Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) de Graubündner Kantonalbank.

Um Overview de Graubündner Kantonalbank

Em geral Overview de Graubündner Kantonalbank

Fundada em 1884, Graubündner Kantonalbank (GKB) desempenhou um papel fundamental no cenário financeiro da Suíça. Sediada em Chur, é reconhecido como um dos bancos cantonais mais antigos do país. A GKB oferece uma variedade de serviços financeiros, incluindo bancos privados, bancos corporativos e gerenciamento de ativos, atendendo principalmente aos clientes no cantão de Graubünden e além.

A partir de 2024, a GKB viu uma expansão significativa de suas ofertas de produtos, que agora incluem soluções de investimento sustentável e serviços bancários digitais. O banco relatou vendas totais de aproximadamente CHF 650 milhões Em 2023, refletindo uma trajetória constante de crescimento nos setores bancários de varejo e de negócios.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

Para o ano fiscal encerrado em 2023, Graubündner Kantonalbank relatou um impressionante crescimento de receita de 10%, alcançando CHF 720 milhões, marcando um recorde alto, impulsionado em grande parte através do aumento da demanda de empréstimos e serviços robustos de gerenciamento de ativos. O lucro líquido do banco também apresentou resiliência, com um relatado CHF 210 milhões lucro após impostos, alcançar um retorno notável sobre o patrimônio (ROE) de 7.5%.

As principais vendas de produtos que contribuíram para esse desempenho financeiro incluíam hipotecas residenciais, que foram responsáveis ​​por aproximadamente 60% da carteira total de empréstimos. Além disso, o GKB experimentou um 15% crescimento de depósitos, agora totalizando aproximadamente CHF 12 bilhões.

Introdução à empresa como líder na indústria

Graubündner Kantonalbank se destaca como líder no setor bancário suíço, refletindo seu compromisso com os serviços centrados no cliente e uma forte presença local. Com uma participação de mercado de aproximadamente 12% No setor bancário cantonal, a GKB se destaca em fornecer soluções financeiras personalizadas que atendam às necessidades de indivíduos e empresas.

Investidores e analistas são incentivados a explorar ainda mais a robusta saúde financeira da GKB e a vantagem competitiva. A abordagem inovadora do banco, especialmente em práticas bancárias digitais e de investimento sustentável, a posiciona favoravelmente para crescimento futuro e expansão do mercado.

Declaração de Missão de Graubündner Kantonalbank

Declaração de missão da empresa

A declaração de missão de Graubündner Kantonalbank (GKB) encapsula seu compromisso de fornecer serviços bancários abrangentes adaptados às necessidades de seus clientes, promovendo o desenvolvimento sustentável na região. Serve como base para os objetivos estratégicos e práticas operacionais do banco, alinhando os esforços para a satisfação do cliente, o engajamento local e a estabilidade financeira.

Componente central 1: foco do cliente

A GKB enfatiza uma abordagem centrada no cliente, com o objetivo de melhorar a experiência e a satisfação do usuário. O banco investe em soluções inovadoras para atender às expectativas em evolução do cliente. A partir de 2023, a GKB relatou uma pontuação de satisfação do cliente de 88%, refletindo sua dedicação em atender às necessidades do cliente de maneira eficaz.

Para solidificar esse compromisso, a GKB introduziu serviços bancários digitais que viu um aumento ano a ano de 25% Em usuários ativos, permitindo maior acessibilidade e conveniência para os clientes.

Componente Core 2: Compromisso Regional

Graubündner Kantonalbank está profundamente incorporado à economia regional, esforçando -se para apoiar empresas e comunidades locais. Em 2023, o banco alocado sobre CHF 100 milhões em financiamento para projetos regionais, incluindo infraestrutura e empréstimos para pequenas empresas.

O GKB também promove a criação de empregos, tendo apoiado aproximadamente 1,200 Empregos em empresas locais através de seus programas de empréstimos no ano passado. Esse investimento ressalta o papel do banco como um participante fundamental na promoção do desenvolvimento econômico em Graubünden.

Componente Core 3: Desenvolvimento Sustentável

A missão reflete um forte compromisso com as práticas sustentáveis. A GKB integrou considerações ambientais em seus critérios de empréstimo, com sobre 30% de sua carteira de empréstimos direcionada a projetos sustentáveis, incluindo iniciativas de energia renovável e empresas ecológicas.

Em seu relatório de sustentabilidade de 2022, a GKB descreveu um alvo para reduzir sua pegada de carbono por 40% Até 2025, estabelecendo medidas concretas para promover a sustentabilidade em operações e investimentos.

A Declaração de Missão de Graubündner Kantonalbank, com foco no atendimento ao cliente, comprometimento regional e desenvolvimento sustentável, ilustra sua estratégia de crescimento e envolvimento da comunidade, mantendo a prudência e a responsabilidade financeira.

