Wizz Air Holdings Plc (Wizz.L): modelo de negocio de lienzo

Wizz Air Holdings PLC ha revolucionado el sector de la aerolínea presupuestaria con su innovador modelo de negocio diseñado para la eficiencia y la satisfacción del cliente. Desde asociaciones clave con fabricantes de aviones hasta una plataforma de reserva en línea simplificada, Wizz Air asegura que los viajeros disfruten de viajes aéreos asequibles sin comprometer la calidad. Explore las complejidades del lienzo de modelo de negocio de Wizz Air a continuación para descubrir cómo este transportista líder de bajo costo navega por los cielos, mientras mantiene los costos bajos y las experiencias de los clientes altas.

Wizz Air Holdings PLC - Modelo de negocios: asociaciones clave

Wizz Air Holdings PLC se basa en varias asociaciones clave para optimizar sus operaciones y mantener una ventaja competitiva en la industria de las aerolíneas de bajo costo. Estas asociaciones son esenciales para la eficiencia y la gestión de costos, así como para mejorar las ofertas de servicios. A continuación se presentan las categorías significativas de asociaciones clave para Wizz Air.

Fabricantes de aeronaves

Wizz Air ha establecido relaciones sólidas con los principales fabricantes de aviones, principalmente Airbus. A partir de 2023, la aerolínea tiene una flota que comprende predominantemente aviones familiares Airbus A320, incluidos los modelos A320 y A321. Wizz Air ha realizado pedidos sustanciales con Airbus:

Tipo de aeronave	Número de aviones ordenados	Año de entrega esperado
A320Neo	75	2023-2025
A321Neo	27	2023-2025

El tamaño total de la flota de Wizz Air a partir de octubre de 2023 era aproximadamente 172 aviones, subrayando la importancia de estas asociaciones para la expansión y modernización de la flota.

Operadores de aeropuerto

La colaboración con los operadores del aeropuerto es fundamental para Wizz Air para mejorar sus ofertas de ruta y minimizar los costos operativos. La aerolínea opera desde 150 aeropuertos en toda Europa y más allá. Wizz Air ha establecido asociaciones con varios aeropuertos notables, que incluyen:

• Aeropuerto Luton de Londres (Reino Unido) - Base principal de operaciones
• Aeropuerto Internacional Budapest Ferenc Liszt (Hungría) - Hub significativo
• Aeropuerto Internacional Bucarest Henri Coandă (Rumania) - Base operativa importante

Estas asociaciones ayudan a facilitar la eficiencia operativa, reducir las tarifas de aterrizaje y mejorar los tiempos de respuesta.

Proveedores de combustible

El combustible es uno de los mayores gastos operativos para las aerolíneas. Wizz Air trabaja en estrecha colaboración con varios proveedores de combustible para asegurar precios competitivos y garantizar un suministro estable. En 2022, la aerolínea informó un costo promedio de combustible de aproximadamente $102 por barril. Las asociaciones con los proveedores de combustible permiten una mejor gestión de riesgos contra la volatilidad de los precios en el combustible para aviones.

Año	Avg. Precio de combustible (USD/barril)	Gasto de combustible como % de los costos totales
2021	$60	29%
2022	$102	34%
2023 (pronóstico)	Varía	Aprox. 36%

Proveedores de servicios de mantenimiento

Wizz Air se asocia con varios proveedores de servicios de mantenimiento, reparación y revisión (MRO) para garantizar la seguridad y confiabilidad operativa de la flota. La aerolínea tiene contratos a largo plazo con empresas que se especializan en mantenimiento de aeronaves, como:

• Aerotech, con sede en Hungría, centrándose en el mantenimiento de las líneas
• Servicios Airbus MRO, que brinda soporte para Airbus Fleet
• Proveedores de MRO de terceros locales en toda Europa

A través de estas asociaciones, Wizz Air puede mantener un alto nivel de eficiencia operativa al tiempo que minimiza los tiempos de inactividad de los aeronaves no programados, lo cual es vital en el modelo de operación de bajo costo.

Wizz Air Holdings PLC - Modelo de negocio: actividades clave

Las actividades clave de Wizz Air Holdings PLC son fundamentales para proporcionar viajes aéreos de bajo costo a través de varios destinos en Europa y más allá. Los siguientes segmentos detallan estas actividades:

Operaciones de vuelo

Wizz Air opera una flota de Over 150 aviones, predominantemente modelos Airbus A320 y A321. A partir de agosto de 2023, la eficiencia operativa de Wizz Air se refleja en su edad promedio de la aeronave de aproximadamente 5.5 años. La aerolínea tiene una red robusta con más 180 destinos en más de 50 países.

