Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales de United Parcel Service, Inc. (UPS)

Vous considérez l'énoncé de mission, la vision et les valeurs fondamentales de United Parcel Service, Inc. (UPS) non seulement comme un passe-partout d'entreprise, mais comme le manuel de leur changement stratégique massif - et les chiffres prouvent que cela fonctionne.

La mission principale de l'entreprise est de responsabiliser et de fournir ce qui compte, mais cela signifie désormais négocier délibérément des volumes à faible marge pour des clients à forte valeur ajoutée, une décision qui les a aidés à réaliser 2,2 milliards de dollars d'économies de coûts depuis le début de l'année, contre un objectif de 3,5 milliards de dollars pour l'ensemble de l'année 2025. Il ne s'agit pas seulement de déplacer des colis ; il s'agit d'une réingénierie fondamentale de l'ensemble du réseau, qui comprend la suppression d'environ 48 000 emplois cette année pour améliorer la marge.

Comprenez-vous vraiment comment un engagement envers « l'excellence » et « l'efficacité » se traduit par un bénéfice par action dilué (BPA) ajusté non-GAAP de 1,74 $ au troisième trimestre 2025, dépassant largement les prévisions, et ce que cela signifie pour votre stratégie d'investissement ?

United Parcel Service, Inc. (UPS) Overview

Vous recherchez une vision claire de United Parcel Service, Inc. (UPS), et non de marketing, et la conclusion est la suivante : UPS échange délibérément du volume contre de la valeur, exécutant un changement stratégique massif qui porte déjà ses fruits en termes d'amélioration des marges, même si le chiffre d'affaires diminue. Il s’agit d’une démarche complexe mais nécessaire pour une entreprise fondée en 1907 sous le nom d’American Messenger Company à Seattle, Washington.

Aujourd'hui, UPS est une puissance logistique mondiale, connue pour ses véhicules de livraison marron et sa vaste gamme de services. Au-delà de la livraison principale de petits colis - ce que voient la plupart des gens - l'entreprise exploite un vaste réseau intégré couvrant le transport aérien et terrestre, le transport de fret et la gestion spécialisée de la chaîne d'approvisionnement. Cela inclut des domaines à marge élevée tels que la logistique des soins de santé et les programmes d'accès numérique (DAP), ainsi que le support au détail via The UPS Store. Pour comprendre toute l'étendue de leurs opérations, vous pouvez en savoir plus sur la fondation de l'entreprise ici : United Parcel Service, Inc. (UPS) : histoire, propriété, mission, comment ça marche et gagne de l'argent.

L'objectif de l'entreprise n'est plus simplement de déplacer le plus grand nombre de cartons, mais plutôt de déplacer les cartons les plus rentables. Pour l’ensemble de l’exercice 2025, UPS prévoit un chiffre d’affaires consolidé d’environ 89,0 milliards de dollars. Ce chiffre est légèrement inférieur à celui de l'année précédente, résultat direct de leur stratégie visant à réduire le volume du commerce électronique à faible marge, y compris une réduction prévue du volume de leur plus gros client de plus de 50 % d'ici fin 2025.

Désormais, tout est question de qualité plutôt que de quantité. C'est un énorme changement opérationnel.

Performance financière 2025 : marge sur volume

Les derniers résultats, notamment le troisième trimestre 2025 (T3 2025), montrent cette stratégie en action. Le chiffre d'affaires consolidé du troisième trimestre 2025 s'élève à 21,4 milliards de dollars, une baisse d’une année sur l’autre. Mais voici la partie critique : le bénéfice dilué par action (BPA) ajusté non-GAAP de la société était $1.74, dépassant largement les attentes des analystes. Ces résultats supérieurs aux bénéfices confirment que les initiatives de réduction des coûts travaillent dur pour compenser la faiblesse des volumes.

Voici le calcul rapide de la rentabilité : la marge opérationnelle consolidée ajustée non-GAAP du troisième trimestre 2025 a été solide. 10.0%. La gestion est axée sur l'efficacité, en ciblant environ 3,5 milliards de dollars d'économies totales d'ici 2025 grâce à la reconfiguration du réseau et à ses programmes « Efficiency Reimagined ».

