de nuevos productos: 47 productos por año

Enfoques de fabricación sostenibles e innovadores

Métricas de sostenibilidad:

Métrica de sostenibilidad	Actuación
Reducción de emisiones de carbono	22% desde 2019
Uso de energía renovable	36% de la energía total
Tasa de reciclaje de residuos	64% de los desechos de fabricación

Flex Ltd. (Flex) - Modelo de negocio: relaciones con los clientes

Compromiso estratégico del cliente a largo plazo

Flex Ltd. mantiene las relaciones estratégicas de los clientes con 1,247 clientes de nivel empresarial en 30 países a partir del cuarto trimestre de 2023. La tasa de retención de clientes de la compañía es de 92.4% en los sectores de fabricación y tecnología.

Segmento de clientes	Número de clientes	Tasa de retención
Tecnología	487	94.2%
Automotor	276	91.7%
Cuidado de la salud	215	90.5%

Equipos de gestión de cuentas dedicados

Flex emplea a 312 gerentes de cuentas dedicados que sirven a clientes empresariales con ingresos anuales superiores a $ 50 millones.

• El administrador promedio de cuentas maneja 4-5 clientes estratégicos
• Duración media de la relación con el cliente: 7.3 años
• Inversión promedio de gestión de cuentas anual: $ 1.2 millones

Procesos de desarrollo de productos colaborativos

En 2023, Flex participó en 63 iniciativas de desarrollo de productos colaborativos con clientes clave, que representan $ 417 millones en inversiones conjuntas de innovación.

Industria	Proyectos de colaboración	Valor de inversión
Dispositivos médicos	22	$ 156 millones
Electrónica automotriz	18	$ 127 millones
Electrónica de consumo	23	$ 134 millones

Soporte técnico continuo y consulta

Flex opera 7 centros de soporte técnico global con cobertura 24/7. La compañía mantiene un 99.7% Tiempo de respuesta al cliente dentro de las 2 horas para temas críticos.

• Personal de soporte total: 586 especialistas técnicos
• Tiempo de resolución promedio: 4.2 horas
• Inversión de infraestructura de soporte anual: $ 42.3 millones

Plataformas de interacción con el cliente digital

Métricas de participación digital para las plataformas de interacción con el cliente de Flex en 2023:

Plataforma	Usuarios activos mensuales	Puntuación de satisfacción del cliente
Portal de clientes	8,742	4.6/5
Aplicación de soporte móvil	6,213	4.4/5
Tablero de autoservicio	5,987	4.5/5

Flex Ltd. (Flex) - Modelo de negocio: canales

Fuerza de ventas directa

A partir de 2024, Flex Ltd. mantiene una fuerza de ventas directa global de 1,247 profesionales de ventas en 26 países. El equipo de ventas genera ingresos anuales de $ 3.2 mil millones a través de la participación directa del cliente.

Región	Tamaño del equipo de ventas	Volumen de ventas anual
América del norte	412	$ 1.1 mil millones
Europa	287	$ 825 millones
Asia Pacífico	348	$ 975 millones
Resto del mundo	200	$ 300 millones

Plataformas digitales en línea

Flex opera canales de ventas digitales que generan $ 1.5 mil millones en ingresos anuales con las siguientes métricas:

• Tráfico de la plataforma de comercio electrónico: 2.3 millones de visitantes mensuales
• Volumen de transacciones en línea: 487,000 transacciones por trimestre
• Tasa de conversión de plataforma digital: 4.2%

Conferencias de la industria y ferias comerciales

Flex participa en 42 conferencias de la industria global anualmente, generando $ 275 millones en posibles oportunidades de ventas.

