Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) d'Utour Group Co., Ltd.

Une brève histoire d'Utour Group Co., Ltd.

Utour Group Co., Ltd., créé en 2003, est devenu l'un des principaux fournisseurs de services de voyage en Chine. L'entreprise est spécialisée dans divers services liés aux voyages, notamment les opérations des voyages, les services d'agence de voyage et la gestion hôtelière. Au fil des ans, Utour a élargi ses opérations à la fois au niveau national et international, augmentant considérablement sa part de marché.

En 2014, le groupe Utour a été inscrit à la Bourse de Shenzhen, sous le symbole de ticker 002707. Au moment de l'inscription, la société a levé approximativement 1,1 milliard de CNY, qui a été principalement utilisé pour élargir ses offres de services et améliorer les capacités technologiques.

D'ici 2019, Utour a déclaré un revenu annuel de 4,45 milliards de CNY, marquant une croissance annuelle de 13.2%. Le bénéfice net de l'entreprise pour la même année était approximativement 320 millions de CNY.

Le déclenchement de Covid-19 en 2020 a eu un impact significatif sur l'industrie du voyage, entraînant une baisse drastique des revenus pour UTOUR. Les revenus de l'entreprise ont chuté 1,49 milliard de CNY, une diminution de plus 66% par rapport à 2019. Cependant, Utour a pivoté pour s'adapter à la situation en accroître son accent sur le tourisme domestique et la promotion des expériences de voyage locales.

En 2021, Utour a signalé un rebond de performance, les revenus remontent à peu près 3,06 milliards de CNY, montrant des signes de récupération alors que les restrictions de voyage ont commencé à se soulager. La société a également souligné l'amélioration de sa plate-forme de réservation en ligne, qui a contribué à une augmentation de l'engagement des clients.

Depuis la première moitié de 2023, le groupe Utour a continué de montrer des tendances de croissance positives, signalant un chiffre d'affaires de 2,1 milliards de CNY pour les six premiers mois. Le bénéfice net de l'entreprise se tenait à environ 150 millions de CNY, indiquant une trajectoire de récupération robuste.

Le groupe UTOR a investi activement dans la technologie pour améliorer l'expérience client. Les initiatives comprennent le développement de leur application mobile et des partenariats avec les plateformes de voyage en ligne. Ces mouvements stratégiques sont conçus pour renforcer sa position en tant qu'acteur clé dans l'industrie du voyage au milieu de la concurrence croissante.

L'entreprise maintient une forte présence dans les secteurs de loisirs et de voyages d'affaires, fournissant des services sur mesure qui répondent à divers besoins des clients. Les diverses offres de produits d'Utour, allant de nombreux forfaits de voyage aux itinéraires personnalisés, lui ont permis d'attirer une large clientèle.

Depuis 2023, le groupe Utour tient 300,000 Clients actifs chaque année, démontrant sa résilience et son adaptabilité dans un environnement de marché en évolution rapide. La société continue d'étendre son empreinte, visant une augmentation significative de sa pénétration du marché et de la diversité des services dans les années à venir.

A Who possède Utour Group Co., Ltd.

Utour Group Co., Ltd., une société cotée en bourse à la Bourse de Shenzhen sous le symbole de ticker 002707, est spécialisée dans l'industrie du tourisme, offrant divers services de voyage. À partir des dernières données disponibles, la structure de propriété se caractérise par un mélange d'investisseurs institutionnels et de détail.

Les principaux actionnaires comprennent:

• Utour Group Co., Ltd. lui-même (en tant qu'entité de détention) possède approximativement 27.53% du total des actions.
• Les principaux investisseurs institutionnels comprennent:
• China Universal Asset Management Co., Ltd. Tenant autour 12.34%.
• China Investment Corporation, avec une participation d'environ 10.12%.
• Divers fonds communs de placement détenant collectivement 9.78%.
• Les principales parties prenantes individuelles comprennent:
• Li Jian, une figure éminente de l'entreprise, détenant approximativement 8.22%.
• Wang wei, avec partage 6.55%.

La capitalisation boursière de Utour Group Co., Ltd. est estimée à environ 15 milliards de yens (environ 2,3 milliards de dollars) aux derniers rapports financiers. La société a déclaré un revenu de 8,6 milliards de yens pour l'exercice 2022, qui reflète une croissance de 15% par rapport à l'année précédente.

Dès les résultats trimestriels les plus récents au T2 2023, le bénéfice net du groupe UTour serait 1,1 milliard de yens, avec bénéfice par action (EPS) à ¥1.40. Le total des actifs de l'entreprise est estimé à 18,4 milliards de ¥, aux côtés de passifs totaux d'environ 10,8 milliards de yens, conduisant à un capital total de 7,6 milliards de yens.