• Chiffre d'affaires consolidé du troisième trimestre 2025 : 21,4 milliards de dollars
• BPA ajusté du troisième trimestre 2025 : $1.74 (un dépassement de 33 % par rapport aux prévisions)
• Objectif d’économies de coûts pour l’ensemble de l’année 2025 : environ 3,5 milliards de dollars

Alors que les segments américains nationaux et internationaux ont vu leurs revenus diminuer au troisième trimestre, les segments à plus forte valeur ajoutée stimulent la croissance. Le segment Supply Chain Solutions, même avec l'impact de la cession de Coyote, connaît une certaine solidité dans ses domaines spécialisés. Par exemple, le segment UPS Digital, qui comprend des services tels que Happy Returns, a connu une croissance d'une année sur l'autre. 32.5% au premier trimestre 2025, montrant que leur investissement dans des services numériques à haute valeur ajoutée porte définitivement ses fruits. L'objectif n'est pas seulement de livrer des colis, mais de proposer des solutions logistiques complexes et à forte marge.

Diriger le secteur de la logistique grâce à une contraction stratégique

Dans le secteur mondial du transport et de la logistique, extrêmement compétitif, UPS reste le plus grand transporteur de colis traditionnel en termes de chiffre d'affaires, même si le marché évolue rapidement. Il s’agit d’une entreprise Fortune 500, un géant incontournable du commerce mondial. Leur succès à long terme ne consiste pas à rechercher chaque package, mais plutôt à maintenir leur pouvoir de tarification et leur excellence opérationnelle.

La contraction stratégique actuelle – suppression de 48 000 emplois et fermeture de 93 bâtiments au cours des neuf premiers mois de 2025 – n’est pas un signe de faiblesse, mais une démarche audacieuse visant à créer une entreprise plus agile et plus rentable. Cette concentration sur la qualité des revenus et la reconfiguration du réseau est la clé du succès futur. Ils se positionnent pour dominer les segments les plus rentables du marché, notamment dans la logistique spécialisée comme la santé. Cette exécution claire et décisive explique pourquoi UPS est un leader du secteur. Vous devez comprendre ce pivot pour comprendre pleinement pourquoi ils réussissent et comment ils prévoient de maximiser les rendements à l’avenir.

Énoncé de mission de United Parcel Service, Inc. (UPS)

Vous pourriez voir un camion marron et penser simplement à la livraison de colis, mais pour une puissance logistique mondiale comme United Parcel Service, Inc. (UPS), leur énoncé de mission est sans aucun doute le modèle de chaque décision stratégique, de l'investissement de la flotte à la reconfiguration du réseau. Il ne s'agit pas de plaisanteries d'entreprise ; c'est le manuel d'utilisation expliquant comment ils entendent générer des rendements pour vous, l'investisseur, et servir leurs clients.

La mission d'UPS est un engagement à plusieurs niveaux qui guide ses objectifs à long terme, garantissant l'alignement sur son vaste réseau intégré. Il ne s'agit pas seulement de déplacer des cartons ; il s'agit de permettre le commerce mondial et de maintenir la discipline financière tout en le faisant. Cette clarté est la raison pour laquelle, même dans un contexte de volatilité des marchés, la société prévoit que le chiffre d'affaires consolidé pour l'ensemble de l'année 2025 sera d'environ 89,0 milliards de dollars, avec une marge opérationnelle attendue d'environ 10.8%.

Composante principale 1 : Développer l’activité mondiale et offrir l’excellence

Le premier principe fondamental est simple : « Développer notre activité mondiale en répondant aux besoins logistiques des clients, en offrant excellence et valeur dans tout ce que nous faisons. » Il ne s’agit pas seulement de part de marché ; il s'agit de se concentrer sur la « qualité des revenus », en donnant la priorité aux activités à marge plus élevée plutôt qu'à la simple recherche du volume. L’un des exemples les plus parlants de cette stratégie en 2025 est la réduction prévue du volume du commerce électronique à faible rendement, y compris une baisse significative du volume d’un client majeur comme Amazon.

Ce pivot stratégique apparaît déjà dans les chiffres. Au troisième trimestre 2025, UPS a vu son chiffre d'affaires par pièce aux États-Unis, une mesure clé du pouvoir de fixation des prix et du mix, croître d'une forte 9.8%, même si le volume global a diminué. C'est un signal clair que l'accent mis sur la qualité porte ses fruits. Pour vous, cela signifie un modèle économique plus rentable et moins gourmand en capital sur le long terme. C'est une décision intelligente. L’engagement envers l’excellence se reflète également dans la validation externe :

• Classé N°1 dans les services d'expédition et de livraison sur la liste America's Best of the Best 2025 de Newsweek.
• L'UPS Store a été nommé N°1 sur la liste Forbes du meilleur service client pour la troisième année consécutive en 2025.