Tipo de conferencia	Número de eventos	Valor de plomo de ventas potencial
Conferencias tecnológicas	18	$ 125 millones
Exposición de fabricación	12	$ 85 millones
Innovación de la salud	7	$ 45 millones
Cumbre automotriz	5	$ 20 millones

Compromisos de consultoría estratégica

Flex proporciona servicios de consultoría estratégica en múltiples industrias con las siguientes métricas de participación:

• Proyectos de consultoría total: 124 por año
• Valor promedio del proyecto: $ 3.7 millones
• Ingresos de consultoría total: $ 458 millones anuales

Red global de oficinas de ventas regionales

Flex mantiene 67 oficinas de ventas regionales en todo el mundo, que cubren los mercados estratégicos clave:

Región	Número de oficinas	Ingresos regionales
América del norte	22	$ 1.6 mil millones
Europa	16	$ 1.2 mil millones
Asia Pacífico	19	$ 1.4 mil millones
Resto del mundo	10	$ 450 millones

Flex Ltd. (Flex) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Fabricantes de electrónica de alta tecnología

Flex sirve a los fabricantes electrónicos de alta tecnología con el siguiente desglose:

Tipo de cliente	Contribución de ingresos	Clientes clave
Electrónica de consumo	32.4% de los ingresos del segmento	Microsoft, Google, Amazon
Hardware informático	27.6% de los ingresos del segmento	Dell, HP, Lenovo

Empresas de tecnología automotriz

Detalles del segmento de clientes de tecnología automotriz:

• Ingresos automotrices totales: $ 4.2 mil millones en 2023
• Clientes de fabricación de vehículos eléctricos: 18 fabricantes
• Los clientes clave incluyen Tesla, Volkswagen, BMW

Dispositivo médico y organizaciones de atención médica

Composición del segmento de clientes de atención médica:

Sub-segmento	Cuota de mercado	Ingresos anuales
Dispositivos médicos	42% de los ingresos de atención médica	$ 1.7 mil millones
Equipo de diagnóstico	33% de los ingresos de atención médica	$ 1.3 mil millones

Fabricantes de equipos industriales

Segmento de clientes de equipos industriales profile:

• Ingresos totales del segmento industrial: $ 3.9 mil millones
• Manufactura de clientes: 65 empresas globales
• Distribución geográfica: 40% de América del Norte, 35% Europa, 25% Asia

Proveedores de nubes y telecomunicaciones

Segmento de clientes de telecomunicaciones overview:

Tipo de proveedor	Número de clientes	Valor anual del contrato
Proveedores de servicios en la nube	12 clientes principales	$ 2.6 mil millones
Compañías de telecomunicaciones	22 operadores globales	$ 1.9 mil millones

Flex Ltd. (Flex) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Gastos de infraestructura de fabricación global

En el año fiscal 2023, Flex Ltd. informó costos totales de infraestructura de fabricación de $ 4.2 mil millones. La compañía opera 30 instalaciones de fabricación en 16 países.

Región	Número de instalaciones	Gasto de infraestructura
América del norte	8	$ 1.1 mil millones
Asia Pacífico	15	$ 2.3 mil millones
Europa	7	$ 0.8 mil millones

Inversiones de investigación y desarrollo

Flex Ltd. asignó $ 687 millones a I + D en 2023, lo que representa el 3.8% de los ingresos totales.

• Inversión de innovación tecnológica: $ 412 millones
• Reclutamiento de talento de ingeniería: $ 175 millones
• Desarrollo de prototipos: $ 100 millones

Compensación y capacitación de la fuerza laboral

La compensación total de la fuerza laboral para 2023 fue de $ 2.1 mil millones, que cubrió a 170,000 empleados mundiales.

Categoría de compensación	Cantidad
Salario base	$ 1.6 mil millones
Bonos de rendimiento	$ 310 millones
Programas de capacitación	$ 190 millones

Tecnología y mantenimiento de la plataforma digital

Los costos de mantenimiento de la infraestructura digital alcanzaron los $ 256 millones en 2023.

• Infraestructura de computación en la nube: $ 95 millones
• Sistemas de ciberseguridad: $ 78 millones
• Licencias de software: $ 83 millones

Costos de gestión de la cadena de suministro y logística

Los gastos operativos de la cadena de suministro totalizaron $ 1.5 mil millones en 2023.

