Utour Group Co., Ltd.: História, propriedade, missão, como funciona & ganha dinheiro

Uma breve história do UTour Group Co., Ltd.

A UTour Group Co., Ltd., criada em 2003, cresceu para se tornar um dos principais prestadores de serviços de viagens da China. A empresa é especializada em vários serviços relacionados a viagens, incluindo operações turísticas, serviços de agências de viagens e gerenciamento de hotéis. Ao longo dos anos, a UTOUR expandiu suas operações, tanto nacional quanto internacionalmente, aumentando significativamente sua participação de mercado.

Em 2014, o UTour Group foi listado na Bolsa de Valores de Shenzhen, sob o símbolo do ticker 002707. No momento da listagem, a empresa levantou aproximadamente 1,1 bilhão de CNY, que foi utilizado principalmente para expandir suas ofertas de serviços e aprimorar as capacidades tecnológicas.

Até 2019, Utour relatou uma receita anual de 4,45 bilhões de CNY, marcando um crescimento ano a ano de 13.2%. O lucro líquido da empresa para o mesmo ano foi aproximadamente 320 milhões de CNY.

O surto de Covid-19 em 2020 impactou significativamente a indústria de viagens, levando a um declínio drástico na receita da UTOUR. A receita da empresa caiu para cerca de 1,49 bilhão de CNY, uma diminuição de acima 66% Comparado a 2019. No entanto, o UTour se adapta à situação, aumentando seu foco no turismo doméstico e promovendo experiências de viagens locais.

Em 2021, Utour relatou uma recuperação no desempenho, com receitas subindo de volta para aproximadamente 3,06 bilhões de CNY, mostrando sinais de recuperação quando as restrições de viagem começaram a facilitar. A empresa também enfatizou o aprimoramento de sua plataforma de reserva on -line, que contribuiu para um aumento no envolvimento do cliente.

Na primeira metade de 2023, o grupo UTour continuou a mostrar tendências de crescimento positivas, relatando uma receita de 2,1 bilhões de CNY Nos primeiros seis meses. O lucro líquido da empresa foi de cerca de 150 milhões de CNY, indicando uma trajetória de recuperação robusta.

O UTour Group tem investido ativamente em tecnologia para melhorar a experiência do cliente. As iniciativas incluem o desenvolvimento de seu aplicativo móvel e parcerias com plataformas de viagem on -line. Esses movimentos estratégicos são projetados para reforçar sua posição como um participante importante na indústria de viagens em meio à competição em crescimento.

A empresa mantém uma forte presença nos setores de lazer e viagens de negócios, fornecendo serviços personalizados que atendem a várias necessidades de clientes. As diversas ofertas de produtos da UTour, que variam de extensos pacotes de viagens a itinerários personalizados, permitiram atrair uma ampla base de clientes.

A partir de 2023, o grupo utour se mantém 300,000 Clientes ativos anualmente, demonstrando sua resiliência e adaptabilidade em um ambiente de mercado em rápida mudança. A empresa continua a expandir sua pegada, buscando um aumento significativo em sua penetração e diversidade de serviços no mercado nos próximos anos.

A Who é o dono do Utour Group Co., Ltd.

A Utour Group Co., Ltd., uma empresa de capital aberto na Bolsa de Valores de Shenzhen sob o símbolo de ticker 002707, é especializado na indústria do turismo, oferecendo vários serviços de viagem. A partir dos dados mais recentes disponíveis, a estrutura de propriedade é caracterizada por uma mistura de investidores institucionais e de varejo.

Os principais acionistas incluem:

• A própria Utour Group Co., Ltd. (como entidade de retenção) possui aproximadamente 27.53% do total de ações.
• Os principais investidores institucionais incluem:
• China Universal Asset Management Co., Ltd. Segurando por aí 12.34%.
• China Investment Corporation, com uma participação de cerca de 10.12%.
• Vários fundos mútuos segurando coletivamente aproximadamente 9.78%.
• As principais partes interessadas individuais incluem:
• Li Jian, uma figura proeminente na empresa, mantendo aproximadamente 8.22%.
• Wang Wei, com a propriedade de compartilhamento de torno 6.55%.

A capitalização de mercado da UTour Group Co., Ltd. é estimada em torno ¥ 15 bilhões (aproximadamente US $ 2,3 bilhões) até os mais recentes relatórios financeiros. A empresa relatou uma receita de ¥ 8,6 bilhões para o ano fiscal de 2022, que reflete um crescimento de 15% comparado ao ano anterior.