Composante principale 2 : Maintenir la solidité financière et le rendement pour les actionnaires

La mission stipule explicitement : « Maintenir une entreprise financièrement solide – avec un large actionnariat salarié – qui offre un rendement compétitif à long terme à nos actionnaires. » C’est là que le caoutchouc rencontre la route pour les investisseurs. Une mission sans ancrage financier n’est qu’un souhait. Pour UPS, cela signifie une gestion agressive des coûts et un engagement envers les paiements aux actionnaires. Ils ne se contentent pas d'en parler ; ils exécutent une initiative massive de réduction des coûts.

Voici le calcul rapide : UPS cible un énorme 3,5 milliards de dollars en économies de coûts grâce aux initiatives stratégiques rien qu’en 2025, qui comprennent la reconfiguration du réseau et la fermeture d’installations. Ceci est essentiel pour améliorer la marge opérationnelle, en particulier dans un contexte économique difficile. De plus, l'entreprise a soutenu sans équivoque le dividende, caractéristique de sa solidité financière, l'ayant maintenu ou augmenté chaque année depuis son introduction en bourse en 1999. Cette double focalisation sur le contrôle des coûts et le rendement du capital est ce qui fait d'une entreprise de logistique une entreprise de logistique solide à long terme. Vous pouvez approfondir les spécificités de leur bilan et de leurs flux de trésorerie Analyse de la santé financière de United Parcel Service, Inc. (UPS) : informations clés pour les investisseurs.

Composante principale 3 : Inspirer les gens et diriger de manière durable

Le dernier pilier se concentre sur les personnes et la planète : « Inspirer nos collaborateurs et nos partenaires commerciaux à faire de leur mieux... Montrer l'exemple en tant qu'entreprise responsable, bienveillante et durable. » Il s'agit du « E » et du « S » du cadre environnemental, social et de gouvernance (ESG), et il est de plus en plus lié à l'évaluation et à la gestion des risques à long terme. Ce n'est pas de la charité ; c'est une entreprise intelligente qui attire les talents et réduit les risques réglementaires.

Inspirer les gens signifie investir dans le réseau et la technologie qui rendent leur travail plus facile et plus efficace. Par exemple, UPS prévoit déménager 66% de son volume via des processus automatisés au quatrième trimestre 2025, contre 63 % un an auparavant. Cette automatisation améliore l’efficacité et la sécurité. Sur le plan du développement durable, l'entreprise a été classée première N°1 de la logistique durable par Sustainability Magazine en septembre 2025, reconnaissant leurs efforts dans des domaines tels que l'optimisation des itinéraires grâce à l'IA et l'utilisation des énergies renouvelables. Cet engagement stimule également la croissance dans de nouveaux domaines, tels que le Programme d'accès numérique (DAP) pour les petites et moyennes entreprises, qui devrait générer plus de 3,5 milliards de dollars de revenus numériques mondiaux pour l’ensemble de l’année 2025.

Déclaration de vision de United Parcel Service, Inc. (UPS)

Vous recherchez les véritables moteurs de la valeur de United Parcel Service, Inc. (UPS), et honnêtement, les anciennes déclarations de vision fleuries sont sorties. Le cadre stratégique actuel de l'entreprise - sa vision de facto - est un mandat clair en trois parties : le client d'abord, dirigé par les personnes et axé sur l'innovation. Il ne s’agit pas uniquement d’un jargon d’entreprise ; cela correspond directement à leur refonte opérationnelle, c’est pourquoi nous constatons les changements financiers que nous constatons. L’objectif est simple : le volume des échanges contre la valeur, et les 3,5 milliards de dollars d’économies de coûts visés pour l’ensemble de l’année 2025 sont la preuve que ce pivot stratégique est bel et bien en cours.

L'objectif primordial de l'entreprise, « Faire avancer notre monde en livrant ce qui compte » constitue le fondement, mais la stratégie à trois piliers est le point où le caoutchouc rencontre la route. Voici un rapide calcul expliquant pourquoi cela est important pour les investisseurs : un réseau plus étroit et plus rentable signifie un meilleur rendement, même si la croissance du chiffre d'affaires est atténuée par l'incertitude macroéconomique.

Le client d’abord : volume d’échanges pour valeur

Le cœur de la stratégie est de s’orienter vers des activités à marge élevée, en plaçant l’expérience client – ​​et pas seulement le nombre de colis – au centre. Cela signifie éliminer les frictions pour le client, ce qui se traduit par une meilleure combinaison d'activités pour l'entreprise. Nous avons vu cela se produire au troisième trimestre 2025, où le bénéfice par action (BPA) dilué ajusté non-GAAP a atteint 1,74 $, dépassant largement les prévisions des analystes, en grande partie grâce à un changement réussi dans la composition des clients et des produits.

