Declaração de Missão, Visão, & Valores Fundamentais (2026) da KDDI Corporation.

Declaração de Missão, Visão, & Valores Fundamentais (2026) da KDDI Corporation.

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Um Overview da Corporação KDDI

Resumo Geral da KDDI Corporation

A KDDI Corporation, fundada em 2000, surgiu da fusão da DDI Corporation, da KDD Corporation e da IDO Corporation. Opera no setor de telecomunicações no Japão e é um player proeminente no fornecimento de comunicações móveis, serviços de linha fixa e conectividade à Internet. As principais ofertas da KDDI incluem serviços de telefonia móvel sob a marca “au”, serviços de comunicação de dados e diversas soluções de TIC personalizadas para empresas.

Em 2024, a KDDI relatou vendas consolidadas de aproximadamente 4,9 trilhões de ienes (cerca de 46,4 bilhões de dólares), o que demonstra sua significativa presença no mercado e escala operacional.

Desempenho Financeiro da Empresa nos Últimos Relatórios Financeiros

No ano fiscal encerrado em março de 2024, a KDDI anunciou receita recorde de 5 trilhões de ienes (aproximadamente 48,5 bilhões de dólares), um aumento de 8% ano após ano. O crescimento foi impulsionado principalmente pela forte demanda por serviços móveis e pela expansão de soluções empresariais. O lucro operacional ficou em 1,1 trilhão de ienes (cerca de 10,6 bilhões de dólares), refletindo uma margem de 22%.

A tabela a seguir destaca as principais métricas financeiras do último período de relatório da KDDI:

Métrica Financeira Ano fiscal de 2024 (em JPY) Ano fiscal de 2023 (em JPY) Alteração percentual
Receita 5 trilhões 4,6 trilhões +8%
Lucro Operacional 1,1 trilhão 1 trilhão +10%
Lucro Líquido 800 bilhões 750 bilhões +6.67%
Rácio dívida / capital próprio 1.1 1.2 -8.33%

KDDI como líder na indústria

A KDDI ocupa uma posição significativa na indústria de telecomunicações, classificando-se como a segunda maior operadora móvel no Japão, com uma quota de mercado de aproximadamente 30%. A empresa expandiu os seus serviços para além das telecomunicações tradicionais, concentrando-se na IoT e em soluções baseadas na nuvem, que se tornaram componentes críticos da sua estratégia de crescimento.

O sucesso da empresa pode ser atribuído às suas ofertas de serviços inovadores, como a implantação da rede 5G e iniciativas aprimoradas de experiência do cliente. Ao adaptar-se continuamente às tendências do mercado, a KDDI está bem posicionada para manter o seu estatuto de liderança na indústria.

Os leitores são incentivados a explorar mais para compreender as iniciativas estratégicas que impulsionaram a KDDI à sua posição atual como líder de mercado.




Declaração de missão da KDDI Corporation

Declaração de missão da KDDI Corporation

A declaração de missão da KDDI Corporation serve como um princípio fundamental que orienta os seus objetivos estratégicos e atividades operacionais. Articula o compromisso da empresa em fornecer serviços e soluções de comunicação superiores, promovendo a inovação e aumentando a satisfação do cliente. Esta missão é particularmente vital num cenário de telecomunicações em rápida evolução.

Componente Principal 1: Abordagem Centrada no Cliente

A KDDI dá forte ênfase a uma abordagem centrada no cliente, concentrando-se no fornecimento de soluções personalizadas que atendam às diversas necessidades dos clientes. Seu objetivo é promover relacionamentos de longo prazo baseados na confiança e na confiabilidade. No final do ano fiscal de 2022, a KDDI relatou mais de 46 milhões assinantes móveis no Japão, ilustrando sua forte base de clientes e seu compromisso em atendê-los de forma eficaz.