Le paysage concurrentiel du secteur du tourisme continue d'évoluer, le groupe UTOUR s'adaptant aux besoins du marché grâce à des partenariats stratégiques et à la diversification des services. Cela comprend l'élargissement de leurs offres aux services de voyage en ligne et l'amélioration de l'expérience client grâce à l'intégration technologique.

Énoncé de mission Utour Group Co., Ltd.

Utour Group Co., Ltd., un acteur de premier plan de l'industrie des voyages et du tourisme, souligne son engagement à fournir des services de voyage de haute qualité. L'énoncé de mission se concentre sur la fourniture d'expériences client exceptionnelles tout en adoptant les progrès technologiques et les pratiques durables. L'entreprise vise à créer des expériences de voyage uniques pour les voyageurs nationaux et internationaux, garantissant la satisfaction à travers des solutions innovantes et des offres de services complètes.

La société opère à travers divers segments, notamment la gestion des voyages, les services touristiques et les solutions de voyage personnalisées. En 2022, le groupe Utour a déclaré un revenu de RMB 1,2 milliard, reflétant une croissance de 15% En glissement annuel par rapport à 1,04 milliard de RMB en 2021. Cette croissance est attribuée à une augmentation des voyages intérieurs et à la reprise progressive du tourisme international après le 19.

Les valeurs fondamentales d'Utour incluent le service centré sur le client, l'innovation et la durabilité, qui guident leurs stratégies opérationnelles. La mission est renforcée par des investissements en cours dans la technologie, tels que le déploiement de plates-formes de service à la clientèle et des applications mobiles axées sur l'IA visant à améliorer l'expérience utilisateur. En 2023, l'entreprise a alloué RMB 50 millions Vers les améliorations technologiques, présentant son engagement envers l'innovation.

De plus, le groupe UTOUR se concentre sur la durabilité dans le cadre de leur mission. Ils ont mis en œuvre des pratiques écologiques dans leurs opérations, comme la promotion du tourisme vert et le partenariat avec les communautés locales. En 2022, la société a indiqué que 30% De ses forfaits de voyage ont été conçus pour promouvoir un tourisme durable, s'alignant avec les tendances mondiales favorisant les options de voyage de l'éco-conscient.

L'engagement client est également une priorité pour UTOUR. L'entreprise a amélioré sa prestation de services grâce à des mécanismes de rétroaction. En 2022, ils ont obtenu un score de satisfaction client de 92%, à partir de 89% en 2021, indiquant une meilleure qualité de service et réactivité aux besoins des clients.

L'énoncé de mission du groupe UTOUR n'est pas seulement une déclaration officielle; Il est intégré sur le plan opérationnel dans leur modèle commercial, qui vise à équilibrer la rentabilité avec la responsabilité sociale. L'industrie du voyage évolue et le groupe UTOUR est positionné pour relever ces défis tout en poursuivant son énoncé de mission dédié à l'excellence dans les services de voyage.

Comment fonctionne Utour Group Co., Ltd.

Utour Group Co., Ltd., inscrit à la Bourse de Shenzhen dans le cadre du Code 300105, est spécialisé dans les services de voyage intégrés, y compris les loisirs et les voyages d'affaires. À la fin de 2022, la société a déclaré un chiffre d'affaires total d'environ RMB 3,15 milliards, reflétant un taux de croissance d'environ 15% par rapport à l'année précédente.

Le modèle commercial de l'entreprise est segmenté en plusieurs domaines clés:

• Services de voyage: Cela comprend la billetterie, les réservations d'hôtels et les forfaits de voyage.
• Voyage d'affaires: UTOUR fournit des solutions de voyage sur mesure pour les clients des entreprises.
• Opérations de l'agence de voyage en ligne (OTA): Via sa plate-forme, Utour accueille les réservations en ligne, améliorant l'expérience utilisateur.
• Tourages entrants et sortants: Axé sur les voyages nationaux et internationaux pour les voyageurs individuels et de groupe.

En termes d'efficacité opérationnelle, Utour a mis à profit la technologie pour la rationalisation des processus. La société a investi massivement dans un système de réservation avancé qui intègre l'intelligence artificielle pour les expériences client personnalisées. Par exemple, en 2023, Utour a rapporté un 30% Augmentation des réservations en ligne attribuées à l'amélioration des stratégies d'interface utilisateur et d'engagement client.

Pénétration du marché et positionnement

Utour a établi une pénétration importante du marché en Chine, détenant approximativement 8% de la part de marché des voyages intérieurs au deuxième trimestre 2023. La société vise à étendre cette part grâce à des partenariats stratégiques avec les compagnies aériennes et les chaînes hôtelières, assurant des prix compétitifs et des accords exclusifs.

