Nokia Oyj (NOK): Canvas del Modelo de Negocio [Actualizado en Ene-2025]

En el panorama de telecomunicaciones en rápida evolución, Nokia OyJ se erige como una potencia transformadora, reinventando la conectividad a través de su intrincado lienzo de modelo de negocio. De pionero 5G Infraestructura de la red Para entregar soluciones digitales de vanguardia, Nokia se ha posicionado estratégicamente como un líder de tecnología global, uniendo la innovación con necesidades empresariales en diversas industrias. Esta profunda inmersión en el modelo de negocio de Nokia revela un complejo ecosistema de asociaciones, destreza tecnológica y creación de valor que continúa dando forma al futuro de las tecnologías de comunicación en todo el mundo.

NOKIA OYJ (NOK) - Modelo de negocios: asociaciones clave

Microsoft Strategic Partnership

Nokia y Microsoft tienen una asociación estratégica integral centrada en la colaboración de infraestructura en la nube y la red. A partir de 2024, la asociación implica:

• Soluciones de redes de nubes conjuntas
• Desarrollo de tecnología de red 5G y 6G
• Integración de la plataforma de comunicación empresarial

Métrico de asociación	Valor
Inversión de colaboración anual	€ 127 millones
Proyectos conjuntos de I + D	17 proyectos activos
Alcance de integración de tecnología	Soluciones de red 5G/6G

Equipos de telecomunicaciones y asociaciones de operador de red

Nokia mantiene asociaciones estratégicas con fabricantes de equipos de telecomunicaciones globales y operadores de redes.

• Colaboración Ericsson para infraestructura 5G
• Asociaciones con Deutsche Telekom
• Colaboración con Vodafone Group

Operador de red	Valor de asociación	Duración del contrato
Deutsche Telekom	456 millones de euros	2024-2027
Grupo de vodafone	389 millones de euros	2024-2026

Asociaciones de innovación de investigación y tecnología

Nokia colabora con múltiples instituciones de investigación para el desarrollo de tecnología avanzada.

• Centro de investigación de tecnología MIT
• Laboratorio de redes de la Universidad de Stanford
• Centro de Investigación Técnica VTT de Finlandia

Institución de investigación	Inversión de investigación anual	Área de enfoque
MIT	22 millones de euros	6G Tecnologías de red
Centro de investigación VTT	17 millones de euros	Soluciones de redes avanzadas

Asociaciones de proveedores de servicios en la nube

Nokia mantiene asociaciones estratégicas de infraestructura en la nube con proveedores líderes de nubes.

• Integración de la red de la nube de AWS
• Colaboración de la plataforma en la nube de Google
• Microsoft Azure Partnership

Proveedor de nubes	Valor de asociación	Integración de servicios
AWS	214 millones de euros	Infraestructura de red
Google Cloud	189 millones de euros	Redes empresariales

Asociaciones de la empresa de semiconductores

Nokia colabora con fabricantes de semiconductores para el desarrollo avanzado de chips de redes.

• Asociación tecnológica Qualcomm
• Colaboración de diseño de chips Intel
• Acuerdos de fabricación de TSMC

Socio semiconductor	Inversión anual	Enfoque tecnológico
Qualcomm	98 millones de euros	Tecnologías módem 5G
TSMC	76 millones de euros	Fabricación avanzada de chips

Nokia OYJ (NOK) - Modelo de negocios: actividades clave

Desarrollo de infraestructura de red 5G

Nokia invirtió 4,2 mil millones de euros en investigación y desarrollo en 2022. La compañía desplegó redes 5G en más de 82 países a partir de 2023.

Métricas de infraestructura 5G	2023 datos
Contratos comerciales de Total 5G	320 contratos en todo el mundo
Envíos de la estación base 5G	12.5 millones de unidades
Cobertura de red global 5G	42% de la población global

Investigación y desarrollo en tecnología de telecomunicaciones

Las áreas de enfoque de I + D de Nokia incluyen:

• Investigación de tecnología 6G
• Automatización de red avanzada
• Soluciones informáticas de nubes y borde
• Optimización de red impulsada por IA

Inversión de I + D	Cantidad
Gasto total de I + D 2022	4.200 millones de euros
Porcentaje de ingresos	19.4%
Solicitudes de patentes 2022	1.700 nuevas patentes

Fabricación y diseño de equipos de red

Nokia opera instalaciones de fabricación en múltiples países, con centros de producción clave en:

• Finlandia
• Porcelana
• India
• Estados Unidos

Métricas de fabricación	2023 datos
Ubicaciones de fabricación total	12 sitios globales
Capacidad de producción anual	25 millones de unidades de red
Empleados de fabricación	8.500 trabajadores

Creación de software y soluciones digitales

La cartera de software de Nokia incluye soluciones de empresas y telecomunicaciones.