Componente Central 2: Inovação e Liderança Tecnológica

A missão da empresa enfatiza a inovação e a liderança tecnológica. A KDDI investe significativamente em pesquisa e desenvolvimento, gastando aproximadamente ¥ 500 bilhões (cerca de 4,6 mil milhões de dólares) no ano fiscal de 2022. Este investimento é direcionado para melhorar a infraestrutura de rede e desenvolver novos serviços, como a tecnologia 5G, que foi lançada em março de 2020 e desde então tem visto as taxas de adoção aumentarem rapidamente.

Componente Central 3: Sustentabilidade e Responsabilidade Social Corporativa

Outro componente vital da declaração de missão da KDDI é o seu compromisso com a sustentabilidade e a responsabilidade social corporativa. A empresa estabeleceu uma meta de reduzir as emissões de gases de efeito estufa 30% até 2030 em comparação com os níveis de 2013. As iniciativas da KDDI incluem operações de rede com eficiência energética e promoção do uso de fontes de energia renováveis. No ano fiscal de 2021, a empresa informou que mais de 50% do seu consumo de eletricidade provém de fontes renováveis.

Ano Assinantes móveis (milhões) Despesas com P&D (¥ bilhões) Meta de redução de emissões de GEE (até 2030) Porcentagem de energia renovável (2021)
2020 45 450 30% 40%
2021 46 500 30% 50%
2022 46+ 500 30% 50%

A missão focada da KDDI e os seus componentes principais reflectem uma direcção estratégica que visa melhorar as experiências dos clientes, impulsionar soluções inovadoras e liderar os esforços de sustentabilidade no sector das telecomunicações.




Declaração de Visão da KDDI Corporation

Visão para Inovação Centrada no Cliente

A KDDI Corporation coloca ênfase significativa em ser centrada no cliente em sua declaração de visão para 2024. A empresa pretende aproveitar tecnologia de ponta para aprimorar as experiências do cliente em vários serviços.

Em março de 2023, a KDDI relatou aproximadamente 47 milhões assinantes móveis, demonstrando um crescimento substancial na aquisição de clientes. O foco estará na criação de interações contínuas e baseadas em valor por meio de tecnologias de IA, IoT e 5G.

Expansão Global e Conectividade

A visão da KDDI também abrange a expansão global, particularmente no reforço da conectividade através da sua infra-estrutura internacional. A empresa opera em 500 cabos submarinos internacionais de fibra óptica, garantindo comunicações globais robustas.

Para o ano fiscal de 2022, as vendas internacionais da KDDI atingiram aproximadamente ¥ 1 trilhão (cerca de US$ 9 bilhões), representando cerca de 20% da receita total, ressaltando seu compromisso com a expansão de sua presença internacional.

Sustentabilidade e Contribuição Social

Em linha com a sua visão, a KDDI dedica-se à sustentabilidade. A empresa pretende alcançar neutralidade de carbono em suas operações por 2030. A partir de 2024, a KDDI planeja investir aproximadamente ¥ 100 bilhões (cerca de US$ 900 milhões) em projetos de energias renováveis.

A KDDI também iniciou vários projetos de contribuição social, com o objetivo de alcançar 10 milhões beneficiários através de suas iniciativas 2025.

Liderança em Transformação Digital

A KDDI pretende liderar a transformação digital em diversos setores, oferecendo soluções inovadoras para empresas. A partir de 2024, a empresa planeja aumentar seu investimento em serviços digitais 30%, aprimorando suas ofertas de produtos em computação em nuvem e segurança cibernética.

O segmento de soluções empresariais gerou ¥ 200 bilhões (aproximadamente US$ 1,8 bilhão) em receita em 2022 e deverá crescer significativamente nos próximos anos.

