Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) de também manter AG.

Um Overview de também segurar AG

Resumo geral de também segurar AG

Fundado em 1984, Também segurando AG é um proeminente provedor de tecnologia europeu com sede em Emmen, na Suíça. A empresa é especializada na distribuição de produtos e serviços de TI. Seu portfólio inclui hardware, software, soluções em nuvem e serviços gerenciados. Em 2024, também relataram números de vendas excedendo € 12 bilhões, impulsionado predominantemente pelo aumento da demanda por soluções de transformação em nuvem e digital.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No mais recente relatório financeiro para o ano fiscal encerrado em dezembro de 2023, também a AG alcançou uma receita recorde de quebra € 12,5 bilhões, refletindo um crescimento de 10.4% ano a ano. O lucro líquido da empresa alcançou € 240 milhões com uma margem operacional de 1.9%.

O aumento significativo da receita foi atribuído principalmente a fortes vendas em serviços em nuvem, que aumentaram por 20% para € 3 bilhões. Além disso, as vendas de hardware também contribuíram significativamente, representando € 5 bilhões no total de vendas.

Introdução à empresa como líder na indústria

A AG também se destaca como um dos proeminentes players do setor de distribuição de tecnologia. Sua abordagem abrangente, que inclui uma forte ênfase nas soluções em nuvem e nas ofertas de serviços focadas no cliente, as posiciona bem em um mercado em rápida mudança. Em 2023, também expandiu significativamente seu alcance no mercado, fortalecendo sua presença na Europa Oriental e na região nórdica. Investidores e partes interessadas destacam continuamente a agilidade da empresa em se adaptar às tendências do mercado como um fator crítico em seu sucesso contínuo.

Para aqueles que buscam informações mais profundas sobre como a Holding AG também mantém sua vantagem competitiva e impulsiona a inovação no setor de tecnologia, é altamente recomendável uma exploração adicional.

Declaração de Missão de Holding AG

Declaração de Missão de Holding AG

A declaração de missão da AG também serve como um farol orientador por suas iniciativas estratégicas e decisões operacionais. Ele descreve o objetivo fundamental da organização, com foco em agregar valor a seus clientes e partes interessadas, enfatizando a inovação, a sustentabilidade e os serviços de alta qualidade. A empresa pretende capacitar parceiros e clientes por meio de soluções e serviços de TI abrangentes.

Componente central 1: Centricidade do cliente

No centro de também manter a missão da AG, há um forte compromisso com a centralização do cliente. Esse componente ressalta a importância de entender as necessidades do cliente e o fornecimento de soluções personalizadas. Em 2022, a empresa relatou uma taxa de satisfação do cliente de 92%, refletindo sua dedicação em promover fortes relacionamentos com os clientes.

Por exemplo, o extenso portfólio da empresa cobre mais do que 400,000 Produtos de vários fabricantes líderes, garantindo que os clientes tenham acesso a um amplo espectro de soluções tecnológicas.

Componente Core 2: Inovação

A inovação é uma pedra angular da declaração de missão também. A empresa investe significativamente em pesquisa e desenvolvimento para permanecer à frente das tendências do mercado e dos avanços tecnológicos. Em 2023, também alocado 8% de sua receita anual, aproximadamente € 70 milhões, para iniciativas de P&D. Este compromisso resultou no lançamento de Over 50 Novos produtos e soluções no ano passado.

Um exemplo notável é o desenvolvimento de soluções baseadas em nuvem, que se tornaram cada vez mais vitais na transformação digital das empresas. O segmento de serviços em nuvem viu um aumento na receita por 15% ano a ano, contribuindo para o crescimento geral da empresa.

Componente Core 3: Sustentabilidade

A sustentabilidade é parte integrante da missão de também manter a AG. A empresa se dedica a minimizar sua pegada ambiental e promover práticas sustentáveis ​​em suas operações. Em 2022, também implementaram iniciativas ecológicas que resultaram em uma redução de emissões de CO2 por 20%, ou aproximadamente 15.000 toneladas.

Além disso, a empresa promove ativamente a reciclagem de produtos eletrônicos, com 30% de suas ofertas de produtos agora consistindo em itens sustentáveis ​​certificados. Através de parcerias estratégicas e um compromisso com o fornecimento responsável, também visa impactar o setor de TI positivamente.

