Informa plc (inf.l): modelo de negocio de lienzo

Explore el mundo dinámico de Informa PLC, un líder mundial en el sector de inteligencia empresarial, a través de la lente del modelo de negocio. Este poderoso marco revela cómo Informa integra asociaciones clave, actividades y recursos para ofrecer un valor excepcional a sus diversos segmentos de clientes. Descubra cómo esta empresa innovadora navega por las complejidades de la gestión de eventos, la creación de contenido y las soluciones digitales para mantenerse a la vanguardia en un mercado en constante evolución.

Informa PLC - Modelo de negocios: asociaciones clave

Informa PLC, una empresa líder internacional de comunicaciones comerciales, depende significativamente de varias asociaciones para reforzar su posición de mercado y ofertas de servicios. Las asociaciones clave juegan un papel vital en la mejora de las capacidades de Informa en diferentes sectores.

Asociaciones de la industria

Informa colabora con numerosas asociaciones de la industria para mantenerse alineados con los estándares y tendencias de la industria. Por ejemplo, Informa es socio de la Asociación de Información Comercial y Compañías de Medios (ABIM), que proporciona información sobre las mejores prácticas dentro del sector de la información comercial. Esta asociación permite a Informa acceder a una amplia red de contactos y recursos de la industria.

Instituciones educativas

Las asociaciones educativas de Informa son cruciales, particularmente dentro de su división académica. Funciona con instituciones como London School of Economics (LSE) y Universidad de Oxford para entregar contenido educativo de alta calidad. Según su informe anual, la información generó aproximadamente £ 1 mil millones en ingresos de su segmento de educación superior en 2022.

Proveedores de tecnología

Para impulsar la innovación en sus plataformas digitales, Informa ha establecido asociaciones con varios proveedores de tecnología. En particular, una alianza estratégica de Salesforce ha permitido a Informa para mejorar las capacidades de gestión de relaciones con el cliente (CRM). Esta asociación es esencial para aumentar la participación del cliente y las operaciones de racionalización, lo que contribuyó a un 12% Aumento de los ingresos digitales en 2022.

Lugar de eventos

Informa organiza numerosas ferias y eventos comerciales a nivel mundial, asociándose con varios lugares para eventos. Por ejemplo, la compañía colaboró ​​con el Excel Londres lugar para su Licencias de marca Europa evento, que atrajo a 9,000 visitantes en 2022. Esta asociación no solo proporciona apoyo logístico, sino que también ayuda a crear experiencias inmersivas para los asistentes y expositores.

Categoría de asociación	Socios clave	Contribución a los ingresos	Impacto en las operaciones
Asociaciones de la industria	Abimado	N / A	Acceso a redes y mejores prácticas
Instituciones educativas	London School of Economics, Universidad de Oxford	£ 1 mil millones (2022)	Entrega de contenido educativo de alta calidad
Proveedores de tecnología	Salesforce	N / A	CRM mejorado y aumento de la participación del cliente
Lugar de eventos	Excel Londres	N / A	Apoyo logístico y experiencias inmersivas

Estas asociaciones estratégicas permiten a Informa PLC mantener su ventaja competitiva y adaptarse a la dinámica cambiante del mercado, asegurando un crecimiento e innovación sostenidos.

Informa PLC - Modelo de negocio: actividades clave

Informa PLC, una compañía líder internacional de eventos, inteligencia y editorial académica, participa en varias actividades críticas para ofrecer su propuesta de valor de manera efectiva. Las actividades clave abarcan la creación de contenido, la gestión de eventos, la gestión de la plataforma digital y el marketing y las ventas.

Creación de contenido

La creación de contenido es vital para las ofertas educativas e informativas de Informa. La compañía genera una variedad de materiales, incluidos informes de investigación, libros y revistas. En 2022, Informa publicó sobre 14,000 Revistas académicas en múltiples disciplinas. El segmento de publicación académica contribuye significativamente a los ingresos generales, con el segmento logrando un ingreso de £ 614 millones en 2022, reflejando un crecimiento de 6% año a año.

Gestión de eventos

Informa se especializa en organizar eventos, exhibiciones y conferencias a gran escala que reúnen a líderes, proveedores y clientes de la industria. En 2022, Informa se organizó sobre 1,500 eventos, atrayendo 5 millones participantes a nivel mundial. La compañía reportó ingresos relacionados con el evento de £ 1.1 mil millones, que representaba aproximadamente 41% de sus ingresos totales.

