Leitbild, Vision, & Kernwerte (2024) von Flughafen Wien AktiengeSellschaft.

Ein Overview von Flughafen Wien Aktiengesellschaft

Allgemeine Zusammenfassung von Flughafen Wien Aktiengesellschaft

Flughafen Wien Aktiengesellschaft, allgemein als internationaler Flughafen Wien bezeichnet, ist Österreichs größter Flughafen und hat eine bedeutende Geschichte über 80 Jahre. Der 1938 gegründete Flughafen hat sich zu einem kritischen Zentrum in Mittel- und Osteuropa (CEE) entwickelt.

Das Unternehmen bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, darunter Passagier- und Frachttransport, Flughafen -Bodendienste und gewerbliche Betriebsabläufe, die Einzelhandels- und Gastgewerbesektoren umfassen. Ab 2024 dient der Flughafen ungefähr 25 Millionen Passagiere jährlich und haben vorbei 180 Ziele weltweit.

Im Jahr 2024 meldete Flughafen Wien einen Gesamtumsatz von ungefähr 1,1 Milliarden €, reflektiert eine robuste Erholung in der Flugreise nach postpandemischen Trends.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

Laut den neuesten Finanzberichten erzielte Flughafen Wien AktiengeSellschaft einen Rekordeinsatz von Rekordeinnahmen von 1,1 Milliarden € Für das Geschäftsjahr 2023. Dies markiert eine Zunahme von 20% Im Vergleich zum Vorjahr, der vorwiegend durch einen Anstieg des Passagiervolumens und erhöhte Umsätze aus Einzelhandelsgeschäften angetrieben wird.

Der Umsatzaufbruch zeigt, dass Passagierdienste ungefähr ausmachen 70% des Gesamtumsatzes, wobei die damit verbundenen Parkplätze und Logistik eine andere generieren 15%. Einzelhandels- und Gastgewerbedienste haben dazu beigetragen 15% zum Gesamteinnahmequellen.

Einführung in das Unternehmen als einen der führenden Unternehmen in der Branche

Flughafen Wien Aktiengesellschaft sticht als führend in der Flughafendienstleistungsbranche, nicht nur in Österreich, sondern auch auf dem breiteren europäischen Markt. Der Fokus des Unternehmens auf nachhaltige Operationen, effiziente Servicebereitstellung und ein wachsendes Netzwerk von Routen untermauert seine führende Position. Ab 2024 ist Flughafen Wien für seine strategischen Initiativen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und der betrieblichen Effizienz anerkannt.

Zu den Erfolgsindikatoren zählen eine starke finanzielle Leistung, ein erheblicher Marktanteil in CEE und ein Engagement für umweltfreundliche Praktiken, um die CO2-Emissionen durch die Verringerung der CO2-Emissionen durch 30% Bis 2030. Mit dieser Dynamik ist Flughafen Wien weiterhin ein bemerkenswerter Akteur für Investoren und Branchenbeobachter.

Leitbild von Flughafen Wien Aktiengesellschaft

Leitbild von Flughafen Wien Aktiengesellschaft

Das Leitbild von Flughafen Wien Aktiengesellschaft konzentriert sich darauf, ein außergewöhnliches Reiseerlebnis zu bieten und gleichzeitig nachhaltige Entwicklung und operative Exzellenz zu gewährleisten. Diese Mission ist entscheidend für die Führung der langfristigen strategischen Ziele des Unternehmens und dessen Engagement für Stakeholder, darunter Reisende, Partner und die Gemeinschaft. Die Mission des Unternehmens betont Qualität, Effizienz und Umweltverantwortung.

Kernkomponente 1: Qualitätsservice

Der erste Kernkomponente von Flughafen Wiens Leitbild ist das Engagement für den Qualitätsdienst. Das Unternehmen möchte erstklassige Dienstleistungen anbieten, die das Reiseerlebnis verbessern. Im Jahr 2022 erzielte Flughafen Wien eine Kundenzufriedenheitsbewertung von 85%, widerspiegeln hohe Zufriedenheit bei den Passagieren.

