Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2026) de KDDI Corporation.

Un Overview de la société KDDI

Résumé général de KDDI Corporation

KDDI Corporation, créée en 2000, est issue de la fusion de DDI Corporation, KDD Corporation et IDO Corporation. Elle opère dans le secteur des télécommunications au Japon et est un acteur de premier plan dans la fourniture de communications mobiles, de services de ligne fixe et de connectivité Internet. Les principales offres de KDDI comprennent des services de téléphonie mobile sous la marque « au », des services de communication de données et diverses solutions TIC adaptées aux entreprises.

En 2024, KDDI a déclaré un chiffre d'affaires consolidé d'environ 4,9 billions de yens (autour 46,4 milliards de dollars), qui met en valeur sa présence significative sur le marché et son échelle opérationnelle.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Au cours de l'exercice se terminant en mars 2024, KDDI a annoncé un chiffre d'affaires record de 5 000 milliards de yens (environ 48,5 milliards de dollars), une augmentation de 8% année après année. Cette croissance est principalement due à la forte demande de services mobiles et à l'expansion des solutions d'entreprise. Le résultat opérationnel s'élève à 1,1 billion de yens (environ 10,6 milliards de dollars), reflétant une marge de 22%.

Le tableau suivant met en évidence les principaux indicateurs financiers de la dernière période de reporting de KDDI :

KDDI en tant que leader de l'industrie

KDDI occupe une position importante dans le secteur des télécommunications, se classant comme le deuxième opérateur de téléphonie mobile au Japon, avec une part de marché d'environ 30%. La société a étendu ses services au-delà des télécommunications traditionnelles, en se concentrant sur les solutions IoT et basées sur le cloud, qui sont devenues des éléments essentiels de sa stratégie de croissance.

Le succès de l'entreprise peut être attribué à ses offres de services innovantes, telles que le déploiement du réseau 5G et les initiatives d'amélioration de l'expérience client. En s'adaptant continuellement aux tendances du marché, KDDI est bien placé pour maintenir son statut de leader au sein de l'industrie.

Les lecteurs sont encouragés à explorer davantage pour comprendre les initiatives stratégiques qui ont propulsé KDDI à sa position actuelle de leader du marché.

Énoncé de mission de KDDI Corporation

Énoncé de mission de KDDI Corporation

L’énoncé de mission de KDDI Corporation sert de principe fondamental guidant ses objectifs stratégiques et ses activités opérationnelles. Il exprime l'engagement de l'entreprise à fournir des services et des solutions de communication de qualité supérieure, à favoriser l'innovation et à améliorer la satisfaction des clients. Cette mission est particulièrement vitale dans un paysage des télécommunications en évolution rapide.

Composante principale 1 : Approche centrée sur le client

KDDI met fortement l'accent sur une approche centrée sur le client, en se concentrant sur la fourniture de solutions sur mesure qui répondent aux divers besoins des clients. Ils visent à favoriser des relations à long terme fondées sur la confiance et la fiabilité. À la fin de l'exercice 2022, KDDI a rapporté plus de 46 millions abonnés mobiles au Japon, illustrant sa solide clientèle et son engagement à les servir efficacement.

Composante principale 2 : Innovation et leadership technologique

La mission de l’entreprise met l’accent sur l’innovation et le leadership technologique. KDDI investit considérablement dans la recherche et le développement, dépensant environ 500 milliards de yens (environ 4,6 milliards de dollars) au cours de l'exercice 2022. Cet investissement vise à améliorer l'infrastructure de réseau et à développer de nouveaux services, tels que la technologie 5G, qu'ils ont lancée en mars 2020 et qui a depuis vu les taux d'adoption augmenter rapidement.

Composante principale 3 : Durabilité et responsabilité sociale des entreprises

Un autre élément essentiel de l'énoncé de mission de KDDI est son engagement en faveur du développement durable et de la responsabilité sociale des entreprises. L'entreprise s'est fixé pour objectif de réduire les émissions de gaz à effet de serre en 30% d’ici 2030 par rapport aux niveaux de 2013. Les initiatives de KDDI comprennent l'exploitation de réseaux économes en énergie et la promotion de l'utilisation de sources d'énergie renouvelables. Au cours de l'exercice 2021, la société a signalé que plus de 50% de sa consommation d’électricité provenait de sources renouvelables.

La mission ciblée de KDDI et ses composantes principales reflètent une orientation stratégique visant à améliorer l'expérience client, à proposer des solutions innovantes et à diriger les efforts de développement durable dans le secteur des télécommunications.

Déclaration de vision de KDDI Corporation

Vision pour une innovation centrée sur le client

KDDI Corporation met l'accent sur l'orientation client dans son énoncé de vision pour 2024. L'entreprise vise à exploiter une technologie de pointe pour améliorer l'expérience client à travers divers services.

