Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Tim S.A. (TIM)

Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Tim S.A. (TIM)

BR | Communication Services | Telecommunications Services | NYSE

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Un Overview de Tim S.A. (Timb)

Résumé général de Tim S.A. (TIM)

Tim S.A. est une société brésilienne de télécommunications dont le siège est à Rio de Janeiro. La société fournit des services mobiles, à ligne fixe, à large bande et numérique à travers le Brésil.

Métriques de l'entreprise 2024 données
Total des clients mobiles 57,4 millions
Revenus totaux 22,3 milliards de R
Part de marché au Brésil 24.5%

Services de l'entreprise

  • Téléphonie mobile
  • Services à ligne fixe
  • Internet à large bande
  • Solutions de communication numérique
  • Télécommunications d'entreprise

Performance financière

Indicateur financier Résultats du trimestre 2023
Revenus d'exploitation nets 5,87 milliards de R
EBITDA R 2,41 milliards de dollars
Revenu net 856 millions de R

Leadership de l'industrie

Tim S.A. est le troisième plus grand fournisseur de télécommunications au Brésil, avec une présence sur le marché et des infrastructures technologiques importantes.

Investissements technologiques 2024 données
Couverture réseau 5G 238 villes
Investissement annuel sur les infrastructures 3,2 milliards de R



Énoncé de mission de Tim S.A. (TIMB)

Analyse de l'énoncé de mission de Tim S.A. (TIM)

L'énoncé de mission Tim S.A. se concentre sur la connectivité numérique et l'innovation technologique sur le marché brésilien des télécommunications.

Composants de la mission de base

Composant Détails spécifiques Métriques quantitatives
Infrastructure numérique Extension du réseau 5G 99,4% de couverture urbaine d'ici 2024
Expérience client Services numériques améliorés 4,2 millions d'utilisateurs de services numériques
Innovation technologique IoT et transformation numérique 1,8 milliard de R $ investi dans la technologie

Objectifs stratégiques

  • Atteindre 85% de couverture du réseau 5G à l'échelle nationale
  • Augmenter les revenus de service numérique de 22%
  • Réduire les coûts opérationnels de 15%

Indicateurs de performance du marché

Tim S.A. a déclaré un chiffre d'affaires net de 6,8 milliards de rands au quatrième trimestre 2023, avec 39,1 millions de clients mobiles et 2,9 millions d'utilisateurs à large bande.

Répartition des investissements technologiques

Zone technologique Montant d'investissement Pourcentage de croissance
Infrastructure 5G 1,2 milliard de R 18,5% en glissement annuel
Services numériques 620 millions de R 14,3% en glissement annuel

Métriques de performance du réseau

Indicateurs de qualité du réseau: couverture 4G à 96,7%, vitesse de téléchargement moyenne de 35,6 Mbps, latence réduite à 22 millisecondes.




Énoncé de vision de Tim S.A. (TIMB)

Énoncé de vision de Tim S.A. (TIMB) en 2024

Leadership de transformation numérique

Tim S.A. vise à être le principal opérateur de télécommunications numériques au Brésil, en se concentrant sur l'innovation technologique et les services centrés sur le client.

Domaine de mise au point stratégique Métrique de performance clé Cible 2024
Couverture réseau 5G Pourcentage de la population urbaine 78.3%
Pénétration du service numérique Pourcentage de clientèle 62.5%
Investissement en réseau Dépenses en capital annuelles 3,2 milliards de R

Composants de vision clés

Innovation technologique
  • Déploiement avancé d'infrastructure 5G
  • IoT et Smart Connectivity Solutions
  • Amélioration de l'expérience client dirigée par l'IA
Objectifs de la position du marché

Tim S.A. cible le maintien de sa position en tant que fournisseur de télécommunications de haut niveau au Brésil avec des objectifs de part de marché spécifiques:

Segment de marché Part de marché actuel Cible 2024
Télécommunications mobiles 24.7% 26.5%
Services à large bande 18.3% 20.1%

Durabilité et responsabilité sociale

Engagement envers l'infrastructure de télécommunications durables et l'inclusion numérique.

  • Utilisation des énergies renouvelables dans l'infrastructure du réseau: 45%
  • Cible de réduction des émissions de carbone: 30% d'ici 2025
  • Programmes d'alphabétisation numérique: atteindre 500 000 personnes



Valeurs fondamentales de Tim S.A. (TIM)

Valeurs fondamentales de Tim S.A. (TIM) en 2024

Innovation et excellence technologique

Tim S.A.

Métrique d'innovation Valeur 2024
Investissement en R&D 2,4 milliards de R
Couverture réseau 5G 47% de la population brésilienne
Projets de transformation numérique 126 initiatives actives

Approche centrée sur le client

Tim S.A. a maintenu un taux de satisfaction client de 78,5% en 2023, les canaux de service numérique gérant 62% des interactions client.

  • Service client Canaux numériques: 4,2 millions d'interactions mensuelles
  • Temps de réponse moyen: 12 minutes
  • Taux de résolution des plaintes du client: 94,3%

Durabilité et responsabilité sociale

Tim S.A.

Métrique de la durabilité Valeur 2024
Réduction des émissions de carbone 22% en dessous des niveaux de 2020
Consommation d'énergie renouvelable 68% de la consommation totale d'énergie
Recyclage des déchets électroniques 3 750 tonnes traitées

Pratiques commerciales éthiques

Tim S.A. a maintenu une conformité à 100% des normes de gouvernance d'entreprise, avec des rapports financiers transparents et des violations réglementaires majeures zéro.

  • Heures de formation de la conformité: 45 000 heures d'employé
  • Rapports de dénonciation enquêté: 124
  • Conseil d'administration des membres indépendants: 67%

Inclusion numérique

Tim S.A.

Métrique d'inclusion numérique Valeur 2024
Communautés connectées 1,4 million
Plans Internet à faible revenu 386 000 abonnements actifs
Formation des compétences numériques 92 500 personnes formées

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