Venta de entradas y reservas

La compañía utiliza un modelo de ventas directas, con aproximadamente 90% de la venta de entradas que ocurren a través de su sitio web y aplicación móvil. En el año financiero 2022, Wizz Air reportó un ingreso de aproximadamente 2.200 millones de euros, conducido principalmente por la venta de entradas que constituía alrededor 75% de ingresos totales. La tarifa promedio por boleto vendido fue aproximadamente €45, con ingresos auxiliares (equipaje, selección de asientos) que contribuyen significativamente a las ganancias generales.

Servicio al cliente

Wizz Air pone un énfasis significativo en el servicio al cliente para mejorar la experiencia de los pasajeros. La aerolínea emplea sobre 4.000 empleados Dedicado a las funciones de servicio al cliente, asegurando una rápida resolución de consultas. Solo en el segundo trimestre de 2023, la calificación de satisfacción del servicio al cliente mejoró a 82%, indicando un manejo efectivo de los problemas de los clientes. Además, la implementación de chatbots impulsados ​​por la IA ha reducido los tiempos de respuesta por más 50%.

Mantenimiento de la flota

El mantenimiento efectivo de la flota es crítico para la eficiencia operativa. Wizz Air invierte 250 millones de euros anualmente en servicios de mantenimiento y reparación. La aerolínea se adhiere a estrictos estándares de seguridad, con verificaciones de mantenimiento programadas cada 1,000 horas de vuelo o 12 meses, lo que venga primero. Un completo overview de los gastos de mantenimiento de la flota de Wizz Air y las métricas operativas se detalla en la tabla a continuación:

Año	Tamaño de la flota	Gasto de mantenimiento (millones de euros)	Verificaciones de mantenimiento programadas
2021	140	200	240
2022	150	250	300
2023	155	250	310

En resumen, las actividades clave de Wizz Air (operaciones de vuelo, ventas y reservas de entradas, servicio al cliente y mantenimiento de la flota) están diseñadas para optimizar su prestación de servicios y garantizar que la aerolínea siga siendo un jugador competitivo en el mercado de aviación de bajo costo.

Wizz Air Holdings PLC - Modelo de negocio: recursos clave

Wizz Air Holdings plc opera como una aerolínea de bajo costo centrada en los mercados emergentes en Europa central y oriental. Sus recursos clave son vitales para mantener una ventaja competitiva y entregar el valor del cliente.

Flota de aviones

A partir de octubre de 2023, Wizz Air tiene una flota que consiste en 164 aviones, que comprende principalmente modelos Airbus A320 y A321. La edad promedio de la flota es aproximadamente 5.6 años, que está significativamente por debajo del promedio de la industria, contribuyendo a la eficiencia operativa y los menores costos de mantenimiento.

Modelo de aeronave	Número de aviones	Edad promedio (años)
Airbus A320	104	5.8
Airbus A321	60	5.3

Personal capacitado

Wizz Air emplea 4.500 empleados, incluyendo aproximadamente 1.300 pilotos y 2.600 miembros de la tripulación de cabina. La aerolínea pone un fuerte énfasis en la capacitación, asegurando que todo el personal se adhiera a los más altos estándares de seguridad y servicio. En su último informe, Wizz Air indicó un Aumento del 5,4% En los costos del personal año tras año, lo que refleja su compromiso de mantener empleados calificados y bien compensados.

Sistemas de reserva

El sistema de reserva de la aerolínea es parte integral de su operación, lo que permite reservas eficientes y gestión del cliente. La plataforma en línea de Wizz Air cuenta con una tasa de conversión de 2.5%, y en la primera mitad del año fiscal 2023, la aerolínea informó un promedio de 3 millones de visitantes únicos por mes. Esta arquitectura de sistemas admite una experiencia perfecta que es crítica para la retención y el crecimiento del cliente.

Reputación de la marca

Wizz Air ha establecido una fuerte presencia de marca en el mercado de las aerolíneas de bajo costo. Se clasifica como el tercer mayor portador de bajo costo en Europa basado en el número de pasajeros, con más 42 millones de pasajeros transportado en el año fiscal 2023. El índice de satisfacción del cliente se encuentra en 4.2/5 Según las encuestas independientes, reflejando su confiabilidad y calidad de servicio al cliente.

