Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2026) d’ALSO Holding AG.

Un Overview de ALSO Holding AG

Résumé général d'ALSO Holding AG

Fondée en 1984, ALSO Holding SA est un fournisseur technologique européen de premier plan basé à Emmen, en Suisse. L'entreprise est spécialisée dans la distribution de produits et services informatiques. Leur portefeuille comprend du matériel, des logiciels, des solutions cloud et des services gérés. En 2024, ALSO a déclaré des chiffres de ventes dépassant 12 milliards d'euros, principalement motivé par la demande croissante de solutions cloud et de transformation numérique.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Dans le dernier rapport financier pour l'exercice clos en décembre 2023, ALSO Holding AG a réalisé un chiffre d'affaires record de 12,5 milliards d'euros, reflétant une croissance de 10.4% année après année. Le bénéfice net de l'entreprise a atteint 240 millions d'euros avec une marge opérationnelle de 1.9%.

L'augmentation significative du chiffre d'affaires s'explique principalement par les fortes ventes de services cloud, qui ont augmenté de 20% à 3 milliards d'euros. En outre, les ventes de matériel ont également contribué de manière significative, représentant 5 milliards d'euros dans les ventes totales.

Introduction à l'entreprise en tant que leader de l'industrie

ALSO Holding AG compte parmi les principaux acteurs du secteur de la distribution technologique. Leur approche globale, qui met fortement l'accent sur les solutions cloud et les offres de services centrées sur le client, les positionne bien sur un marché en évolution rapide. En 2023, ALSO a considérablement élargi sa portée sur le marché, renforçant sa présence en Europe de l'Est et dans la région nordique. Les investisseurs et les parties prenantes soulignent continuellement l’agilité de l’entreprise à s’adapter aux tendances du marché comme un facteur essentiel de son succès continu.

Pour ceux qui recherchent des informations plus approfondies sur la manière dont ALSO Holding AG maintient son avantage concurrentiel et stimule l’innovation dans le secteur technologique, une exploration plus approfondie est fortement recommandée.

Déclaration de mission d'ALSO Holding AG

Déclaration de mission d'ALSO Holding AG

La déclaration de mission d'ALSO Holding AG sert de phare pour ses initiatives stratégiques et ses décisions opérationnelles. Il décrit l'objectif fondamental de l'organisation, en se concentrant sur la fourniture de valeur à ses clients et parties prenantes tout en mettant l'accent sur l'innovation, la durabilité et les services de haute qualité. La société vise à responsabiliser ses partenaires et ses clients grâce à des solutions et services informatiques complets.

Composante principale 1 : Centré sur le client

Au cœur de la mission d'ALSO Holding AG se trouve un engagement fort en faveur d'une orientation client. Cette composante souligne l’importance de comprendre les besoins des clients et de fournir des solutions sur mesure. En 2022, l'entreprise a déclaré un taux de satisfaction client de 92%, reflétant son engagement à favoriser des relations solides avec les clients.

Par exemple, le vaste portefeuille de la société couvre plus de 400,000 produits de divers fabricants de premier plan, garantissant ainsi aux clients l'accès à un large éventail de solutions technologiques.

Composante principale 2 : Innovation

L'innovation est la pierre angulaire de l'énoncé de mission d'ALSO. L'entreprise investit considérablement dans la recherche et le développement pour rester en avance sur les tendances du marché et les avancées technologiques. En 2023, AUSSI alloué 8% de son chiffre d'affaires annuel, soit environ 70 millions d'euros, aux initiatives de R&D. Cet engagement s'est traduit par le lancement de plus de 50 nouveaux produits et solutions au cours de la dernière année.

Un exemple notable est le développement de solutions basées sur le cloud, devenues de plus en plus indispensables à la transformation numérique des entreprises. Le segment des services cloud a vu ses revenus augmenter de 15% année après année, contribuant ainsi à la croissance globale de l’entreprise.

Composante essentielle 3 : Durabilité

La durabilité fait partie intégrante de la mission d’ALSO Holding AG. L'entreprise s'engage à minimiser son empreinte environnementale et à promouvoir des pratiques durables dans l'ensemble de ses opérations. En 2022, ALSO a mis en œuvre des initiatives respectueuses de l'environnement qui ont abouti à une réduction des émissions de CO2 de 20%, ou environ 15 000 tonnes.

De plus, l'entreprise promeut activement le recyclage des produits électroniques, avec 30% de son offre de produits composée désormais d'articles certifiés durables. Grâce à des partenariats stratégiques et à un engagement en faveur d’un approvisionnement responsable, ALSO vise à avoir un impact positif sur le secteur informatique.