A partir dos ganhos trimestrais mais recentes do segundo trimestre de 2023, é relatado que o lucro líquido do grupo Utour é relatado ¥ 1,1 bilhão, com ganhos por ação (EPS) em ¥1.40. O total de ativos da empresa é estimado em ¥ 18,4 bilhões, juntamente com passivos totais de aproximadamente ¥ 10,8 bilhões, levando a um patrimônio total de ¥ 7,6 bilhões.

O cenário competitivo no setor de turismo continua evoluindo, com o UTour Group se adaptando às necessidades do mercado por meio de parcerias estratégicas e diversificação de serviços. Isso inclui expandir suas ofertas para serviços de viagem on -line e aprimorar a experiência do cliente por meio da integração da tecnologia.

Utour Group Co., Ltd. Declaração de missão

A Utour Group Co., Ltd., um participante de destaque na indústria de viagens e turismo, enfatiza seu compromisso de fornecer serviços de viagem de alta qualidade. A declaração de missão se concentra em oferecer experiências excepcionais ao cliente, enquanto adota avanços tecnológicos e práticas sustentáveis. A empresa pretende criar experiências de viagem exclusivas para viajantes nacionais e internacionais, garantindo a satisfação por meio de soluções inovadoras e ofertas abrangentes de serviços.

A empresa opera através de vários segmentos, incluindo gerenciamento de viagens, serviços de turismo e soluções de viagem personalizadas. Em 2022, o UTour Group relatou uma receita de RMB 1,2 bilhão, refletindo um crescimento de 15% Ano a ano de RMB 1,04 bilhão em 2021. Esse crescimento é atribuído a um aumento nas viagens domésticas e à recuperação gradual do turismo internacional após o Covid-19.

Os principais valores da UTour incluem serviço, inovação e sustentabilidade centrados no cliente, que orientam suas estratégias operacionais. A missão é reforçada por investimentos em andamento em tecnologia, como a implantação de plataformas de atendimento ao cliente orientadas por IA e aplicativos móveis com o objetivo de melhorar a experiência do usuário. Em 2023, a empresa alocou RMB 50 milhões Para melhorar a tecnologia, mostrando seu compromisso com a inovação.

Além disso, o UTour Group se concentra na sustentabilidade como parte de sua missão. Eles implementaram práticas ecológicas em suas operações, como promover o turismo verde e a parceria com as comunidades locais. Em 2022, a empresa relatou que 30% de seus pacotes de viagens foram projetados para promover o turismo sustentável, alinhando-se com tendências globais favorecendo as opções de viagem ecologicamente conscientes.

O envolvimento do cliente também é uma prioridade para o UTOUR. A empresa aprimorou sua prestação de serviços por meio de mecanismos de feedback. Em 2022, eles alcançaram uma pontuação de satisfação do cliente de 92%, de cima de 89% Em 2021, indicando melhoridade de serviço e capacidade de resposta às necessidades do cliente.

A declaração de missão do UTour Group não é apenas uma declaração formal; Está operacionalmente integrado ao seu modelo de negócios, que visa equilibrar a lucratividade com a responsabilidade social. O setor de viagens está evoluindo, e o UTUour Group está posicionado para enfrentar esses desafios enquanto busca sua declaração de missão dedicada à excelência nos serviços de viagem.

Como funciona o UTour Group Co., Ltd.

A UTour Group Co., Ltd., listada na Bolsa de Valores Shenzhen sob o Código 300105, é especializada em serviços de viagem integrados, incluindo lazer e viagens de negócios. No final de 2022, a empresa relatou uma receita total de aproximadamente RMB 3,15 bilhões, refletindo uma taxa de crescimento de cerca de 15% comparado ao ano anterior.

O modelo de negócios da empresa é segmentado em várias áreas -chave:

• Serviços de viagem: Isso inclui bilhetes, reservas de hotéis e pacotes de viagens.
• Viagem de negócios: O UTour fornece soluções de viagem personalizadas para clientes corporativos.
• Operações da Agência de Viagens Online (OTA): Por meio de sua plataforma, o UTour acomoda reservas on -line, aprimorando a experiência do usuário.
• Tours de entrada e saída: Focado em viagens domésticas e internacionais para viajantes individuais e em grupo.

Em termos de eficiência operacional, o UTOUR alavancou a tecnologia para simplificar os processos. A empresa investiu fortemente em um sistema avançado de reservas que integra inteligência artificial para experiências personalizadas dos clientes. Por exemplo, em 2023, utour relatou um 30% Aumento das reservas on -line atribuídas a uma melhor interface do usuário e estratégias de envolvimento do cliente.

