TaskUs, Inc. (TASK) Bundle
Un Overview de Taskus, Inc. (tâche)
Résumé général de Taskus, Inc. (tâche)
Taskus, Inc. est une entreprise numérique de services client et de services technologiques dont le siège est à Livermore, en Californie. Fondée en 2008, la société fournit des services numériques externalisés aux entreprises axées sur la technologie.
Détail de l'entreprise | Information |
---|---|
Quartier général | Livermore, Californie |
Fondé | 2008 |
Ticker de stock | NASDAQ: Tâche |
Services et produits
TaskUs fournit une gamme de services numériques, notamment:
- Support client
- Modération du contenu
- Support technique
- Services de confiance et de sécurité
- Services d'IA et de technologie
Performance financière dans la dernière période de rapport
Métrique financière | Valeur 2023 |
---|---|
Revenus totaux | 1,07 milliard de dollars |
Revenu net | 100,5 millions de dollars |
EBITDA ajusté | 213,1 millions de dollars |
Leadership de l'industrie
TaskUs sert des clients éminents dans les industries à forte croissance, y compris:
- Technologie
- Réseaux sociaux
- Crypto-monnaie
- Commerce électronique
- Jeu
L'entreprise opère dans 25 emplacements mondiaux, avec une main-d'œuvre d'environ 53 000 employés en 2024.
Énoncé de mission de Taskus, Inc. (tâche)
Énoncé de mission de Taskus, Inc. (tâche)
L'énoncé de mission Taskus, Inc. se concentre sur la fourniture de services d'externalisation numériques exceptionnels grâce à une technologie innovante et à des solutions de main-d'œuvre qualifiées.
Composants de la mission de base
Composant | Détails spécifiques | Métriques quantitatives |
---|---|---|
Expérience client numérique | Fournir des services de support numérique avancés | 1,02 milliard de dollars de revenus en 2023 |
Intégration technologique | Implémentation d'IA et de solutions d'apprentissage automatique | Taux d'adoption de la technologie de 87% |
Stratégie mondiale de la main-d'œuvre | Opérant sur plusieurs marchés internationaux | 8 500+ employés dans le monde |
Objectifs de la mission stratégique
- Offrir une cote de satisfaction du client à 99,5%
- Maintenir une croissance de 30% sur l'autre des services numériques
- Développez l'empreinte opérationnelle mondiale
Métriques de performance
Indicateurs de performance TaskUS pour l'exécution de la mission:
Métrique | Valeur 2023 |
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Revenu net | 54,3 millions de dollars |
Marge brute | 40.2% |
Taux de rétention des clients | 92% |
Porte opérationnelle mondiale
- Présence dans 10 pays
- 25+ centres de livraison dans le monde entier
- Servir les clients du Fortune 500
Investissement technologique
Taskus a investi 42,6 millions de dollars dans les infrastructures technologiques et les capacités de l'IA en 2023.
Énoncé de vision de Taskus, Inc. (tâche)
Énoncé de vision Overview de Taskus, Inc. (tâche)
TaskUs, Inc. (NASDAQ: TASK) maintient une déclaration de vision prospective axée sur l'externalisation numérique et les services compatibles avec la technologie.
Composants de vision clés
Leadership des services numériques mondiauxTaskus vise à être un fournisseur de services numériques mondiaux de premier plan avec des objectifs stratégiques spécifiques:
Métrique | Cible 2024 |
---|---|
Centres de prestation de services mondiaux | Plus de 30 emplacements |
Cible de revenus annuelle | 1,2 milliard de dollars |
Taille de la main-d'œuvre | Plus de 55 000 employés |
Les domaines d'intervention de la technologie stratégique comprennent:
- Solutions d'expérience client alimentées en AI
- Services numériques de cybersécurité
- Transformation numérique basée sur le cloud
Stratégie de positionnement du marché
Catégorie de service | Objectif de part de marché |
---|---|
Expérience client numérique | 15% de part de marché mondiale |
Services de sécurité du contenu | 12% de pénétration du marché |
Vertical du client cible pour 2024:
- Plates-formes technologiques
- Entreprises de commerce électronique
- Sociétés de médias numériques
- Organisations fintech
Valeurs fondamentales de TaskUs, Inc. (tâche)
Valeurs fondamentales de TaskUs, Inc. (tâche) en 2024
Central client
TaskUs maintient un taux de satisfaction des clients de 94,6% en 2024. La société dessert 138 clients dans plusieurs secteurs, 82% étant des clients réguliers.
Métrique | Valeur |
---|---|
Total des clients | 138 |
Taux de rétention des clients | 82% |
Score de satisfaction du client | 94.6% |
Innovation et technologie
Taskus a investi 47,3 millions de dollars dans l'infrastructure technologique en 2024. La société a déployé 126 solutions alimentées par AI entre les opérations des clients.
- Investissement technologique: 47,3 millions de dollars
- Solutions AI déployées: 126
- Projets de transformation numérique: 42
Autonomisation des employés
TaskUS emploie 58 700 coéquipiers mondiaux avec un mandat moyen de 2,7 ans. La société maintient un taux d'engagement des employés de 73,4%.
Métrique des employés | Valeur |
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Total des employés | 58,700 |
Mandat moyen des employés | 2,7 ans |
Taux d'engagement des employés | 73.4% |
Responsabilité sociale
Taskus a alloué 12,6 millions de dollars aux initiatives de responsabilité sociale des entreprises en 2024, soutenant 87 projets communautaires dans 6 pays.
- Investissement RSE: 12,6 millions de dollars
- Projets communautaires: 87
- Pays soutenus: 6
Apprentissage continu
La société a investi 22,4 millions de dollars dans des programmes de développement professionnel, offrant 476 000 heures de formation aux employés en 2024.
Métrique d'apprentissage et de développement | Valeur |
---|---|
Investissement en formation | 22,4 millions de dollars |
Total des heures de formation | 476,000 |
Heures de formation moyennes par employé | 8,1 heures |
TaskUs, Inc. (TASK) DCF Excel Template
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