Administración de plataforma digital

La gestión de la plataforma digital es crucial ya que Informa aprovecha la tecnología para mejorar la participación del cliente y mejorar la accesibilidad del contenido. Los ingresos digitales de Informa alcanzaron £ 660 millones en 2022, marcando un 10% aumento en comparación con 2021. La compañía ha invertido aproximadamente £ 200 millones en desarrollar sus capacidades digitales en los últimos cinco años. Esto incluye el lanzamiento de plataformas patentadas que brindan a los clientes acceso integrado a contenido y eventos.

Marketing y ventas

Las estrategias efectivas de marketing y ventas son esenciales para impulsar la adquisición y retención de clientes. Informa empleada sobre 2,500 Profesionales de ventas y marketing a partir de 2022. El gasto de marketing de la compañía fue aproximadamente £ 150 millones, contabilizar casi 6% de ingresos totales. Las iniciativas de marketing digital han sido particularmente fructíferas, contribuyendo a un 25% Aumento de leads año tras año.

Actividad clave	Descripción	Impacto financiero (2022)
Creación de contenido	Publicación de materiales académicos e informativos	£ 614 millones de ingresos
Gestión de eventos	Organización de exposiciones y conferencias	£ 1.1 mil millones de ingresos
Administración de plataforma digital	Mejorar la accesibilidad y el compromiso a través de la tecnología	£ 660 millones de ingresos; Inversión de £ 200 millones
Marketing y ventas	Conducir la adquisición y retención de clientes	Gastos de £ 150 millones; Aumento del 25% en los clientes potenciales

Informa PLC - Modelo de negocios: recursos clave

Informa PLC se basa en varios recursos clave para mantener su ventaja competitiva y ofrecer un valor excepcional a los clientes. Estos recursos van desde extensas bases de datos hasta personal experto, plataformas digitales e infraestructura integral de eventos.

Bases de datos extensas

Informa posee una gran cantidad de datos que son vitales para sus operaciones. A partir de 2023, las bases de datos de Informa incluyen sobre 30 millones Registros en varios sectores, proporcionando ideas y análisis cruciales.

Tipo de base de datos	Registro de registros	Objetivo
Salud y productos farmacéuticos	10 millones	Investigación de mercado e inteligencia
Telecomunicaciones	8 millones	Análisis de tendencias de la industria
Servicios financieros	6 millones	Ideas de inversión
Tecnología	5 millones	Desarrollo y pronóstico de productos

Personal experto

Los recursos humanos son esenciales en Informa, donde aproximadamente 13,000 Los empleados contribuyen a varias divisiones, incluidos eventos, publicaciones y servicios digitales. Una porción significativa, sobre 60%, se especializan en campos como la investigación de mercado y el análisis de datos.

La compañía invierte mucho en capacitación y desarrollo del personal, asignando £ 12 millones anualmente para mejorar las habilidades y capacidades de los empleados.

Plataformas digitales

Informa ha desarrollado plataformas digitales robustas que admiten sus diversas ofertas. La compañía informó un 25% Aumento en las fuentes de ingresos digitales en 2022, mostrando la efectividad de sus servicios en línea. El segmento digital contabilizó £ 1.2 mil millones del total £ 2.9 mil millones Ingresos generados en el mismo año.

Plataforma digital	Ingresos (2022)	Índice de crecimiento
Mercados de información	£ 600 millones	20%
Informa Connect	£ 400 millones	30%
Inteligencia de información	£ 200 millones	25%

Infraestructura de eventos

Informa cuenta con una red global de más 500 Eventos anualmente, incluidas ferias comerciales, conferencias y exposiciones. La infraestructura de eventos respalda una parte sustancial de su modelo de ingresos, generando aproximadamente £ 1.5 mil millones en 2022, que representaba aproximadamente 52% de ingresos totales para el año.

La inversión en lugares y tecnología de eventos es crítica, con Informa invirtiendo en torno a £ 50 millones en actualización de instalaciones y soluciones tecnológicas para mejorar la experiencia de los asistentes y la eficiencia operativa.

