Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2025) de Standard Chartered Plc.

Un Overview de Standard Chartered PLC

Résumé général de Standard Chartered PLC

Standard Chartered Plc, créé en 1969, est un groupe de banque international de premier plan dont le siège est à Londres. La banque a une bonne base en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient, offrant une gamme de produits et services, notamment la banque personnelle, les services bancaires d'entreprise, la banque d'investissement et la gestion de patrimoine.

Depuis 2024, Standard Chartered sert plus 22 millions clients à travers 59 marchés. La société possède un portefeuille robuste, fournissant des services tels que la banque de détail, la banque commerciale et les services bancaires privés.

Les chiffres de vente actuels en 2024 indiquent une augmentation significative, le total des revenus atteignant environ 18,5 milliards de dollars, tiré par une forte demande sur ses marchés clés.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

La performance financière de l'entreprise a montré une résilience et une croissance remarquables. Dans le dernier rapport financier pour l'année se terminant en 2023, Standard Chartered a rapporté des revenus record de 18,5 milliards de dollars, représentant une augmentation d'une année à l'autre de 12%.

Les principales ventes de produits, en particulier dans la vente au détail et les services bancaires d'entreprise, ont contribué de manière significative à cette surtension des revenus. Les revenus de la banque de détail représentaient à eux seuls approximativement 9 milliards de dollars, avec les revenus des services bancaires d'entreprise atteignant 6 milliards de dollars.

En termes de croissance du marché, Standard Chartered s'est étendu dans les régions clés, atteignant des augmentations notables des marchés Asie-Pacifique, avec la croissance des revenus de 15%. Cette performance est attribuée aux investissements stratégiques de la banque et se concentre sur les innovations bancaires numériques.

Introduction à Standard Chartered en tant que leader dans l'industrie

Standard Chartered PLC est reconnu comme l'une des principales sociétés du secteur bancaire, tirée par sa diversité de services et une forte présence dans les marchés émergents. L'engagement de la banque envers la durabilité et la transformation numérique l'a placé favorablement parmi ses pairs.

Avec un accent stratégique sur des domaines tels que l'inclusion financière et un cadre solide de gestion des risques, Standard Chartered continue de prospérer dans un paysage concurrentiel. Les investisseurs et les parties prenantes qui cherchent à comprendre le succès opérationnel de la banque peuvent trouver des informations précieuses en explorant ses approches innovantes et ses initiatives stratégiques.

Énoncé de mission de Standard Chartered PLC

Énoncé de mission de Standard Chartered PLC

Standard Chartered PLC s'engage à stimuler le commerce et la prospérité par le biais de son énoncé de mission, qui sert de principe directeur à son orientation stratégique.

Core Composant 1: Fournir des solutions durables

Le premier composant central se concentre sur la fourniture de solutions durables aux clients. Pour 2022, Standard Chartered a annoncé un bénéfice net de 3,5 milliards de dollars, reflétant son engagement envers les pratiques bancaires durables et les prêts responsables. La société vise à réaliser des émissions nettes zéro par 2050, aligner ses opérations sur les objectifs mondiaux de durabilité.

• L'investissement dans la finance durable a atteint 10 milliards de dollars en 2021.
• Réduction de l'empreinte carbone opérationnelle par 20% au cours des quatre dernières années.
• Lancement d'offres d'obligations vertes totalisant 1 milliard de dollars pour financer des projets d'énergie renouvelable.

Composant central 2: améliorer l'expérience client

Le deuxième composant de base met l'accent sur l'amélioration des expériences des clients grâce à des produits et services innovants. Standard Chartered a investi considérablement dans la transformation numérique, résultant en un 40% Augmentation du nombre d'utilisateurs bancaires numériques de 2021 à 2022. Cette concentration sur la technologie a permis à la banque de rationaliser les opérations et d'améliorer l'engagement des clients.

• Les téléchargements d'applications bancaires mobiles ont augmenté 10 millions en 2023.
• Le score NPS du client atteint 70, indiquant une satisfaction élevée du client.
• Le lancement de services de conseil financier axés sur l'IA 25% la première année.

Core Composant 3: Engagement en matière de diversité et d'inclusion

La troisième composante centrale de l'énoncé de mission met l'accent sur un engagement envers la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail. En 2023, Standard Chartered a rapporté que 39% De ses effectifs mondiaux étaient des femmes, dans le but d'augmenter ce chiffre 50% d'ici 2025.

• Sur 200 millions de dollars alloué aux initiatives de diversité depuis 2019.
• Participation à 15 groupes de ressources d'employés mondiaux visant à promouvoir l'inclusivité.
• Programmes de formation pour plus 60,000 Les employés se sont concentrés sur la sensibilisation à la diversité.

Énoncé de vision de Standard Chartered PLC

Énoncé de vision Overview

L'énoncé de vision de Standard Chartered PLC reflète son aspiration à être la principale banque internationale, enracinée en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient, tout en maintenant un engagement envers la croissance et l'innovation durables.