Métrico	Datos del año fiscal 2023
Número de pasajeros	42 millones
Calificación de satisfacción del cliente	4.2/5
Posición de mercado	El tercer transportador de bajo costo más grande en Europa

Estos recursos clave permiten colectivamente a Wizz Air competir de manera efectiva en la industria dinámica de las aerolíneas, asegurando la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y el rendimiento financiero sólido.

Wizz Air Holdings PLC - Modelo de negocio: propuestas de valor

Viajes aéreos de bajo costo: Wizz Air Holdings PLC es conocido por su modelo de aerolínea de bajo costo, que ofrece tarifas que son significativamente más bajas que los transportistas tradicionales. En el año financiero 2023, la tarifa promedio por pasajero fue aproximadamente €39, mostrando la capacidad de la aerolínea para atraer viajeros sensibles a los precios. La aerolínea ha mantenido su posición con una estructura de bajo costo que incluye una flota de aviones Airbus A320 y A321, lo que permite operaciones eficientes.

Red de ruta extensa: Wizz Air opera una red robusta con Over 150 rutas En todo Europa, Oriente Medio y África del Norte. A partir del segundo trimestre de 2023, la aerolínea había ampliado su alcance para incluir más de 150 destinos en aproximadamente 44 países. Esta extensa red atiende a los viajeros de ocio y de negocios, mejorando la conveniencia y la elección.

Rendimiento a tiempo: Wizz Air ha logrado constantemente un fuerte rendimiento a tiempo, lo cual es crucial para la satisfacción del cliente. En 2023, la tasa de rendimiento a tiempo de Wizz Air se mantuvo aproximadamente 83%, excediendo el promedio de la industria de alrededor 78%. Esta confiabilidad en el rendimiento operativo diferencia Wizz Air en el segmento competitivo de bajo costo.

Precios transparentes: Wizz Air está comprometido con los precios transparentes, lo que permite a los clientes comprender el costo total de los viajes por adelantado. El modelo de precios de la aerolínea incluye tarifas base, y los clientes pueden seleccionar servicios adicionales en función de sus necesidades, como el equipaje facturado y las comidas a bordo. En 2023, la tasa de ingresos auxiliares, que comprenden servicios adicionales, contribuyó a aproximadamente 29% de ingresos totales. Esta transparencia genera confianza con los clientes al tiempo que proporciona flexibilidad.

Métricas clave	2022	2023	Notas
Tarifa promedio por pasajero	€34	€39	Aumentar el reflejo de los ajustes de inflación y la percepción del valor del cliente
Rutas operadas	138	150	Expansión en Europa oriental y occidental
Tasa de rendimiento a tiempo	80%	83%	Mejora en la eficiencia operativa
Porcentaje de ingresos auxiliares	27%	29%	Crecimiento en servicios adicionales ofrecidos

Wizz Air Holdings PLC - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Wizz Air Holdings PLC se centra en establecer diversas relaciones con los clientes para mejorar la adquisición, retención y ventas de los clientes. El enfoque de la compañía incluye varias opciones de autoservicio, canales de atención al cliente y programas de fidelización.

Opciones de autoservicio

Wizz Air ofrece opciones de autoservicio robustas en su sitio web y aplicación móvil, lo que permite a los clientes administrar reservas, registrarse y modificar los planes de viaje de forma independiente. A partir del segundo trimestre de 2023, aproximadamente 80% de los pasajeros de Wizz Air utilizaron servicios de check-in en línea.

La aplicación móvil presenta funcionalidades como actualizaciones de vuelos en tiempo real, acceso a pases de embarque y la capacidad de agregar servicios adicionales como el equipaje y la selección de asientos. En 2022, la aplicación de Wizz Air tenía más de 2 millones Descargas, mostrando su creciente importancia en la participación del cliente.

Contacto de atención al cliente

Wizz Air ofrece atención al cliente multicanal, que incluye correo electrónico, chat en vivo y servicios telefónicos. La compañía informó un tiempo de respuesta promedio de 24 horas para consultas por correo electrónico, reflejando su compromiso de pedir servicio al cliente. En 2023, el centro de contacto de Wizz Air manejó 1.5 millones Consultas de los clientes.