Tipo de evento	Eventos anuales	Contribución de ingresos
Ferias comerciales	300	£ 800 millones
Conferencias	150	£ 500 millones
Exposiciones	50	£ 200 millones

Informa PLC - Modelo de negocio: propuestas de valor

Ideas de expertos

Informa PLC aprovecha sus extensas capacidades de investigación para proporcionar información experta en diversas industrias. Por ejemplo, en el segmento de publicación académica, Informa informó un £ 60.2 millones Aumento de los ingresos en 2022, impulsado principalmente por sus principales revistas y ofertas de contenido adicional. Este segmento por sí solo contribuye significativamente a su propuesta de valor al entregar investigaciones y análisis de alta calidad, lo que satisface las necesidades de los clientes académicos y profesionales.

Oportunidades de redes

Informa crea valor a través de las oportunidades de red que ofrece en sus eventos. La cartera de la compañía incluye más 550 eventos y ferias comerciales en todo 30 países. En 2022, estos eventos atrajeron más de 1 millón Asistentes, creando un terreno fértil para establecer contactos entre profesionales y organizaciones de la industria. Los ingresos de los eventos aumentaron a £ 514 millones En 2022, subrayando la demanda de plataformas de redes híbridas en persona.

Eventos líderes en el mercado

La compañía es reconocida por organizar eventos líderes en el mercado, como el anual Feria de libros de Londres y Salud árabe. Los eventos de Informa no solo generan una importante venta de entradas, sino también en los ingresos por patrocinio y exposiciones. Para 2022, la venta de entradas en estos eventos clave contribuyó aproximadamente £ 215 millones, mostrando la capacidad de la compañía para atraer altosprofile Expositores y patrocinadores.

Datos integrales de la industria

Informa proporciona datos integrales de la industria a través de sus informes especializados y soluciones de inteligencia de mercado. La compañía aprovecha sus conjuntos de datos únicos para ofrecer información procesable a los clientes, lo que resulta en la generación de ingresos de aproximadamente £ 400 millones De sus servicios liderados por datos en 2022. La división de datos de Informa se centra en ofrecer ideas sin igual en sectores como la atención médica, la tecnología y la educación, lo que refuerza su propuesta de valor.

Propuesta de valor	Métricas clave	Contribución de ingresos (2022)
Ideas de expertos	Aumento de ingresos (£ millones)	60.2
Oportunidades de redes	Eventos y asistentes	514 (ingresos por eventos totales)
Eventos líderes en el mercado	Venta de entradas (£ millones)	215
Datos integrales de la industria	Ingresos de los servicios de datos (£ millones)	400

Informa PLC - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Informa PLC aprovecha varios tipos de relaciones con los clientes para mejorar la adquisición, la retención y las ventas. La compañía se enfoca en construir asociaciones a largo plazo, brindar servicios personalizados, participar con las comunidades e implementar bucles de retroalimentación, que son esenciales para mantener conexiones sólidas con su base de clientes.

Asociaciones a largo plazo

La estrategia de Informa enfatiza la creación de asociaciones a largo plazo, particularmente con instituciones académicas y organizaciones profesionales. Los ingresos de la compañía de suscripciones en su segmento de publicación académica alcanzaron aproximadamente £ 1.2 mil millones en 2022. Esto refleja la importancia de las relaciones sostenidas que atienden a los sectores académicos y profesionales.

• La División de Inteligencia de Empresas de Informa, que apoya a industrias como los productos farmacéuticos, logró un Aumento del 10% en ingresos recurrentes, destacando el éxito de sus estrategias a largo plazo.
• El número de suscriptores institucionales activos en varias plataformas se situó en más 1,600 a principios de 2023.

Servicio personalizado

Informa ofrece servicios personalizados en sus diversos segmentos comerciales, mejorando la satisfacción y la lealtad del cliente. La compañía se involucra con sus clientes para adaptar sus ofertas basadas en necesidades específicas. En 2022, el puntaje de satisfacción del cliente de la división de eventos indicó que aproximadamente 75% de los participantes valoraron el compromiso personalizado.

