Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2025) de Prudential plc.

Un Overview de Prudential plc

Résumé général de Prudential PLC

Prudential PLC a été créé en 1848 et est devenu l'un des principaux groupes de services financiers au monde. La société opère principalement dans les secteurs de l'assurance-vie et de la gestion des actifs. Les vastes offres de produits de Prudential comprennent l'assurance-vie, les solutions de retraite et d'investissement et les produits d'épargne. En 2024, la société a déclaré des ventes d'environ 32 milliards de livres sterling, démontrant sa présence significative sur les marchés mondiaux.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Dans son dernier rapport financier pour l'année se terminant le 31 décembre 2023, Prudential Plc a obtenu des revenus record de 45,6 milliards de livres sterling, reflétant une augmentation substantielle de 8% par rapport à l'année précédente. Cette croissance a été largement tirée par de fortes performances en Asie, où les ventes ont augmenté par 15%, en particulier dans son segment d'assurance-vie. La société a mis en évidence les contributions des revenus de ses principales ventes de produits, notamment:

• Assurance-vie: 25 milliards de livres sterling
• Gestion des actifs: 15 milliards de livres sterling
• Solutions de retraite: 5,6 milliards de livres sterling

De plus, le bénéfice d'exploitation de Prudential se tenait à 4,2 milliards de livres sterling, en haut 10% d'une année à l'autre. La génération de trésorerie de l'entreprise est également restée robuste, totalisant 3,5 milliards de livres sterling pour l'année.

Introduction à Prudential en tant qu'entreprise de premier plan de l'industrie

La position de Prudential PLC en tant que l'une des principales sociétés du secteur des services financiers est soulignée par sa portée de marché étendue et son portefeuille de produits divers. La société opère dans plusieurs régions, dont l'Asie, les États-Unis et le Royaume-Uni, lui permettant de tirer parti des opportunités de croissance sur divers marchés. En mettant l'accent sur l'innovation et les solutions centrées sur le client, Prudential a établi un avantage concurrentiel dans les secteurs de l'assurance-vie et de la gestion d'actifs. Pour mieux comprendre le succès de Prudential et ses initiatives stratégiques, il est essentiel d'explorer les facteurs sous-jacents contribuant à ses performances solides.

Énoncé de mission de Prudential plc

Énoncé de mission de Prudential plc

L'énoncé de mission de Prudential PLC est centré sur l'engagement à aider les individus à réaliser la sécurité financière et la tranquillité d'esprit. La société vise à fournir des solutions innovantes qui répondent aux divers besoins de ses clients tout en favorisant une croissance économique durable.

Composant central 1: approche centrée sur le client

Le premier élément central de la mission de Prudential met l'accent sur une approche centrée sur le client. Cet aspect souligne l'importance de comprendre et de répondre efficacement aux besoins des clients. Prudential s'efforce d'offrir des produits et services financiers sur mesure qui résonnent avec les aspirations des clients.

En 2022, Prudential a rapporté un score de satisfaction client de 82%, indiquant une connexion forte avec sa clientèle. La même année, la société a obtenu une part de marché 12% Dans le secteur de l'assurance-vie britannique, reflétant son accent sur l'offre de la valeur aux clients.

Core Composant 2: Innovation dans les solutions financières

Le deuxième composant principal met en évidence l'engagement de Prudential envers l'innovation. La société cherche continuellement à améliorer ses offres grâce à la technologie et à la recherche, garantissant que ses produits répondent aux demandes en évolution du marché.

Prudential a investi approximativement 1 milliard de livres sterling Dans les initiatives de transformation numérique de 2020 à 2023, visant à améliorer la prestation des services et l'accessibilité des produits. De plus, la société a lancé une nouvelle application mobile en mars 2023, qui a vu 500,000 Téléchargements au cours de ses six premiers mois, manifestant la réception positive de ses efforts innovants.

Core Composant 3: Engagement en matière de durabilité

Le composant final tourne autour du dévouement de Prudential à la durabilité. La société vise à intégrer des considérations environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) dans sa stratégie et ses opérations commerciales.

Depuis 2023, Prudential s'est engagé à réaliser des émissions de carbone nettes de zéro par 2050. De plus, la société a alloué 8 milliards de livres sterling Vers des investissements durables en 2022, soulignant sa position proactive sur la durabilité et les pratiques d'investissement responsables.

Énoncé de vision de Prudential PLC

Énoncé de vision Overview

Depuis 2024, Prudential PLC vise à être un groupe de services financiers internationaux de premier plan qui permet aux clients d'atteindre leurs objectifs financiers. Sa vision tourne autour d'un avenir durable, en se concentrant sur la fourniture d'une valeur exceptionnelle, de l'innovation et de l'inclusivité dans ses offres.

Croissance à long terme et durabilité

Prudential Plc met l'accent sur le développement durable et l'investissement responsable comme des composantes critiques de sa vision. La société cible une réduction significative des émissions de carbone, visant une empreinte opérationnelle nette-zéro par 2050.

• Actifs totaux actuels sous gestion: 1,5 billion de livres sterling
• Investissement dans des projets durables: 36 milliards de livres sterling Dans les obligations vertes et les initiatives d'énergie renouvelable
• Taux de croissance annuel ciblé pour les investissements durables: 10%

Approche centrée sur le client

La vision reflète l'engagement de Prudential à mettre les clients en premier à travers des solutions sur mesure et des expériences numériques améliorées. En 2023, la société a enregistré un 20% Augmentation des scores de satisfaction des clients.

