Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de China Merchants Securities Co., Ltd ..

Un Overview de China Merchants Securities Co., Ltd.

Général Overview de China Merchants Securities Co., Ltd.

China Merchants Securities Co., Ltd. (CMS) a été établie en 1991. Il s'agit de l'un des principaux fournisseurs de services financiers complets en Chine, offrant une variété de produits, notamment des services de courtage, de la gestion des actifs et des banques d'investissement.

À ce jour 2024, CMS fonctionne avec un vaste réseau, comprenant 150 Des succursales à travers la Chine et un large éventail de services destinés aux clients institutionnels et individuels.

En termes de ventes, les revenus de la société pour la fin de l'année 31 décembre 2023, atteint approximativement CNY 53 milliards, présentant une trajectoire de croissance robuste par rapport à l'année précédente.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Dans le dernier rapport financier pour l'exercice 2023, China Merchants Securities a déclaré un chiffre d'affaires record de CNY 53 milliards, marquant une augmentation de 18% d'une année à l'autre.

Les principaux faits saillants comprennent:

• Bénéfice d'exploitation de CNY 21 milliards, à partir de CNY 17 milliards en 2022.
• Bénéfice net attribué aux actionnaires de CNY 15 milliards, une croissance de 22%.
• Retour sur l'équité (ROE) atteint 14%.

L'augmentation des revenus a été principalement motivée par une augmentation de la zone de courtage Securities, qui a contribué à environ CNY 35 milliards, représentant une partie importante des ventes totales.

De plus, CMS a élargi sa présence sur le marché dans les investissements internationaux, améliorant sa division de gestion des actifs qui représentait 30% du revenu total.

Introduction à l'entreprise en tant que leader dans l'industrie

China Merchants Securities Co., Ltd. se distingue par l'une des plus grandes entreprises du secteur des services financiers en Chine. Sa position est renforcée par une technologie innovante et une solide approche centrée sur le client.

La société est classée parmi les trois principaux courtiers en Chine, connus pour sa solide base de capitaux et ses offres de services diversifiées. Avec un engagement envers l'excellence et la satisfaction des clients, CMS continue d'évoluer en réponse à la dynamique du marché.

Pour mieux comprendre les raisons pour lesquelles les valeurs mobilières des marchands de Chine maintiennent son statut de leader, une exploration plus approfondie de ses initiatives stratégiques et de ses stratégies de marché est encouragée.

Énoncé de mission de China Merchants Securities Co., Ltd.

Énoncé de mission Overview

L'énoncé de mission de China Merchants Securities Co., Ltd. décrit l'objectif fondamental de l'organisation et sert de principe directeur pour la prise de décision et la planification stratégique. Il reflète l’engagement de l’entreprise à fournir des services financiers qui résonnent avec leurs principaux objectifs et leurs besoins des clients.

Composantes de base de l'énoncé de mission

1. Engagement à la satisfaction du client

China Merchants Securities priorise la satisfaction des clients en fournissant des solutions financières sur mesure et en maintenant des normes de service élevées. Cet engagement est évident à travers diverses mesures.

• En 2022, le score de satisfaction du client a atteint 85%, reflétant une augmentation d'une année à l'autre de 5%.
• La société vise à atteindre un objectif de 90% Satisfaction client d'ici 2025.

2. Intégrité et professionnalisme

La société met l'accent sur l'intégrité et le professionnalisme dans toutes les interactions, qui favorisent la confiance et la crédibilité. Ceci est étayé par des statistiques pertinentes.

• En 2023, 98% des clients interrogés ont indiqué qu'ils se sentent confiants dans les conseils fournis par les titres de China Merchants.
• La conformité aux normes réglementaires a été maintenue à un rythme de 100%, indiquant une gouvernance interne robuste.

3. Innovation et avancement technologique

China Merchants Securities se concentre sur l'innovation pour améliorer ses offres de services et son efficacité opérationnelle. Les données clés soutiennent cet engagement:

• La société a investi environ RMB 1 milliard (à propos 150 millions de dollars) Dans les mises à niveau technologiques en 2023.
• Au T1 2024, le taux d'adoption des plateformes numériques parmi les clients est à 75%, à partir de 60% en 2022.

Énoncé de vision de China Merchants Securities Co., Ltd.

Énoncé principal de vision

L'énoncé de vision de China Merchants Securities Co., Ltd. (CMS) souligne son aspiration à devenir un fournisseur de services financiers intégré de premier plan. En 2024, CMS vise à tirer parti de la technologie et de l'innovation pour améliorer la prestation de services et l'expérience client. La société vise une augmentation de part de marché de 15% dans les services de courtage de détail d'ici la fin de l'exercice.