Penetração e posicionamento de mercado

UTOUR estabeleceu uma penetração significativa no mercado na China, mantendo aproximadamente 8% da participação de mercado de viagens domésticas a partir do segundo trimestre de 2023. A empresa pretende expandir essa participação por meio de parcerias estratégicas com companhias aéreas e redes de hotéis, garantindo preços competitivos e acordos exclusivos.

A demografia dos clientes demonstrou uma preferência crescente por experiências de viagem personalizadas. Em uma pesquisa recente, 74% dos clientes indicaram a disposição de pagar mais por pacotes de viagem personalizados, levando a um pivô estratégico para a empresa em direção a ofertas de turnê personalizáveis.

Desempenho financeiro Overview

A saúde financeira do UTour Group se reflete em seu balanço patrimonial. A partir do terceiro trimestre de 2023, a empresa informou:

Além disso, a margem de lucro bruta para o UTour é aproximadamente 18%, demonstrando uma vantagem competitiva no gerenciamento de custos das operações de viagem. A margem EBITDA da empresa também melhorou para 12%, indicando melhor lucratividade por unidade de receita.

Dinâmica de funcionários e força de trabalho

Em dezembro de 2022, utour empregado 1,000 Os funcionários, com foco em aprimorar o atendimento ao cliente e a eficiência operacional. As taxas de retenção de funcionários são relatadas em 85%, atribuído a pacotes de remuneração competitiva e uma forte cultura corporativa.

No geral, a UTour Group Co., Ltd. continua sendo um participante competitivo no setor de viagens chinesas, utilizando informações de tecnologia e mercado para expandir seu portfólio e aprimorar a satisfação do cliente.

Como o Utour Group Co., Ltd. ganha dinheiro

A Utour Group Co., Ltd., um participante de destaque no setor de viagens e turismo, gera receita através de vários canais, focando principalmente em serviços de viagem e ofertas relacionadas. O modelo de negócios da empresa abrange vários componentes que contribuem para sua lucratividade geral.

1. Serviços da agência de viagens

O fluxo principal de receita da UTour vem de seus serviços da agência de viagens. Isso inclui passeios de pacotes, reservas de hotéis e planejamento individual de viagens. De acordo com o relatório financeiro de 2022, o segmento da agência de viagens contribuiu aproximadamente RMB 1,98 bilhão (em volta US $ 310 milhões) à receita total.

2. Serviços de viagem online

A plataforma on -line da empresa permite que os clientes façam serviços de viagem diretamente. A partir de 2023, as reservas on -line de Utour representavam quase 65% de suas transações totais. Essa mudança para o digital melhorou substancialmente as margens da empresa, com reservas on -line produzindo um maior valor médio de transação.

3. Gerenciamento de viagens corporativas

O gerenciamento de viagens corporativas é outro fluxo de receita significativo. O Utour fornece soluções de viagem personalizadas para empresas, facilitando tudo, desde arranjos de voo e hotéis até logística de viagens no solo. Em 2022, este segmento gerado em torno RMB 600 milhões (aproximadamente US $ 90 milhões), refletindo uma taxa de crescimento de 15% ano a ano.

4. Tours domésticos e internacionais

O UTour é especializado em pacotes turísticos nacionais e internacionais. O segmento de viagens internacional viu um ressurgimento pós-pandemia, com reservas aumentando por 40% No primeiro trimestre de 2023 em comparação com o ano anterior. No total, as turnês internacionais foram responsáveis ​​por aproximadamente RMB 800 milhões (sobre US $ 120 milhões) da receita em 2022.

5. Serviços auxiliares

A empresa também oferece serviços auxiliares, como seguro de viagem, processamento de vistos e experiências culturais, que adicionam renda suplementar. Em 2022, serviços auxiliares geraram receita adicional de cerca de RMB 300 milhões (aproximadamente US $ 45 milhões), contribuindo para o crescimento geral dos negócios.

6. Tabela de quebra de receita

7. Tendências de mercado e perspectivas futuras

Com a recuperação contínua do setor de viagens, o UTOUR antecipa o crescimento contínuo nos mercados nacional e internacional. As projeções indicam uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de aproximadamente 10% pelos próximos cinco anos em seus segmentos de serviço. Além disso, tendências como aumento da preferência do consumidor por experiências de viagem personalizadas provavelmente aumentarão as oportunidades de receita.

8. Conclusão

Através de um modelo de receita diversificado que aproveita os serviços tradicionais de agências de viagens e as plataformas on -line modernas, a UTour Group Co., Ltd. capitaliza com sucesso a crescente demanda por soluções de viagem. O foco estratégico da empresa em aprimorar sua presença on -line e expandir os serviços de gerenciamento de viagens corporativas a posiciona bem para a lucratividade futura.