• Investition in das Personalausbildung: Das Unternehmen weist ungefähr auf 1 Million € Jährlich für Personalausbildungsprogramme.
• Technologische Innovationen: ein Budget von 20 Millionen € hat sich der Aktualisierung digitaler Dienste im Jahr 2023 verschrieben.
• Kunden-Feedback-Systeme: Die Implementierung von Echtzeit-Feedback-Tools hat die Reaktionsfähigkeit der Serviceverbesserung durch die Verbesserung der Dienste erhöht 30%.

Kernkomponente 2: nachhaltige Entwicklung

Nachhaltige Entwicklung ist eine weitere Säule von Flughafen Wiens Mission. Der Flughafen zielt darauf ab, seinen ökologischen Fußabdruck zu minimieren und die Energieeffizienz zu verbessern. Im Jahr 2023 meldete das Unternehmen eine Verringerung der CO2 -Emissionen von 15% Im Vergleich zu 2022, unterstützt durch die Einführung von grünen Technologien.

• Nutzung erneuerbarer Energien: Flughafen -Wien -Quellen 50% seiner Energie aus erneuerbaren Quellen.
• Abfallwirtschaft: Der Flughafen erreichte eine Abfallrecyclingrate von 65% im gleichen Zeitraum.
• Investition in Nachhaltigkeitsprojekte: Das Unternehmen plant zu investieren 10 Millionen € in weiteren nachhaltigen Initiativen bis 2024.

Kernkomponente 3: operative Exzellenz

Operational Excellence ist die letzte Kernkomponente des Leitbilds. Flughafen Wien widmet sich der Optimierung von Operationen und der Gewährleistung von Sicherheit und Effizienz. Ab 2023 verzeichnete der Flughafen eine steigende Effizienzsteigerung, wodurch die Abwicklungszeiten von verringert wurden 25%.

• Technologische Upgrades: Die Implementierung von KI im Bodenbetrieb wird voraussichtlich ungefähr sparen 5 Millionen € jährlich.
• Sicherheitsstandards: Der Flughafen hat a gepflegt null Unfallrate in den letzten drei Jahren.
• Flugbetrieb: Die pünktliche Abfahrtsrate hat erreicht 90% im Jahr 2023.

Vision Statement von Flughafen Wien Aktiengesellschaft

Verbesserung der Konnektivität

Flughafen Wien Aktiengesellschaft zielt darauf ab, die Konnektivität für Passagiere und Fracht zu verbessern und in Mitteleuropa als entscheidender Zentrum zu dienen. Der strategische Standort des Flughafens bietet Zugang zu Over 200 Ziele weltweit. Im Jahr 2023 wurde der Flughafen ungefähr aufgenommen 25 Millionen Passagiere, die a repräsentieren 12% Erhöhung im Vergleich zu 2022.

Nachhaltigkeitsverpflichtung

Die Vision von Flughafen Wien Aktiengesellschaft legt einen starken Schwerpunkt auf Nachhaltigkeit. Das Unternehmen zielt darauf ab, die Kohlenstoffneutralität durch zu erreichen 2030 und hat Initiativen zur Reduzierung der CO2 -Emissionen durch implementiert 50% pro Passagier vorbei 2025. Im Jahr 2022 wurde der Flughafen anbetrieben 65% erneuerbare Energie.

Kundenerlebnis

Flughafen Wien AktiengeSellschaft konzentriert sich auf die Verbesserung des gesamten Kundenerlebnisses. Die Daten aus 2023 zeigen einen Passagierzufriedenheitswert von 4,5 von 5. Der Flughafen plant zu investieren 150 Millionen € bei der Modernisierung von Einrichtungen von 2025 Verbesserung von Diensten, einschließlich neuer Lounges und schnelleren Sicherheitsprozessen.

Digitale Transformation

Der Flughafen wird in einer erheblichen digitalen Transformation durchgeführt, um den Betrieb zu optimieren und die Effizienz zu verbessern. Im Jahr 2023 startete es eine neue Mobile App Dadurch können Passagiere auf Echtzeit-Fluginformationen zugreifen, einchecken und Buchungen verwalten. Die Implementierung von KI in der Gepäckabwicklung hat die Verarbeitungszeiten durch eine Verringerung der Verarbeitungszeiten durch 30%.