• Score du promoteur net (NPS): 45
• Les améliorations des services numériques ont conduit à un 30% Amélioration de l'engagement client
• La valeur à vie du client a augmenté de 15% En raison d'offres personnalisées

Innovation et intégration technologique

Prudential vise à tirer parti de la technologie pour améliorer ses offres de produits et rationaliser les opérations. En 2023, la société a investi 500 millions de livres sterling Dans les mises à niveau technologiques, en se concentrant sur l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique.

• Systèmes d'analyse axés sur l'IA déployés: 5
• Pourcentage d'augmentation de l'efficacité opérationnelle: 25%
• Économies annuelles projetées des innovations technologiques: 100 millions de livres sterling

Diversité et inclusion

La vision de Prudential souligne l'importance de la diversité au sein de sa main-d'œuvre et de son leadership. L'entreprise aspire à réaliser la parité entre les sexes dans ses rôles de leadership par 2025.

• Pourcentage actuel de femmes en postes de direction: 40%
• Programmes de formation en diversité initiés: 50+
• Cible pour l'embauche de groupes sous-représentés par 2024: 30%

Expansion mondiale de portée et du marché

Prudential prévoit d'étendre sa présence mondiale sur le marché, en se concentrant sur les marchés émergents en Asie et en Afrique. En 2023, la société a signalé un 15% croissance dans ces régions.

• De nouveaux marchés entrés en 2023: 3 (Vietnam, Nigéria et Kenya)
• Augmentation prévue de la part de marché en Asie par 2025: 10%
• Revenus des marchés internationaux: 4,2 milliards de livres sterling en 2023

Valeurs fondamentales de Prudential PLC

Client-Centricity

Prudential PLC priorise les besoins et les préférences de ses clients, s'efforçant d'améliorer leur bien-être financier. Reconnaissant que la confiance des clients est primordiale, Prudential a mis en œuvre diverses initiatives visant à fournir un service exceptionnel.

En 2023, Prudential a signalé une augmentation de son score de promoteur net (NPS) 55, reflétant un fort engagement envers la satisfaction du client. La société a lancé une plate-forme numérique complète qui propose des solutions financières sur mesure, améliorant l'accessibilité pour plus 10 millions clients à l'échelle mondiale.

De plus, Prudential a lancé le programme «Prudence for All», en se concentrant sur la fourniture de ressources de littératie financière aux communautés mal desservies, impactant plus que 1 million individus depuis sa création. Cette initiative met en valeur le dévouement de Prudential à comprendre et répondre efficacement aux besoins des clients.

Intégrité

L'intégrité est fondamentale pour les opérations commerciales de Prudential, guidant comment l'entreprise interagit avec les clients, les employés et les parties prenantes. L'organisation a établi des directives éthiques strictes pour assurer la transparence et la responsabilité.

En 2022, Prudential a atteint un taux de conformité de 98% pour les normes réglementaires à travers ses opérations mondiales. L'entreprise a investi 50 millions de livres sterling Chaque année dans les programmes de formation axés sur la prise de décision éthique et la conformité. En outre, Prudential effectue des audits bi-annuels pour évaluer l'adhésion à ces normes, améliorant davantage son engagement envers l'intégrité.

Innovation

L'innovation stimule la stratégie de croissance de Prudential, lui permettant de s'adapter à l'évolution de la dynamique du marché tout en répondant aux attentes des clients. La société investit considérablement dans la technologie pour favoriser des solutions innovantes.

Depuis 2023, Prudential a alloué 300 millions de livres sterling à ses initiatives de transformation numérique, qui comprenaient le développement d'outils axés sur l'IA pour la planification financière personnalisée. L'introduction de l'application Prudential en 2023 a vu 2 millions Téléchargements au cours du premier mois, mettant en évidence l'impact immédiat de l'innovation sur l'engagement client.

De plus, le partenariat de Prudential avec les sociétés InsurTech a permis le lancement de nouveaux produits, y compris les polices d'assurance à la demande, répondant à une demande croissante de flexibilité chez les consommateurs.

Diversité et inclusion

La diversité et l'inclusion sont au cœur de la culture d'entreprise de Prudential, favorisant un environnement où tous les employés peuvent prospérer. L'entreprise reconnaît qu'une main-d'œuvre diversifiée alimente l'innovation et reflète un éventail plus large de perspectives des clients.

En 2023, Prudential a atteint un ratio de diversité des sexes de 45% Dans ses postes de direction, dépassant son objectif de 40% Situé en 2021. L'organisation a mis en œuvre divers programmes, tels que les initiatives de mentorat adaptées à des groupes sous-représentés, atteignant 5,000 employés à l'échelle mondiale.

Prudential a également fait des progrès importants dans son engagement envers l'inclusion LGBTQ +, gagnant un score parfait de 100% sur l'indice d'égalité des entreprises de la campagne de l'homme pour la cinquième année consécutive.

Durabilité

Prudential est profondément engagé dans les pratiques durables, intégrant les critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) dans ses opérations commerciales. L'entreprise vise à contribuer positivement à la société tout en gérant son impact environnemental.

D'ici 2024, Prudential s'est engagé à réaliser des émissions de gaz à effet de serre nettes à travers ses opérations mondiales d'ici 2050. En 2023, la société a réduit son empreinte carbone par 30% par rapport aux niveaux de 2020 et investi 120 millions de livres sterling dans les projets d'énergie renouvelable.

De plus, Prudential s'est engagé à investir durable 50 milliards de livres sterling alloué aux obligations vertes et aux fonds durables, soulignant son rôle de leader dans l'investissement responsable.