Concentrez-vous sur l'innovation

Conformément à sa vision, CMS investit considérablement dans la technologie et l'innovation. L'entreprise a l'intention d'allouer approximativement RMB 1 milliard dans la recherche et le développement de 2024. Cet investissement vise à améliorer ses plateformes numériques et à étendre ses capacités fintech, améliorant finalement l'efficacité opérationnelle par 20%.

Engagement envers les services centrés sur le client

CMS prévoit d'améliorer la satisfaction et l'engagement des clients grâce à des solutions financières personnalisées. En 2023, les cotes de satisfaction des clients se tenaient à 85% selon des enquêtes internes, avec une cible pour augmenter cela à 90% À la fin de 2024. Cela sera réalisé grâce à des stratégies d'investissement sur mesure et à des équipes de service à la clientèle dédiées.

Durabilité et responsabilité des entreprises

Alignant sa vision sur les tendances mondiales de la durabilité, CMS s'est engagée à mettre en œuvre des pratiques d'investissement durables. La société vise à augmenter son portefeuille d'investissement durable par 30% Au cours des deux prochaines années. CMS a déjà alloué 500 millions RMB dans des projets durables dans le cadre de sa stratégie d'investissement responsable.

Objectifs d'expansion internationaux

China Merchants Securities se concentre également sur l'élargissement de sa présence internationale. La société vise à établir trois nouveaux bureaux à l'étranger d'ici la fin de 2024, avec une contribution internationale des revenus projetée de 20% à ses revenus totaux. En 2023, les opérations internationales ont représenté 10% de ses revenus totaux, équivalant à RMB 2 milliards.

Valeurs fondamentales de China Merchants Securities Co., Ltd.

Intégrité

Intégrité représente le fondement de la confiance pour China Merchants Securities Co., Ltd. (CMS). La société met l'accent sur la transparence et la conduite éthique dans toutes ses transactions. En 2023, CMS a enregistré un taux de conformité de 98% dans les audits internes, ce qui souligne son engagement à maintenir les normes d'intégrité les plus élevées.

Pour renforcer cette valeur, CMS a mis en œuvre un programme complet de formation en conformité pour ses employés. En 2023, sur 10,000 Les employés ont participé à des ateliers visant à promouvoir la prise de décision éthique. La société a également établi une politique de dénonciation en 2022, qui a entraîné une augmentation des violations éthiques signalées par 25%, démontrant davantage l'efficacité de leurs initiatives d'intégrité.

Innovation

Innovation Drive la stratégie de croissance de CMS, lui permettant de rester en avance dans un paysage financier en évolution rapide. L'entreprise a investi RMB 1 milliard Dans le développement technologique en 2023, en se concentrant sur l'amélioration de ses plates-formes de trading et de ses outils analytiques.

Une initiative importante a été le lancement d'un nouvel algorithme commercial axé sur l'IA en janvier 2024, conduisant à un 15% Augmentation de l'efficacité des échanges. De plus, CMS s'est associé à des startups fintech, avec un total de 5 collaborations En 2023, visant à intégrer des technologies de pointe comme la blockchain et l'analyse des mégadonnées.

Centriculture des clients

Centriculture des clients est primordial chez CMS, avec un accent stratégique sur la fourniture d'un service exceptionnel et des solutions sur mesure. En 2023, l'entreprise a obtenu un score de satisfaction client de 92% Dans son enquête annuelle, reflétant son engagement à répondre aux besoins des clients.

Pour améliorer davantage l'engagement des clients, CMS a lancé un service de gestion de patrimoine personnalisé qui s'adresse aux personnes à haute teneur en juillet 2023. Ce service a attiré 3,000 de nouveaux clients, contribuant à un 20% Augmentation des actifs sous gestion pour la division dans les six mois.

Collaboration

Collaboration Fosters Teamwork et Synergies chez CMS, permettant à l'entreprise de fournir des solutions financières complètes. En 2023, CMS a exécuté 150+ coentreprises et partenariats, améliorant ses capacités opérationnelles et sa portée de marché.

La société a organisé son sommet annuel sur l'innovation collaborative en septembre 2023, réunissant 500 leaders de l'industrie et les parties prenantes. Cet événement a abouti à l'identification de 20 nouveaux projets visant à améliorer la prestation des services et à étendre la présence du marché.

Responsabilité

Responsabilité reflète l'engagement de la CMS envers le développement durable et la responsabilité sociale des entreprises (RSE). En 2023, les initiatives de RSE de l'entreprise englobaient 500 millions RMB dans le financement destiné aux projets de durabilité environnementale.

CMS a entrepris des initiatives importantes, comme un fonds d'investissement vert qui se concentre sur les projets d'énergie renouvelable. Depuis sa création en 2022, le fonds a soutenu 3 projets majeurs avec un investissement combiné de RMB 300 millions. En outre, la société s'est engagée à réduire son empreinte carbone par 30% d'ici 2025.