Métricas de segmento de software	Rendimiento 2022
Ingresos del software de red	4,1 mil millones de euros
Ingresos de servicios en la nube y de red	4.500 millones de euros
Clientes de soluciones digitales	1.200 clientes empresariales

Desarrollo de patentes y gestión de propiedad intelectual

Nokia mantiene una sólida cartera de propiedades intelectuales a través de las tecnologías de telecomunicaciones.

Métricas de cartera de IP	Datos 2022
Patentes activas totales	Más de 20,000 patentes
Ingresos anuales de licencia	1.600 millones de euros
Familias de patentes	2.500 familias distintas

Nokia OYJ (NOK) - Modelo de negocios: recursos clave

Talento de investigación e ingeniería de telecomunicaciones avanzadas

Nokia emplea a 86,000 empleados globales a partir del cuarto trimestre de 2023. R&D Personal Count: 25,000 profesionales. Inversión anual de I + D: € 4,4 mil millones en 2023.

Categoría de empleado	Número
Total de empleados	86,000
Personal de I + D	25,000
Inversión anual de I + D	4.400 millones de euros

Cartera de patentes extensa

Nokia posee más de 20,000 patentes activas a nivel mundial. Cartera de propiedad intelectual valorada en aproximadamente 2.500 millones de euros. Ingresos de licencia de patentes: € 1.6 mil millones en 2023.

Infraestructura global de fabricación y distribución

• Instalaciones de fabricación en 6 países
• Redes de producción en Europa, Asia y América del Norte
• Centros de distribución global: 12 ubicaciones estratégicas

Reputación de la marca

Valor de marca estimado en € 5.2 mil millones. Ocupó el puesto 197 en la lista de Forbes Global 2000 para 2023.

Recursos financieros

Métrica financiera	Valor 2023
Ingresos totales	23.1 mil millones de €
Posición neta de efectivo	4,7 mil millones de euros
Porcentaje de inversión de investigación	17.4% de los ingresos

Nokia OYJ (NOK) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Soluciones de infraestructura de red de 5G e red de vanguardia

La cartera de 5G de Nokia generó ingresos de € 4.7 mil millones en 2023. La compañía posee un 22% de participación en el mercado global en el equipo 5G Access Access Network (RAN). Las soluciones de infraestructura de red contribuyeron aproximadamente al 38% de los ingresos totales de la compañía.

5G Métricas de tecnología	2023 datos
5G Ran cuota de mercado	22%
Ingresos por infraestructura 5G	4,7 mil millones de euros
Implementaciones globales 5G	217 redes comerciales 5G

Tecnologías de transformación digital empresarial e industrial

El segmento empresarial de Nokia generó € 3.2 mil millones en ingresos durante 2023, con un enfoque significativo en soluciones de digitalización industrial.

• Plataformas industriales de IoT
• Redes inalámbricas privadas
• Soluciones informáticas de borde
• Servicios de transformación digital del mercado vertical

Equipo de telecomunicaciones de alto rendimiento

Las ventas de equipos de telecomunicaciones alcanzaron € 6.5 mil millones en 2023, con tecnologías avanzadas de enrutamiento y conmutación que representan el 25% de este segmento.

Categoría de equipo	2023 ingresos
Equipo de enrutamiento	€ 1.625 mil millones
Tecnologías de conmutación	€ 1.625 mil millones

Servicios integrales de gestión de redes de extremo a extremo

El segmento de servicios de red generó € 2.8 mil millones en ingresos, ofreciendo soluciones de gestión integrales para operadores de telecomunicaciones en todo el mundo.

• Servicios de planificación de redes
• Optimización de red
• Contratos de servicios administrados
• Soluciones de ciberseguridad

Plataformas innovadoras de conectividad y comunicación

Las plataformas de comunicación de Nokia generaron € 1.9 mil millones en ingresos, centrándose en IP avanzadas y tecnologías de redes ópticas.

