Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Flughafen Wien Aktiengesellschaft.

Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Flughafen Wien Aktiengesellschaft.

AT | Industrials | General Transportation | LSE

Flughafen Wien AG (0RHU.L) Bundle

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Un Overview de Flughafen Wien Aktiengesellschaft

Résumé général de Flughafen Wien Aktiengesellschaft

Flughafen Wien Aktiengesellschaft, communément appelé aéroport international de Vienne, est le plus grand aéroport de l'Autriche et a une histoire importante couvrant plus de 80 ans. Créée en 1938, l'aéroport a évolué pour devenir un centre critique en Europe centrale et orientale (CEE).

La société fournit une gamme de services, notamment le transport des passagers et des marchandises, des services au sol aéroportuaire et des opérations commerciales englobant les secteurs de la vente au détail et de l'hôtellerie. Depuis 2024, l'aéroport dessert approximativement 25 millions les passagers chaque année et a terminé 180 destinations dans le monde.

En 2024, Flughafen Wien a déclaré des ventes totales d'environ 1,1 milliard d'euros, reflétant une récupération robuste dans les voyages en avion après les tendances post-pandemiques.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Selon les derniers rapports financiers, Flughafen Wien Aktiengesellschaft a obtenu un chiffre d'affaires record de 1,1 milliard d'euros pour l'exercice 2023. Cela marque une augmentation de 20% Par rapport à l'année précédente, entraîné principalement par une augmentation des volumes de passagers et une augmentation des ventes des opérations de vente au détail.

La répartition des revenus indique que les services aux passagers ont représenté approximativement 70% du total des revenus, avec un parking et une logistique associés générant un autre 15%. Les services de vente au détail et d'hospitalité ont contribué 15% à la source de revenus globale.

Métriques financières 2022 2023 2024 (projeté)
Revenu total (milliards d'euros) 0.92 1.1 1.25
Volume de passagers (millions) 21.5 25 27
Bénéfice d'exploitation (€ millions) 95 120 140
Bénéfice net (€ millions) 70 90 110

Introduction à l'entreprise comme l'un des leaders de l'industrie

Flughafen Wien Aktiengesellschaft se démarque comme un leader dans l'industrie des services aéroportuaires, non seulement en Autriche mais aussi sur le marché européen plus large. L'accent mis par la Société sur les opérations durables, la prestation efficace des services et un réseau croissant de routes sous-tendent sa position de premier plan. En 2024, Flughafen Wien est reconnu pour ses initiatives stratégiques visant à améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.

Les indicateurs de réussite comprennent une forte performance financière, une part de marché importante au CEE et un engagement envers les pratiques respectueuses de l'environnement, dans le but de réduire les émissions de CO2 par 30% D'ici 2030. Avec ces dynamiques, Flughafen Wien continue d'être un acteur notable pour les investisseurs et les observateurs de l'industrie.




Énoncé de mission de Flughafen Wien Aktiengesellschaft

Énoncé de mission de Flughafen Wien Aktiengesellschaft

Flughafen Wien Aktiengesellschaft L'énoncé de mission est centré sur la fourniture d'une expérience de voyage exceptionnelle tout en assurant un développement durable et une excellence opérationnelle. Cette mission est cruciale pour guider les objectifs stratégiques à long terme de l'entreprise et son engagement envers les parties prenantes, notamment les voyageurs, les partenaires et la communauté. La mission de l'entreprise met l'accent sur la qualité, l'efficacité et la gestion environnementale.

Composant central 1: service de qualité

Le premier élément central de l'énoncé de mission de FlughaFen Wien est l'engagement envers le service de qualité. L'entreprise vise à offrir des services de premier ordre qui améliorent l'expérience de voyage. En 2022, Flughafen Wien a obtenu un score de satisfaction client de 85%, reflétant des niveaux de satisfaction élevés parmi les passagers.

  • Investissement dans la formation du personnel: l'entreprise alloue approximativement 1 million d'euros chaque année pour les programmes de formation du personnel.
  • Innovations technologiques: un budget de 20 millions d'euros a été consacré à la mise à niveau des services numériques en 2023.
  • Systèmes de rétroaction des clients: la mise en œuvre d'outils de rétroaction en temps réel a accru la réactivité de l'amélioration des services par 30%.

