Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Graubündner Kantonalbank.

Un Overview de Graubündner Kantonalbank

Général Overview de Graubündner Kantonalbank

Fondée en 1884, Graubündner Kantonalbank (GKB) a joué un rôle central dans le paysage financier de la Suisse. Basée à Chur, il est reconnu comme l'une des plus anciennes banques cantonales du pays. GKB propose une variété de services financiers, notamment la banque privée, la banque d'entreprise et la gestion des actifs, servant principalement des clients dans le canton de Graubünden et au-delà.

En 2024, GKB a connu une expansion importante de ses offres de produits, qui comprennent désormais des solutions d'investissement durable et des services bancaires numériques. La banque a déclaré des ventes totales d'environ CHF 650 millions en 2023, reflétant une trajectoire de croissance régulière dans les secteurs de la banque de détail et des affaires.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Pour l'exercice se terminant en 2023, Graubündner Kantonalbank a signalé une croissance impressionnante des revenus de 10%, atteignant CHF 720 millions, marquant un record élevé, en grande partie grâce à l'augmentation de la demande de prêts et des services de gestion des actifs robustes. Le bénéfice net de la banque a également présenté la résilience, avec un CHF 210 millions Profit après impôt, réalisant un rendement notable sur les capitaux propres (ROE) de 7.5%.

Les principales ventes de produits qui ont contribué à cette performance financière comprenaient des hypothèques résidentielles, qui représentaient approximativement 60% du portefeuille de prêts totaux. De plus, GKB a connu un 15% croissance des dépôts, totalisant maintenant approximativement CHF 12 milliards.

Introduction à l'entreprise en tant que leader dans l'industrie

Graubündner Kantonalbank se distingue comme un leader du secteur bancaire suisse, reflétant son engagement envers les services centrés sur le client et une forte présence locale. Avec une part de marché d'environ 12% Dans le secteur bancaire cantonal, GKB excelle dans la fourniture de solutions financières sur mesure qui répondent aux besoins des particuliers et des entreprises.

Les investisseurs et les analystes sont encouragés à explorer davantage la santé financière et l’avantage concurrentiel de GKB. L’approche innovante de la Banque, en particulier dans la banque numérique et les pratiques d’investissement durable, le positionne favorablement pour la croissance future et l’extension du marché.

Énoncé de mission de Graubündner Kantonalbank

Énoncé de mission de l'entreprise

L'énoncé de mission de Graubündner Kantonalbank (GKB) résume son engagement à fournir des services bancaires complets adaptés aux besoins de ses clients tout en favorisant le développement durable dans la région. Il sert de base aux objectifs stratégiques et aux pratiques opérationnelles de la banque, en alignant les efforts vers la satisfaction des clients, l'engagement local et la stabilité financière.

Composant central 1: Focus client

GKB met l'accent sur une approche centrée sur le client, visant à améliorer l'expérience et la satisfaction des utilisateurs. La banque investit dans des solutions innovantes pour répondre aux attentes en évolution des clients. En 2023, GKB a rapporté un score de satisfaction client de 88%, reflétant son dévouement à répondre efficacement aux besoins des clients.

Pour solidifier cet engagement, GKB a introduit des services bancaires numériques qui ont vu une augmentation en glissement annuel de 25% chez les utilisateurs actifs, permettant une plus grande accessibilité et une plus grande commodité pour les clients.

Composant central 2: engagement régional

Graubündner Kantonalbank est profondément ancré dans l'économie régionale, s'efforçant de soutenir les entreprises et les communautés locales. En 2023, la banque a alloué CHF 100 millions dans le financement des projets régionaux, y compris les infrastructures et les prêts aux petites entreprises.

GKB promeut également la création d'emplois, ayant soutenu approximativement 1,200 emplois dans les entreprises locales grâce à ses programmes de prêt au cours de la dernière année. Cet investissement souligne le rôle de la banque en tant qu'acteur charnière dans la promotion du développement économique à Graubünden.

Composant de base 3: développement durable

La mission reflète un solide engagement envers les pratiques durables. GKB a intégré des considérations environnementales dans ses critères de prêt, avec plus 30% de son portefeuille de prêts visant à des projets durables, notamment des initiatives d'énergie renouvelable et des entreprises respectueuses de l'environnement.

Dans son rapport sur la durabilité de 2022, GKB a décrit une cible pour réduire son empreinte carbone par 40% D'ici 2025, établissant des mesures concrètes pour promouvoir la durabilité des opérations et des investissements.

L'énoncé de mission de Graubündner Kantonalbank, en mettant l'accent sur le service à la clientèle, l'engagement régional et le développement durable, illustre sa stratégie de croissance et d'engagement communautaire tout en maintenant la prudence et la responsabilité financières.