Declaração de visão de Graubündner Kantonalbank

Declaração de visão Overview

A declaração de visão de Graubündner Kantonalbank (GKB), a partir de 2024, visa articular as aspirações de longo prazo do banco. Ele reflete o compromisso de servir a comunidade, promover o desenvolvimento sustentável e alavancar a inovação digital.

Engajamento da comunidade

A GKB enfatiza o fortalecimento de seus laços com a comunidade. Em 2023, o banco investiu sobre CHF 2,5 milhões em projetos e iniciativas locais. Esse investimento visa apoiar o crescimento sustentável e aumentar a qualidade de vida na região de Graubünden.

Desenvolvimento sustentável

A visão inclui um forte foco na sustentabilidade. A GKB se comprometeu a reduzir sua pegada de carbono por 20% Até 2025, de acordo com os objetivos climáticos da Suíça. A partir dos relatórios mais recentes, o financiamento sustentável da GKB representou CHF 500 milhões, destinado a projetos verdes.

Inovação digital

De acordo com sua visão, a GKB está investindo extensivamente na transformação digital. Em 2023, o banco alocado CHF 10 milhões para atualizar seus serviços bancários digitais. Esse esforço visa melhorar a experiência do cliente e garantir a acessibilidade em um ambiente digital primeiro.

Métricas de desempenho financeiro

A visão da GKB também cruza com suas metas de desempenho financeiro. Para o ano fiscal de 2023, o banco relatou um lucro líquido de CHF 120 milhões, com ativos totais atingindo CHF 25 bilhões. Esse forte desempenho enfatiza o alinhamento de sua visão com crescimento financeiro sustentável.

Abordagem centrada no cliente

A visão da GKB enfatiza uma abordagem centrada no cliente, com planos para melhorar as pontuações de satisfação do cliente por 15% Até 2025. Em 2023, a satisfação do cliente estava em 82%, refletindo o compromisso do banco em atender às necessidades do cliente de maneira eficaz.

Aspirações de longo prazo

As aspirações de longo prazo do GKB não são apenas sobre sucesso financeiro, mas também melhorando a prosperidade regional. O banco pretende se tornar líder do setor em sustentabilidade e banco digital, impulsionando a inovação no setor de serviços financeiros.

Valores centrais de Graubündner Kantonalbank

Integridade

A integridade é fundamental para as operações do Graubündner Kantonalbank, garantindo transparência, confiança e conduta ética em todas as interações.

Em 2023, o banco foi reconhecido por sua estrutura robusta de conformidade, mantendo uma taxa de conformidade de sobrecarga 95%, que destaca seu compromisso com a adesão regulatória. Além disso, o lançamento do Programa de conscientização da integridade No início de 2024, enfatizou o treinamento ético de tomada de decisão para todos os funcionários, resultando em um 20% aumento das preocupações éticas relatadas sendo resolvidas satisfatoriamente.

Orientação do cliente

A orientação do cliente impulsiona Graubündner Kantonalbank a priorizar as necessidades e expectativas de seus clientes em todos os serviços oferecidos.

O banco relatou uma taxa de satisfação do cliente de 92% em sua pesquisa anual de 2023. Em resposta ao feedback do cliente, o banco lançou o Iniciativa Bancária Digital, o que levou a um 30% O aumento do uso bancário móvel dentro de seis meses, demonstrando como ele adapta os serviços para melhorar a experiência do cliente.

Inovação

A inovação é vital para a estratégia de crescimento de Graubündner Kantonalbank, promovendo uma cultura que incentiva soluções de visão de futuro.

Em 2023, o banco investiu CHF 10 milhões Em avanços tecnológicos, concentrando -se em parcerias de fintech para aprimorar as ofertas digitais. A introdução de Serviços de Consultoria Financeira a IA atraiu 5.000 novos clientes Desde o seu lançamento no primeiro trimestre de 2024, destacando o esforço do banco em direção a soluções modernas e orientadas por tecnologia.

Sustentabilidade

A sustentabilidade reflete o compromisso do banco com práticas bancárias responsáveis ​​e administração ambiental.

Graubündner Kantonalbank alcançou um marco significativo em 2023, aumentando seus empréstimos para projetos sustentáveis ​​por 30%, totalizando CHF 150 milhões. Além disso, os relatórios de sustentabilidade do banco se alinham com o Iniciativa de relatório global padrões, fornecendo transparência em seu impacto ambiental e buscando um 50% Redução nas emissões de carbono até 2030.

Engajamento da comunidade

O envolvimento da comunidade ressalta a dedicação do banco em contribuir para o bem-estar social e econômico das regiões que atende.

Em 2023, Graubündner Kantonalbank cometeu CHF 2,5 milhões para projetos comunitários locais, incluindo iniciativas de educação e cultura. O banco também organizou o anual Dia da Comunidade, atraindo 1.000 participantes e arrecadar fundos para instituições de caridade locais, solidificando ainda mais seu papel como parceiro da comunidade.