Composant de base 2: développement durable

Le développement durable est un autre pilier de la mission de Flughafen Wien. L'aéroport vise à minimiser son empreinte environnementale et à améliorer l'efficacité énergétique. En 2023, la société a signalé une réduction des émissions de CO2 par 15% Par rapport à 2022, soutenu par l'introduction de technologies vertes.

  • Utilisation d'énergie renouvelable: sources Flughafen Wien 50% de son énergie à partir de sources renouvelables.
  • Gestion des déchets: l'aéroport a obtenu un taux de recyclage des déchets de 65% dans la même période.
  • Investissement dans des projets de durabilité: l'entreprise prévoit d'investir 10 millions d'euros dans d'autres initiatives durables d'ici 2024.

Core Composant 3: Excellence opérationnelle

L'excellence opérationnelle est la composante fondamentale finale de l'énoncé de mission. FlughaFen Wien se consacre à l'optimisation des opérations et à la sécurité et à l'efficacité. Depuis 2023, l'aéroport a enregistré une augmentation de l'efficacité opérationnelle, réduisant les temps de redressement de 25%.

  • Mises à niveau technologiques: la mise en œuvre de l'IA dans les opérations au sol devrait économiser approximativement 5 millions d'euros annuellement.
  • Normes de sécurité: l'aéroport a maintenu un zéro taux d'accident au cours des trois dernières années.
  • Opérations de vol: le taux de départ à l'heure a atteint 90% en 2023.
Catégorie 2022 Score / valeur Cible 2023
Satisfaction du client 85% 87%
Réduction des émissions de CO2 15% 20%
Augmentation de l'efficacité opérationnelle 25% 30%
Consommation d'énergie renouvelable 50% 60%
Tarif de vol à temps 90% 92%



Énoncé de vision de Flughafen Wien Aktiengesellschaft

Améliorer la connectivité

Flughafen Wien Aktiengesellschaft vise à améliorer la connectivité pour les passagers et les marchandises, servant de centre crucial en Europe centrale. L'emplacement stratégique de l'aéroport donne accès à 200 destinations mondial. En 2023, l'aéroport a enregistré approximativement 25 millions passagers, représentant un 12% augmentation par rapport à 2022.

Engagement de durabilité

La vision de Flughafen Wien Aktiengesellschaft met fortement l'accent sur la durabilité. L'entreprise vise à atteindre la neutralité du carbone par 2030 et a mis en œuvre des initiatives pour réduire les émissions de CO2 par 50% par passager par 2025. En 2022, l'aéroport a fonctionné sur 65% énergie renouvelable.

Expérience client

Flughafen Wien Aktiengesellschaft se concentre sur l'amélioration de l'expérience client globale. Les données de 2023 montrent un score de satisfaction des passagers de 4,5 sur 5. L'aéroport prévoit d'investir 150 millions d'euros dans la modernisation des installations par 2025 Pour améliorer les services, y compris les nouveaux salons et les processus de sécurité plus rapides.

Transformation numérique

L'aéroport subit une transformation numérique importante pour rationaliser les opérations et améliorer l'efficacité. En 2023, il a lancé un nouveau application mobile Cela permet aux passagers d'accéder aux informations de vol en temps réel, d'enregistrer et de gérer les réservations. La mise en œuvre de l'IA dans la manipulation des bagages a réduit les délais de traitement par 30%.

Extension et croissance

Flughafen Wien Aktiengesellschaft poursuit activement l'expansion pour répondre à la demande croissante. La société prévoit d'élargir sa capacité de terminal en 20% par 2026. Les dépenses en capital pour cette expansion sont prévues à 300 millions d'euros, avec la croissance annuelle des passagers attendue de 5% Au cours des trois prochaines années.