Componente de logística	Gastos
Transporte	$ 620 millones
Almacenamiento	$ 450 millones
Gestión de inventario	$ 430 millones

Flex Ltd. (Flex) - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Servicios de fabricación y tarifas de ingeniería

Fiscal Año 2023 Ingresos de servicios de fabricación: $ 6.81 mil millones

Categoría de servicio	Contribución de ingresos
Fabricación electrónica	$ 4.23 mil millones
Fabricación industrial	$ 2.58 mil millones

Ingresos de diseño de productos y prototipos

Ingresos de servicios de diseño de productos para 2023: $ 412 millones

• Servicios de diseño automotriz: $ 156 millones
• Prototipos de dispositivos médicos: $ 124 millones
• Diseño de electrónica de consumo: $ 132 millones

Contratos de gestión de la cadena de suministro

Valor total del contrato de gestión de la cadena de suministro en 2023: $ 3.97 mil millones

Segmento de la industria	Valor de contrato
Tecnología	$ 1.85 mil millones
Cuidado de la salud	$ 1.12 mil millones
Automotor	$ 1.00 mil millones

Servicios de consultoría y soporte técnico

Ingresos de servicios de consultoría para 2023: $ 287 millones

• Consultoría de transformación digital: $ 124 millones
• Servicios de soporte técnico: $ 163 millones

Licencia de propiedad intelectual

Ingresos de licencia de propiedad intelectual en 2023: $ 95 millones

Categoría de licencias de IP	Ganancia
Patentes tecnológicas	$ 62 millones
Licencias de procesos de fabricación	$ 33 millones

Flex Ltd. (FLEX) - Canvas Business Model: Value Propositions

End-to-end manufacturing partner, simplifying product lifecycle from concept to scale. Flex Ltd. offers solutions that cover the full lifecycle, from initial design and engineering to full-scale manufacturing, supply chain management, and logistics. This includes value-added services in design, metal, components, supply chain management integration, and aftermarket services like the circular economy.

Solving power, heat, and scale challenges for AI-driven data center infrastructure. The company's data center business is a core growth engine, supported by deep systems expertise and global scale. Flex Ltd. announced a collaboration with NVIDIA to build modular, energy-efficient AI data centers at scale, leveraging next-generation 800-volt DC architectures.

The scale of this focus is evident in the financial commitment and growth metrics:

Metric	Value / Percentage	Fiscal Period / Context
Data Center Revenue (Projected)	$6.5 billion	Fiscal 2026 (at least 35% YoY growth)
Data Center Revenue (Actual/Reported)	$4.8 billion	Fiscal 2025 (nearly 20% of total revenue)
AI Infrastructure Platform Deployment Speed Improvement	Up to 30% faster	Compared to traditional methods
Modular Rack-Level Cooling Distribution Unit (CDU) Capacity	600 kilowatts to 1.8 megawatts	Scalable cooling for AI/HPC
Power Rack Architecture	1MW racks supporting +/-400V	Part of integrated data center platform

Global scale and regionalized manufacturing to mitigate supply chain risk. Flex Ltd. maintains a significant global footprint to support its operations. You need to know the physical scale of this network:

• Production capacity owned and operated: 48 million square feet as of March 31, 2025.
• Capacity located in Asia: 19 million square feet.
• Expansion since fiscal 2024: Over 8 million square feet added.

The regional sales distribution for fiscal year 2025 shows this global balance:

Region	Percentage of Net Sales
North America	43%
Europe, the Middle East, and Africa (EMEA)	21%
China	17%
Other Areas	19%

Improved profitability for customers through a shift to higher-value programs and services. Flex Ltd. has structurally enhanced profitability by exiting lower-margin businesses and focusing on high-growth areas. This shift is reflected in the financial performance for fiscal year 2025:

• Net Sales (FY2025): $25.8 billion.
• Adjusted Operating Income (FY2025): $1,459 million.
• GAAP Operating Income (FY2025): $1,169 million.
• Adjusted Diluted EPS (FY2025): $2.65, achieving five consecutive years of double-digit growth.
• Annual Adjusted Operating Margin (FY2025): 5.7%, up 90 basis points year-over-year.
• Fiscal 2026 Adjusted Operating Margin Guidance: 6.2% to 6.3%.

