Shell Plc (Shel): Canvas de modelo de negocio [enero-2025 actualizado]

En el mundo dinámico de la energía global, Shell PLC se erige como una potencia transformadora, navegando estratégicamente el complejo panorama de los combustibles fósiles tradicionales y las tecnologías renovables de vanguardia. Al crear meticulosamente un modelo de negocio que equilibra la innovación, la sostenibilidad y las operaciones globales robustas, Shell se ha posicionado como un jugador fundamental en el ecosistema de energía en evolución, impulsando hacia adelante con asociaciones estratégicas, capacidades tecnológicas avanzadas y un enfoque integral para satisfacer las demandas de energía cada vez más diversas del mundo.

Shell Plc (Shel) - Modelo de negocio: asociaciones clave

Alianzas estratégicas con grandes fabricantes de equipos de petróleo y gas

Shell ha establecido asociaciones críticas con los siguientes fabricantes de equipos:

Pareja	Enfoque de asociación	Año establecido
Schlumberger	Tecnología de perforación	2019
Baker Hughes	Equipo de extracción en alta mar	2020
Halliburton	Tecnologías de producción aguas arriba	2018

Empresas conjuntas con compañías petroleras nacionales

Las asociaciones de exploración global de Shell incluyen:

• Saudi Aramco (Arabia Saudita): Refinería de empresas motivaciones que operan conjuntamente conjuntamente
• Petronas (Malasia): proyectos de gas integrados en el sudeste asiático
• Gazprom (Rusia): Proyecto de Exploración Sakhalin-3

Asociaciones de tecnología de energía renovable

Socio tecnológico	Enfoque renovable	Monto de la inversión
Primero solar	Tecnología de panel solar	$ 350 millones
Sistemas de viento de Vestas	Infraestructura eólica en alta mar	$ 500 millones
Energía de floración	Desarrollo de pestañas de combustible de hidrógeno	$ 250 millones

Colaboraciones de infraestructura de carga automotriz de EV

Las asociaciones de carga de vehículos eléctricos de Shell incluyen:

• Volkswagen Group: expansión de la red de carga rápida
• BMW: Desarrollo conjunto de la estación de carga EV EV
• Hyundai: cooperación estratégica de infraestructura de carga EV de EV

Asociaciones de investigación con universidades

Universidad	Área de investigación	Financiación anual de investigación
Universidad de Stanford	Tecnologías de captura de carbono	$ 15 millones
MIT	Sistemas avanzados de energía renovable	$ 20 millones
Imperial College London	Investigación de energía de hidrógeno	$ 12 millones

Shell Plc (Shel) - Modelo de negocio: actividades clave

Exploración y producción de petróleo y gas aguas arriba

Volumen de producción en 2023: 1.7 millones de barriles de aceite equivalente por día

Región	Volumen de producción (BOE/DÍA)	Inversión (USD)
América del norte	550,000	$ 8.2 mil millones
Oriente Medio	380,000	$ 5.7 mil millones
Europa	270,000	$ 3.5 mil millones

Refinación aguas abajo y comercialización de productos petroleros

Capacidad de refinación en 2023: 2.4 millones de barriles por día

• Número de refinerías: 15 a nivel mundial
• Estaciones minoristas: 44,000 en todo el mundo
• Ventas anuales de productos de petróleo: 118 millones de toneladas

Desarrollo e inversión de energía renovable

Inversión total de energía renovable en 2023: $ 3.5 mil millones

Segmento renovable	Capacidad instalada (MW)	Inversión (USD)
Energía eólica	2,700	$ 1.6 mil millones
Energía solar	1,500	$ 1.2 mil millones
Bioenergía	500	$ 700 millones

Implementación de la tecnología de captura y almacenamiento de carbono

Capacidad total de captura de carbono: 6.5 millones de toneladas CO2 por año

• Número de proyectos activos de captura de carbono: 8
• Inversión en tecnologías de captura de carbono: $ 1.2 mil millones

Gestión de la cadena mundial de comercio de energía y la cadena de suministro

Volumen de negociación anual: 15.6 millones de barriles por día

Región comercial	Volumen comercial (barriles/día)	Ingresos (USD)
Europa	4.2 millones	$ 18.5 mil millones
Asia Pacífico	3.8 millones	$ 16.7 mil millones
América	4.6 millones	$ 20.3 mil millones