En mars 2023, KDDI a signalé environ 47 millions abonnés mobiles, démontrant une croissance substantielle de l'acquisition de clients. L’accent sera mis sur la création d’interactions transparentes et axées sur la valeur grâce aux technologies IA, IoT et 5G.

Expansion mondiale et connectivité

La vision de KDDI englobe également une expansion mondiale, notamment en améliorant la connectivité via son infrastructure internationale. L'entreprise opère sur 500 câbles à fibres optiques sous-marins internationaux, garantissant des communications mondiales robustes.

Pour l'exercice 2022, les ventes à l'étranger de KDDI ont atteint environ 1 000 milliards de yens (environ 9 milliards de dollars), représentant environ 20% du chiffre d'affaires total, soulignant son engagement à étendre sa présence internationale.

Durabilité et contribution sociale

Conformément à sa vision, KDDI se consacre à la durabilité. L'entreprise a pour objectif d'atteindre neutralité carbone dans ses opérations par 2030. À partir de 2024, KDDI prévoit d'investir environ 100 milliards de yens (autour 900 millions de dollars) dans des projets d'énergies renouvelables.

KDDI a également lancé divers projets de contribution sociale, dans le but d'atteindre 10 millions bénéficiaires à travers ses initiatives en 2025.

Leadership en transformation numérique

KDDI vise à diriger la transformation numérique dans divers secteurs, en proposant des solutions innovantes aux entreprises. D’ici 2024, l’entreprise prévoit d’augmenter ses investissements dans les services numériques en 30%, améliorant son offre de produits dans le cloud computing et la cybersécurité.

Le segment des solutions d'entreprise généré 200 milliards de yens (environ 1,8 milliard de dollars) de chiffre d'affaires en 2022 et devrait croître considérablement au cours des prochaines années.

Valeurs fondamentales de KDDI Corporation

Centré sur le client

La valeur fondamentale de l’orientation client met l’accent sur la compréhension et la satisfaction des besoins des clients. Cette approche est essentielle pour KDDI Corporation car elle permet à l'entreprise d'améliorer ses offres de services et de fidéliser sa clientèle.

KDDI a mis en œuvre des initiatives telles que « Centre de support client KDDI », qui a reçu un 95% taux de satisfaction dans les enquêtes de satisfaction des utilisateurs menées en 2023. De plus, l'entreprise a lancé au Star, un programme de fidélité qui a duré plus de 15 millions membres actifs d’ici fin 2023, ce qui entraînera un engagement client accru.

Innovation

L'innovation est une valeur essentielle pour KDDI, facilitant le développement de nouvelles technologies et de nouveaux services qui maintiennent la compétitivité de l'entreprise.

En 2023, KDDI a investi environ 250 milliards de yens (2,3 milliards de dollars) en recherche et développement. L’un des résultats importants a été l’avancement de la technologie 5G, qui a vu le déploiement de plus de 20,000 stations de base dans tout le pays. Par ailleurs, les partenariats de KDDI avec des start-up à travers son Fonds d'innovation ouverte KDDI a donné lieu à plus de 30 de nouveaux projets initiés rien qu’en 2023.

Durabilité

La durabilité reflète l’engagement de KDDI en faveur de la responsabilité environnementale et de la gouvernance sociale.

KDDI Corporation s'est engagée à atteindre net zéro émissions de carbone par 2050. En 2023, l'entreprise a réduit son empreinte carbone de 20% par rapport aux niveaux de 2020, principalement en améliorant l’efficacité énergétique et en augmentant le recours aux sources d’énergie renouvelables. De plus, KDDI s'est engagé dans des projets communautaires, contribuant plus de 1 milliard de yens (9 millions de dollars) grâce à son Fondation KDDI pour soutenir les initiatives de secours et d’éducation en cas de catastrophe.

Intégrité

L'intégrité est au cœur des opérations de KDDI, guidant ses normes éthiques et la transparence des pratiques commerciales.

L'entreprise a mis en place un Comité de conformité qui supervise le respect des directives éthiques, ce qui se traduit par une 100% taux d'achèvement de la formation à la conformité parmi les employés en 2023. En outre, KDDI n'a signalé aucun incident de corruption ou de violation de données au cours du dernier exercice, soulignant son engagement en faveur de l'intégrité et de la fiabilité.

Diversité et inclusion

La diversité et l’inclusion sont des valeurs fondamentales qui améliorent la main-d’œuvre de KDDI et stimulent l’innovation.

En 2023, les femmes représentaient 30% des postes de direction de KDDI, une augmentation de 25% en 2021. L'entreprise a également lancé des initiatives visant à soutenir les salariés LGBTQ+, en témoigne sa reconnaissance en tant que "Étoile d'or" entreprise dans le Indice convivial LGBTQ+ pour la deuxième année consécutive. KDDI vise à augmenter son taux de recrutement diversifié en 15% d'ici 2025.