Cette orientation est une réponse directe à la baisse prévue des volumes de son plus grand client, qui a connu une baisse de 21,2 % d'une année sur l'autre au troisième trimestre 2025. Au lieu de courir après chaque colis, United Parcel Service, Inc. double ses efforts sur des segments lucratifs comme la logistique complexe des soins de santé, comme en témoigne l'acquisition pour 1,6 milliard de dollars d'Andlauer Healthcare Group en novembre 2025. Il s'agit d'une décision claire et de grande valeur. La société prévoit un chiffre d'affaires consolidé d'environ 24,0 milliards de dollars au quatrième trimestre 2025, avec une marge opérationnelle ajustée comprise entre 11,0 % et 11,5 %, ce qui montre que cette approche valeur sur volume fonctionne.

• Concentrez-vous sur les segments à forte valeur ajoutée comme les soins de santé et le fret aérien.
• Améliorez l’expérience client pour générer des revenus plus élevés par pièce.
• Donnez la priorité aux activités rentables plutôt qu’à la simple croissance des volumes.

Mené par l’humain : accroître l’efficacité grâce à la transformation

Le pilier « People Led » concerne l'expérience employé, mais à court terme, il s'agit également d'une restructuration organisationnelle massive et douloureuse. Pour être honnête, c’est de là que viennent les économies de coûts. Au cours des neuf premiers mois de 2025, United Parcel Service, Inc. a supprimé environ 48 000 emplois, un nombre stupéfiant qui comprend 34 000 postes opérationnels et 14 000 postes de direction. Il ne s’agit pas d’un simple licenciement ; il s'agit d'un changement fondamental du modèle opérationnel, visant une réduction des dépenses de 3,5 milliards de dollars pour l'ensemble de l'année 2025.

L’objectif est de créer une organisation plus agile et plus efficace. Ils ont également fermé leurs opérations dans 93 bâtiments loués et possédés au cours de la même période, rationalisant ainsi le réseau physique. Cette contraction stratégique explique pourquoi l'entreprise est financièrement solide malgré le désabonnement, confirmant des engagements pour l'ensemble de l'année, tels que des dépenses en capital d'environ 3,5 milliards de dollars et des versements de dividendes attendus d'environ 5,5 milliards de dollars. Vous pouvez voir une analyse plus approfondie de la situation financière de l’entreprise ici : Analyse de la santé financière de United Parcel Service, Inc. (UPS) : informations clés pour les investisseurs

Axé sur l’innovation : investir dans le réseau d’avenir

Le dernier pilier, « Innovation Driven », est la thèse de l'investissement à long terme. C’est là que l’entreprise investit pour garantir que le réseau soit plus intelligent et plus automatisé. Les dépenses en capital prévues d'environ 3,5 milliards de dollars pour 2025 sont consacrées à la technologie et à la reconfiguration du réseau, et pas seulement à la maintenance. Cet investissement est crucial pour soutenir la transition vers des forfaits à forte valeur ajoutée et améliorer la fiabilité du service.

L'entreprise développe activement sa flotte de véhicules électriques et investit dans les carburants alternatifs, avec pour objectif déclaré d'avoir 40 % de ses opérations au sol alimentées par des carburants alternatifs. Cette orientation vers la durabilité est une innovation qui réduit le risque opérationnel à long terme et séduit une base croissante d’investisseurs axés sur les facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). La reconfiguration du réseau, qui inclut la fermeture d'installations, est conçue pour améliorer l'agilité opérationnelle, permettant à United Parcel Service, Inc. de faire face à des environnements commerciaux changeants et d'émerger comme une entreprise plus forte et plus agile.

Valeurs fondamentales de United Parcel Service, Inc. (UPS)

En tant qu'analyste financier chevronné, je dépasse les rapports annuels sur papier glacé et je me concentre sur les domaines dans lesquels une entreprise place réellement son argent. Pour United Parcel Service, Inc. (UPS), leurs valeurs fondamentales ne se limitent pas à des affiches sur un mur ; ce sont les piliers stratégiques (le client d'abord, dirigé par les personnes et axé sur l'innovation) qui façonnent leur transformation pluriannuelle. Ce changement coûte certainement de l’argent au départ, mais il est conçu pour améliorer les marges à long terme et la valeur actionnariale, ce qui est ce qui compte.