Tableau des composants de vision clés

Composant de vision Description Données / statistiques
Améliorer la connectivité Donner accès aux destinations mondiales 200+ destinations, 25 millions de passagers en 2023
Engagement de durabilité Viser la neutralité du carbone Réduction de 50% des émissions de CO2 par passager d'ici 2025
Expérience client Améliorer la satisfaction des passagers Score de satisfaction de 4,5 / 5, investissement de 150 millions d'euros d'ici 2025
Transformation numérique Rationaliser les opérations grâce à la technologie Réduction de 30% du temps de traitement des bagages
Extension et croissance Augmenter la capacité terminale Expansion de 20% prévue d'ici 2026, 300 millions d'euros de dépenses en capital



Valeurs fondamentales de Flughafen Wien Aktiengesellschaft

Focus client

L'objectif du client est une valeur fondamentale mettant l'accent sur l'importance de fournir un service exceptionnel et de créer des expériences positives pour tous les utilisateurs de l'aéroport.

Flughafen Wien Aktiengesellschaft a mis en œuvre plusieurs initiatives pour améliorer la satisfaction des clients. En 2022, l'entreprise a obtenu un score de satisfaction client de 84%, démontrant son engagement envers cette valeur fondamentale.

L'un des programmes notables est «l'expérience Wiener Flughafen», qui se concentre sur la rationalisation du flux de passagers et la minimisation des temps d'attente. L'aéroport a investi 20 millions d'euros Dans les nouvelles technologies, telles que les systèmes de reconnaissance faciale pour accélérer les enregistrements.

De plus, des mécanismes de rétroaction cohérents sont en place, permettant aux passagers de partager leurs expériences via des applications mobiles qui donnent 10 000 réponses mensuellement. Ces données guident les améliorations continues des services et des installations.

Durabilité

La durabilité reflète l'engagement à minimiser l'impact environnemental et à promouvoir les pratiques écologiques.

Flughafen Wien Aktiengesellschaft a fixé une cible pour réduire son empreinte carbone en 50% D'ici 2030, en alignement sur les normes mondiales de durabilité. En 2023, l'aéroport a rapporté un Réduction de 30% Dans les émissions de CO2 par rapport aux niveaux de 2018, contribuant considérablement à cet objectif.

L'entreprise a investi 15 millions d'euros dans les projets d'énergie renouvelable, y compris les installations de panneaux solaires qui génèrent environ 2,5 GWh d'énergie chaque année. L'aéroport utilise également des véhicules au sol électriques, qui composent 40% de sa flotte, présentant un fort engagement envers la durabilité.

Année Réduction des émissions de CO2 Investissement dans les énergies renouvelables Pourcentage de flotte électrique
2018 - 5 millions d'euros 15%
2020 10% 10 millions d'euros 25%
2023 30% 15 millions d'euros 40%

Innovation

L'innovation souligne l'importance d'adopter de nouvelles technologies et des pratiques modernes pour améliorer les opérations aéroportuaires.

Flughafen Wien Aktiengesellschaft a fait des progrès importants dans la transformation numérique. En 2023, la société a lancé un système de suivi des bagages entièrement numérique, qui a réduit les incidents de bagages perdus par 25%.

L'aéroport a également investi 10 millions d'euros Dans la mise à niveau de son infrastructure informatique pour soutenir l'analyse avancée des données, l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et l'amélioration des expériences des utilisateurs. De plus, l'introduction d'une application mobile offrant des mises à jour de vol en temps réel et une navigation aéroportuaire a été téléchargée par sur 500 000 utilisateurs.

Travail d'équipe

Le travail d'équipe sert de base à la collaboration entre les employés et les parties prenantes, favorisant une culture de soutien mutuel et de respect.

En 2023, Flughafen Wien Aktiengesellschaft a lancé le programme «Together We Fly», visant à améliorer l'engagement et la collaboration des employés. Le programme a conduit à un Augmentation de 15% dans les notes de satisfaction des employés.

Les programmes de formation et de développement ont été élargis, avec plus 1 200 heures de la formation menée pour le personnel de diverses fonctions afin d'améliorer les compétences en travail d'équipe et l'efficacité opérationnelle. Les commentaires des employés indiquent un fort sentiment d'appartenance et de travail d'équipe, avec 85% des employés signalant des expériences positives en collaboration.


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