Commitment to sustainability, with 95% progress toward 2025 zero waste goal. The company's 2025 sustainability report details performance against its 2030 goals based on 2024 results. The specific progress toward the zero waste target is clear:

• Progress toward the 2025 goal of achieving zero waste in 50% of manufacturing and logistics sites: 95% as of 2024.
• Sites verified as zero waste in 2024: 47% of those targeted.
• Decrease in absolute scope 1 and 2 GHG emissions in 2024 from 2019 baseline: 43%.

Finance: review the Q4 2025 segment operating margins against the FY2025 overall operating margin of 5.7% by Monday.

Flex Ltd. (FLEX) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Flex Ltd. manages its relationships with its diverse, global customer base as of late 2025. It's a mix of deep partnership for the biggest accounts and scalable service delivery across the board.

For the largest, most complex, and long-term strategic engagements, Flex deploys dedicated resources. This is most evident in the strategic focus areas driving margin expansion. For instance, the Data Center business, a key strategic customer area, was projected to reach about $6.5 billion in revenue by the end of fiscal year 2025, reflecting growth rates around 35%. This level of focus requires dedicated account teams to manage that complexity.

Co-development and engineering partnerships are central to creating next-generation products, especially where Flex is gaining share. The Products business, which is part of the customer offering, continues to grow at above-average rates and operates at margins in the mid-teen percentages. This indicates deep, collaborative engineering work with customers to bring new designs to market.

The consultative sales approach is designed to solve customer complexity, which is reflected in the margin performance across segments. Flex achieved a record annual adjusted operating margin of 5.7% for the full fiscal year 2025 on net sales of $25.8 billion. In the fourth quarter of fiscal year 2025, the Agility Solutions segment achieved an operating margin of 6.6%. This margin improvement across the board shows success in shifting the portfolio towards higher-value programs and services, which requires a consultative, problem-solving relationship.

Post-sale and lifecycle services are a growing part of the relationship, providing ongoing support and product management. Services, as a category, continue to grow at above Flex averages and produce margins at above Flex averages. This focus on the full product lifecycle is key to sticky customer relationships.

Building resiliency and delivering an improved customer experience on a global scale is supported by the company's geographic footprint. Flex's net sales for fiscal year 2025 were distributed globally as follows:

Geography	Percentage of Net Sales (FY2025)
North America	43%
Europe, the Middle East and Africa (EMEA)	21%
China	17%
Other Areas	19%

The Reliability Solutions segment, covering Industrial, Automotive, and Health Solutions, posted an operating margin of 5.8% in Q4 FY2025. The company also recognized customer-related asset impairments of $2 million for the full fiscal year 2025.

You should review the Q1 FY2026 guidance to see the expected continuation of these trends, with revenue guided between $6.0 billion and $6.5 billion for that quarter.

Flex Ltd. (FLEX) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Flex Ltd. gets its products and services into the hands of its global customers, which is a massive undertaking given their scale. The channel strategy is deeply integrated with their manufacturing footprint, which is key to supporting regionalized supply chains.

The physical reach of Flex Ltd. is substantial. As of fiscal year 2025, which ended March 31, 2025, the company maintained a global network of approximately 100 manufacturing and logistics sites across 30 countries. This physical presence is what allows them to serve global market-leading brands and OEMs directly through their sales force.

When we look specifically at North America, the regionalized manufacturing hubs are a major channel component, especially for high-demand areas like data centers. As of March 31, 2025, the U.S. footprint was over 13 million square feet across 17 facilities, which, when combined with approximately 9 million square feet in Mexico, gives them a combined North American advanced manufacturing footprint of about 22 million square feet. This expansion, which included adding four new strategic locations since fiscal year 2024, is designed to support faster production and delivery for U.S. customers.

The distribution channel for Flex Ltd.'s own critical power products is direct, focusing on getting specialized hardware to customers building out AI infrastructure. This direct distribution covers Flex-owned products like Databar, Power Distribution Units (PDUs), and Remote Power Panels (RPPs).