Declaração de visão de também segurar AG

Visão de sustentabilidade

Também a Holding AG pretende ser líder em distribuição de tecnologia sustentável. Sua visão apóia firmemente a transição para produtos e práticas ambientalmente amigáveis. Em 2023, a empresa relatou um 23% Aumento de sua linha de produtos sustentáveis, refletindo um compromisso com a sustentabilidade. Esse feito se alinha com a crescente ênfase global na responsabilidade ambiental.

Avanço tecnológico

A visão da empresa enfatiza a inovação por meio de tecnologias avançadas. Até o terceiro trimestre de 2023, também Holding AG investiu € 50 milhões Em P&D, facilitando o progresso na computação em nuvem e nas soluções digitais. Esse investimento garante que a empresa permaneça na vanguarda do desenvolvimento tecnológico.

Liderança de mercado

A AG também pretende fortalecer sua posição como um distribuidor líder no setor de tecnologia. A partir de 2023, a empresa detém uma participação de mercado de aproximadamente 10% no mercado europeu de distribuição de TI. A visão inclui iniciativas direcionadas para capturar participação de mercado adicional e aprimorar o alcance do cliente.

Abordagem centrada no cliente

A declaração de visão enfatiza uma profunda compreensão das necessidades e preferências do cliente. A pontuação de satisfação do cliente em 2023 alcançou 85%, mostrando o foco da empresa em fornecer serviços excepcionais e soluções personalizadas. Essa abordagem visa promover relacionamentos de longo prazo com os clientes.

Expansão global

Também a Holding AG está focada em expandir sua presença global. A empresa entrou com sucesso em três novos mercados internacionais em 2023, incluindo Espanha, Portugal e Itália. Essa expansão se alinha com a visão de se tornar uma entidade reconhecida globalmente na distribuição de tecnologia.

Valores centrais de também manter AG

Foco do cliente

O foco do cliente é um valor central que ilustra o compromisso de manter a AG em priorizar as necessidades e a satisfação do cliente. Em 2023, a empresa relatou um 93% de pontuação de satisfação do cliente, refletindo sua dedicação em fornecer produtos e serviços de alta qualidade.

Também implementou um programa de suporte ao cliente dedicado que inclui um helpdesk 24/7 e gerenciamento de contas personalizado. A empresa investiu sobre € 2 milhões Para treinar sua equipe de suporte para garantir que eles estejam equipados para lidar com consultas com eficiência. Além disso, o lançamento do 'também Fórum de Experiência do Cliente' no início de 2024 permitiu feedback direto dos clientes, promovendo uma comunidade em torno de experiências e soluções compartilhadas.

Inovação

A inovação reflete o compromisso de desenvolver novas soluções e aumentar a eficácia operacional. Em 2023, também mantendo a AG alocado € 5 milhões Para pesquisar e desenvolver, concentrando -se em soluções de tecnologia avançada e serviços em nuvem.

Uma iniciativa notável é a introdução do 'também também Innovation Lab', que promove a colaboração com startups e parceiros de tecnologia. Através deste laboratório, a empresa desenvolveu produtos inovadores, como soluções de computação em nuvem, que geraram receita adicional de 15% ano a ano.

Sustentabilidade

A sustentabilidade enfatiza a responsabilidade de também operar de maneira ecológica. A empresa apontou para um Redução de 30% nas emissões de carbono até 2025. Em 2023, eles alcançaram um Redução de 22% de 2020 níveis.

O compromisso também inclui um programa abrangente de reciclagem e investimentos em tecnologia com eficiência energética. Em 2024, eles planejam implementar uma iniciativa de painel solar que se espera gerar 1.000 MWh de energia renovável anualmente, solidificando ainda mais seu papel como líder em práticas sustentáveis.

Trabalho em equipe

O trabalho em equipe é crucial para promover a colaboração entre os funcionários. A partir de 2023, também relatou um AG Taxa de engajamento de 96% dos funcionários através de vários programas de construção de equipes.

A iniciativa “também Projeto Colaborativo” facilitou projetos de departamentação interdepartamentais que levaram a um aumento de 20% na eficiência da conclusão do projeto. A empresa também hospeda retiros trimestrais da equipe, com foco no fortalecimento da dinâmica da equipe e à criatividade.

Integridade

A integridade sustenta as práticas éticas e a transparência da empresa. Em 2023, também manteve um Política de tolerância zero para conduta antiética, garantindo a conformidade com os regulamentos do setor.

Em apoio a esse valor, também estabeleceu uma linha direta de ética, disponível para todos os funcionários e partes interessadas. Além disso, a empresa melhorou a transparência de relatórios, resultando em um Taxa de conformidade de 98% com auditorias internas realizadas ao longo do ano fiscal.