Tipo de servicio	Satisfacción del cliente (%)	Contribución de ingresos (£ millones)
Edición académica	78%	650
Inteligencia de negocios	82%	550
Eventos	75%	450
Servicios de capacitación	80%	300

Compromiso comunitario

Informa se involucra activamente con las comunidades a través de diversas iniciativas, incluidos eventos y talleres de capacitación. En 2022, la compañía informó alojarse 300 Eventos en diferentes sectores, facilitando las redes y el intercambio de conocimientos entre profesionales. La asistencia a estos eventos aumentó 15% En comparación con el año anterior, ilustrando una mayor participación de la comunidad.

• Las iniciativas totales de participación comunitaria de Informa también contribuyeron a un aumento de 20% En las interacciones en las redes sociales.
• La compañía informó un crecimiento de 25% en asociaciones sin fines de lucro, mejorando su huella comunitaria.

Bucles de retroalimentación

Informa implementa mecanismos de retroalimentación robustos para mejorar la experiencia del cliente. La compañía realiza encuestas regulares, con una tasa de participación de aproximadamente 60% De sus usuarios, centrándose en la satisfacción de eventos y las ofertas de servicios.

• En la última ronda de encuesta, aproximadamente 85% Los encuestados indicaron que sus comentarios condujeron a mejoras tangibles en la prestación de servicios.
• La retroalimentación dio como resultado un 30% Mejora en la satisfacción de la interfaz de usuario en plataformas digitales, lo que lleva a una mayor participación del usuario.

En general, las estrategias de relación con el cliente de Informa PLC no solo promueven la retención y la lealtad, sino que también afectan significativamente el desempeño financiero a través del compromiso sostenido y las mejoras basadas en la satisfacción.

Informa PLC - Modelo de negocios: canales

Informa PLC utiliza una amplia gama de canales para comunicar eficazmente su propuesta de valor y ofrecer productos y servicios a sus clientes. Cada canal juega un papel fundamental para llegar a diversos segmentos del mercado y maximizar el potencial de ingresos.

Plataformas en línea

Las plataformas en línea de Informa son esenciales para proporcionar contenido y servicios a una audiencia global. La compañía opera varios sitios web y plataformas digitales que atienden a sus diferentes segmentos de mercado. En 2022, Informa informó que los ingresos digitales representaron aproximadamente 64% de sus ingresos totales, reflejando un cambio significativo hacia el compromiso en línea.

• La compañía ha terminado 20 millones Usuarios registrados activos en sus plataformas digitales.
• Informa Connect, una plataforma en línea clave, entregada £ 50 millones en ingresos durante el año fiscal 2022.
• Aproximadamente 70% De los usuarios se involucran con el contenido a través de dispositivos móviles, mostrando la importancia de la optimización móvil.

Conferencias

Las conferencias son un canal importante a través del cual Informa genera ingresos significativos y se involucra con sus clientes. Informa es el organizador de eventos más grande del mundo, organizando sobre 1,000 eventos anualmente. Los ingresos derivados de estos eventos fueron aproximadamente £ 1.3 mil millones en 2022, representando sobre 37% de ingreso total.

• Los eventos de Informa atraen más de 4 millones asistentes cada año.
• La compañía opera eventos clave en varios sectores, incluido el Ifea (Exposición internacional de alimentos y bebidas), que generó £ 150 millones en el año anterior.
• Los eventos virtuales de Informa han crecido, con más 500 Conferencias virtuales realizadas en 2022, contribuyendo aproximadamente £ 100 millones en ingresos.

Publicaciones impresas y digitales

Informa también utiliza publicaciones impresas y digitales como un canal vital para llegar a sus clientes. El segmento editorial produjo ingresos de aproximadamente £ 650 millones En 2022, comprende los ingresos de suscripción y publicidad.

Segmento	Ingresos (£ millones)	Tasa de crecimiento (%)
Imprimir publicaciones	£250	-5
Publicaciones digitales	£400	10

Las publicaciones digitales han mostrado resiliencia, con un aumento en las suscripciones de 15% año tras año. La cartera incluye marcas notables como Datamonitor y Marketets de ferocemia, que tienen una fuerte penetración del mercado y lealtad a la marca.

Equipos de ventas directos

Los equipos de ventas directos sirven como un canal crucial para el negocio de Informa. La empresa emplea a 1,500 Profesionales de ventas a nivel mundial que se centran en construir relaciones con partes interesadas clave y clientes. Las ventas directas de Informa contribuyen aproximadamente 30% de ingresos totales, totalizando £ 1 mil millones en 2022.