Expansion und Wachstum

Flughafen Wien Aktiengesellschaft verfolgt aktiv die Expansion, um die steigende Nachfrage zu befriedigen. Das Unternehmen plant, seine Terminalkapazität durch zu erweitern 20% von 2026. Investitionsausgaben für diese Expansion werden bei projiziert 300 Millionen €, mit erwarteten jährlichen Passagierwachstum von 5% In den nächsten drei Jahren.

Tabelle der wichtigsten Sehkomponenten

Grundwerte von Flughafen Wien AktiengeSellschaft

Kundenfokus

Der Kundendienst ist ein Kernwert, in dem hervorgehoben wird, wie wichtig es ist, herausragenden Service zu bieten und für alle Flughafenbenutzer positive Erlebnisse zu schaffen.

Flughafen Wien AktiengeSellschaft hat mehrere Initiativen implementiert, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Im Jahr 2022 erhielt das Unternehmen einen Kundenzufriedenheit von von der Kundenzufriedenheit von 84%das Engagement für diesen Kernwert demonstrieren.

Eines der bemerkenswerten Programme ist das „Wiener Flughafenerlebnis“, das sich auf die Straffung des Passagierflusses und die Minimierung der Wartezeiten konzentriert. Der Flughafen hat investiert 20 Millionen € In neuen Technologien wie Gesichtserkennungssystemen zur Beschleunigung von Check-in.

Darüber hinaus sind konsequente Feedback -Mechanismen vorhanden, sodass Passagiere ihre Erfahrungen über mobile Apps teilen können, die übergeben 10.000 Antworten monatlich. Diese Daten führen kontinuierliche Verbesserungen an Dienstleistungen und Einrichtungen.

Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit spiegelt das Engagement für die Minimierung der Umweltauswirkungen und die Förderung umweltfreundlicher Praktiken wider.

Flughafen Wien AktiengeSellschaft hat ein Ziel gesetzt, um seinen CO2 -Fußabdruck durch zu verringern 50% bis 2030 in Übereinstimmung mit den globalen Nachhaltigkeitsstandards. Im Jahr 2023 meldete der Flughafen a 30% Reduktion In CO2 -Emissionen im Vergleich zu 2018, die signifikant zu diesem Ziel beigetragen haben.

Das Unternehmen hat über investiert 15 Millionen € In Projekten für erneuerbare Energien, einschließlich Solarpanel -Installationen, die ungefähr generieren 2,5 GWh Energie jährlich. Der Flughafen nutzt auch elektrische Bodenfahrzeuge, die ausmachen 40% seiner Flotte zeigt ein starkes Engagement für Nachhaltigkeit.

Innovation

Innovation betont, wie wichtig es ist, neue Technologien und moderne Praktiken für die Verbesserung des Flughafenbetriebs zu nutzen.

Flughafen Wien AktiengeSellschaft hat erhebliche Fortschritte bei der digitalen Transformation gemacht. Im Jahr 2023 startete das Unternehmen ein vollständig digitales Gepäckverfolgungssystem, das verloren 25%.

Der Flughafen investierte ebenfalls 10 Millionen € Bei der Aktualisierung der IT -Infrastruktur zur Unterstützung fortschrittlicher Datenanalysen, der Verbesserung der betrieblichen Effizienz und der Verbesserung der Benutzererfahrungen. Darüber hinaus wurde die Einführung einer mobilen App, die Echtzeit-Flugaktualisierungen und Flughafennavigation bietet, von Over heruntergeladen 500.000 Benutzer.

Teamarbeit

Teamwork dient als Grundlage für die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern und Stakeholdern und fördert eine Kultur der gegenseitigen Unterstützung und des Respekts.

Im Jahr 2023 initiierte Flughafen Wien Aktiengesellschaft das Programm „Together We Fly“, das darauf abzielt, das Engagement und die Zusammenarbeit der Mitarbeiter zu verbessern. Das Programm hat zu einem geführt 15% steigen In Bewertungen der Mitarbeiterzufriedenheit.

Schulungs- und Entwicklungsprogramme wurden erweitert, um Over 1.200 Stunden Schulungen für Mitarbeiter über verschiedene Funktionen hinweg zur Verbesserung der Teamfähigkeit und der betrieblichen Effizienz. Das Feedback der Mitarbeiter zeigt ein starkes Gefühl von Zugehörigkeit und Teamarbeit mit 85% von Mitarbeitern, die positive Erfahrungen berichten, die gemeinsam arbeiten.