Focus stratégique sur les marchés émergents

La vision de Standard Chartered met l'accent sur les marchés émergents. Depuis 2024, la banque opère plus 60 Marchés, avec une pénétration importante en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient. La banque vise à tirer parti de la croissance de ces régions, où 50% de la croissance mondiale du PIB devrait se produire d'ici 2025.

Engagement envers la transformation numérique

La vision de la banque comprend un fort engagement envers l'innovation numérique. En 2023, Standard Chartered a investi approximativement 1 milliard de dollars dans la technologie et les capacités numériques. L'objectif est d'améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle, ciblant un 30% Réduction des coûts bancaires transactionnels d'ici 2025.

Durabilité et banque responsable

En alignement sur sa vision, Standard Chartered s'est engagé à mobiliser 75 milliards de dollars Vers le financement durable d'ici 2024. Cet engagement soutient l'objectif de la Banque à contribuer positivement aux solutions climatiques et aux pratiques bancaires responsables.

Approche centrée sur le client

Central to Standard Chartered's Vision est une solide approche centrée sur le client. La banque vise à réaliser une amélioration du score de promoteur net (NPS) 10 points D'ici 2025, indiquant sa concentration sur l'amélioration de la satisfaction et de la fidélité des clients.

L'emploi mondial et le développement des talents

Standard Chartered reconnaît l'importance de sa main-d'œuvre dans la réalisation de sa vision. La banque investit dans le développement des talents, avec 200 millions de dollars alloué aux programmes de formation et de développement des employés. Cet investissement vise à autonomiser 90% de ses employés d'ici 2025.

Métriques de performance financière

Les résultats financiers de ces visions stratégiques sont évidents dans la performance de la banque. En 2023, Standard Chartered a annoncé un bénéfice avant impôt de 4,8 milliards de dollars, représentant un 15% Augmentation par rapport à 2022. Le rendement des capitaux propres (ROE) pour la banque se tenait à 9.5%, avec une cible à atteindre 10%+ d'ici 2025.

Conclusion sur l'impact de l'énoncé de vision

L'énoncé de vision de Standard Chartered influence directement ses initiatives stratégiques, ciblant la croissance des marchés émergents et un engagement envers la durabilité, l'innovation numérique et la satisfaction des clients. Les mesures financières de la banque reflètent ces aspirations, démontrant une voie solide pour atteindre ses objectifs à long terme.

Valeurs fondamentales de Standard Chartered PLC

Intégrité

L'intégrité est au cœur des opérations de Standard Chartered PLC, mettant l'accent sur l'honnêteté et la transparence. La banque assure le respect des normes réglementaires strictes, en maintenant la confiance avec les parties prenantes.

En 2022, Standard Chartered a rapporté un bénéfice net de 3,85 milliards de dollars, présentant l'importance de l'intégrité dans les rapports financiers et la gouvernance. La société a également conduit 30 millions de dollars dans l'investissement dans les cadres et systèmes de conformité pour atténuer les risques associés aux délits financiers.

L'initiative clé de la banque, le programme «Speak Up», a encouragé les employés à signaler un comportement contraire à l'éthique de manière anonyme. En 2023, ce programme a connu une augmentation du taux de participation de 25% par rapport à l'année précédente, renforçant une culture d'intégrité.

Respect

Le respect est à l'avant-garde des interactions de Standard Chartered avec les clients, les employés et les communautés. La banque adopte la diversité et favorise l'égalité des chances.

Depuis 2023, les femmes comprenaient 36% des postes de direction de la banque, reflétant son engagement envers l'égalité des sexes. De plus, l'initiative «Respect in the Workplace» s'est formée 10 000 employés dans la sensibilité culturelle et les pratiques inclusives en 2022.

Standard Chartered a également lancé le programme «Futuremakers», qui soutient les communautés par le biais de l'éducation financière. En 2023, cette initiative a atteint 100 000 jeunes Sur ses marchés, les autonomiser avec des compétences essentielles.

Excellence

L'excellence stimule la norme à affréter pour atteindre les normes les plus élevées dans la prestation de services et l'efficacité opérationnelle. Cette valeur est évidente dans son engagement envers l'innovation et la satisfaction des clients.

En 2022, la banque a signalé un score de satisfaction client de 85%, reflétant sa concentration sur l'amélioration de la qualité du service. L'introduction de solutions bancaires numériques a également conduit à un 40% Augmentation des transactions numériques en glissement annuel.

De plus, Standard Chartered a investi 500 millions de dollars dans les améliorations technologiques, visant à améliorer l'expérience client et à rationaliser les opérations, démontrant un engagement envers l'excellence dans le service.

Engagement

L'engagement met en évidence le dévouement de Standard Chartered envers ses clients, ses employés et l'environnement. Cette valeur est cruciale pour établir des relations à long terme et une durabilité.

La banque s'est engagée à réaliser Émissions de carbone net-zéro dans ses opérations d'ici 2030. 8 milliards de dollars Dans les projets verts, soulignant son engagement envers la durabilité environnementale.

En outre, l'initiative «Engagement envers les communautés» a dirigé 100 millions de dollars aux projets d'impact social depuis 2020, en nous concentrant sur la santé, l'éducation et le développement économique.