Shell Plc (Shel) - Modelo de negocio: recursos clave

Extensas reservas mundiales de petróleo y gas

Reservas probadas de petróleo y gas de Shell a partir de 2023: 8.5 mil millones de barriles de aceite equivalente. Desglose geográfico de reservas:

Región	Reservas (mil millones de barriles)
América	3.2
Europa	1.5
Asia Pacífico	2.8
Oriente Medio	1.0

Infraestructura tecnológica avanzada

Los activos tecnológicos de Shell incluyen:

• 14 importantes centros de investigación y tecnología a nivel mundial
• Más de 4.000 patentes de tecnología activa
• Inversión de transformación digital: $ 1.2 mil millones en 2023

Fuerza laboral hábil

Composición de la fuerza laboral en 2023:

Categoría	Número de empleados
Total de empleados	43,000
Titulares de doctorado	1,200
Profesionales de ingeniería	12,500

Capital financiero

Recursos financieros a partir de 2023:

• Activos totales: $ 404.4 mil millones
• Equivalentes en efectivo y efectivo: $ 32.6 mil millones
• Gasto anual de capital: $ 23.2 mil millones

Capacidades de investigación y desarrollo

Detalles de inversión de I + D:

• Gasto anual de I + D: $ 1.5 mil millones
• Enfoque de I + D de energía renovable: 35% del presupuesto total de I + D
• Número de proyectos de investigación activa: 220

Shell Plc (Shel) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Soluciones de energía integradas en sectores tradicionales y renovables

La cartera de energía de Shell en 2024 incluye:

Segmento de energía	Volumen de producción anual	Contribución de ingresos
Petróleo crudo	1.7 millones de barriles por día	$ 98.3 mil millones
Gas natural	570 millones de pies cúbicos por día	$ 45.6 mil millones
Energía renovable	7.5 Gigawatts	$ 12.4 mil millones

Suministro y distribución de energía global confiable

La red de distribución global de Shell incluye:

• 44 países con presencia operativa
• Más de 46,000 estaciones minoristas en todo el mundo
• 23 refinerías principales en todos los continentes

Compromiso para reducir las emisiones de carbono

Objetivos de reducción de carbono de Shell para 2024:

Categoría de reducción de emisiones	Porcentaje objetivo	Inversión
Alcance 1 & 2 emisiones	Reducción del 50% para 2030	$ 10.5 mil millones
Huella neta de carbono	20% de reducción	$ 7.2 mil millones

Innovaciones tecnológicas avanzadas en la producción de energía

Inversiones tecnológicas de Shell en 2024:

• $ 3.8 mil millones en I + D de energía limpia
• 12 principales centros de innovación tecnológica
• 287 patentes de tecnología activa

Cartera diversa de productos y servicios energéticos

Categoría de producto/servicio	Ingresos anuales	Cuota de mercado
Productos de petróleo	$ 132.6 mil millones	12.4%
Gas natural	$ 45.6 mil millones	8.7%
Servicios de energía renovable	$ 12.4 mil millones	5.3%
Lubricantes y productos químicos	$ 18.9 mil millones	7.6%

Shell Plc (Shel) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Contratos a largo plazo con clientes industriales y comerciales

Shell mantiene 52,000 contratos de empresa a empresa a nivel mundial a partir de 2023. La duración promedio del contrato oscila entre 5 y 10 años en los sectores de energía, fabricación y transporte.

Sector	Número de contratos	Valor de contrato promedio
Fabricación	18,500	$ 42.3 millones
Transporte	15,700	$ 36.7 millones
Energía	17,800	$ 55.6 millones

Plataformas digitales para la participación del cliente

Shell invirtió $ 287 millones en plataformas digitales de participación del cliente en 2023. Las plataformas de interacción digital del cliente incluyen:

• Aplicación móvil myshell
• Plataforma digital de Shell Fleet Solutions
• Panel de gestión de energía en línea Panel
• Sistemas de pago digital

La base de usuarios de la plataforma digital alcanzó 12.4 millones de usuarios registrados en 2023.