Les données démographiques des clients ont montré une préférence croissante pour les expériences de voyage personnalisées. Dans une enquête récente, 74% des clients ont indiqué une volonté de payer plus pour les forfaits de voyage sur mesure, conduisant à un pivot stratégique pour l'entreprise vers des offres de visites personnalisables.

Performance financière Overview

La santé financière du groupe UTOUR se reflète dans son bilan. Au troisième rang 2023, la société a rapporté:

De plus, la marge bénéficiaire brute de UTOUR est approximativement 18%, démontrant un avantage concurrentiel dans la gestion des coûts des opérations de voyage. La marge d'EBITDA de la société s'est également améliorée à 12%, indiquant une meilleure rentabilité par unité de revenus.

Dynamique des employés et de la main-d'œuvre

En décembre 2022, Utour a employé 1,000 Les membres du personnel, en mettant l'accent sur l'amélioration du service client et de l'efficacité opérationnelle. Les taux de rétention des employés sont déclarés à 85%, attribué à des forfaits de rémunération compétitifs et à une forte culture d'entreprise.

Dans l'ensemble, Utour Group Co., Ltd. reste un acteur compétitif dans l'industrie du voyage chinois, en utilisant la technologie et les informations sur le marché pour étendre son portefeuille et améliorer la satisfaction des clients.

Comment Utour Group Co., Ltd. fait de l'argent

Utour Group Co., Ltd., un acteur de premier plan du secteur des voyages et du tourisme, génère des revenus grâce à divers canaux, se concentrant principalement sur les services de voyage et les offres connexes. Le modèle commercial de l'entreprise comprend plusieurs composants qui contribuent à sa rentabilité globale.

1. Services d'agence de voyage

L'utilisation de revenus de base d'Utour provient de ses services d'agence de voyage. Cela comprend des visites à forfait, des réservations d'hôtels et une planification des voyages individuels. Selon le rapport financier de 2022, le segment des agences de voyage a contribué à environ RMB 1,98 milliard (autour 310 millions de dollars) à des revenus totaux.

2. Services de voyage en ligne

La plate-forme en ligne de l'entreprise permet aux clients de réserver des services de voyage directement. Depuis 2023, les réservations en ligne d'Utour représentaient presque 65% de ses transactions totales. Cette évolution vers le numérique a considérablement amélioré les marges de l'entreprise, les réservations en ligne donnant une valeur de transaction moyenne plus élevée.

3. Gestion des voyages d'entreprise

La gestion des voyages d'entreprise est une autre source de revenus importante. Utour fournit des solutions de voyage sur mesure pour les entreprises, facilitant tout, des arrangements de vols et d'hôtels à la logistique de voyage au sol. En 2022, ce segment a généré 600 millions RMB (environ 90 millions de dollars), reflétant un taux de croissance de 15% d'une année à l'autre.

4. Courses nationales et internationales

Utour est spécialisé dans les forfaits de tournées nationaux et internationaux. Le segment des voyages internationaux a vu une résurgence post-pandemique, avec des réservations augmentant par 40% au T1 2023 par rapport à l'année précédente. Au total, les visites internationales représentaient approximativement RMB 800 millions (à propos 120 millions de dollars) de revenus en 2022.

5. Services auxiliaires

La société propose également des services auxiliaires tels que l'assurance voyage, le traitement des visas et les expériences culturelles, qui ajoutent un revenu supplémentaire. En 2022, les services auxiliaires ont généré des revenus supplémentaires RMB 300 millions (environ 45 millions de dollars), contribuant à la croissance globale de l'entreprise.

6. Tableau de répartition des revenus

7. Tendances du marché et perspectives d'avenir

Avec la reprise continue de l'industrie du voyage, Utour prévoit une croissance continue des marchés nationaux et internationaux. Les projections indiquent un taux de croissance annuel composé (TCAC) d'environ 10% pendant les cinq prochaines années dans ses segments de service. En outre, les tendances telles que l'augmentation de la préférence des consommateurs pour les expériences de voyage personnalisées sont susceptibles d'améliorer les opportunités de revenus.

8. Conclusion

Grâce à un modèle de revenus diversifié qui exploite à la fois les services traditionnels des agences de voyage et les plateformes en ligne modernes, Utour Group Co., Ltd. capitalise avec succès sur la demande croissante de solutions de voyage. L'accent stratégique de l'entreprise sur l'amélioration de sa présence en ligne et l'expansion des services de gestion des voyages d'entreprise le positionne bien pour la rentabilité future.