La función de chat en vivo de la aerolínea, lanzada a mediados de 2012, permite a los clientes recibir asistencia inmediata, que ha sido fundamental para mejorar la satisfacción del cliente. Los comentarios de los clientes indicaron una tasa de satisfacción de 85% con el servicio de chat en vivo.

Programas de fidelización

El programa de lealtad de Wizz Air, Wizz Discount Club, ofrece a los miembros descuentos exclusivos en vuelos y servicios. Costos de membresía €29.99 por año, y a partir de septiembre de 2023, el programa había terminado 1 millón miembros activos. Según los informes, los miembros salvan un promedio de €20 por vuelo, que mejora la retención de clientes.

En 2022, el programa contribuyó a un 10% Aumento de los ingresos generales, ya que los clientes leales tienden a reservar más vuelos y servicios más caros. La aerolínea realizó una encuesta que revela que 70% De los miembros del club de descuento de Wizz, probablemente recomendarían la aerolínea a amigos y familiares, mostrando la efectividad del programa en la construcción de relaciones con los clientes.

Aspecto de relación de cliente	Estadística clave	Impacto/contribución
Uso de check-in en línea	80%	Facilita los procesos de embarque eficientes
Descargas de aplicaciones	2 millones	Aumento de la participación del cliente
Tiempo promedio de respuesta por correo electrónico	24 horas	Mejora la experiencia de servicio al cliente
Consultas de clientes manejadas	1.5 millones	Refleja una gran demanda de atención al cliente
Miembros del club de descuento de Wizz	1 millón	Aumenta la retención y la lealtad del cliente
Ahorros promedio por vuelo (club de descuento de Wizz)	€20	Incentivar las reservas regulares
Aumento de ingresos del programa de fidelización	10%	Indica un fuerte rendimiento del programa de fidelización
Probabilidad de referencia del cliente	70%	Fortalece el marketing de boca en boca

Wizz Air Holdings PLC - Modelo de negocios: canales

Wizz Air opera a través de varios canales para comunicarse de manera efectiva y entregar su propuesta de valor. Estos canales mejoran la accesibilidad al cliente y racionalizan el proceso de reserva mientras capturan diversos segmentos de mercado.

Plataforma de reserva en línea

La plataforma de reserva en línea es una piedra angular para las operaciones de Wizz Air. A partir del año fiscal 2023, Wizz Air informó que aproximadamente 97% De todas las reservas se hicieron a través de su sitio web. La plataforma facilita no solo las reservas de vuelo sino también servicios auxiliares como equipaje, selección de asientos y seguro de viaje, lo que aumenta significativamente las fuentes de ingresos.

Aplicación móvil

La aplicación móvil de Wizz Air es otro canal esencial, con más 1,5 millones de descargas Grabado en el último año fiscal. La aplicación permite a los clientes reservar vuelos, administrar reservas y acceder a descuentos exclusivos. Aproximadamente 30% de las reservas móviles se atribuyen a los usuarios de aplicaciones, contribuyendo a la estrategia digital general de la aerolínea.

Agencias de viajes

Wizz Air colabora con agencias de viajes, mejorando su red de distribución. Mientras domina el modelo de ventas directas, las agencias de viajes representaron aproximadamente 5% del total de reservas en 2022. Las asociaciones han ampliado el alcance del mercado, particularmente en regiones donde la participación directa en línea es menos frecuente.

Ventas directas de aeropuerto

Las ventas directas del aeropuerto siguen siendo un canal mínimo para Wizz Air, que representa sobre 1% de ventas totales. Estas ventas ocurren principalmente en contadores de aeropuerto seleccionados donde los viajeros de último minuto pueden comprar boletos. Este canal permite a la compañía capturar ingresos adicionales de viajeros espontáneos.

Canal	Porcentaje de reserva	Contribución de ingresos	Características clave
Plataforma de reserva en línea	97%	N / A	Reservas de vuelo, servicios auxiliares
Aplicación móvil	30% de reservas móviles	N / A	Administrar reservas, descuentos exclusivos
Agencias de viajes	5%	N / A	Extensión de alcance del mercado
Ventas directas de aeropuerto	1%	N / A	Compras de última hora

La estrategia multicanal de Wizz Air garantiza un enfoque integral para la participación del cliente, atendiendo a diferentes preferencias al tiempo que maximiza el potencial de ingresos en diversos métodos de reserva.