Servicios de consultoría de energía personalizados

Shell ofrece servicios especializados de consultoría de energía con 673 consultores de energía dedicados en todo el mundo. Valor de compromiso de consultoría promedio: $ 1.2 millones por cliente.

Tipo de servicio de consultoría	Número de clientes	Ingresos anuales
Optimización de energía industrial	247	$ 312 millones
Estrategia de energía renovable	186	$ 224 millones
Consultoría de reducción de carbono	240	$ 288 millones

Informes de sostenibilidad transparente

Shell publica informes integrales de sostenibilidad que cubren métricas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG). Costo de publicación del Informe Anual de Sostenibilidad: $ 4.2 millones.

Atención al cliente en múltiples canales

Shell opera 247 centros de atención al cliente a nivel mundial con 8,900 representantes de soporte. El soporte multicanal incluye:

• Soporte telefónico en 42 idiomas
• Soporte de chat digital 24/7
• Asistencia por correo electrónico
• Servicio al cliente de las redes sociales

Gastos operativos anuales de atención al cliente: $ 612 millones.

Shell Plc (Shel) - Modelo de negocio: canales

Estaciones de combustible minoristas en todo el mundo

Shell opera 46,049 estaciones minoristas a nivel mundial a partir de 2023, que abarcan en 70 países. Desglose de la estación minorista:

Región	Número de estaciones
Europa	15,236
América	12,894
Asia Pacífico	11,567
África	6,352

Plataformas digitales en línea y aplicaciones móviles

Las plataformas digitales de Shell incluyen:

• SHELL RECARGE APLICACIÓN MÓVIL: 2.3 millones de usuarios activos
• Plataforma digital de MyShell: 8.5 millones de usuarios registrados
• Transacciones de compra de combustible en línea: 127 millones en 2023

B2B Equipos de ventas directas

Estructura de ventas B2B de Shell:

Sector	Número de representantes de ventas dedicados
Aviación	1,245
Marina	876
Lubricantes comerciales	1,532
Energía industrial	1,098

Plataformas de comercio de energía

Canales de comercio de energía de Shell:

• Plataforma de comercio de energía Shell: 43 ubicaciones de comercio global
• Volumen de negociación anual: 14.2 millones de barriles por día
• Transacciones de negociación digital: 68% de las operaciones totales en 2023

Redes de asociación estratégica

Canales de asociación clave de Shell:

Tipo de asociación	Número de socios
Energía renovable	412
Colaboración tecnológica	276
Desarrollo de infraestructura	189
Carga de vehículos eléctricos	534

Shell Plc (Shel) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Consumidores de energía industrial global

Shell atiende a clientes industriales en múltiples sectores con consumo anual de energía de 3,4 millones de barriles de petróleo equivalente por día en 2023.

Segmento de la industria	Consumo anual de energía	Cuota de mercado
Fabricación	1.2 millones de boe/día	22%
Minería	0.8 millones de boe/día	15%
Procesamiento químico	0.6 millones de boe/día	11%
Agricultura	0.4 millones de boe/día	7%

Empresas de transporte y logística

Shell suministra combustible a las compañías de transporte con ingresos anuales de $ 54.3 mil millones en ventas de logística y combustible de transporte en 2023.

• Clientes de la flota de camiones: 127,000 cuentas comerciales
• Suministro de combustible de envío marítimo: 38% de participación en el mercado global
• Distribución de combustible de aviación: servir a 45 países

Fabricantes de automóviles

Shell proporciona lubricantes y productos automotrices especializados a los fabricantes con $ 12.6 mil millones en ingresos por segmento automotriz.

Categoría del fabricante automotriz	Ventas anuales de lubricantes	Asociaciones globales
Fabricantes de equipos originales	$ 5.4 mil millones	87 asociaciones
Servicios de posventa	$ 7.2 mil millones	142 países

Clientes de energía residencial

Shell atiende a 27.4 millones de clientes de energía residencial en todo el mundo con $ 38.9 mil millones en ventas de energía residencial.