Here's a quick look at the scale of the operation supporting these channels as of the end of fiscal year 2025:

Metric	Value (As of FYE March 31, 2025)	Source Context
Total Global Square Footage	48.5 million square feet	Total owned and leased facilities
Total Global Locations	100	Manufacturing and logistics sites
Total Workforce	147,979 employees	Global workforce size
FY2025 Net Sales	$25.8 billion	Overall financial scale

For supply chain visibility and collaboration, Flex Ltd. deploys digital platforms. One such tool, Flex Pulse® Network Design, is a key part of their channel support, helping customers de-risk decisions by using predictive analytics and machine learning. This platform can transform network simulations from weeks down to hours, and customers leveraging it have seen total supply chain cost reductions up to five to thirty percent. This digital layer helps streamline the physical movement of goods through their extensive network.

The sales approach relies on direct engagement, which is supported by these physical and digital assets. You see this focus on direct service in their power business, where they are expanding capacity to meet the rising demand from data center operators for reliable power infrastructure.

The channels are structured to support specific, high-growth areas:

• Direct sales targeting global brands and OEMs.
• Regionalized hubs for North American data center power products.
• Direct distribution for proprietary critical power hardware.
• Digital tools for supply chain optimization and insight.

Flex Ltd. (FLEX) - Canvas Business Model: Customer Segments

Flex Ltd. generated total Net Sales of $25.8 billion in fiscal year 2025.

The customer base is structured to mitigate reliance on any single entity, with no single customer accounting for more than 10% of annual revenue.

The key customer groups align with the company's two primary reporting segments, Flex Agility Solutions (FAS) and Flex Reliability Solutions (FRS).

Here's a look at the scale and focus areas for these segments based on the most recent full-year data available:

Customer Focus Area	Relevant Flex Segment	FY2024 Segment Revenue (Proxy)	FY2025 Data Center Activity Value
Hyperscalers and cloud service providers	Flex Agility Solutions (FAS) - Enterprise and Cloud	$13.9 billion (Total Agility FY2024)	$1,500,000,000 (Customer Sourced Inventory)
Automotive OEMs	Flex Reliability Solutions (FRS) - Automotive	Part of $12.5 billion (Total Reliability FY2024)	Not specified
Health Solutions companies	Flex Reliability Solutions (FRS) - Health Solutions	Part of $12.5 billion (Total Reliability FY2024)	Not specified
Industrial customers	Flex Reliability Solutions (FRS) - Industrial	Part of $12.5 billion (Total Reliability FY2024)	Not specified

The company's global manufacturing footprint supporting these customers is geographically distributed as follows for fiscal year 2025 net sales:

• North America: 43%
• Europe, the Middle East and Africa (EMEA): 21%
• China: 17%
• Other areas: 19%

The growth in the data center business, driven by cloud demand, is significant; the value of customer sourced inventory under these contracts, which is excluded from reported revenue, grew by $1,500,000,000 in fiscal year 2025 and represented approximately 17% of revenue.

For context on the Reliability segment, which houses Automotive, Health, and Industrial, the revenue in fiscal year 2024 totaled $12.5 billion.

• Automotive revenue was up 6% in fiscal year 2024.
• Health solutions revenue was up 3% in fiscal year 2024.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Flex Ltd. (FLEX) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the major drains on Flex Ltd.'s bottom line as of late 2025. The cost structure is heavily influenced by its massive global footprint and the nature of electronics manufacturing itself.

The high cost of materials and components is unavoidable in this business. For the fiscal year ended March 31, 2025, Net Sales were reported at $25.8 billion. The corresponding Cost of Goods Sold (COGS), which captures these material costs, was substantial at $23.65B. This reflects the reliance on global supply chains for the necessary parts.

Supporting this global operation means Flex Ltd. carries significant fixed costs. The manufacturing footprint is vast; as of March 31, 2025, the company operated over 48M+ square feet across more than 100+ locations globally. This scale requires consistent overhead, even when volumes fluctuate.