• Los equipos de ventas directos están segmentados por la industria, incluidas la atención médica, la tecnología y las finanzas.
• El sistema CRM de Informa es compatible con 100,000 Interacciones del cliente mensualmente, ayudando a impulsar esfuerzos de ventas personalizados.
• El tamaño promedio de la oferta para ventas directas es aproximadamente £50,000, con una tasa de cliente retenida de 85% año tras año.

Informa PLC - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Informa PLC atiende a una amplia gama de segmentos de clientes, cada uno con necesidades y características únicas. Adaptan sus servicios para satisfacer las demandas específicas de estos grupos, que incluyen:

Profesionales de la industria

Informa se dirige a los profesionales de la industria en varios sectores, particularmente en atención médica, finanzas y tecnología. Según los informes de la compañía, el Cartera de atención médica ha generado ingresos superiores £ 500 millones, con más 15 millones Los profesionales de la salud llegaron a través de conferencias, exposiciones y contenido digital.

Instituciones académicas

Las instituciones académicas constituyen un segmento significativo para Informa, particularmente a través de sus servicios académicos de publicación e investigación. Informa publica sobre 2,500 revistas académicas, llegando más a 1.5 millones Académicos a nivel mundial. Los ingresos generados a partir de este segmento fueron aproximadamente £ 400 millones Para el año fiscal 2022, destacando su importancia en la estrategia comercial general de Informa.

Clientes corporativos

Los clientes corporativos abarcan una variedad de industrias que buscan contenido especializado, capacitación y oportunidades de redes. El segmento de aprendizaje corporativo de Informa, que se centra en soluciones de aprendizaje personalizadas, informó ingresos de todo £ 250 millones. En 2022, más de 5,000 Los clientes corporativos participaron en sus programas de capacitación, lo que indica una fuerte demanda de soluciones corporativas personalizadas.

Agencias gubernamentales

Las agencias gubernamentales representan un segmento vital de clientes para Informa, particularmente a través de sus divisiones de datos e ideas. La compañía se ha asociado con varios organismos gubernamentales para proporcionar inteligencia e informes. Informa informó que sus servicios en esta área generaron aproximadamente £ 150 millones en ingresos, con contratos notables que incluyen trabajo para el gobierno del Reino Unido y otras agencias internacionales.

Segmento de clientes	Ingresos (2022)	Ofrendas clave	Alcance estimado
Profesionales de la industria	£ 500 millones	Conferencias, exposiciones, contenido digital	15 millones
Instituciones académicas	£ 400 millones	Revistas académicas, servicios de investigación	1.5 millones
Clientes corporativos	£ 250 millones	Soluciones de aprendizaje personalizadas	5,000
Agencias gubernamentales	£ 150 millones	Informes de inteligencia, información de datos	Diversos internacionales

La estrategia de segmentación empleada por Informa PLC le permite abordar de manera efectiva las variadas necesidades de estos grupos, lo que resulta en flujos de ingresos diversificados y una sólida presencia en el mercado en múltiples sectores.

Informa PLC - Modelo de negocio: estructura de costos

La estructura de costos de Informa PLC abarca varios gastos operativos esenciales para mantener su cartera diversa en los sectores de inteligencia de negocios, publicación académica y eventos. Los siguientes son componentes clave de esta estructura de costos:

Salarios del personal

Como jugador importante en la industria de publicaciones y eventos, Informa PLC incurre en gastos significativos relacionados con los salarios del personal. En el año financiero 2022, se informaron los costos totales relacionados con los empleados en £ 460 millones. Esta cifra refleja una combinación de salarios, beneficios y otros gastos relacionados con los empleados. La fuerza laboral incluía aproximadamente 9,000 empleados En varias ubicaciones globales, contribuyendo a una porción sustancial de sobrecarga operativa.

Inversión tecnológica

Informa PLC reconoce la importancia de la tecnología para mejorar su prestación de servicios y eficiencia operativa. En 2022, la compañía invirtió £ 100 millones en actualizaciones tecnológicas e innovaciones. Esta inversión incluyó infraestructura en la nube, desarrollo de plataformas para sus eventos en línea y mejoras en las capacidades de análisis de datos, afectando directamente la capacidad de la compañía para aprovechar las ofertas digitales.