Componente Descrição Estatísticas
Inovação Centrada no Cliente Concentre-se em melhorar a experiência do cliente usando IA e 5G. 47 milhões de assinantes móveis
Expansão Global Aumentando a conectividade internacional. 500 cabos submarinos internacionais de fibra óptica
Metas de Sustentabilidade Visar a neutralidade carbónica até 2030. ¥ 100 bilhões de investimento em energia renovável
Transformação Digital Liderando o crescimento dos serviços digitais. Aumento de 30% no investimento em serviços digitais



Valores Fundamentais da KDDI Corporation

Centralização no Cliente

O valor central da centralização no cliente enfatiza a compreensão e o atendimento às necessidades dos clientes. Esta abordagem é crítica para a KDDI Corporation, pois permite à empresa melhorar as suas ofertas de serviços e promover a fidelidade do cliente.

A KDDI implementou iniciativas como a “Centro de Suporte ao Cliente KDDI”, que recebeu um 95% taxa de satisfação em pesquisas de feedback de usuários realizadas em 2023. Além disso, a empresa lançou au estrela, um programa de fidelidade que teve mais de 15 milhões membros ativos até o final de 2023, gerando maior envolvimento do cliente.

Inovação

A inovação é um valor fundamental para a KDDI, facilitando o desenvolvimento de novas tecnologias e serviços que mantêm a empresa competitiva.

Em 2023, a KDDI investiu aproximadamente ¥ 250 bilhões (US$ 2,3 bilhões) em pesquisa e desenvolvimento. Um resultado significativo foi o avanço da tecnologia 5G, que viu a implantação de mais de 20,000 estações base em todo o país. Além disso, as parcerias da KDDI com start-ups através da sua Fundo de Inovação Aberta KDDI resultou em mais 30 novos projetos iniciados apenas em 2023.

Sustentabilidade

A sustentabilidade reflete o compromisso da KDDI com a responsabilidade ambiental e a governação social.

A KDDI Corporation comprometeu-se a alcançar líquido zero emissões de carbono por 2050. Em 2023, a empresa reduziu a sua pegada de carbono em 20% em comparação com os níveis de 2020, principalmente através do reforço da eficiência energética e do aumento da utilização de fontes de energia renováveis. Além disso, a KDDI se envolveu em projetos comunitários, contribuindo com mais de ¥ 1 bilhão (US$ 9 milhões) por meio de seu Fundação KDDI para apoiar iniciativas de ajuda humanitária e educação em desastres.

Integridade

A integridade é fundamental para as operações da KDDI, orientando seus padrões éticos e transparência nas práticas comerciais.

A empresa estabeleceu um Comitê de Conformidade que supervisiona a adesão às diretrizes éticas, resultando em um 100% taxa de conclusão de treinamento de conformidade entre funcionários em 2023. Além disso, a KDDI relatou zero incidentes de corrupção ou violações de dados no último ano fiscal, destacando seu compromisso com a integridade e a confiabilidade.

Diversidade e Inclusão

Diversidade e inclusão são valores fundamentais que melhoram a força de trabalho da KDDI e impulsionam a inovação.

Em 2023, as mulheres compreendiam 30% dos cargos de gestão da KDDI, um aumento de 25% em 2021. A empresa também lançou iniciativas voltadas ao apoio aos colaboradores LGBTQ+, evidenciadas pelo seu reconhecimento como “Estrela Dourada” empresa no Índice Amigável LGBTQ+ pelo segundo ano consecutivo. A KDDI pretende aumentar a sua taxa de contratação de diversidade em 15% até 2025.

Valor Central Principais iniciativas Métricas de Impacto
Centralização no Cliente Centro de Suporte ao Cliente KDDI Taxa de satisfação de 95%
Inovação Fundo de Inovação Aberta KDDI 30 novos projetos em 2023
Sustentabilidade Emissões líquidas de carbono zero até 2050 Redução de 20% na pegada de carbono
Integridade Comitê de Conformidade 100% de conclusão do treinamento de conformidade
Diversidade e Inclusão Iniciativas LGBTQ+ Reconhecimento Gold Star, 30% de mulheres na gestão

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