Wizz Air Holdings PLC - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Wizz Air Holdings PLC se dirige a varios segmentos de clientes en la industria de las aerolíneas altamente competitivas. Comprender estos segmentos permite estrategias de marketing a medida y ofertas de servicios optimizados. Los principales segmentos de clientes para Wizz Air incluyen:

Viajeros conscientes del presupuesto

Wizz Air sobresale en atender a viajeros con presupuesto que priorizan las bajas tarifas sobre comodidades adicionales. El modelo de bajo costo de la aerolínea le permite ofrecer precios competitivos, atrayendo a una audiencia significativa. A partir del segundo trimestre de 2023, Wizz Air informó una tarifa promedio de €35.45, que es significativamente más bajo que los portadores tradicionales. En 2022, aproximadamente 40% De los pasajeros de la aerolínea citaron a Price como su razón principal para elegir Wizz Air.

Viajeros de ocio

Los viajeros de ocio constituyen una porción sustancial de la base de clientes de Wizz Air. La aerolínea opera numerosas rutas para los destinos de vacaciones populares en toda Europa. En 2023, Wizz Air anunció planes para expandir su red para incluir 20 nuevas rutas dirigido a viajeros de ocio. En el año fiscal que finaliza en marzo de 2023, los viajes de ocio representaban alrededor 60% del tráfico total de pasajeros de la aerolínea.

Viajeros de negocios

Si bien se centra principalmente en el mercado presupuestario, Wizz Air ha avanzado para atraer a los viajeros de negocios que buscan opciones asequibles. La introducción de opciones de reserva flexibles y comodidades adicionales como el embarque prioritario han atendido a este segmento. A mediados de 2023, los viajeros de negocios representaron sobre 15% de los pasajeros de Wizz Air. La aerolínea ha informado un 25% Aumento de las reservas de viajes de negocios en comparación con el año anterior, lo que refleja una creciente demanda en esta área.

Reservas grupales

Wizz Air también se dirige a las reservas grupales, que ofrece tarifas con descuento para fiestas más grandes que viajan juntas. Este segmento incluye grupos corporativos, viajes escolares y vacaciones familiares. En el segundo trimestre de 2023, las reservas grupales representaron aproximadamente 10% de reservas totales. Se informó que el tamaño promedio del grupo estaba cerca 12 pasajeros, con descuentos que alcanzan 15% de tarifas estándar.

Segmento de clientes	Porcentaje de pasajeros totales	Tarifa promedio (€)	Características clave
Viajeros conscientes del presupuesto	40%	35.45	Priorizar tarifas bajas y servicios mínimos
Viajeros de ocio	60%	Varía según la ruta	Viajar para vacaciones y vacaciones; interesado en destinos populares
Viajeros de negocios	15%	Varía basado en la clase de reserva	Buscar vuelos asequibles; dispuesto a pagar por conveniencia
Reservas grupales	10%	Varía según el tamaño del grupo	Corporativo, escuelas, familias; Descuentos disponibles

La capacidad de Wizz Air para servir de manera efectiva a estos diversos segmentos de clientes a través de una estructura de bajo costo posiciona de manera competitiva dentro del mercado de aerolíneas europeas. La adaptación continua a las preferencias en evolución de los viajeros juega un papel crucial en el mantenimiento de su crecimiento y rentabilidad.

Wizz Air Holdings PLC - Modelo de negocio: estructura de costos

La estructura de costos de Wizz Air Holdings PLC refleja una comprensión integral de los costos operativos que son esenciales para mantener su modelo de negocio de bajo costo. Este modelo tiene como objetivo equilibrar los gastos al tiempo que maximiza la eficiencia operativa.

Arrendamiento y mantenimiento de aeronaves

Wizz Air tiene una porción significativa de su estructura de costos asignada al arrendamiento y mantenimiento de los aviones. A partir de 2022, la compañía informó costos de arrendamiento de aproximadamente 355 millones de euros, que constituía sobre 23% de sus gastos operativos totales. El gasto de mantenimiento para la flota se estimó en 112 millones de euros en el mismo período.

Gastos de combustible

Los costos de combustible son un gasto variable importante para Wizz Air. El precio promedio del combustible fluctúa, pero en 2022, Wizz Air indicó que sus gastos de combustible alcanzaron 580 millones de euros, contabilizar aproximadamente 38% de costos operativos totales. Con las continuas tensiones geopolíticas y la volatilidad del mercado, los precios del combustible pueden afectar significativamente los costos generales.