Logística de eventos

La logística del evento representa un área de costo considerable para Informa PLC, particularmente dado su estado como organizador líder de exhibiciones y conferencias a gran escala. Los costos logísticos de los eventos en 2022 fueron aproximadamente £ 300 millones, alquileres de sede, catering, configuración de exhibición y servicios de transporte. Esta inversión es fundamental para garantizar eventos en vivo de alta calidad y exitosos, que son parte integral de la generación de ingresos de la compañía.

Desarrollo de contenido

El contenido es fundamental para el modelo de negocio de Informa, especialmente dentro de su segmento de publicación académica. En 2022, la compañía gastó £ 250 millones Sobre el desarrollo de contenido. Este gasto incluye servicios de investigación y editoriales, acuerdos de autores y distribución de contenido digital, todos los cuales contribuyen a mantener una ventaja competitiva en la publicación y proporcionar recursos valiosos a los clientes y suscriptores.

Categoría de costos	Gasto 2022 (£ millones)	Componentes clave
Salarios del personal	460	Salarios, beneficios, costos relacionados con los empleados
Inversión tecnológica	100	Infraestructura en la nube, desarrollo de plataformas, análisis de datos
Logística de eventos	300	Alquiler de lugares, catering, configuración de exhibición, transporte
Desarrollo de contenido	250	Investigación, servicios editoriales, acuerdos de autor

La estructura de costos general permite a Informa PLC administrar de manera efectiva sus operaciones al tiempo que se enfoca en entregar valor a sus partes interesadas. Al invertir estratégicamente en áreas clave, la compañía se posiciona para el crecimiento y la sostenibilidad en medio de la dinámica cambiante del mercado.

Informa PLC - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Informa PLC genera ingresos a través de varias vías, aprovechando su presencia global y su amplia cartera. Las fuentes de ingresos principales incluyen registros de eventos, servicios de suscripción, publicidad y ofertas de patrocinio.

Registro de eventos

El segmento de eventos de Informa es un impulsor de ingresos clave, que contribuye significativamente a las ganancias generales. En el año financiero 2022, Informa informó un ingreso de £ 1.4 mil millones de sus eventos, que muestra una recuperación sustancial de los impactos de la pandemia. El número total de eventos organizados en 2022 alcanzó 1,400, atrayendo aproximadamente 1.5 millones delegados.

Servicios de suscripción

Los servicios de suscripción son otro componente crítico del modelo de ingresos de Informa. Los productos basados ​​en suscripción de la compañía generados alrededor £ 867 millones En 2022, atendiendo una amplia gama de industrias como la atención médica, la publicación académica y los servicios financieros. La división de publicación académica de Informa vio una tasa de crecimiento de 5.1% año tras año, con números de suscriptores que aumentan a aproximadamente 1.2 millones.

Publicidad

La publicidad contribuye a los ingresos de Informa, particularmente a través de sus plataformas digitales e impresas. En 2022, los ingresos publicitarios ascendieron a £ 250 millones, arriba de £ 230 millones en el año anterior. El aumento puede atribuirse a una mayor demanda de espacios de publicidad digital a medida que las empresas pivotan hacia las estrategias de marketing en línea. La audiencia digital de Informa excedió 20 millones Visitantes únicos anualmente, brindando oportunidades sólidas para los anunciantes.

Ofertas de patrocinio

Los patrocinios son un aspecto vital de las fuentes de ingresos de Informa, especialmente dentro de sus eventos a gran escala. En 2022, los ingresos por patrocinio alcanzaron £ 180 millones, reforzado por asociaciones estratégicas con las principales marcas globales. Informa comprometida con 500 patrocinadores de varias industrias, mejorando la visibilidad y el compromiso de la marca durante los eventos.

Flujo de ingresos	2022 Ingresos (£ millones)	Tasa de crecimiento (%)	Métricas clave
Registro de eventos	1,400	Recuperación de la pandemia	1.400 eventos, 1.5 millones de delegados
Servicios de suscripción	867	5.1	1.2 millones de suscriptores
Publicidad	250	8.7	20 millones de visitantes únicos anualmente
Ofertas de patrocinio	180	10	500 patrocinadores comprometidos