Déclaration de vision d'ALSO Holding AG

Vision pour la durabilité

ALSO Holding AG vise à être un leader dans la distribution de technologies durables. Leur vision soutient fermement la transition vers des produits et des pratiques respectueux de l’environnement. En 2023, l'entreprise a signalé un 23% augmentation de sa gamme de produits durables, reflétant un engagement en faveur du développement durable. Cet exploit s’inscrit dans le cadre de l’importance croissante accordée à l’échelle mondiale à la responsabilité environnementale.

Avancement technologique

La vision de l’entreprise met l’accent sur l’innovation grâce aux technologies avancées. Au troisième trimestre 2023, ALSO Holding AG a investi 50 millions d'euros en R&D, facilitant les progrès du cloud computing et des solutions numériques. Cet investissement garantit que l'entreprise reste à la pointe du développement technologique.

Leadership du marché

ALSO Holding AG vise à renforcer sa position de distributeur leader dans le secteur technologique. En 2023, l'entreprise détient une part de marché d'environ 10% sur le marché européen de la distribution informatique. La vision comprend des initiatives ciblées pour conquérir des parts de marché supplémentaires et améliorer la portée de la clientèle.

Approche centrée sur le client

L'énoncé de vision met l'accent sur une compréhension approfondie des besoins et des préférences des clients. Le score de satisfaction client en 2023 atteint 85%, démontrant l’accent mis par l’entreprise sur la fourniture d’un service exceptionnel et de solutions sur mesure. Cette approche vise à favoriser des relations à long terme avec les clients.

Expansion mondiale

ALSO Holding AG se concentre sur l’expansion de sa présence mondiale. L'entreprise a pénétré avec succès trois nouveaux marchés internationaux en 2023, dont Espagne, Portugal et Italie. Cette expansion s'aligne sur leur vision de devenir une entité mondialement reconnue dans la distribution de technologies.

Valeurs fondamentales d’ALSO Holding AG

Orientation client

L'orientation client est une valeur fondamentale qui illustre l'engagement d'ALSO Holding AG à donner la priorité aux besoins et à la satisfaction des clients. En 2023, l'entreprise a signalé un 93 % de taux de satisfaction client, reflétant son engagement à fournir des produits et services de haute qualité.

ALSO a mis en place un programme de support client dédié qui comprend un service d'assistance 24h/24 et 7j/7 et une gestion de compte personnalisée. L'entreprise a investi plus de 2 millions d'euros en formant son personnel d’assistance pour s’assurer qu’il est équipé pour traiter efficacement les demandes de renseignements. De plus, le lancement du « ALSO Customer Experience Forum » début 2024 a permis de recueillir des commentaires directs des clients, favorisant ainsi une communauté autour d'expériences et de solutions partagées.

Innovation

L'innovation reflète l'engagement à développer de nouvelles solutions et à améliorer l'efficacité opérationnelle. En 2023, ALSO Holding AG a attribué 5 millions d'euros à la recherche et au développement, en se concentrant sur les solutions technologiques avancées et les services cloud.

Une initiative notable est l'introduction du « ALSO Innovation Lab », qui favorise la collaboration avec des startups et des partenaires technologiques. Grâce à ce laboratoire, l'entreprise a développé des produits innovants tels que des solutions de cloud computing, qui ont généré des revenus supplémentaires de 15 % sur un an.

Durabilité

La durabilité met l’accent sur la responsabilité d’ALSO de fonctionner de manière respectueuse de l’environnement. L'entreprise visait un 30 % de réduction des émissions de carbone d’ici 2025. En 2023, ils ont atteint un 22% de réduction par rapport aux niveaux de 2020.

L'engagement d'ALSO comprend un programme complet de recyclage et des investissements dans des technologies économes en énergie. En 2024, ils prévoient de mettre en œuvre une initiative de panneaux solaires qui devrait générer 1 000 MWh d'énergie renouvelable chaque année, renforçant ainsi leur rôle de leader en matière de pratiques durables.

Travail d'équipe

Le travail d’équipe est crucial pour favoriser la collaboration entre les employés. En 2023, ALSO Holding AG a déclaré un Taux d'engagement des employés de 96 % à travers divers programmes de team building.

L'initiative « ALSO Collaborative Project » a facilité des projets interdépartementaux qui ont conduit à une augmentation de 20 % de l'efficacité de l'achèvement des projets. L'entreprise organise également des retraites d'équipe trimestrielles, axées sur le renforcement de la dynamique et de la créativité de l'équipe.

Intégrité

L'intégrité sous-tend les pratiques éthiques et la transparence de l'entreprise. En 2023, ALSO a maintenu un politique de tolérance zéro pour toute conduite contraire à l’éthique, garantissant le respect des réglementations de l’industrie.

Pour soutenir cette valeur, ALSO a mis en place une hotline éthique, accessible à tous les collaborateurs et parties prenantes. De plus, la société a amélioré la transparence des rapports, ce qui a permis d'améliorer Taux de conformité de 98 % avec des audits internes menés tout au long de l’exercice.