Costos de personal

Los costos de personal de Wizz Air comprenden salarios, capacitación y beneficios para su fuerza laboral. En el año fiscal 2022, los gastos de personal fueron aproximadamente 250 millones de euros, que representaba alrededor 16% de costos operativos totales. Con una fuerza laboral de más 6,000 Empleados, la aerolínea enfatiza el personal eficiente para controlar estos costos al tiempo que garantiza altos niveles de servicio.

Tarifas del aeropuerto

Las tarifas del aeropuerto incluyen cargos de aterrizaje, despegue y uso de la puerta. En 2022, Wizz Air incurrió en gastos relacionados con el aeropuerto por un total de aproximadamente 240 millones de euros, que se trata 15% de sus costos operativos. Estas tarifas pueden variar significativamente en función de los aeropuertos atendidos y los acuerdos negociados con las autoridades del aeropuerto.

Componentes de costos	Cantidad (millones €)	Porcentaje de costos operativos totales
Arrendamiento de aviones	355	23%
Mantenimiento	112	-
Gastos de combustible	580	38%
Costos de personal	250	16%
Tarifas del aeropuerto	240	15%
Total	1,537	100%

El enfoque estratégico de Wizz Air en minimizar su estructura de costos le permite ofrecer precios competitivos en el sector de las aerolíneas de bajo costo. Comprender estos factores es crucial para analizar la salud financiera y la eficiencia operativa de la compañía en un panorama de la industria que cambia rápidamente.

Wizz Air Holdings PLC - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Wizz Air, una aerolínea líder de bajo costo en Europa, ha desarrollado un modelo de negocio robusto caracterizado por fuentes de ingresos diversificados. Cada componente contribuye significativamente a la rentabilidad general y se alinea con la demanda de sus segmentos de clientes.

Venta de entradas

Las ventas de entradas representan el flujo de ingresos básicos para Wizz Air. En el año fiscal que finaliza en marzo de 2023, Wizz Air informó un aumento en el número de pasajeros para 12.6 millones, dando como resultado ingresos totales de boletos de aproximadamente 1.300 millones de euros. La tarifa promedio por pasajero estaba cerca €104, influenciado por las variaciones estacionales y la demanda de viajes.

Servicios auxiliares

Los servicios auxiliares de Wizz Air se han convertido en una parte vital de su estrategia de ingresos. En el año fiscal 2023, los ingresos auxiliares ascendieron a 685 millones de euros, contabilizar sobre 34% de los ingresos totales de la aerolínea. Este segmento incluye tarifas de varias fuentes:

• Selección de asiento
• Embarque prioritario
• Seguro de viaje
• Servicios de alquiler de automóviles

El crecimiento de los servicios auxiliares se atribuye a un mayor enfoque en la experiencia y la personalización del cliente. Los ingresos auxiliares promedio por pasajero alcanzaron €54.

Tarifas de equipaje

Las tarifas de equipaje constituyen una porción significativa de los ingresos auxiliares de Wizz Air. En el año fiscal 2023, la aerolínea se recogió 250 millones de euros de tarifas de equipaje. La política de cobro por el equipaje verificado alienta a los pasajeros a optar por bolsas de mano, manteniendo así la eficiencia operativa. Acerca de 10 millones Los pasajeros optaron por pagar el equipaje facturado, reflejando la estrategia de precios de la aerolínea.

Ventas a bordo

Las ventas a bordo contribuyen aún más a los ingresos de Wizz Air a través de la venta de alimentos y bebidas. En 2023, los ingresos totales de las ventas a bordo fueron aproximadamente 150 millones de euros. El gasto promedio por pasajero en las compras a bordo fue sobre €12. La variedad de ofertas, desde bocadillos hasta comidas premium, atiende a las preferencias de su diversa base de clientes, mejorando la satisfacción general de los pasajeros.

Flujo de ingresos	FY 2023 Ingresos (millones de euros)	Porcentaje de ingresos totales	Ingresos promedio por pasajero (€)
Venta de entradas	1,300	66%	104
Servicios auxiliares	685	34%	54
Tarifas de equipaje	250	12.5%	N / A
Ventas a bordo	150	7.5%	12

En resumen, las fuentes de ingresos de Wizz Air reflejan un enfoque estratégico en maximizar la rentabilidad al tiempo que proporciona precios competitivos para sus servicios. La combinación de la venta de entradas y los ingresos auxiliares subraya la capacidad de la aerolínea para adaptarse a la dinámica cambiante del mercado y las preferencias del consumidor.