Plataforma de comunicación	2023 ingresos
Soluciones de red IP	1.100 millones de euros
Tecnologías de redes ópticas	0.800 millones de euros

Nokia OYJ (NOK) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Contratos de operadores empresariales y de telecomunicaciones a largo plazo

Nokia mantiene contratos estratégicos a largo plazo con el 70% de los principales proveedores de servicios de telecomunicaciones del mundo. En 2023, la compañía reportó 295 contratos comerciales 5G a nivel mundial.

Tipo de contrato	Número de contratos	Cobertura del mercado global
Contratos del operador de telecomunicaciones	295	70% de los principales proveedores globales
Acuerdos de red empresariales	187	42 países

Soporte técnico y servicios de consulta

Nokia ofrece soporte técnico 24/7 en múltiples canales con un equipo de soporte global de 3.200 profesionales.

• Tiempo de respuesta promedio: 45 minutos
• Lenguajes de apoyo: 37 idiomas
• Centros de apoyo global: 12 ubicaciones

Soluciones de redes personalizadas

En 2023, Nokia entregó 4.600 millones de euros en soluciones de infraestructura de red personalizadas en diversas industrias.

Segmento de la industria	Ingresos de soluciones personalizadas
Telecomunicaciones	2.800 millones de euros
Redes empresariales	1.200 millones de euros
Redes industriales	600 millones de euros

Plataformas de participación de clientes digitales

Las plataformas de participación digital de Nokia sirven a más de 1,5 millones de clientes empresariales y de telecomunicaciones en todo el mundo.

• Usuarios de portal de soporte en línea: 750,000
• Compromiso de la aplicación móvil: 350,000 usuarios activos
• Tasa de resolución de autoservicio: 68%

Programas de actualización y mantenimiento de tecnología continua

Nokia invirtió 4.400 millones de euros en investigación y desarrollo en 2023, apoyando las actualizaciones de tecnología en curso para los clientes.

Programa de actualización	Inversión anual	Cobertura del cliente
Actualizaciones de infraestructura de red	2.700 millones de euros	215 operadores globales
Mantenimiento de la tecnología 5G	1.200 millones de euros	295 contratos comerciales
Evolución de la red empresarial	500 millones de euros	187 acuerdos empresariales

Nokia OYJ (NOK) - Modelo de negocios: canales

Equipos de ventas empresariales directos

El equipo de ventas empresariales de Nokia opera en 130 países, con aproximadamente 450 profesionales dedicados de ventas empresariales a partir de 2023.

Región	Número de representantes de ventas empresariales	Volumen de ventas anual promedio
Europa	127	342 millones de euros
América del norte	98	412 millones de euros
Asia-Pacífico	112	389 millones de euros

Plataformas y mercados digitales en línea

Nokia utiliza múltiples canales de ventas digitales, generando € 1.2 mil millones en ingresos en línea en 2023.

• Plataforma de ventas directas nokia.com
• Portales de adquisición empresariales B2B
• Integraciones del mercado de la nube

Conferencias de la industria de telecomunicaciones

Nokia participa anualmente en 37 principales conferencias de telecomunicaciones globales, con un alcance estimado de 82,000 profesionales de la industria.

Redes de asociación estratégica

Nokia mantiene asociaciones con 215 compañías globales de tecnología y telecomunicaciones.

Categoría de socio	Número de socios	Ingresos colaborativos anuales
Proveedores de servicios en la nube	53	276 millones de euros
Fabricantes de equipos de red	87	412 millones de euros
Socios de integración de software	75	198 millones de euros

Canales de marketing digital y comunicación

Nokia aprovecha múltiples plataformas de comunicación digital con un alcance combinado de 4.7 millones de seguidores.

• LinkedIn: 1.2 millones de seguidores
• Twitter: 890,000 seguidores
• YouTube: 620,000 suscriptores
• Facebook: 1.3 millones de seguidores
• Instagram: 690,000 seguidores

NOKIA OYJ (NOK) - Modelo de negocios: segmentos de clientes

Operadores de red de telecomunicaciones

Nokia sirve a 220 operadores de telecomunicaciones a nivel mundial en 2024. Los principales clientes incluyen:

Región	Número de operadores de telecomunicaciones
Europa	62 operadores
América del norte	35 operadores
Asia Pacífico	89 operadores
Medio Oriente/África	34 operadores

Departamentos de tecnología empresarial de grandes

Nokia atiende a 1.500 departamentos de tecnología empresarial en múltiples industrias en 2024.