A major driver of future fixed costs is capacity expansion. Flex Ltd. strategically grew its global manufacturing footprint by over 8 million square feet since fiscal year 2024 to meet demand, particularly in the data center space. This required substantial Capital Expenditure (CapEx) to build out or acquire these new spaces, like the new facilities in Dallas and Columbia, South Carolina.

To support these global operations, the company incurs substantial overhead. Annual Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses for fiscal year 2025 were reported at $0.904B.

Finally, the company incurred one-time costs related to efficiency drives. Restructuring charges for the twelve months ended March 31, 2025, totaled approximately $84 million. These charges were primarily for employee severance as part of targeted activities to restructure the business.

Here are the key financial components that define the Cost Structure for Flex Ltd. as of the end of FY2025:

Cost Component Category	Specific Metric/Item	Amount (FY2025 or Latest)
Revenue Base	Net Sales	$25.8 billion
Cost of Materials/Components Proxy	Cost of Goods Sold (COGS)	$23.65B
Operational Overhead	Annual SG&A Expenses	$904 million
Restructuring/One-Time Costs	Restructuring Charges Recognized	$84 million
Fixed Asset Base	Global Manufacturing Footprint (as of March 31, 2025)	48M+ square feet

The scale of the operation means that even small percentage changes in input costs or utilization rates have a large dollar impact. You can see the fixed cost base is directly tied to the physical footprint:

• Global manufacturing footprint growth since FY2024: over 8 million square feet.
• U.S. manufacturing footprint as of March 31, 2025: ~7M sq ft across 17 facilities.
• Total global locations: 100+.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Flex Ltd. (FLEX) - Canvas Business Model: Revenue Streams

The total revenue generation for Flex Ltd. in the fiscal year 2025 landed at $25.8 billion. This top-line figure is derived from a strategic split across its two primary operating segments, which reflects the company's ongoing portfolio shift toward more profitable areas. The revenue composition for the full fiscal year 2025 is detailed below:

Revenue Segment	Fiscal Year 2025 Net Sales (Millions USD)	Percentage of Total Net Sales
Flex Agility Solutions (FAS)	$14,074	55%
Flex Reliability Solutions (FRS)	$11,739	45%
Total Net Sales	$25,813	100%

Revenue from Flex Reliability Solutions (FRS), which encompasses Industrial, Automotive, and Health Solutions, is a key area of focus due to its inherently higher margin profile compared to other parts of the business. The company saw strong demand in Automotive, with revenue up 6% in fiscal year 2024, driven by new ramps and content growth, which contributes to the overall margin improvement story, even as the segment faced softness in fiscal first quarter 2026. The overall gross profit for fiscal year 2025 increased to $2.2 billion, or 8.4% of net sales, up from 7.1% in the prior year, partly due to favorable mix shifts.

Flex Agility Solutions (FAS) revenue, which includes markets like Communications, Enterprise and Cloud (CEC), Lifestyle, and Consumer Devices, saw modest growth of 1% in fiscal year 2025, totaling $14.074 billion. Within this segment, the AI-driven cloud spending provided a significant tailwind, with the CEC business seeing strength that outweighed softer demand elsewhere. The company noted strong demand from data center customers as it continues to shift the portfolio towards more profitable business.

A growing portion of revenue comes from the sales of proprietary products, especially those enhancing data center capabilities. For instance, the power products, which combine embedded and critical power solutions, generated approximately $1,300,000,000 in revenue in fiscal year 2025. This was bolstered by strategic acquisitions in fiscal year 2025, such as JetCool Technologies for direct-to-chip liquid cooling and Crown Technical Systems for critical power capabilities, positioning Flex to serve high-density AI data center infrastructure demand.

Value-added services revenue is an integral part of the EMS + Products + Services strategy, helping to improve margins over time as manufacturing volumes increase and utilization rates rise. These services are designed to capture more content across the entire solution stack. The types of value-added services contributing to revenue include:

• Design and engineering services.
• Supply chain management integration.
• Aftermarket services, including circular economy offerings.
• Post-sale support.