TaskUs, Inc. (TASK) Bundle
Um Overview da Taskus, Inc. (tarefa)
Resumo geral do Taskus, Inc. (Tarefa)
A Taskus, Inc. é uma empresa de serviços de experiência e tecnologia digital com sede em Livermore, Califórnia. Fundada em 2008, a empresa fornece serviços digitais terceirizados para empresas orientadas por tecnologia.
| Detalhes da empresa | Informação |
|---|---|
| Sede | Livermore, Califórnia |
| Fundado | 2008 |
| Ticker de estoque | NASDAQ: Tarefa |
Serviços e produtos
Taskus fornece uma gama de serviços digitais, incluindo:
- Suporte ao cliente
- Moderação do conteúdo
- Suporte técnico
- Serviços de confiança e segurança
- IA e serviços habilitados para tecnologia
Desempenho financeiro no último período de relatório
| Métrica financeira | 2023 valor |
|---|---|
| Receita total | US $ 1,07 bilhão |
| Resultado líquido | US $ 100,5 milhões |
| Ebitda ajustada | US $ 213,1 milhões |
Liderança da indústria
Taskus atende clientes de destaque em indústrias de alto crescimento, incluindo:
- Tecnologia
- Mídia social
- Criptomoeda
- Comércio eletrônico
- Jogos
A empresa opera em 25 locais globais, com uma força de trabalho de aproximadamente 53.000 funcionários a partir de 2024.
Declaração de Missão da Taskus, Inc. (Tarefa)
Declaração de Missão da Taskus, Inc. (Tarefa)
A declaração de missão Taskus, Inc. concentra -se em fornecer serviços excepcionais de terceirização digital por meio de tecnologia inovadora e soluções qualificadas da força de trabalho.
Componentes principais da missão
| Componente | Detalhes específicos | Métricas quantitativas |
|---|---|---|
| Experiência digital do cliente | Fornecendo serviços avançados de suporte digital | Receita de US $ 1,02 bilhão em 2023 |
| Integração de tecnologia | Implementando a IA e as soluções de aprendizado de máquina | 87% da taxa de adoção de tecnologia |
| Estratégia global da força de trabalho | Operando em vários mercados internacionais | 8.500 mais de funcionários em todo o mundo |
Objetivos da missão estratégica
- Entregar 99,5% de classificação de satisfação do cliente
- Mantenha 30% de crescimento ano a ano nos serviços digitais
- Expandir a pegada operacional global
Métricas de desempenho
Indicadores de desempenho da tarefa para execução da missão:
| Métrica | 2023 valor |
|---|---|
| Resultado líquido | US $ 54,3 milhões |
| Margem bruta | 40.2% |
| Taxa de retenção de clientes | 92% |
Alcance operacional global
- Presença em 10 países
- Mais de 25 centros de entrega globalmente
- Servindo clientes da Fortune 500
Investimento em tecnologia
Taskus investiu US $ 42,6 milhões em recursos de infraestrutura tecnológica e IA em 2023.
Declaração de Visão de Taskus, Inc. (Tarefa)
Declaração de visão Overview da Taskus, Inc. (tarefa)
A Taskus, Inc. (NASDAQ: TASK) mantém uma declaração de visão prospectiva focada em terceirização digital e serviços habilitados para tecnologia.
Componentes principais da visão
Liderança global de serviços digitaisA Taskus pretende ser um principal provedor de serviços digitais globais com objetivos estratégicos específicos:
| Métrica | 2024 Target |
|---|---|
| Centros de prestação de serviços globais | Mais de 30 locais |
| Meta de receita anual | US $ 1,2 bilhão |
| Tamanho da força de trabalho | 55.000 mais de funcionários |
As áreas de foco em tecnologia estratégica incluem:
- Soluções de experiência do cliente movidas a IA
- Serviços digitais de segurança cibernética
- Transformação digital baseada em nuvem
Estratégia de posicionamento de mercado
| Categoria de serviço | Meta de participação de mercado |
|---|---|
| Experiência digital do cliente | 15% de participação de mercado global |
| Serviços de segurança de conteúdo | 12% de penetração no mercado |
Target Client Verticals para 2024:
- Plataformas de tecnologia
- Enterprises de comércio eletrônico
- Empresas de mídia digital
- Organizações FinTech
Valores centrais da Taskus, Inc. (tarefa)
Valores principais da Taskus, Inc. (Tarefa) em 2024
Centricidade do cliente
Taskus mantém uma taxa de satisfação do cliente de 94,6% em 2024. A empresa atende a 138 clientes em vários setores, com 82% sendo clientes recorrentes.
| Métrica | Valor |
|---|---|
| Total de clientes | 138 |
| Taxa de retenção de clientes | 82% |
| Pontuação de satisfação do cliente | 94.6% |
Inovação e tecnologia
A Taskus investiu US $ 47,3 milhões em infraestrutura de tecnologia em 2024. A Companhia implantou 126 soluções movidas a IA nas operações do cliente.
- Investimento de tecnologia: US $ 47,3 milhões
- Soluções de IA implantadas: 126
- Projetos de transformação digital: 42
Empoderamento dos funcionários
A Taskus emprega 58.700 colegas de equipe globais com uma posse média de 2,7 anos. A empresa mantém uma taxa de envolvimento de 73,4% dos funcionários.
| Métrica de funcionários | Valor |
|---|---|
| Total de funcionários | 58,700 |
| Posse média dos funcionários | 2,7 anos |
| Taxa de envolvimento dos funcionários | 73.4% |
Responsabilidade social
A Taskus alocou US $ 12,6 milhões para iniciativas de responsabilidade social corporativa em 2024, apoiando 87 projetos comunitários em 6 países.
- Investimento de RSE: US $ 12,6 milhões
- Projetos comunitários: 87
- Países apoiados: 6
Aprendizado contínuo
A empresa investiu US $ 22,4 milhões em programas de desenvolvimento profissional, fornecendo 476.000 horas de treinamento para funcionários em 2024.
| Métrica de Aprendizagem e Desenvolvimento | Valor |
|---|---|
| Investimento em treinamento | US $ 22,4 milhões |
| Horário total de treinamento | 476,000 |
| Horário médio de treinamento por funcionário | 8,1 horas |
TaskUs, Inc. (TASK) DCF Excel Template
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