• Fortune 500 CLIENTES ENTERPRISE: 412
• Valor de contrato de tecnología empresarial anual: 3.200 millones de euros
• Duración promedio de contrato empresarial: 3.7 años

Organizaciones gubernamentales y del sector público

Nokia ofrece soluciones tecnológicas a 78 organizaciones del sector público y del gobierno en todo el mundo.

Sector	Número de organizaciones
Gobierno nacional	42 organizaciones
Gobierno municipal	24 organizaciones
Defensa/seguridad	12 organizaciones

Corporaciones industriales y manufactureras

Nokia apoya 650 corporaciones industriales y de fabricación en 2024.

• Manufactura de clientes: 425
• Clientes de automatización industrial: 225
• Ingresos anuales de tecnología industrial: € 2.7 mil millones

Pequeñas y medianas empresas de tecnología

Nokia colabora con 2.300 pequeñas y medianas empresas de tecnología a nivel mundial.

Tamaño de la empresa	Número de empresas
Pequeñas empresas (10-50 empleados)	1,200
Empresas medianas (51-250 empleados)	1,100

Nokia OYJ (NOK) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Una extensa inversión en I + D

El gasto de I + D de Nokia en 2023 fue de 4.400 millones de euros, lo que representa el 17.1% de sus ventas netas. La compañía asignó recursos significativos en los dominios de tecnología clave:

Tecnologías de red 5G

Infraestructura en la nube y de red

Tecnologías de automatización digital

Soluciones de ciberseguridad

Área de enfoque de I + D	Inversión (mil millones de euros)
1.8
1.2
0.7
0.5

Gastos de fabricación y operación global

Los gastos operativos totales de Nokia para 2023 alcanzaron 13.600 millones de euros, con costos de fabricación distribuidos en múltiples ubicaciones globales.

Región	Gastos de fabricación (millones de euros)
Europa	3,200
Asia-Pacífico	4,800
América del norte	2,600
Resto del mundo	3,000

Adquisición y retención de talentos

Los gastos de personal para Nokia en 2023 totalizaron 5.200 millones de euros, cubriendo salarios, beneficios y programas de capacitación.

• Fuerza laboral total: 92,000 empleados
• Compensación anual promedio: 56,500 euros por empleado
• Inversión de capacitación: 180 millones de euros

Infraestructura de marketing y ventas

Los gastos de marketing y ventas para Nokia en 2023 ascendieron a 2.300 millones de euros.

• Presupuesto de marketing digital: 650 millones de euros
• Gastos de feria y eventos: 220 millones de euros
• Desarrollo del canal de ventas: 430 millones de euros

Mantenimiento de la infraestructura tecnológica

Los costos de mantenimiento de la infraestructura tecnológica para Nokia en 2023 fueron de aproximadamente 1,7 mil millones de euros.

Componente de infraestructura	Costo de mantenimiento (millones de euros)
Centros de datos	650
Equipo de red	550
Sistemas de ciberseguridad	300
Infraestructura en la nube	200

Nokia OYJ (NOK) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Ventas de equipos de red

En 2023, el segmento de redes de Nokia generó ingresos de € 13.3 mil millones. Las categorías principales de productos incluyen:

Categoría de productos	Ingresos (millones de euros)
Redes móviles	6,789
Redes fijas	4,512
Servicios en la nube y de red	2,456

Licencias de software y servicio

Los ingresos por licencia de software de Nokia en 2023 alcanzaron € 2,1 mil millones, con áreas de enfoque clave que incluyen:

• Software de red central 5G
• Sistemas de gestión de redes
• Software de enrutamiento de IP
• Soluciones de seguridad

Servicios de consultoría e implementación

Los ingresos por servicios para 2023 totalizaron 4.500 millones de euros, desglosados ​​de la siguiente manera:

Tipo de servicio	Ingresos (millones de euros)
Diseño e implementación de la red	1,875
Consultoría de transformación digital	1,245
Servicios administrados	1,380

Licencias de patentes y transferencia de tecnología

Los ingresos por licencias de patentes de Nokia en 2023 fueron de € 1.6 mil millones, con áreas de tecnología clave que incluyen:

• 5G patentes esenciales estándar
• Tecnologías de comunicación inalámbrica
• Innovaciones de infraestructura de red

Servicios de red administrados

Los servicios de red administrados generaron € 3.2 mil millones en ingresos para 2023, con segmentos primarios:

Segmento de servicio administrado	Ingresos (millones de euros)
Redes de operadores de telecomunicaciones	2,100
Gestión de redes empresariales	680
Servicios de red del sector público	420