L'engagement de l'entreprise envers ces valeurs et son historique d'excellence opérationnelle sont les moteurs de son avantage concurrentiel, une histoire que vous pourrez explorer plus en détail dans United Parcel Service, Inc. (UPS) : histoire, propriété, mission, comment ça marche et gagne de l'argent. Les données de l’exercice 2025 montrent clairement une allocation du capital alignée sur cette stratégie axée sur la valeur.

Le client d'abord

Être « le client d'abord » signifie bien plus qu'une simple livraison à temps ; cela signifie abandonner de manière agressive les travaux à faible marge et à volume élevé pour se concentrer sur des clients haut de gamme et plus rentables, comme les petites et moyennes entreprises (PME). Il s’agit d’un obstacle majeur aux revenus à court terme, mais il s’agit d’un jeu de marge à long terme. L’objectif est d’éliminer les frictions pour le client, faisant d’UPS le choix premium.

Le point financier à retenir est que même si le chiffre d’affaires peut ressentir une pression, la qualité des revenus s’améliore. Pour 2025, UPS prévoit un chiffre d’affaires consolidé d’environ 89,0 milliards de dollars, avec une marge opérationnelle d'environ 10.8%, reflétant l'accent mis sur une croissance rentable plutôt que sur le volume. Ils sont prêts à sacrifier un certain volume pour de meilleures économies. Un exemple concret de cette valeur en action est le Sommet Impact 2025, où UPS a annoncé une collaboration avec American Express pour offrir des économies exclusives sur les frais d'expédition aux PME, répondant directement aux besoins de trésorerie de ce segment de clientèle clé.

• Donnez la priorité aux segments de clientèle à forte marge.
• Offrir du mentorat et des outils aux petites entreprises.
• Améliorez la qualité des revenus, pas seulement la quantité.

Les gens dirigés

La valeur « People Led » consiste à reconnaître que les quelque 490 000 employés sont le moteur de l'ensemble du réseau. Si vous n'investissez pas dans vos collaborateurs, la qualité de votre service et vos marges finiront par en souffrir. Cette valeur est directement liée aux principes fondamentaux de confiance et de responsabilité.

En 2024, l'entreprise a investi 335 millions de dollars dans les programmes de formation et de développement de ses employés, favorisant une culture d’apprentissage continu. Ce n'est pas seulement un numéro de bien-être ; c'est un investissement direct dans l'efficacité opérationnelle et la rétention. En outre, UPS a un objectif clair : atteindre 40 % de gestion d'entreprise ethniquement diversifiée aux États-Unis d'ici 2025, démontrant un engagement en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion (DEI) au niveau de la direction. Il s'agit d'un objectif mesurable en matière de responsabilité.

• Investissez dans la formation et le développement des employés.
• Fixez-vous des objectifs DEI mesurables pour le leadership.
• Faites la promotion de l’intérieur pour renforcer la confiance et l’expertise.

Axé sur l'innovation

L'innovation est le seul moyen pour un géant de la logistique de garder une longueur d'avance, et pour UPS, il s'agit de créer de la valeur pour les actionnaires. C’est là qu’intervient le budget des dépenses en capital (CapEx). Pour l'exercice 2025, UPS prévoit des dépenses en capital d'environ 3,5 milliards de dollars, dont une part importante est dédiée à l’optimisation et à la technologie des réseaux. Il s’agit d’un engagement sérieux pour pérenniser l’entreprise.

Le programme « Efficiency Reimagined », une initiative pluriannuelle, en est un excellent exemple, visant à générer environ 3,5 milliards de dollars d'économies grâce à une refonte de bout en bout des processus. Voici le calcul rapide : dépensez 3,5 milliards de dollars en CapEx pour débloquer 3,5 milliards de dollars d'économies futures. L'acquisition en novembre 2025 d'Andlauer Healthcare Group pour 1,6 milliard de dollars accélère également leur développement dans la logistique complexe de la santé, un secteur en forte croissance et à fortes marges. Ils achètent des innovations futures et des parts de marché. Cette valeur est également démontrée dans leurs efforts de développement durable, opérant sur 14 300 véhicules à carburant alternatif et à technologie avancée en 2024 pour réduire leur empreinte carbone.

• Financez l’automatisation du réseau avec des dépenses d’investissement importantes.
• Exécutez « L’efficacité réinventée » pour réaliser des économies de plusieurs milliards de dollars.
• Acquérir des actifs stratégiques pour les marchés à forte croissance.