Énoncé de vision de Graubündner Kantonalbank

Énoncé de vision Overview

L'énoncé de vision de Graubündner Kantonalbank (GKB) à partir de 2024 vise à articuler les aspirations à long terme de la banque. Il reflète un engagement à servir la communauté, à favoriser le développement durable et à tirer parti de l'innovation numérique.

Engagement communautaire

GKB met l'accent sur le renforcement de ses liens avec la communauté. En 2023, la banque a investi CHF 2,5 millions dans les projets et initiatives locaux. Cet investissement vise à soutenir la croissance durable et à améliorer la qualité de vie dans la région de Graubünden.

Développement durable

La vision comprend un fort accent sur la durabilité. GKB s'est engagé à réduire son empreinte carbone par 20% D'ici 2025, conformément aux objectifs climatiques de Suisse. Au cours des derniers rapports, le financement durable de GKB équivalait à CHF 500 millions, affecté aux projets verts.

Innovation numérique

Conformément à sa vision, GKB investit largement dans la transformation numérique. En 2023, la banque a alloué CHF 10 millions vers la mise à niveau de ses services bancaires numériques. Cet effort vise à améliorer l'expérience client et à assurer l'accessibilité dans un environnement numérique.

Métriques de performance financière

La vision de GKB recoupe également ses objectifs de performance financière. Pour l'exercice 2023, la banque a déclaré un revenu net de CHF 120 millions, avec des actifs totaux atteignant CHF 25 milliards. Cette forte performance souligne l'alignement de sa vision avec une croissance financière durable.

Approche centrée sur le client

La vision de GKB met l'accent sur une approche centrée sur le client, avec des plans pour améliorer les scores de satisfaction des clients par 15% d'ici 2025. En 2023, la satisfaction du client se tenait à 82%, reflétant l'engagement de la banque à répondre efficacement aux besoins des clients.

Aspirations à long terme

Les aspirations à long terme du GKB ne concernent pas seulement le succès financier mais aussi l'amélioration de la prospérité régionale. La banque vise à devenir un leader de l'industrie en matière de durabilité et de banque numérique, ce qui stimule l'innovation dans le secteur des services financiers.

Valeurs fondamentales de Graubündner Kantonalbank

Intégrité

L'intégrité est fondamentale pour les opérations de Graubündner Kantonalbank, garantissant la transparence, la confiance et la conduite éthique dans toutes les interactions.

En 2023, la banque a été reconnue pour son cadre de conformité robuste, en maintenant un ratio de conformité de plus 95%, qui met en évidence son engagement envers l'adhésion réglementaire. De plus, le lancement du Programme de sensibilisation à l'intégrité Au début de 2024, a mis l'accent sur la formation éthique de la prise de décision pour tous 20% L'augmentation des préoccupations éthiques signalées étant résolues de manière satisfaisante.

Orientation client

L'orientation du client conduit Graubündner Kantonalbank pour hiérarchiser les besoins et les attentes de ses clients dans chaque service offert.

La banque a signalé un taux de satisfaction client de 92% Dans son enquête annuelle en 2023. En réponse aux commentaires des clients, la banque a lancé le Initiative bancaire numérique, ce qui a conduit à un 30% Augmentation de l'utilisation des services bancaires mobiles dans les six mois, démontrant comment il adapte les services pour améliorer l'expérience client.

Innovation

L’innovation est vitale pour la stratégie de croissance de Graubündner Kantonalbank, favorisant une culture qui encourage les solutions avant-gardistes.

En 2023, la banque a investi CHF 10 millions Dans les progrès technologiques, en se concentrant sur les partenariats fintech pour améliorer les offres numériques. L'introduction de Services de conseil financier alimentés par l'IA a attiré 5 000 nouveaux clients Depuis son lancement au T1 2024, mettant en évidence la poussée de la banque vers des solutions modernes et axées sur la technologie.

Durabilité

La durabilité reflète l'engagement de la banque envers les pratiques bancaires responsables et la gérance environnementale.

Graubündner Kantonalbank a atteint une étape importante en 2023 en augmentant ses prêts pour les projets durables par 30%, équivalant à CHF 150 millions. En outre, le rapport sur la durabilité de la banque s'aligne sur le Initiative de reporting mondial Normes, offrant une transparence sur son impact environnemental et viser un 50% Réduction des émissions de carbone d'ici 2030.

Engagement communautaire

L'engagement communautaire souligne le dévouement de la banque à contribuer au bien-être social et économique des régions qu'elle dessert.

En 2023, Graubündner Kantonalbank s'est engagé CHF 2,5 millions aux projets communautaires locaux, y compris l'éducation et les initiatives culturelles. La banque a également organisé le Journée communautaire, attirant 1 000 participants et collecter des fonds pour des organismes de bienfaisance locaux, solidifiant davantage son rôle de partenaire communautaire.