• Clientes de electricidad: 15.6 millones de hogares
• Clientes de gas natural: 11.8 millones de hogares
• Soluciones residenciales de energía renovable: 4.2 millones de clientes

Organizaciones gubernamentales y del sector público

Shell proporciona soluciones de energía a las entidades gubernamentales con $ 22.7 mil millones en contratos del sector público en 2023.

Sector gubernamental	Valor anual del contrato	Alcance geográfico
Defensa	$ 8.3 mil millones	36 países
Infraestructura	$ 7.9 mil millones	52 países
Servicios públicos	$ 6.5 mil millones	41 países

Shell Plc (Shel) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Alto gasto de capital en exploración y producción

En 2023, el gasto total de capital de Shell fue de $ 24.2 mil millones, con una asignación significativa a actividades de exploración y producción aguas arriba.

Categoría de costos	Cantidad (USD miles de millones)
Gasto de capital aguas arriba	$ 14.6 mil millones
Gastos de capital aguas abajo	$ 5.8 mil millones
Gasto integrado de capital de gas	$ 3.8 mil millones

Inversión significativa en tecnologías de energía renovable

Shell invirtió $ 3.5 mil millones en proyectos de transición de energía y energía renovables en 2023.

• Inversión de energía renovable: $ 2.1 mil millones
• Tecnologías de energía baja en carbono: $ 1.4 mil millones

Costos operativos para la infraestructura energética global

Los gastos operativos anuales para la infraestructura global totalizaron $ 37.6 mil millones en 2023.

Categoría de costos operativos	Cantidad (USD miles de millones)
Operaciones de refinación	$ 12.3 mil millones
Logística y transporte	$ 8.7 mil millones
Marketing y distribución	$ 6.5 mil millones

Gastos de investigación y desarrollo

Shell asignó $ 1.2 mil millones a actividades de investigación y desarrollo en 2023.

• I + D de transición de energía: $ 620 millones
• Innovación tecnológica: $ 580 millones

Costos de cumplimiento y regulación ambiental

Los gastos relacionados con el cumplimiento ascendieron a $ 2.3 mil millones en 2023.

Categoría de costos de cumplimiento	Cantidad (USD millones)
Cumplimiento ambiental	$ 1.4 mil millones
Informes regulatorios	$ 450 millones
Cumplimiento de seguridad	$ 450 millones

Shell Plc (Shel) - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Ventas de petróleo crudo y gas natural

En 2022, los ingresos ascendentes de Shell alcanzaron los $ 75.9 mil millones. El volumen de producción de petróleo crudo fue de aproximadamente 1,7 millones de barriles por día. El volumen de producción de gas natural fue de alrededor de 592 millones de pies cúbicos por día.

Producto	2022 Ingresos	Volumen de producción
Petróleo crudo	$ 52.3 mil millones	1.7 millones de barriles/día
Gas natural	$ 23.6 mil millones	592 millones de pies cúbicos/día

Marketing de productos petroleros

El segmento aguas abajo de Shell generó $ 246.4 mil millones en ingresos durante 2022. Las ventas de combustible minorista representaron $ 67.2 mil millones.

• Ventas de gasolina: $ 38.5 mil millones
• Ventas diesel: $ 42.7 mil millones
• Ventas de combustible de aviación: $ 16.0 mil millones

Generación de energía renovable

Los ingresos por energía renovable alcanzaron los $ 3.2 mil millones en 2022. La capacidad renovable instalada fue de 3.4 gigavatios.

Fuente renovable	Ganancia	Capacidad
Viento	$ 1.7 mil millones	2.1 GW
Solar	$ 1.1 mil millones	1.0 GW
Bioenergía	$ 0.4 mil millones	0.3 GW

Créditos de carbono y comercio de emisiones

Los ingresos por comercio de carbono fueron de $ 512 millones en 2022. Shell cotizó aproximadamente 85 millones de créditos de carbono.

Servicios de comercio y consultoría de energía

Los ingresos por negociación de energía totalizaron $ 14.6 mil millones en 2022. Los servicios de consultoría generaron $ 1.8 mil millones.

Servicio	2022 Ingresos
Comercio de energía	$ 14.6 mil millones
Consultoría energética	$ 1.8 mil millones